Current performance and capacity of IT resources should be assessed to determine if sufficient capacity and performance exist to deliver against agreed-upon service levels.
ผลการดำเนินงานในปัจจุบันและกำลังการผลิตของทรัพยากรด้าน IT ควรได้รับการประเมินเพื่อตรวจสอบว่ากำลังการผลิตและประสิทธิภาพการทำงานที่มีอยู่เพียงพอที่จะส่งมอบกับตกลงระดับการให้บริการ