7 Cs, communication needs to be:
1. Clear.
2. Concise.
3. Concrete.
4. Correct.
5. Coherent.
6. Complete.
7. Courteous.
1. Clear
When writing or speaking to someone, be clear about your goal or message. What is your purpose in communicating with this person? If you're not sure, then your audience won't be sure either.
To be clear, try to minimize the number of ideas in each sentence. Make sure that it's easy for your reader to understand your meaning. People shouldn't have to "read between the lines" and make assumptions on their own to understand what you're trying to say.
2. Concise
When you're concise in your communication, you stick to the point and keep it brief. Your audience doesn't want to read six sentences when you could communicate your message in three.
• Are there any adjectives or "filler words" that you can delete? You can often eliminate words like "for instance," "you see," "definitely," "kind of," "literally," "basically," or "I mean."
• Are there any unnecessary sentences?
• Have you repeated the point several times, in different ways?
3. Concrete
When your message is concrete, then your audience has a clear picture of what you're telling them. There are details (but not too many!) and vivid facts, and there's laser-like focus. Your message is solid.
4. Correct
When your communication is correct, it fits your audience. And correct communication is also error-free communication.
• Do the technical terms you use fit your audience's level of education or knowledge?
• Have you checked your writing for grammatical errors? Remember, spell checkers won't catch everything.
• Are all names and titles spelled correctly?
5. Coherent
When your communication is coherent, it's logical. All points are connected and relevant to the main topic, and the tone and flow of the text is consistent.
6. Complete
In a complete message, the audience has everything they need to be informed and, if applicable, take action.
• Does your message include a "call to action," so that your audience clearly knows what you want them to do?
• Have you included all relevant information – contact names, dates, times, locations, and so on?
7. Courteous
Courteous communication is friendly, open, and honest. There are no hidden insults or passive-aggressive tones. You keep your reader's viewpoint in mind, and you're empathetic to their needs.
7 Cs การสื่อสารจะต้อง:
1 ล้าง.
2 กระชับ.
3 คอนกรีต.
4 ที่ถูกต้อง.
5 การเชื่อมโยงกัน.
6 ที่สมบูรณ์.
7 สุภาพ.
1 ชัดเจนเมื่อมีการเขียนหรือพูดคุยกับใครสักคนที่จะมีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายหรือข้อความของคุณ
คือจุดมุ่งหมายของคุณคืออะไรในการสื่อสารกับคนนี้หรือไม่? หากคุณไม่แน่ใจว่าแล้วผู้ชมของคุณจะไม่แน่ใจว่าทั้งสอง.
ต้องมีความชัดเจนพยายามที่จะลดจำนวนของความคิดในแต่ละประโยค ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้อ่านของคุณจะเข้าใจความหมายของคุณ คนไม่ควรจะต้อง "อ่านระหว่างบรรทัด" และทำให้สมมติฐานของตัวเองที่จะเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพยายามที่จะพูด. 2 กระชับเมื่อคุณอยู่ที่รัดกุมในการสื่อสารของคุณคุณติดกับจุดและให้มันสั้น ๆ ผู้ชมของคุณไม่ต้องการที่จะอ่านประโยคหกเมื่อคุณสามารถสื่อสารข้อความของคุณในสาม. •มีคำคุณศัพท์หรือคำ "ฟิลเลอร์" ที่คุณสามารถลบ? คุณมักจะสามารถขจัดคำพูดเช่น "เช่น", "คุณเห็น", "แน่นอน", "ชนิดของ", "ตัวอักษร" "พื้น" หรือ "ฉันหมายความว่า." •มีประโยคที่ไม่จำเป็นใด ๆ•คุณได้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จุดหลายครั้งในรูปแบบที่แตกต่างกัน? 3 คอนกรีตเมื่อข้อความของคุณเป็นคอนกรีตแล้วผู้ชมของคุณมีภาพที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณกำลังบอกพวกเขา มีรายละเอียด (แต่ไม่มากเกินไป!) และข้อเท็จจริงที่สดใสและมีความสำคัญเหมือนเลเซอร์ ข้อความของคุณเป็นของแข็ง. 4 แก้ไขเมื่อการสื่อสารของคุณถูกต้องมันเหมาะกับผู้ชมของคุณ และการสื่อสารที่ถูกต้องนอกจากนี้ยังมีการสื่อสารที่ปราศจากข้อผิดพลาด. •ทำคำศัพท์ทางเทคนิคที่คุณใช้พอดีกับระดับของผู้ชมของการศึกษาหรือความรู้? •คุณได้ตรวจการเขียนของคุณสำหรับข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์? โปรดจำไว้ว่าการสะกดหมากฮอสจะไม่จับทุกอย่าง. •มีชื่อทั้งหมดและชื่อสะกดถูกต้องหรือไม่5 การเชื่อมโยงกันเมื่อการสื่อสารของคุณเป็นกันมันเป็นตรรกะ ทุกจุดที่มีการเชื่อมต่อและมีความเกี่ยวข้องกับหัวข้อหลักและเสียงและการไหลของข้อความที่มีความสอดคล้อง. 6 เสร็จสมบูรณ์ในข้อความที่สมบูรณ์ผู้ชมมีทุกสิ่งที่พวกเขาจะต้องทราบและถ้ามีการดำเนินการ. •ไม่ข้อความของคุณรวมถึง "การเรียกร้องให้ดำเนินการ" เพื่อให้ผู้ชมของคุณอย่างชัดเจนรู้สิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาจะทำอย่างไร? •มี คุณรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด? - ชื่อที่ติดต่อ, วันที่, เวลา, สถานที่, และอื่น ๆ7 มารยาทการสื่อสารที่เป็นมิตรสุภาพเปิดและมีความซื่อสัตย์ ไม่มีที่ซ่อนอยู่หรือด่าเสียงเรื่อย ๆ มีความก้าวร้าว คุณเก็บมุมมองของผู้อ่านในใจและความเห็นอกเห็นใจที่คุณต้องการของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
