There are three obvious reasons why

There are three obvious reasons why knowledge management (KM) is imperative to

the Malaysian HEIs. First and foremost, HEIs by nature are knowledge-intensive

organisations where they are recognised to be in the knowledge business (Cronin and

Davenport, 2000; Goddard, 1998) since knowledge production, distribution and

application are ingrained in the institution (Ho et al., 2008). Knowledge, in this case, is

both an HEI’s main production factor as well as its final product (Goddard, 1998).

Second, the unprecedented growth of HEIs, in which the numbers have more than

doubled after 1996, compelled with the increasing intakes by institutions, both public

and private, have driven stiff competition among them for academics and students,

both locally and abroad. Third, the recent issues of quality of courses offered by

various HEIs have been a great concern to the nation. This is evident from the drop in

ranking of some top institutions in Malaysia. As such, by considering both the

resource- and knowledge-based views, proper management of knowledge can act as a

strategic tool for these HEIs to remain and/or gain competitive advantage.

Hence, KM, which has been long established in business, must also be established in

the education sector as society moves from the industrial to the knowledge age to

improve teaching and learning, and to provide a strong knowledge base for

research-based practices and strategies. It is therefore not surprising for Sallis and Jones

(2002) to insist that there is as much need for KM in education as there is in industries. As

a matter of fact, Kidwell et al. (2000) support the notion that HEIs are suitable places to

apply KM practices to support their functional and operational processes. This is

because HEIs are posited to profit greatly from the development and application of

certain KM mechanisms that assist in identifying not only what is known, but also what

must be known, similar to business organisations (Tippins, 2003).

Henceforth it is obvious that public and private HEIs have much to gain from KM

implementation. However, there is a deliberation on which sector is a better manager of

knowledge. Literature on private education argues that private universities or colleges

are likely to enhance the quality of provision by increasing competition amongst

educational providers (both public and private). Balan (1990) and Patrinos (1990), for

instance, have argued that the major advantage of private sector HEIs has been

providing the type of education most in demand, and graduates typically experience

lower unemployment rates, and get better-paid jobs (Jimenez and Tan, 1987; Patrinos,

1990). On the other hand, public HEIs provide superior quality of education as they are

well established (Morshidi et al., 2006) and strongly supported by their research and

development endeavours (Wilkinson and Yussof, 2005). However, they may be slow to

respond to the immediate demands of the market (Patrinos, 1990). Hence, given that

knowledge is HEIs’ main business, the fact that private and public HEIs manage it

differently to project their own forte warrants research.

Nevertheless, there exists a vacuum concerning KM practices in the context of HEIs.

A simple Internet search reveals that literature pertaining to KM processes in HEIs to

date is sparse. Moreover, although there were many studies done to propose the

implementation of KM processes in corporate sectors and even some in HEIs, very few

have attempted to test them empirically (Sharimllah Devi et al., 2007, 2008), more so, on

the differences in practices of KM processes between public and private HEIs. As

Anantatmula (2007) opines, since the majority of studies on KM processes are conducted

on for-profit organisations, the results may be biased towards these firms. As the KM

processes are well grounded, it is timely to asseses them empirically in the HEIs’ setting.

Since KM requires significant investments of time, money and personnel (Chong and Lin,

2008; Parikh, 2001), a careful examination of the KM processes can determine KM

implementation success in the HEIs. The objective of this paper is therefore to:

. examine the respondents’ knowledge of KM;

. identify the level of practices of KM processes in private and public HEIs; and

. compare the level of practices of KM processes between private and public HEIs.

