Openness and Flexibility • Is open

Openness and Flexibility
• Is open to new tasks and roles. Quickly adapts to new situations.
• Is self-aware and able to engage in constructive self-criticism.
• Sees changes as challenges and uses them as opportunities.
• Is enthusiastic about learning and is successful at putting into practice what has been learnt.
• Is willing and able to adapt existing knowledge and skills to the demands of individual tasks.

Toughness
• Sees problems as a challenge and a positive opportunity.
• Shows self-confidence. Is able to handle stress. Has a positive outlook.
• Knows and respects own limits and accurately assesses own capabilities.
• Is able to sustain high levels of performance over a prolonged period of time even when faced
with challenging tasks.

Problem Solving
• Possesses analytical skills. Sees the big picture and aims at holistic solutions.
• Takes related processes into account and involves concerned parties.
• Translates words into actions.

Performance Orientation
• Shows high motivation to perform. Wants to be one of the best.
• Shows drive to continuously improve and takes the initiative to realize it.
• Identifies with own role, tasks and profession.
• Demands high quality work.

Personal Planning
• Takes initiative and makes independent decisions.
• Plans and organizes own capacities effectively to deliver results.
• Identifies critical and less critical issues and defines priorities.
• Acts pragmatically. Takes responsibility for own actions.
• Makes decisions for own work that contribute to the success of the business in an efficient and
economical way.

Communication
• Communicates in a targeted manner, taking the audience into account.
• Handles information appropriately.
• Passes on information in a timely manner to all concerned parties.
• Is open to feedback.

Tolerance
• Has a positive social outlook.
• Respects and values the opinions and views of others.
• Can be convinced by good arguments.
• Empathises with others.


Team working
• Sees colleagues/other employees as internal customers.
• Contributes towards a constructive atmosphere.
• Provides support to others.
• Places higher priority on the goals of the team or organization than on own.
• Resolves and overcomes conflicts in a targeted manner.
• Actively builds relationships and networks and upholds them.

Five (5) Points - • Consistently maintains outstanding performance of this behaviour
Consistently Exceeds • Displays at all times, without exception, an extraordinary level of skills, energy, abilities, initiative, and productivity.
Expectations: • Visibly champions, initiate and self-direct the value and consistently serves as a role model for this conduct that is beyond the level of expectation.

Four (4) Points - • Recognized as a leader. Takes ownership and exceeds expectations.
Often Exceeds "• Employee displays a great level of related skills, abilities, initiative, and productivity, exceeding requirements in some areas, however not all areas.
"
Expectations: • Work output regularly exceeds desired or required outcomes or expectations

Three (3) Points - • Understands and meets expectations. Fully embodies the competency in words and action.
Meets • Employee displays and maintains an effective and consistent level of the competency in every work and relationships.
Expectations: • Work output regularly achieves, AND SOMETIMES EXCEEDS, desired or required outcomes or expectations

Two (2) Points - • Understands expectation of the behaviour, but not always successful in demonstrating results. Performance meets some job expectations.
Some Improvement • Employee displays inconsistency in the display of the value under review and output frequently falls below acceptable levels.
Needed: • The employee generally performs at a minimal level and improvement is needed to fully meet expectations.

