Costs of Quality Defined kneed acti

Costs of Quality Defined kneed active es are e costs of performing because poor qu these activities Quality exist are y may or the costs that exist because poor may or does y are associated with two of activities and failure activities. Thus, of quality definition implies that This related activities: control ormed by an organization to prevent or detect Control activities are may exis activities poor quality (because poor quality Control costs are th are made up of prevention and appraisal activ form by an costs control activities. Failure activities a does exist If organization its customers in response to poor quality quality the response to poor y occurs before of a bad classified unreliable, not durable, and so on) product to a customer, the activit as internal failure activities otherwise, they are classified as external failure es are Failure costs are the costs incurred by an organization because failure activ mply at customer the of and The definitions of response to poor quality can impose costs on an organization quality-related activities also imply four categories of quality costs failure costs. (2) appraisal costs, internal failure costs, and (4) externa revention costs are incurred to prevent poor quality in the products or services being produced. As prevention costs increase, we would expect the costs of failure to decrease. Examples of prevention costs are quality engineering. quality training pro- quality planning, quality reporting, supplier and selection, quality audits, quality circles, field trials, and design reviews. Appraisal costs are incurred to determine whether products and services are con forming to their requirements or customer needs. Examples include inspecting and testing materials, packaging inspection, supervising appraisal activities, product accep- tance, process acceptance, measurement (inspection and test) equipment, and outside endorsements. Two of these terms require further explanation eptance involves sampling from batches of finished goods to determine whether they meet an acceptable quality level: if so, the goods are accepted. Process ac- e in process to see if the process is in control and ceptance involves sampling goods w producing nondefective goods; if not, the process is shut down un corrective action can be taken. The main objective of the appraisal function is to prevent nonconforming goods from being shipped to custome Internal failure costs are incurred because products and services do not conform to specifications or customer needs. This nonconformance is detected prior to the produc shipped or the service being delivered to outside parties. These are the failures detected by appraisal activities. Examples of internal failure costs are scrap, rework downtime (due to