Aims of Travel Agents (The Adventur

Aims of Travel Agents (The Adventure Company, 2014)

-Selling tour packages and participate tour products and services, such as money exchanging, car hiring and making tourist insurance.

-Providing effective and essential tourism information to tourists.

-Advising customers about tour packages, products and services.

The role of Travel Agents

Travel agents act as intermediaries for clients' complaints, plan tour itineraries, provide knowledge on national and international tourism, communicate and advise clients about destinations, accept travel’s payment, make reservations and arrangements for passport and visa for international tourists and keep record reservations.

Daily procedures

-Entry of invoices: Daily basic performances of travel agents were creating a pending invoice, completing reservations (for suppliers and consumers) and confirming complete details (already be reviewed)

-Review of invoices: Weekly basic invoice review is done by managers. First, check the information and documents from all customers and customer fare received and all amounts received, ensuring the supplier about reservations, entering payment and sending completed invoices to back office operations.

Cost involved in travel agency (Rural Women’s Network, 2006)

-Fixed cost is the cost of not-fluctuated business activities, such as market research, maintenance and staff salaries.

-Variable cost is the cost of the capacity of sales that vary over time, such as hire of equipment, telephone, internet and part-time staff.

A travel agency’s valuable documents

All details and documents are important, that make travel products and services costly and perishable. Travel agent maintained documentations of present clients. There are types of valuable documents which are booking form, tickets. Invoices, flight manifests, statistic to keep track of sales and hotel rooming lists.

Sales promotion

Sales promotion is not an informative activity that planned to support the sales of a product or services.

Sales promotional materials

-Printed materials, such as brochures, folders and sales letters

-Sales points, such as posters and window displays (late deals)

-Virtual sales materials are online features, such as World Wide Web

The importance of accurate and attractive presentation

To make business successful developing products and services and promoting them practically process is in needed. The client’s presentation in 4-steps process;

Probe- Asking the expression of customers in a question to know their needs.

Present- Collecting questions to promote and present travel products benefits that on offer.

Prove- Backing up the benefits with proof of reliability of products.