The next section reviews the literature pertaining to the KM processes, resulting in six

processes proposed for this study. The subsequent section describes the methodology,

followed by discussion of the empirical results and their implications. The key findings

are then summarised and limitation presented as a conclusion section of this paper.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีสามเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมการจัดการความรู้ (KM) เป็นความจำเป็นที่จะ

เมลิสซ่ามาเลเซียเป็น แรกและสำคัญที่สุด, เมลิสซ่าโดยธรรมชาติเป็นองค์กรที่มีความรู้มาก

ที่พวกเขาจะได้รับการยอมรับที่จะอยู่ในธุรกิจที่มีความรู้ (โครนินและ

ดาเวนพอร์ต, 2000; ก็อดดาร์ด, 1998) ตั้งแต่การผลิตความรู้การจัดจำหน่ายและ

โปรแกรมจะถูกฝังใน สถาบันการศึกษา (โฮตอัล. 2008) ความรู้ในกรณีนี้เป็น

ทั้งปัจจัยการผลิตหลัก Hei เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ในขั้นสุดท้ายของ (ก็อดดาร์ด, 1998).

สองเจริญเติบโตเป็นประวัติการณ์ของเมลิสซ่าซึ่งในตัวเลขที่มีมากกว่า

สองเท่าหลังจากปี 1996 บังคับด้วย การบริโภคที่เพิ่มขึ้นโดยสถาบันการศึกษาทั้งภาครัฐ

และเอกชนมีการขับเคลื่อนการแข่งขันแข็งของพวกเขาสำหรับนักวิชาการและนักเรียน

ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ที่สามปัญหาที่ผ่านมาที่มีคุณภาพของหลักสูตรที่นำเสนอโดย

เมลิสซ่าต่างๆได้รับความกังวลมากให้กับประเทศชาติ นี้เห็นได้ชัดจากการลดลงของ

การจัดอันดับของบางสถาบันชั้นนำในประเทศมาเลเซีย เป็นเช่นนี้โดยพิจารณาทั้งสอง

ทรัพยากรและมุมมองความรู้ตามการจัดการที่เหมาะสมของความรู้ที่สามารถทำหน้าที่เป็น

เครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับเมลิสซ่าเหล่านี้จะยังคงอยู่และ / หรือได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน.

จึงกิโลเมตรซึ่งได้รับการจัดตั้งขึ้นมานานในธุรกิจต้องได้รับการก่อตั้งขึ้นใน

ภาคการศึกษาที่เป็นสังคมอุตสาหกรรมที่ย้ายจากอายุความรู้ในการ

ปรับปรุงการเรียนการสอนและการเรียนรู้และเพื่อให้ฐานความรู้ที่แข็งแกร่งสำหรับการปฏิบัติ

วิจัยตาม และกลยุทธ์ มันจึงไม่น่าแปลกใจสำหรับ Sallis และ jones

(2002) ที่จะยืนยันว่ามีความจำเป็นมากสำหรับกิโลเมตรในการศึกษาที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม

เป็นเรื่องของความเป็นจริง kidwell ตอัล (2000) สนับสนุนความคิดที่ว่าเมลิสซ่าเป็นสถานที่ที่เหมาะสมในการ

ใช้วิธีกิโลเมตรไปสนับสนุนกระบวนการทำงานและการดำเนินงานของพวกเขา นี้

เพราะเมลิสซ่ากำลัง posited กำไรอย่างมากจากการพัฒนาและการประยุกต์ใช้

กลไกกิโลเมตรบางอย่างที่ช่วยในการระบุไม่เพียง แต่สิ่งที่เป็นที่รู้จักกัน แต่ยังมีสิ่งที่

จะต้องรู้จักคล้ายกับองค์กรธุรกิจ (Tippins, 2003).

ต่อจากนี้ไปเป็นที่ชัดเจนว่าเมลิสซ่าภาครัฐและเอกชนมีมากที่จะได้รับจากกิโลเมตร

การดำเนินงาน แต่มีการปรึกษาหา​​รือเกี่ยวกับการที่ภาคการเป็นผู้จัดการที่ดีกว่า

ความรู้วรรณกรรมเกี่ยวกับการศึกษาเอกชนระบุว่ามหาวิทยาลัยเอกชนหรือวิทยาลัย

มีแนวโน้มที่จะเพิ่มคุณภาพของการให้โดยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในหมู่