One (1) Points - • Limited success at understanding and executing expectation or requires frequent, close supervision of redoing of work. Improved competency is required.
Major Improvement • Employees work output is consistently low, regularly fails to meet required outcomes and value, and error rate is high requiring repetition of duty or completion by others.
Needed: • Employee does not perform at the level expected for others doing this type of work.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เปิดกว้างและยืดหยุ่น
•เปิดให้งานใหม่และบทบาท ได้อย่างรวดเร็วปรับให้เหมาะกับสถานการณ์ใหม่ ๆ .
•คือตัวรู้และสามารถที่จะมีส่วนร่วมในตัวเองวิจารณ์ที่สร้างสรรค์.
•เห็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นความท้าทายและใช้พวกเขาเป็นโอกาส.
•มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเรียนรู้และเป็นที่ประสบความสำเร็จในการวางในการปฏิบัติสิ่งที่ได้รับการเรียนรู้.
• เป็นเต็มใจและสามารถที่จะปรับตัวเข้ากับความรู้ที่มีอยู่และทักษะในการตอบสนองความต้องการของงานแต่ละ. ความเหนียว•เห็นปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นความท้าทายและโอกาสบวก. •แสดงความมั่นใจในตนเอง สามารถที่จะจัดการกับความเครียด มีมุมมองเชิงบวก. •รู้และเคารพตัวเองข้อ จำกัด และถูกต้องประเมินความสามารถของตัวเอง. •สามารถที่จะรักษาประสิทธิภาพในระดับสูงเป็นระยะเวลานานของเวลาแม้ในขณะที่ต้องเผชิญ กับงานท้าทาย. การแก้ปัญหา•ครอบครองทักษะการวิเคราะห์ เห็นภาพใหญ่และมีจุดมุ่งหมายที่การแก้ปัญหาแบบองค์รวม. •ใช้กระบวนการที่เกี่ยวข้องเข้าบัญชีและเกี่ยวข้องกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง. •แปลคำพูดในการกระทำ. ปฐมนิเทศประสิทธิภาพ•แสดงแรงจูงใจสูงในการดำเนินการ อยากจะเป็นหนึ่งในดีที่สุด. •แสดงขับรถไปปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและใช้ความคิดริเริ่มที่จะตระหนักถึงมัน. •ระบุกับบทบาทของตัวเองงานและอาชีพ. •ความต้องการการทำงานที่มีคุณภาพสูง. วางแผนส่วนบุคคล•ใช้ความคิดริเริ่มและทำให้การตัดสินใจที่เป็นอิสระ. •แผน และจัดระเบียบความสามารถของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพส่งผล. •ระบุประเด็นที่สำคัญและที่สำคัญน้อยลงและกำหนดลำดับความสำคัญ. •กิจการอย่างจริงจัง รับผิดชอบต่อการกระทำของตัวเอง. •ทำให้การตัดสินใจสำหรับการทำงานของตัวเองที่นำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจในที่มีประสิทธิภาพและ วิธีการที่ประหยัด. การสื่อสาร•สื่อสารในลักษณะที่มีการกำหนดเป้าหมายการให้ผู้ชมเข้าบัญชี. •ข้อมูลอย่างเหมาะสมจับ. •ส่งผ่านข้อมูลที่ ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง. •เปิดให้ข้อเสนอแนะ. ความอดทน•มีแนวโน้มสังคมในเชิงบวก. •เคารพและค่าความคิดเห็นและมุมมองของคนอื่น. •สามารถเชื่อว่าด้วยข้อโต้แย้งที่ดี. • Empathises กับคนอื่น ๆ . การทำงานเป็นทีม• เห็นเพื่อนร่วมงาน / พนักงานคนอื่น ๆ เป็นลูกค้าภายใน. •ก่อต่อบรรยากาศที่สร้างสรรค์. •ให้การสนับสนุนให้กับผู้อื่น. •สถานที่มีความสำคัญที่สูงขึ้นในเป้าหมายของทีมงานหรือองค์กรมากกว่าตัวเอง. •ปณิธานและเอาชนะความขัดแย้งในลักษณะที่กำหนดเป้าหมาย. •แข็งขัน สร้างความสัมพันธ์และเครือข่ายและพวกเขาเป็นอันขาด. ห้า (5) Points - •สม่ำเสมอรักษาประสิทธิภาพที่โดดเด่นของพฤติกรรมนี้อย่างต่อเนื่องเกินกว่า•หน้าจอตลอดเวลาโดยไม่มีข้อยกเว้นระดับพิเศษของทักษะพลังงาน, ความสามารถในการคิดริเริ่มและการผลิต. ความคาดหวัง: •แชมป์อย่างเห็นได้ชัดเริ่มต้นและตนเองโดยตรงค่าและสม่ำเสมอทำหน้าที่เป็นแบบอย่างสำหรับการดำเนินการนี้ที่อยู่นอกเหนือระดับของความคาดหวัง. สี่ (4) Points - •ได้รับการยอมรับในฐานะผู้นำ เป็นเจ้าของและเกินความคาดหวัง. มักจะสูงกว่า "ลูกจ้าง•แสดงระดับที่ดีของทักษะที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการคิดริเริ่มและการผลิตเกินความต้องการในบางพื้นที่ แต่ไม่ได้ทุกพื้นที่. " ความคาดหวัง: output •ทำงานอย่างสม่ำเสมอเกินกว่าที่ต้องการหรือผลลัพธ์ที่ต้องการหรือ ความคาดหวังที่สาม (3) คะแนน - •มีความเข้าใจและเป็นไปตามความคาดหวัง ครบส่งเสริมขีดความสามารถในคำพูดและการกระทำ. Meets •แสดงพนักงานและรักษาระดับที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกันของความสามารถในทุกการทำงานและความสัมพันธ์. ความคาดหวัง: output •ทำงานที่ประสบความสำเร็จอย่างสม่ำเสมอและบางครั้งเกินกว่าผลลัพธ์ที่ต้องการหรือจำเป็นหรือความคาดหวังที่สอง (2 ) Points - •เข้าใจความคาดหวังของพฤติกรรม แต่ไม่เคยประสบความสำเร็จในการแสดงให้เห็นถึงผลการ ผลการดำเนินงานตามความคาดหวังในการทำงานบางอย่าง. บางปรับปรุง•พนักงานแสดงความไม่สอดคล้องกันในการแสดงผลของค่าภายใต้การตรวจสอบและออกบ่อยลดลงต่ำกว่าระดับที่ยอมรับได้. จำเป็น: •พนักงานทั่วไปดำเนินการในระดับที่น้อยที่สุดและการปรับปรุงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรองรับการตอบสนองความคาดหวัง. หนึ่ง ( 1) คะแนน - • จำกัด ประสบความสำเร็จในการทำความเข้าใจและความคาดหวังของการดำเนินการหรือต้องใช้บ่อยดูแลอย่างใกล้ชิดของ redoing ของการทำงาน ความสามารถที่ดีขึ้นจะต้อง. เมเจอร์ปรับปรุง•พนักงานผลงานอยู่ในระดับต่ำอย่างต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอล้มเหลวในการตอบสนองความจำเป็นและผลที่คุ้มค่าและอัตราความผิดพลาดสูงที่ต้องทำซ้ำการปฏิบัติหน้าที่หรือเสร็จสิ้นโดยคนอื่น ๆ . ที่ต้องใช้: •พนักงานไม่ได้ดำเนินการในระดับที่คาดไว้สำหรับ คนอื่น ๆ ที่ทำประเภทของงานนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเปิดกว้างและยืดหยุ่น
- เปิดงานใหม่และบทบาท ได้อย่างรวดเร็วปรับสภาพใหม่
- คือ ตนเองทราบและสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์การวิจารณ์ตนเอง .
- มองเห็นการเปลี่ยนแปลงเป็นความท้าทายและใช้พวกเขาเป็นโอกาสที่
- มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเรียนรู้และความสำเร็จที่ใส่ลงในการปฏิบัติ สิ่งที่ได้เรียนรู้
- ยินดี และสามารถปรับตัวรับความรู้ที่มีอยู่และทักษะในความต้องการของงานแต่ละ