defects), reinspection, retesting, and design changes. lhese costs dis External defects exist. are incurred because products and services fail to conform t appear if no requirements failure costs being delivered to customers. of the or satisfy customer ne after of this category can be the most Costs of recalls, example can run into the hundreds of millions. examples lost sales because Product performance, returns and because of poor quality, warranties, repair, product liability, customer dissatisfaction, lost market share, and complaint adjustment. Externa failure exist. categories and lists specific examples Exhibit 14.1 summarizes the four quality cost such as the the could have been expresse incoming materials, adjusting cost of compla etc.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต้นทุนของคุณภาพกำหนด es ใช้งาน kneed จะอีต้นทุนการดำเนินการเนื่องจาก qu ดีมีกิจกรรมเหล่านี้คุณภาพ y อาจ หรือต้นทุนที่มีอยู่เนื่องจากยากจนอาจ หรือไม่ y จะเกี่ยวข้องกับสองและกิจกรรมของความล้มเหลว ดังนั้น คุณภาพของ นิยามความหมายที่เกี่ยวข้องกิจกรรม: ormed ควบคุม โดยองค์กรเพื่อป้องกัน หรือตรวจพบมีกิจกรรมควบคุมอาจ exis กิจกรรมคุณภาพ (เนื่องจากต้นทุนการควบคุมคุณภาพไม่ดีเป็น th จะทำฟอร์มห้คุณสามารถป้องกันและประเมิน โดยกิจกรรมการควบคุมต้นทุน ความล้มเหลวของกิจกรรมที่ไม่อยู่ถ้าองค์กรลูกค้าที่คุณภาพไม่ดีคุณภาพตอบสนองการ y ไม่ดีเกิดขึ้นก่อนของเสียประเภทน่า ไม่คงทน และอื่น ๆ) ผลิตภัณฑ์ลูกค้า activit เป็นล้มเหลวภายในกิจกรรมอย่างอื่น พวกเขาจะจัดเป็น es ภายนอกล้มเหลว ล้มเหลวเป็นต้นทุนที่เกิดจากองค์กรเนื่องจากล้มเหลวห้คุณสามารถ mply ที่ลูกค้าที่ของ และคำนิยามของการคุณภาพสามารถกำหนดต้นทุน มีกิจกรรมที่เกี่ยวกับคุณภาพขององค์กรยังนัยสี่ประเภทของต้นทุนคุณภาพต้นทุนความล้มเหลว (2) ประเมินต้นทุน ต้นทุนความล้มเหลวภายใน และต้นทุน revention externa (4) มีการใช้จ่ายเพื่อป้องกันคุณภาพในสินค้าหรือบริการที่ผลิต เป็นการป้องกันค่าใช้จ่ายเพิ่ม เราคาดหวังว่าต้นทุนของการลด ตัวอย่างของต้นทุนการป้องกันคือ วิศวกรรมคุณภาพ ฝึกอบรมโปรคุณภาพการวางแผน รายงานคุณภาพ ผู้จำหน่าย และเลือก ตรวจสอบคุณภาพ คุณภาพวง ทดลอง และการออกแบบคุณภาพความคิดเห็น ประเมินค่ามีใช้จ่ายเพื่อตรวจสอบว่า ผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับขึ้นเพื่อความต้องการ หรือความต้องการลูกค้า ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบ และทดสอบวัสดุ ตรวจสอบ บรรจุภัณฑ์กำกับดูแลประเมินกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ accep tance กระบวนการยอมรับ อุปกรณ์ (การตรวจสอบและทดสอบ) การวัด และรับรองภายนอก เงื่อนไขเหล่านี้สองต้องเพิ่มเติม คำอธิบาย eptance เกี่ยวข้องกับการสุ่มตัวอย่างจากกระบวนการของสินค้าสำเร็จรูปเพื่อตรวจสอบว่า พวกเขาตรงกับระดับการยอมรับคุณภาพ: ถ้าดังนั้น การยอมรับสินค้า กระบวนการ ac-e ในกระบวนการเพื่อดูว่ากระบวนการในการควบคุมและ ceptance เกี่ยวข้องกับการสุ่มตัวอย่างสินค้า w ผลิตสินค้า nondefective ถ้า ไม่มี การปิดสหประชาชาติดำเนินการแก้ไขได้ วัตถุประสงค์หลักของการทำงานเพื่อประเมินผลเป็นการ ป้องกันไม่ให้ถูกส่งไปยังกรมศุลกากรล้มเหลวภายในที่มีค่าใช้จ่ายเนื่องจากสินค้าและบริการเป็นไปตามข้อกำหนด หรือความต้องการลูกค้าสินค้าที่ไม่สอดคล้อง ตรวจพบความไม่สอดคล้องนี้ก่อนผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งหรือการบริการที่ถูกส่งไปยังบุคคลภายนอก ความล้มเหลวที่พบ โดยประเมินกิจกรรมเหล่านี้ได้ ตัวอย่างของต้นทุนความล้มเหลวภายในมีซาก การแก้ไขงานเสีย (ข้อบกพร่อง), reinspection, retesting ออกแบบ และเปลี่ยนแปลง lhese ส่งต้นทุนความบกพร่องภายนอกมีอยู่ มีใช้จ่ายเนื่องจากล้มเหลวของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้สอดคล้อง t ปรากฏว่าล้มเหลวต้องไม่มีราคาค่าจัดส่งให้ลูกค้า ของการ หรือตอบสนองลูกค้า ne หลังประเภทนี้สามารถค่าใช้จ่ายมากที่สุดของคืน ตัวอย่างสามารถทำงานเป็นหลายร้อยล้าน ตัวอย่างหายไปขายเนื่อง จากประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ การส่งกลับ และเนื่อง จากคุณภาพ รับประกัน ซ่อม รับผิดสินค้า ลูกค้า ส่วนแบ่งการตลาดหายไป และการร้องเรียนปรับ มีความล้มเหลว Externa ประเภทและรายการตัวอย่างเฉพาะ 14.1 แสดงสรุปคุณภาพสี่ต้นทุนเช่นการที่มีวัสดุที่เข้า expresse การปรับต้นทุนของ compla เป็นต้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ค่าใช้จ่ายของคุณภาพการกำหนดหัวเข่า ES ใช้งานคือค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ E เพราะ Qu ยากจนกิจกรรมเหล่านี้มีคุณภาพอยู่เป็น Y อาจจะหรือค่าใช้จ่ายที่มีอยู่เพราะอาจไม่ดีหรือไม่ Y มีความเกี่ยวข้องกับสองกิจกรรมและกิจกรรมความล้มเหลว ดังนั้นคุณภาพของความหมายหมายความว่านี้กิจกรรมที่เกี่ยวข้อง: การควบคุม ormed โดยองค์กรเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบกิจกรรมการควบคุมพฤษภาคม Exis กิจกรรมที่มีคุณภาพดี (เพราะค่าใช้จ่ายในการควบคุมคุณภาพไม่ดีมีวันที่จะทำขึ้นในการป้องกันและการประเมินรูปแบบ Activ โดยกิจกรรมการควบคุมค่าใช้จ่าย . กิจกรรมความล้มเหลวไม่อยู่หากองค์กรของลูกค้าในการตอบสนองที่มีคุณภาพที่มีคุณภาพดีการตอบสนองต่อ Y ไม่ดีเกิดขึ้นก่อนการประกาศที่ไม่น่าเชื่อถือไม่คงทน, และอื่น ๆ ) สินค้าที่ไม่ดีให้กับลูกค้า activit เป็นกิจกรรมความล้มเหลวภายในมิฉะนั้นพวกเขา จะจัดเป็น ES ล้มเหลวภายนอกคือค่าใช้จ่ายความล้มเหลวคือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยองค์กรเพราะ Activ ความล้มเหลว mply ที่ลูกค้าและคำจำกัดความของการตอบสนองต่อการมีคุณภาพดีสามารถกำหนดค่าใช้จ่ายในกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพองค์กรที่เกี่ยวข้องนอกจากนี้ยังบ่งบอกถึงสี่ประเภทของค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพความล้มเหลว ค่าใช้จ่าย (2) ค่าใช้จ่ายในการประเมินค่าใช้จ่ายในความล้มเหลวภายในและ (4) ค่าใช้จ่ายนอก revention ที่เกิดขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้มีคุณภาพดีในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีการผลิต การป้องกันค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเราคาดว่าจะได้ค่าใช้จ่ายของความล้มเหลวที่จะลดลง ตัวอย่างของค่าใช้จ่ายในการป้องกันการเป็นวิศวกรรมที่มีคุณภาพ การฝึกอบรมที่มีคุณภาพการวางแผนโปรคุณภาพการรายงานที่มีคุณภาพ, การจัดหาและการเลือกการตรวจสอบคุณภาพของวงการที่มีคุณภาพ, การทดลองภาคสนามและการออกแบบการแสดงความคิดเห็น