ผู้ให้บริการการศึกษา (ทั้งภาครัฐและเอกชน) balan (1990) และ Patrinos (1990) สำหรับ

เช่นคนแย้งว่าข้อได้เปรียบที่สำคัญของเมลิสซ่าภาคเอกชนได้รับ

ให้ชนิดของการศึกษามากที่สุดในความต้องการและผู้สำเร็จการศึกษามักจะได้สัมผัสกับอัตราการว่างงานที่ลดลง

และได้รับงานที่ดีขึ้นเงิน (เมเนซและสีน้ำตาล 1987; Patrinos,

1990) ในมืออื่น ๆ , เมลิสซ่าของประชาชนให้มีคุณภาพที่เหนือกว่าของการศึกษาที่พวกเขาเป็น

ดีขึ้น (morshidi และคณะ. 2006) และขอสนับสนุนการวิจัยของพวกเขาและ

ความพยายามพัฒนา (วิลกินสันและ Yussof, 2005) แต่พวกเขาอาจจะช้าไป

ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้ทันที (Patrinos, 1990) จึงให้ที่

ความรู้ที่เป็นธุรกิจหลักของเมลิสซ่า 'ความจริงที่ว่าเมลิสซ่าภาครัฐและเอกชนในการจัดการมัน

แตกต่างกันไปของตัวเองโครงการวิจัยใบสำคัญแสดงสิทธิที่มือขวาของพวกเขา.

ยังคงมีอยู่เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติที่สูญญากาศกิโลเมตรในบริบทของเมลิสซ่า

ค้นหาอินเทอร์เน็ตอย่างง่ายแสดงให้เห็นว่าวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการกิโลเมตรในเมลิสซ่าไป

วันที่เบาบาง ยิ่งไปกว่านั้นแม้ว่าจะมีการศึกษาจำนวนมากทำเพื่อนำเสนอ

การดำเนินการตามกระบวนการกิโลเมตรในภาคองค์กรและแม้กระทั่งบางคนในเมลิสซ่าน้อยมาก

ได้พยายามที่จะทดสอบพวกเขาสังเกตุ (sharimllah เทพและคณะ. 2007, 2008) มากขึ้นดังนั้น ใน

ความแตกต่างในการปฏิบัติของกระบวนการกิโลเมตรระหว่างเมลิสซ่าภาครัฐและเอกชน เป็น

anantatmula (2007) opines,เนื่องจากส่วนใหญ่ของการศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการกิโลเมตรจะดำเนินการ

ที่แสวงหาผลกำไรองค์กรผลลัพธ์ที่ได้อาจจะลำเอียงไปยัง บริษัท เหล่านี้ เป็นกิโลเมตร

กระบวนการมีเหตุผลดีก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะ asseses พวกเขาสังเกตุในการตั้งค่าเมลิสซ่า '

ตั้งแต่กิโลเมตรต้องใช้เงินลงทุนอย่างมีนัยสำคัญของเวลาเงินและบุคลากร. (chong และ lin,

2008 Parikh, 2001),ตรวจสอบอย่างรอบคอบของกระบวนการกิโลเมตรสามารถกำหนดกิโลเมตร

ความสำเร็จการดำเนินงานในเมลิสซ่า วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้จึงเป็นไป:

ตรวจสอบความรู้ผู้ตอบแบบสอบถามของกิโลเมตร;

ระบุระดับของการปฏิบัติของกระบวนการกิโลเมตรในเมลิสซ่าภาครัฐและเอกชนและ

เปรียบเทียบระดับของการปฏิบัติของกระบวนการกิโลเมตรระหว่างเมลิสซ่าภาครัฐและเอกชน.

