SUMMARY This paper addresses the is

SUMMARY This paper addresses the issues, for those involved in planning and managing human services, of evaluating the quality of such services as part of the service provision process. It begins by examining the nature of quality itself and moves on to look at the links between quality of life and quality of service in human services. It then assesses existing models of evaluation which might be applied and highlights their strengths and limitations.

The paper argues that many of the models have their roots in areas outside of direct service provision and consequently are not appropriate for implementation in this context. It concludes by reviewing some principles to guide the evaluation of service quality by service managers, and suggests how these might be applied in practice to the evaluation of the quality of human services.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สรุปกระดาษนี้เน้นปัญหา สำหรับผู้เกี่ยวข้องในการวางแผน และการจัดการบริการ การประเมินคุณภาพของบริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสำรองบริการ เริ่ม โดยตรวจสอบลักษณะของคุณภาพตัวเอง และไปดูความเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพชีวิตและคุณภาพของบริการในบริการมนุษย์ มันประเมินโมเดลเดิมของการประเมินซึ่งอาจนำมาใช้ และเน้นจุดแข็งและข้อจำกัดกระดาษระบุว่า หลายรุ่นมีรากของพวกเขาในพื้นที่นอกการบริการโดยตรง และจึง ไม่เหมาะสมสำหรับการใช้งานในบริบทนี้ สรุป โดยการตรวจทานหลักการบางอย่างเพื่อเป็นแนวทางการประเมินคุณภาพของการบริการจัดการบริการ และแนะนำวิธีเหล่านี้อาจนำมาใช้ในการปฏิบัติเพื่อการประเมินคุณภาพของบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สรุปกระดาษนี้เน้นปัญหาสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางแผนและการจัดการการบริการของมนุษย์ในการประเมินคุณภาพของการให้บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการให้บริการ มันเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบลักษณะของตัวเองที่มีคุณภาพและย้ายไปดูการเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพชีวิตและคุณภาพของการบริการในการให้บริการของมนุษย์ จากนั้นจะประเมินโมเดลที่มีอยู่ของการประเมินผลที่อาจจะนำไปประยุกต์ใช้และไฮไลท์จุดแข็งและข้อ จำกัด ของพวกเขา. กระดาษระบุว่าหลายรูปแบบมีรากของพวกเขาในพื้นที่ด้านนอกของการให้บริการโดยตรงและจึงไม่เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานในบริบทนี้ มันสรุปโดยการทบทวนหลักการบางอย่างเพื่อเป็นแนวทางในการประเมินคุณภาพบริการโดยผู้จัดการบริการและแสดงให้เห็นวิธีการเหล่านี้อาจถูกนำไปใช้ในทางปฏิบัติในการประเมินคุณภาพของการให้บริการของมนุษย์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สรุปบทความนี้เน้นปัญหาสำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางแผนและการจัดการบริการมนุษย์ของการประเมินคุณภาพของบริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการในการให้บริการ มันเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบลักษณะคุณภาพตัวเองและย้ายไปดูที่การเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพชีวิตและคุณภาพของบริการในการให้บริการของมนุษย์ จากนั้นประเมินที่มีอยู่ซึ่งอาจจะใช้รูปแบบของการประเมินผล และเน้นจุดแข็งและข้อจำกัดของตนบทความนี้จะแสดงให้เห็นว่าหลายรุ่นมีรากของพวกเขาในพื้นที่นอกบริการโดยตรง จึงไม่เหมาะสมกับการใช้ในบริบทนี้ ได้ข้อสรุปจากการทบทวนหลักการบางอย่างที่คู่มือการประเมินคุณภาพบริการ โดยผู้จัดการบริการ , และแสดงให้เห็นวิธีการเหล่านี้อาจจะใช้ในการปฏิบัติเพื่อ การประเมินคุณภาพการให้บริการของมนุษย์