2.3 Eco-tangibleEco-tangible is one

2.3 Eco-tangible

Eco-tangible is one of unobserved construct in ECOSERV model which is used to assess service quality in hotel business. ECOSERV model is adapted from SERQUAL model, developed by parasuraman(1985) ,is a multiple-item instrument designed to measure customer expectation and perception concerning a service encounter (Parasuraman, Zeithaml, & Berry, 1985). Khan(2003) who developed ECOSERV model emphasized on the factor;Eco-tangible, that is environmentally friendly and sustainable development. Eco- tangible is defined as physical facilities that were environmentally appropriate and equipment that minimizes environmental degradation were found more important to the ecotouriests. Eco-tangible has 3 items; appropriateness, minimizing degradation and environmentally safe(Khan, 2003).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.3 Eco-มีตัวตนเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มีตัวตนเป็นหนึ่งในการสร้างไม่มีใครสังเกตในรูปแบบ ECOSERV ที่ใช้ในการประเมินคุณภาพการให้บริการในธุรกิจโรงแรม รูปแบบ ECOSERV ถูกดัดแปลงมาจากรูปแบบการ SERQUAL พัฒนาโดย Parasuraman (1985) เป็นเครื่องมือที่ใช้ในหลายรายการที่ออกแบบมาเพื่อวัดความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้เกี่ยวกับการเผชิญหน้าบริการ (Parasuraman, Zeithaml, และแบล็กเบอร์ 1985) ข่าน (2003) ซึ่งได้รับการพัฒนารูปแบบการ ECOSERV เน้นปัจจัย; Eco-มีตัวตนที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่ยั่งยืน สิ่งแวดล้อมที่มีตัวตนหมายถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพที่มีความเหมาะสมกับสิ่งแวดล้อมและอุปกรณ์ที่ช่วยลดการทำลายสิ่งแวดล้อมที่พบที่สำคัญมากขึ้นในการ ecotouriests เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่มีตัวตนมี 3 รายการ; ความเหมาะสมลดการย่อยสลายและปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม (ข่าน 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.3 ECO ได้

โคที่มีตัวตนเป็นหนึ่งใน ecoserv unobserved สร้างรูปแบบซึ่งจะใช้เพื่อประเมินคุณภาพบริการในโรงแรมธุรกิจ รูปแบบ ecoserv ที่ดัดแปลงมาจากแบบ serqual พัฒนาการเมือง ( 1985 ) , มีหลายรายการเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อวัดความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้เกี่ยวกับการพบบริการ ( Zeithaml &การเมือง , เบอร์รี่ , 1985 )ข่าน ( 2003 ) ที่พัฒนา ecoserv แบบเน้นปัจจัย ; โค ที่มีตัวตน ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่ยั่งยืน Eco - มีตัวตน หมายถึง เครื่องทางกายภาพที่เหมาะสมกับสิ่งแวดล้อมและอุปกรณ์ที่ช่วยลดความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมที่พบมากขึ้นที่สำคัญเพื่อ ecotouriests . โค ที่จับต้องได้ มี 3 รายการ ได้แก่ ความเหมาะสมลดการเสื่อมสภาพและปลอดภัยต่อสิ่งแวดล้อม ( Khan , 2003 ) .