Product Differentiation
FORM Many products can be differentiated in form—the size, shape, or physical structure of a
product. Consider the many possible forms of aspirin. Although essentially a commodity, it can be
differentiated by dosage size, shape, color, coating, or action time.
FEATURES Most products can be offered with varying features that supplement their basic
function. A company can identify and select appropriate new features by surveying recent buyers
and then calculating customer value versus company cost for each potential feature. Marketers
should consider how many people want each feature, how long it would take to introduce it, and
whether competitors could easily copy it.7
To avoid “feature fatigue,” the company must prioritize features and tell consumers how to use
and benefit from them.8 Companies must also think in terms of feature bundles or packages. Auto
companies often manufacture cars at several “trim levels.” This lowers manufacturing and inventory
costs. Each company must decide whether to offer feature customization at a higher cost or a
few standard packages at a lower cost.
CUSTOMIZATION Marketers can differentiate products by customizing them. As companies
have grown proficient at gathering information about individual customers and business partners
(suppliers, distributors, retailers), and as their factories are being designed more flexibly, they have
increased their ability to individualize market offerings, messages, and media.Mass customization
is the ability of a company to meet each customer’s requirements—to prepare on a mass basis
individually designed products, services, programs, and communications.9
Levi’s and Lands’ End were among the first to introduce custom jeans. Other firms have introduced
mass customization into other markets. Online retailers such as Zazzle and CafePress allow
users to upload images and create their own clothing and posters or buy merchandise created by
other users. Customers must know how to express their personal product preferences, however, or
be given assistance to best customize a product.10
PERFORMANCE QUALITY Most products occupy one of four performance levels: low,
average, high, or superior. Performance quality is the level at which the product’s primary
characteristics operate. Quality is increasingly important for differentiation as companies adopt a
value model and provide higher quality for less money. Firms should design a
performance level appropriate to the target market and competition, however, not
necessarily the highest level possible. They must also manage performance quality
through time. Continuously improving the product can produce high returns and
market share; failing to do so can have negative consequences.
Product Differentiation
FORM Many products can be differentiated in form—the size, shape, or physical structure of a
product. Consider the many possible forms of aspirin. Although essentially a commodity, it can be
differentiated by dosage size, shape, color, coating, or action time.
FEATURES Most products can be offered with varying features that supplement their basic
function. A company can identify and select appropriate new features by surveying recent buyers
and then calculating customer value versus company cost for each potential feature. Marketers
should consider how many people want each feature, how long it would take to introduce it, and
whether competitors could easily copy it.7
To avoid “feature fatigue,” the company must prioritize features and tell consumers how to use
and benefit from them.8 Companies must also think in terms of feature bundles or packages. Auto
companies often manufacture cars at several “trim levels.” This lowers manufacturing and inventory
costs. Each company must decide whether to offer feature customization at a higher cost or a
few standard packages at a lower cost.
CUSTOMIZATION Marketers can differentiate products by customizing them. As companies
have grown proficient at gathering information about individual customers and business partners
(suppliers, distributors, retailers), and as their factories are being designed more flexibly, they have
increased their ability to individualize market offerings, messages, and media.Mass customization
is the ability of a company to meet each customer’s requirements—to prepare on a mass basis
individually designed products, services, programs, and communications.9
Levi’s and Lands’ End were among the first to introduce custom jeans. Other firms have introduced
mass customization into other markets. Online retailers such as Zazzle and CafePress allow
users to upload images and create their own clothing and posters or buy merchandise created by
other users. Customers must know how to express their personal product preferences, however, or
be given assistance to best customize a product.10
PERFORMANCE QUALITY Most products occupy one of four performance levels: low,
average, high, or superior. Performance quality is the level at which the product’s primary
characteristics operate. Quality is increasingly important for differentiation as companies adopt a
value model and provide higher quality for less money. Firms should design a
performance level appropriate to the target market and competition, however, not
necessarily the highest level possible. They must also manage performance quality
through time. Continuously improving the product can produce high returns and
market share; failing to do so can have negative consequences.
การแปล กรุณารอสักครู่..