Close- the presentation is done and presenters should make a trial close to know the customer’s acceptation of the benefit.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จุดมุ่งหมายของบริษัททัวร์ (ผจญภัย บริษัท 2014)-ทัวร์ขายแพคเกจ และร่วมท่องเที่ยวสินค้าและบริการ แลกเปลี่ยน รถเช่า และทำประกันท่องเที่ยวเงิน-ให้ข้อมูลท่องเที่ยวที่สำคัญ และมีประสิทธิภาพเพื่อนักท่องเที่ยว-ปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับแพคเกจทัวร์ ผลิตภัณฑ์ และบริการบทบาทของบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยวตัวแทนท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นตัวกลางสำหรับข้อร้องเรียนของลูกค้า วางแผนเดินทางทัวร์ ให้ความรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวแห่งชาติ และนานาชาติ สื่อสาร และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ยอมรับการชำระเงินของสหรัฐ ทำจองและเตรียมการสำหรับหนังสือเดินทางและวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวต่างประเทศ และเก็บบันทึกการจองทุกขั้นตอน-รายการของใบแจ้งหนี้: แสดงพื้นฐานประจำวันของตัวแทนท่องเที่ยวสร้างใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ เสร็จสิ้นการจอง (สำหรับซัพพลายเออร์และผู้บริโภค) และรับรองต้องกรอกรายละเอียด (แล้วต้องทบทวน)-ตรวจทานใบแจ้งหนี้: ตรวจทานใบแจ้งหนี้พื้นฐานรายสัปดาห์โดยผู้จัดการ ครั้งแรก ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารจากลูกค้าทั้งหมด และค่าโดยสารของลูกค้าที่ได้รับ และยอดทั้งหมดที่ได้รับ ลูกค้าซัพพลายเออร์เกี่ยวกับการจอง การป้อนการชำระเงิน และส่งใบแจ้งหนี้เพื่อกลับสำนักงานเสร็จสมบูรณ์ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับบริษัทนำเที่ยว (สตรีชนบทเครือข่าย 2006)-ต้นทุนคงเป็นต้นทุนของกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่ fluctuated เช่นตลาดวิจัย การบำรุงรักษา และพนักงานเงินเดือน-ต้นทุนผันแปรคือ ต้นทุนของกำลังการผลิตของขายที่หลากหลายช่วงเวลา เช่าอุปกรณ์ โทรศัพท์ internet และพนักงานชั่วคราวเช่นเอกสารที่มีคุณค่าของตัวแทนท่องเที่ยวรายละเอียดและเอกสารทั้งหมดเป็นสำคัญ ที่ทำให้เดินทางสินค้าและบริการค่าใช้จ่าย และเปื่อยได้ ทัวร์รักษาสารบรรณของลูกค้าปัจจุบัน มีชนิดของเอกสารที่มีคุณค่าซึ่งมีจอง ตั๋ว ใบแจ้งหนี้ รายการบิน สถิติการติดตามการขายและโรงแรม rooming รายการส่งเสริมการขายส่งเสริมการขายไม่ใช่ข้อมูลกิจกรรมที่วางแผนไว้เพื่อสนับสนุนการขายของผลิตภัณฑ์หรือบริการขายโปรโมท-วัสดุสิ่งพิมพ์ โบรชัวร์ โฟลเดอร์ และขายตัวเช่น-ขายจุด โปสเตอร์และแสดงหน้าต่าง (ปลายข้อเสนอ)-ขายวัสดุเสมือนเป็นลักษณะออนไลน์ เช่นเวิลด์ไวด์เว็บความสำคัญของงานนำเสนอที่ถูกต้อง และน่าสนใจจะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และส่งเสริมให้ ในทางปฏิบัติกระบวนการในต้อง งานนำเสนอของลูกค้าในกระบวนการขั้นตอนที่ 4โพรบขอค่าของลูกค้าในคำถามเพื่อทราบความต้องการของพวกเขาคำถามปัจจุบันรวบรวมเพื่อส่งเสริม และนำเสนอประโยชน์ผลิตภัณฑ์เดินทางที่พักพิสูจน์สำรองผลประโยชน์กับหลักฐานความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์-ปิดงานนำเสนอเสร็จสิ้น และผู้นำเสนอควรทำการทดลองใกล้รู้บอกกล่าวลูกค้าของสวัสดิการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จุดมุ่งหมายของตัวแทนการท่องเที่ยว (มหาชนผจญภัย, 2014) -Selling แพคเกจทัวร์และมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับการท่องเที่ยวเช่นเงินแลกเปลี่ยนรถการจ้างงานและการทำประกันที่ท่องเที่ยว. -Providing ข้อมูลการท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพและมีความจำเป็นให้กับนักท่องเที่ยว. -Advising ลูกค้าเกี่ยวกับแพคเกจทัวร์ ผลิตภัณฑ์และบริการ. บทบาทของตัวแทนการท่องเที่ยวตัวแทนด้านการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นตัวกลางสำหรับการร้องเรียนของลูกค้าวางแผนเส้นทางการท่องเที่ยวให้ความรู้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวระดับชาติและนานาชาติการสื่อสารและการให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่รับการชำระเงินการเดินทางของทำการจองและการเตรียมการสำหรับหนังสือเดินทางและ การขอวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติและให้จองบันทึก. ขั้นตอนทุกวัน-Entry ของใบแจ้งหนี้: การแสดงขั้นพื้นฐานประจำวันของตัวแทนด้านการท่องเที่ยวที่ได้รับการสร้างใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่เสร็จสิ้นการจอง (สำหรับซัพพลายเออร์และผู้บริโภค) และยืนยันรายละเอียดฉบับสมบูรณ์ (แล้วถูกตรวจสอบ) -Review ของใบแจ้งหนี้: สัปดาห์ตรวจสอบใบแจ้งหนี้พื้นฐานจะกระทำโดยผู้จัดการ ก่อนตรวจสอบข้อมูลและเอกสารจากลูกค้าและลูกค้าได้รับค่าโดยสารและจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับความมั่นใจว่าผู้จัดจำหน่ายเกี่ยวกับการจองห้องพักเข้ามาชำระเงินและการส่งใบแจ้งหนี้เสร็จสิ้นการดำเนินงานสำนักงานกลับ. ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในหน่วยงานการท่องเที่ยว (เครือข่ายสตรีชนบท 2006) คง ค่าใช้จ่ายเป็นค่าใช้จ่ายของกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่ผันผวนเช่นการวิจัยตลาดการบำรุงรักษาและเงินเดือนพนักงาน. -Variable ค่าใช้จ่ายเป็นค่าใช้จ่ายของความจุของยอดขายที่แตกต่างกันในช่วงเวลาเช่นเช่าอุปกรณ์โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและนอกเวลา พนักงาน. เอกสารที่มีคุณค่าหน่วยงานการท่องเที่ยวของรายละเอียดและเอกสารทั้งหมดที่มีความสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและการบริการและค่าใช้จ่ายที่เน่าเสียง่าย ตัวแทนการท่องเที่ยวการเก็บรักษาเอกสารของลูกค้าในปัจจุบัน มีหลายประเภทของเอกสารที่มีคุณค่าที่จะจองห้องพักรูปแบบตั๋ว ใบแจ้งหนี้, การบินปรากฏสถิติในการติดตามการขายและการโรงแรมรายการ rooming. โปรโมชั่นการขายโปรโมชั่นการขายไม่ได้เป็นกิจกรรมที่ให้ข้อมูลการวางแผนเพื่อรองรับการขายสินค้าหรือการให้บริการ. สื่อส่งเสริมการขายขายวัสดุ -Printed เช่นโบรชัวร์, โฟลเดอร์และ ขายตัว-Sales จุดเช่นโปสเตอร์และแสดงหน้าต่าง (ข้อเสนอดึก) -Virtual วัสดุที่มีคุณสมบัติยอดขายออนไลน์เช่นเวิลด์ไวด์เว็บความสำคัญของการนำเสนอที่ถูกต้องและน่าสนใจที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการและการส่งเสริมกระบวนการพวกเขาเป็นจริง ในสิ่งที่จำเป็น การนำเสนอของลูกค้าในกระบวนการ 4 ขั้นตอน; Probe- ขอให้การแสดงออกของลูกค้าในคำถามที่จะทราบความต้องการของพวกเขา. Present- เก็บคำถามที่จะส่งเสริมและประโยชน์ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในปัจจุบันที่เกี่ยวกับข้อเสนอ. Prove- สำรองผลประโยชน์ที่มีหลักฐานของความน่าเชื่อถือของ ผลิตภัณฑ์. ในระยะใกล้ระยะนำเสนอจะทำและพิธีกรควรจะทำให้การพิจารณาคดีอย่างใกล้ชิดจะรู้ว่าการยอมรับของลูกค้าของผลประโยชน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จุดมุ่งหมายของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว ( บริษัท การผจญภัย 2014 )