บริการสามารถเห็นปัญหาเป็นความท้าทาย และเป็นโอกาส
- แสดงความมั่นใจ สามารถจัดการกับความเครียด มีมุมมองเชิงบวก
- รู้และเคารพตนเอง และประเมินความสามารถในการ จำกัด ที่ถูกต้องเอง
- สามารถรักษาระดับสูงของการปฏิบัติมากกว่าระยะเวลานานของเวลาแม้ว่าเผชิญ
กับงานที่ท้าทาย


- มีทักษะการแก้ปัญหาการวิเคราะห์ . เห็นภาพใหญ่และมีจุดมุ่งหมายในการแก้ปัญหาแบบองค์รวม
- ใช้กระบวนการที่เกี่ยวข้องในบัญชีและเกี่ยวข้องกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- แปลคำลงในการกระทำ


งานปฐมนิเทศ- แสดงให้เห็นแรงจูงใจสูงที่จะแสดง อยากจะเป็นหนึ่งในดีที่สุด
- แสดงไดรฟ์เพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและใช้ความคิดริเริ่มที่จะเข้าใจมัน
- ระบุบทบาทเป็นเจ้าของงานและอาชีพ
- ความต้องการงานที่มีคุณภาพสูง


บริการส่วนบุคคลการวางแผนใช้เวลาคิดริเริ่มและให้อิสระในการตัดสินใจ - วางแผนและจัด
ความจุเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผล
- ระบุปัญหาที่สำคัญและที่สำคัญน้อยกว่า และกำหนดลำดับความสำคัญ
- การกระทำแม้ pragmatically . รับผิดชอบต่อการกระทำของตัวเอง
- ตัดสินใจสำหรับงานของตัวเองที่สนับสนุนความสำเร็จของธุรกิจในที่มีประสิทธิภาพและ
วิธีประหยัด