รูปแบบความแตกต่าง
ผลิตภัณฑ์หลายผลิตภัณฑ์สามารถที่แตกต่างในรูปแบบ ขนาด รูปร่าง หรือโครงสร้างทางกายภาพของ
ผลิตภัณฑ์ พิจารณาที่เป็นไปได้หลายรูปแบบของแอสไพริน ถึงแม้ว่าหลักของสินค้า ก็สามารถใช้ยา
ความแตกต่างโดยขนาด , รูปร่าง , สี , เคลือบ , หรือการกระทําเวลา .
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะเสนอที่แตกต่างกับคุณสมบัติที่เสริมการทำงานขั้นพื้นฐาน
.บริษัท สามารถระบุ และเลือกคุณสมบัติใหม่ที่เหมาะสม โดยการสำรวจ
ล่าสุดผู้ซื้อและการคำนวณมูลค่าลูกค้าเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายสำหรับ บริษัท ศักยภาพแต่ละคุณลักษณะ นักการตลาด
ควรพิจารณาว่าหลายคนอยากแต่ละคุณลักษณะ วิธีการจะใช้เวลานานที่จะแนะนำมันและ
ไม่ว่าคู่แข่งได้อย่างง่ายดายสามารถคัดลอก .
7 เพื่อหลีกเลี่ยงความเมื่อยล้า " คุณลักษณะ" บริษัทต้องจัดลำดับความสำคัญคุณลักษณะและบอกผู้บริโภคว่าใช้
และได้รับประโยชน์จากพวกเขา . 8 บริษัท ต้องคิดในแง่ของการรวมกลุ่มคุณลักษณะหรือแพคเกจ บริษัทรถยนต์ที่ผลิตรถยนต์
บ่อยๆระดับตัดหลาย " . " นี้ช่วยลดการผลิตและต้นทุนสินค้าคงคลัง
แต่ละ บริษัท จะต้องตัดสินใจว่า จะปรับแต่งข้อเสนอคุณลักษณะที่ต้นทุนที่สูงขึ้นหรือบางแพคเกจในราคามาตรฐาน
ลด .นักการตลาด การปรับแต่งสามารถแยกผลิตภัณฑ์ด้วยการปรับแต่งมัน เป็นบริษัท
ได้เติบโตเชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละลูกค้า และคู่ค้าทางธุรกิจ
( ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่ายร้านค้าปลีก ) และเป็นโรงงานที่ถูกออกแบบมีความยืดหยุ่นมากขึ้น พวกเขามีความสามารถ
เพิ่มขึ้น individualize บูชาตลาดข้อความ และสื่อมวลชนเอง
.คือความสามารถของ บริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละรายเพื่อเตรียมความพร้อมในมวลพื้นฐาน
ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบเป็นรายบุคคล บริการการสื่อสาร , โปรแกรม , และ 9
เลวีและ Lands ' End อยู่ในหมู่คนแรกที่จะแนะนำยีนส์เอง บริษัทอื่น ๆได้แนะนำการปรับแต่งมวล
ในตลาดอื่น ๆ ร้านค้าปลีกออนไลน์เช่นและอนุญาตให้
zazzle CafePressผู้ใช้สามารถอัพโหลดภาพและสร้างโปสเตอร์ เสื้อผ้าของตนเองและหรือซื้อสินค้าที่สร้างโดย
ผู้ใช้อื่น ๆ ลูกค้าจะต้องรู้วิธีที่จะแสดงการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลของพวกเขาและได้รับความช่วยเหลือที่ดีที่สุดหรือ
10 ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ คุณภาพผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ครอบครองหนึ่งใน 4 ระดับความสามารถต่ำ
เฉลี่ยสูง หรือดีกว่าคุณภาพสูงในระดับที่เป็นผลิตภัณฑ์หลัก
ลักษณะงาน . คุณภาพเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นสำหรับการเป็นบริษัทรับ
ค่ารูปแบบและให้คุณภาพสูงสำหรับเงินน้อยลง บริษัท ควรออกแบบ
ระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับตลาดเป้าหมายและการแข่งขัน แต่ไม่
เป็นระดับสูงสุดที่เป็นไปได้พวกเขายังต้องจัดการ
คุณภาพประสิทธิภาพผ่านเวลา การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้ผลตอบแทนสูง และ
ส่วนแบ่งการตลาด ; ล้มเหลวในการทำเช่นนั้นสามารถมีผลกระทบเชิงลบ
การแปล กรุณารอสักครู่..
