which is a significant gap in the literature given that KM services do not seem to be equally valid in delivering different services within different organizational contexts
ซึ่งเป็นช่องว่างอย่างมีนัยสำคัญในวรรณคดีที่กำหนดว่าการให้บริการ KM ดูเหมือนจะไม่ถูกต้องเท่าเทียมกันในการส่งมอบบริการที่แตกต่างกันภายในบริบทขององค์กรที่แตกต่างกัน