บริการสื่อสารสื่อสารในลักษณะที่เป็นเป้าหมาย พาผู้ชมเข้าไปในบัญชี
- จัดการข้อมูลได้อย่างเหมาะสม
บริการส่งผ่านข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- เปิดให้ติชม


- มีความอดทนบวกสังคม Outlook - ค่า
เคารพความคิดเห็นและมุมมองของผู้อื่น
- สามารถมั่นใจด้วยเหตุผลที่ดี
empathises บวกกับคนอื่น ๆ



- การทำงานเป็นทีม เห็นเพื่อนร่วมงาน / พนักงานอื่น ๆที่เป็นลูกค้าภายใน
- จัดสรรไปสู่บรรยากาศที่สร้างสรรค์
- สนับสนุนให้กับผู้อื่น
- ที่สูงความเป้าหมายของทีมหรือองค์กรกว่าเอง
- ช่วยแก้ปัญหาและเอาชนะความขัดแย้งในเป้าหมายที่กำหนด
- งานสร้างความสัมพันธ์และเครือข่ายและคุ้มครองพวกเขา

5 จุด - บริการอย่างต่อเนื่อง รักษาประสิทธิภาพที่โดดเด่นของพฤติกรรม
อย่างต่อเนื่องเกินแสดงบริการตลอดเวลา โดยไม่มีข้อยกเว้นระดับทักษะพิเศษ พลังงาน ความสามารถ ความมุ่งมั่น และการเพิ่มผลผลิต ความคาดหวัง :
- เป็นตัวเป็นตนแทน เริ่มต้นและตนเองโดยตรง มูลค่า และ อย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นแบบอย่างนี้ดำเนินการที่เกินระดับของความคาดหวัง

4 จุด - - เป็นที่ยอมรับในฐานะผู้นำ ใช้ความเป็นเจ้าของและเกินความคาดหวัง
" พนักงานมักจะเกิน - แสดงระดับยอดเยี่ยมของ ที่เกี่ยวข้องกับทักษะความสามารถ ความคิดริเริ่ม และผลผลิตเกินความต้องการในบางพื้นที่ แต่ไม่ทุกพื้นที่
"
: รูปแบบงานบริการเกินความคาดหวังอย่างที่ต้องการหรือต้องการผลหรือความคาดหวัง

3 คะแนน - - เข้าใจและตรงตามความคาดหวัง เต็ม embodies สมรรถนะในคำพูดและการกระทำ
พบกับบริการและรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพและมีความสอดคล้องแสดงระดับสมรรถนะในความสัมพันธ์ทุกการทำงานและ
- งานออกบรรลุความคาดหวัง : เป็นประจำ และบางครั้งก็เกินกว่าที่ต้องการ หรือใช้ผลหรือความคาดหวัง

สอง ( 2 ) คะแนน - - เข้าใจความคาดหวังของพฤติกรรม แต่มักจะไม่ประสบความสำเร็จในการแสดงผลประสิทธิภาพตรงตามความคาดหวังบางอย่างในงาน
มีการปรับปรุงบริการพนักงานแสดงความไม่ลงรอยกันในการแสดงค่าภายใต้การตรวจสอบและออกบ่อยต่ำกว่าระดับที่ยอมรับได้
ต้อง : - พนักงานโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพในระดับที่น้อยที่สุดและปรับปรุงเป็นอย่างเต็มที่ตามความคาดหวัง

1 คะแนน - - ความเข้าใจและการจำกัดความสำเร็จที่คาดหวังหรือต้องการบ่อย ปิดการ redoing ทํางาน การปรับปรุงสมรรถนะที่จําเป็น สาขาการปรับปรุงผลผลิตงานพนักงาน
- ต่ำอย่างต่อเนื่องเป็นประจำไม่พบผลลัพธ์ที่ต้องการ และค่าอัตราความผิดพลาดสูงโดยการทำซ้ำของหน้าที่หรือความสมบูรณ์โดยผู้อื่น
ต้อง :- พนักงานที่ไม่ได้ดำเนินการในระดับที่คาดหวังให้คนอื่นทำงานประเภทนี้