- ขายแพ็คเกจทัวร์และเข้าร่วมทัวร์ผลิตภัณฑ์ และบริการ เช่น เงิน แลก รถเช่า และทำประกันท่องเที่ยว

- ให้มีประสิทธิภาพ และสรุปข้อมูลการท่องเที่ยวให้กับนักท่องเที่ยว .

- แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับทัวร์ , ผลิตภัณฑ์และบริการ .

บทบาทของตัวแทนการท่องเที่ยว

ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นสื่อกลางสำหรับลูกค้าร้องเรียน กำหนดการทัวร์วางแผน ให้ความรู้ในระดับชาติและนานาชาติการท่องเที่ยว สื่อสารและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสถานที่ , ยอมรับเดินทางการชำระเงินจองและการเตรียมการสำหรับหนังสือเดินทางและวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวนานาชาติ และให้บันทึกการจอง

ทุกวัน

-- รายการของใบแจ้งหนี้ :ทุกวัน พื้นฐานการปฏิบัติของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวสร้างใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ เสร็จสิ้นการจอง ( สำหรับผู้ผลิตและผู้บริโภค ) และยืนยันรายละเอียดที่สมบูรณ์ ( แล้วดูได้ )

-- รีวิวของใบแจ้งหนี้ใบแจ้งหนี้รายสัปดาห์ : ทบทวนพื้นฐาน ทำโดยผู้จัดการ ครั้งแรก ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารจากลูกค้าและลูกค้าที่ได้รับ และค่าโดยสารจำนวนเงินทั้งหมดที่ได้รับมั่นใจผู้ผลิตเกี่ยวกับการจอง ชำระเงิน และส่งใบแจ้งหนี้ให้เสร็จสมบูรณ์การดำเนินงานสำนักงานกลับ

ต้นทุนที่เกี่ยวข้องในหน่วยงานการท่องเที่ยว ( เครือข่ายของสตรีในชนบท 2549 )

- ต้นทุนคงที่เป็นค่าใช้จ่ายของกิจกรรมทางธุรกิจไม่ผันแปร เช่นการวิจัยตลาด , การบำรุงรักษาและเงินเดือนพนักงาน

- ต้นทุนผันแปร คือ ต้นทุน ของความจุของการขายที่แตกต่างกันตลอดเวลา