ค่าใช้จ่ายในการประเมินราคาที่เกิดขึ้นเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าและให้บริการ Con การสร้างความต้องการหรือความต้องการของลูกค้าของพวกเขา ตัวอย่างเช่นการตรวจสอบและทดสอบวัสดุบรรจุภัณฑ์การตรวจสอบกำกับดูแลกิจกรรมการประเมินผลิตภัณฑ์ในระยะ accep- กระบวนการยอมรับการวัด (การตรวจสอบและทดสอบ) อุปกรณ์และการรับรองนอก สองของคำเหล่านี้จำเป็นต้องมีคำอธิบายเพิ่มเติม eptance เกี่ยวข้องกับการสุ่มตัวอย่างจากกระบวนการของสินค้าสำเร็จรูปเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาตอบสนองในระดับคุณภาพที่ยอมรับ: ถ้าเป็นเช่นนั้นสินค้าที่ได้รับการยอมรับ กระบวนการ E ทําในกระบวนการเพื่อดูว่ากระบวนการอยู่ในการควบคุมและ ceptance เกี่ยวข้องกับสินค้าสุ่มตัวอย่าง W การผลิตสินค้า nondefective; ถ้าไม่ได้กระบวนการที่ถูกปิดการดำเนินการแก้ไขยกเลิกสามารถนำมา วัตถุประสงค์หลักของฟังก์ชั่นการประเมินเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าที่ไม่สอดคล้องจากการถูกส่งไปยัง custome ค่าใช้จ่ายภายในล้มเหลวที่เกิดขึ้นเพราะผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือความต้องการของลูกค้า ไม่สอดคล้องกันนี้มีการตรวจพบก่อนที่จะส่ง produc หรือบริการที่ส่งมอบให้กับบุคคลภายนอก เหล่านี้เป็นความล้มเหลวที่ตรวจพบจากกิจกรรมการประเมิน ตัวอย่างของความล้มเหลวของค่าใช้จ่ายภายในเศษปรับปรุงการหยุดทำงาน (เนื่องจากข้อบกพร่อง) reinspection, retesting และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ lhese ค่าใช้จ่ายนี้ข้อบกพร่องอยู่ภายนอก ที่เกิดขึ้นเพราะผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้มเหลวเพื่อให้สอดคล้อง T ปรากฏขึ้นหากไม่มีค่าใช้จ่ายความต้องการของความล้มเหลวที่จะถูกส่งให้กับลูกค้า ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือหรือตอบสนองลูกค้าหลังของหมวดหมู่นี้จะมีค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของการเรียกคืนตัวอย่างเช่นสามารถใช้เป็นหลายร้อยล้าน ตัวอย่างยอดขายหายไปเพราะประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และผลตอบแทนเ​​นื่องจากการที่มีคุณภาพดีรับประกันการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หนี้สินไม่พอใจของลูกค้าส่วนแบ่งการตลาดที่หายไปและการปรับเรื่องร้องเรียน externa ความล้มเหลวอยู่ ประเภทและรายการการแสดงตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง 14.1 สรุปค่าใช้จ่ายที่สี่ที่มีคุณภาพเช่นจะได้รับวัสดุที่เข้ามา expresse ปรับค่าใช้จ่ายของ compla ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ต้นทุนคุณภาพที่กำหนด kneed ปราดเปรียวและมีต้นทุนในการปฏิบัติจน E ากิจกรรมเหล่านี้คุณภาพมี Y หรือค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไม่ดีอาจจะ Y หรือเกี่ยวข้องกับสองของกิจกรรมและการจัดกิจกรรม ดังนั้น คำจำกัดความคุณภาพหมายถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ormed นี้ควบคุมโดยองค์กรเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบกิจกรรมการควบคุม อาจเก่ากิจกรรมคุณภาพไม่ดี ( เพราะต้นทุนการควบคุมคุณภาพที่ไม่ดีจะถูกสร้างขึ้นด้วยรูปแบบการประเมินการป้องกันและแอคทีฟโดยควบคุมค่าใช้จ่ายต่างๆ ความล้มเหลวในกิจกรรมทำอยู่ถ้าองค์กรของลูกค้าเพื่อตอบสนองคุณภาพคุณภาพเพื่อตอบสนองไม่ดี Y เกิดขึ้นก่อนจัดไม่ดี ไม่น่าเชื่อถือ ไม่คงทน และอื่น ๆ ) ของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า , activit เป็นกิจกรรมภายในล้มเหลว มิฉะนั้น พวกเขาจะแบ่งเป็น ความล้มเหลวและต้นทุนความล้มเหลวภายนอก เป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดย องค์กรเนื่องจากความล้มเหลวที่แอคทีฟเพียงลูกค้าและคำจำกัดความของการตอบสนองที่มีคุณภาพดีสามารถผลักภาระต้นทุนในองค์กรคุณภาพ กิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ยังเปรยสี่ประเภทของต้นทุนคุณภาพความล้มเหลวก็ตาม ( 2 ) ต้นทุนในการประเมิน ต้นทุนความล้มเหลวภายใน และ ( 4 ) externa revention ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้คุณภาพในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ถูกผลิต ป้องกัน เพิ่มต้นทุน เราคาดหวังว่า ต้นทุนของความล้มเหลวที่จะลดลง ตัวอย่างของต้นทุนการป้องกันวิศวกรรมคุณภาพ คุณภาพการฝึกอบรม Pro - วางแผน จัดทำรายงานด้านคุณภาพ , การจัดหาและการตรวจสอบคุณภาพ คุณภาพ วงกลม การทดลองภาคสนาม และการทบทวนการออกแบบ ต้นทุนการประเมินเกิดเพื่อตรวจสอบว่า สินค้าและบริการที่สร้างความต้องการของตน หรือ ความต้องการของลูกค้าควบคุม ตัวอย่าง ได้แก่ การตรวจสอบ และทดสอบวัสดุบรรจุภัณฑ์ , ตรวจสอบ , ดูแลกิจกรรมการประเมินผลิตภัณฑ์ accep - ไป การยอมรับกระบวนการการวัดการตรวจสอบและทดสอบอุปกรณ์ โฆษณาและข้างนอก สองเงื่อนไขเหล่านี้ต้อง eptance อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนชุดของสินค้าสำเร็จรูปเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาตอบสนองระดับคุณภาพที่ยอมรับได้ : ถ้าสินค้าที่ได้รับการยอมรับ กระบวนการ AC - E ในกระบวนการเพื่อดูว่ากระบวนการในการควบคุมและ ceptance เกี่ยวข้องกับการสุ่มตัวอย่างสินค้า W ผลิตสินค้า nondefective ; ถ้าไม่ได้ กระบวนการก็ปิดลงและการแก้ไขสามารถถ่าย วัตถุประสงค์หลักของการประเมิน คือ การทำงานเพื่อป้องกันการประกอบสินค้าถูกส่งเพื่อ custome ต้นทุนความล้มเหลวภายในที่เกิดขึ้นเนื่องจากสินค้าและบริการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือความต้องการของลูกค้า nonconformance นี้จะตรวจพบก่อนที่จะสร้างการจัดส่งหรือการบริการส่งมอบให้กับบุคคลภายนอก เหล่านี้คือความล้มเหลวที่ตรวจพบ โดยกิจกรรมการประเมิน ตัวอย่างของต้นทุนความล้มเหลวภายในเศษ rework เสียก่อน ( เพราะข้อบกพร่อง ) reinspection retesting , และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบ lhese ต้นทุนจากภายนอกข้อบกพร่องอยู่ เกิดเพราะล้มเหลวเพื่อให้สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์และบริการทีปรากฏ ถ้าไม่มีความต้องการความล้มเหลวค่าใช้จ่ายถูกส่งมอบให้กับลูกค้า ของหรือตอบสนองเน่หลังจากลูกค้าประเภทนี้สามารถเป็นค่าใช้จ่ายมากที่สุดของการเรียกคืน เช่น สามารถใช้เป็นร้อยล้าน ตัวอย่างยอดขายหายไปเพราะผลิตภัณฑ์ ประสิทธิภาพ และผลตอบแทน เพราะคุณภาพไม่ดี รับประกัน ซ่อม หนี้สิน ความไม่พอใจของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ สูญเสียส่วนแบ่งการตลาด และการปรับข้อร้องเรียน externa วายอยู่ ประเภทและรายการที่เฉพาะเจาะจงตัวอย่างแสดง 14.1 สรุปค่าใช้จ่ายสี่ที่มีคุณภาพ เช่น อาจได้รับ expresse ขาเข้าวัตถุดิบ การปรับต้นทุนของ compla ฯลฯ