ส่วนถัดไปทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการกิโลเมตรส่งผลให้ในรอบหก

กระบวนการเสนอสำหรับการศึกษานี้ ส่วนถัดไปจะอธิบายวิธีการที่

ตามด้วยการอภิปรายผลการทดลองและผลกระทบของพวกเขา การค้นพบที่สำคัญ

สรุปแล้วและข้อ จำกัด ที่นำเสนอเป็นส่วนข้อสรุปของบทความนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีเหตุผลชัดเจนสามทำไมต้องจัดการความรู้ (KM) เป็นความจำเป็น

HEIs มาเลเซีย แรก และ สำคัญ HEIs โดยธรรมชาติมีความรู้มาก

ที่พวกเขาจะยังให้ความรู้ในองค์กร (ครอเนิน และ

ดาเวนพอร์ท 2000 ก็อดเดิร์ด 1998) ตั้งแต่การผลิตความรู้ การกระจาย และ

แอพลิเคชันจะฝังแน่นในสถาบัน (โฮจิมินห์ et al., 2008) ความรู้ ในกรณีนี้

ทั้งปัจจัยการผลิตหลักไห่เป็นผลิตภัณฑ์ของ final (ก็อดเดิร์ด 1998)

วินาที การเจริญเติบโตเป็นประวัติการณ์ของ HEIs หมายเลขได้มากกว่า

สองเท่าหลังจากปี 1996 บังคับ ด้วยภาคเพิ่มขึ้น โดยสถาบัน สาธารณะทั้ง

ส่วน ตัว มีการขับเคลื่อนแข็งแข่งขันระหว่างกันสำหรับนักวิชาการและนักศึกษา และ

ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ที่สาม ปัญหาล่าสุดของคุณภาพของหลักสูตรที่เสนอโดย

HEIs ต่าง ๆ มีกังวลมากให้กับประชาชน นี้จะเห็นได้จากการลดลงของ

จัดอันดับของสถาบันสูงสุดในมาเลเซีย เช่น โดยพิจารณาทั้งการ

'มุมมองใช้ทรัพยากร และความรู้ การจัดการความรู้เหมาะสมสามารถทำหน้าที่เป็นตัว

เครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับ HEIs เหล่านี้ยังคงอยู่ และ/หรือได้รับประโยชน์จากการแข่งขันได้

Hence, KM ซึ่งยาวนานก่อตั้งขึ้นในธุรกิจ ยังต้องสร้างใน

ภาคการศึกษาเป็นสังคมย้ายจากภาคอุตสาหกรรมเพื่อเพิ่มอายุการ

สอนและเรียนรู้ และ เพื่อให้เป็นฐานความรู้แข็งแรง

ปฏิบัติการวิจัยและกลยุทธ์ จึงไม่น่าแปลกใจสำหรับ Sallis และโจนส์

(2002) เพื่อยืนยันว่า มีมากที่สุดต้องการ KM ในการศึกษาเท่าที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม เป็น

เรื่องของข้อเท็จจริง Kidwell และ al. (2000) สนับสนุนความ HEIs จะเหมาะ

ใช้ปฏิบัติ KM เพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงาน และการดำเนินงานของพวกเขา นี้

เพราะ HEIs เป็น posited การ profit อย่างมากจากการพัฒนาและประยุกต์ใช้

บางกลไก KM ที่ช่วยในการระบุไม่เพียง เป็นที่รู้จัก แต่ยังอะไร

ต้องรู้จัก คล้ายกับองค์กรธุรกิจ (Tippins, 2003)

แท้ ๆ มันเป็นที่ชัดเจนว่า HEIs รัฐ และเอกชนมีมากที่จะได้รับจาก KM

ใช้ อย่างไรก็ตาม มีสุขุมในภาคที่เป็นผู้จัดการที่ดี

ความรู้ ที่เอกชนที่ประกอบการในการศึกษาส่วนตัวจนมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัย

มีแนวโน้มที่จะเพิ่มคุณภาพของบทบัญญัติ โดยการเพิ่มการแข่งขัน

ผู้ให้บริการการศึกษา (ทั้งรัฐ และเอกชน) Balan (1990) และ Patrinos (1990), สำหรับ

อินสแตนซ์ ได้โต้เถียงว่า ประโยชน์หลักของ HEIs เอกชนแล้ว

ให้ชนิดของการศึกษาในความต้องการมากที่สุด และโดยทั่วไปจะพบบัณฑิต

ลดอัตราการว่างงาน และรับงานดีจ่าย (Jimenez และตาล 1987 Patrinos,

1990) บนมืออื่น ๆ HEIs สาธารณะให้คุณภาพการศึกษาจะ

ดีก่อตั้งขึ้น (Morshidi และ al., 2006) และขอรับการสนับสนุน โดยงานวิจัยของพวกเขา และ

รายแรก ๆ พัฒนา (ดาวเทียมสำรวจคลื่นและ Yussof, 2005) อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจจะช้าไป

ตอบสนองความต้องการของตลาด (Patrinos, 1990) ทันที ด้วยเหตุนี้ ระบุว่า

รู้เป็นธุรกิจหลักของ HEIs ความจริงที่ว่า HEIs และภาครัฐจัดการ

แตกต่างกับโครงการตนฟอร์เต้วอร์แรนต์วิจัย

อย่างไรก็ตาม มีสุญญากาศเกี่ยวกับปฏิบัติการ KM ในบริบทของ HEIs

ค้นหาอินเทอร์เน็ตอย่างเปิดเผยว่า วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับ KM กระบวนใน HEIs กับ

วันเป็นบ่อ ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าจะมีหลาย ศึกษาทำเสนอ

ของ KM ที่ประมวลผลในภาคธุรกิจและแม้แต่บางส่วนใน HEIs มากน้อย

ได้พยายามทดสอบ empirically (Sharimllah เทวีร้อยเอ็ด al., 2007, 2008), มีมาก บน

ความแตกต่างในทางปฏิบัติของกระบวนการ KM ระหว่าง HEIs รัฐ และเอกชน เป็น

ไป Anantatmula (2007) เนื่องจากมีดำเนินการส่วนใหญ่ของการศึกษากระบวนการ KM

ในองค์กรสำหรับ profit ผลลัพธ์ที่อาจจะลำเอียงไปทาง firms เหล่านี้ได้ เป็น KM

กระบวนการดีป่นเล็กน้อย ไม่ทันเวลาไป asseses เขา empirically ในของ HEIs ตั้งค่า

KM เนื่องจากต้องใช้เงินลงทุน significant เวลา เงิน และบุคลากร (ช่องและหลิน,

2008 Parikh, 2001), ระวังการตรวจสอบของกระบวนการ KM สามารถกำหนด KM

งานสำเร็จใน HEIs ได้ วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือดังนั้น:

ตรวจสอบความรู้ KM ผู้ตอบ

ระบุระดับของการปฏิบัติของกระบวนการ KM ใน HEIs ส่วนตัว และสาธารณะ และ

เปรียบเทียบระดับการปฏิบัติที่ดีของ KM กระบวนการระหว่าง HEIs ส่วนตัว และสาธารณะ

ส่วนถัดไปบทวิจารณ์วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ KM ในหก

กระบวนการนำเสนอสำหรับการศึกษานี้ ส่วนต่อมาอธิบายวิธี,

ตามการสนทนาของผลรวมและผลกระทบของพวกเขา findings คีย์

แล้ว summarised และข้อจำกัดที่นำเสนอเป็นส่วนสรุปของเอกสารนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีสามเหตุผลชัดเจนว่าทำไมการจัดการความรู้( km )เป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้อง heis

ที่มาเลเซีย ก่อนอื่น heis โดยธรรมชาติมีความรู้ขั้น สูง

องค์กรที่ได้รับการยอมรับจากการได้รับความรู้ในการทำธุรกิจ( of judges and lawyers และ

davenport 2000 goddard 1998 )นับตั้งแต่ความรู้การผลิตการจัดจำหน่าย และ

แอปพลิเคชันมีติดตัวในสถาบัน( Ho et al . 2008 ) ความรู้ในกรณีนี้ คือ

ด้านปัจจัยการผลิตที่สำคัญของทั้งสองเฮ้ยเป็นอย่างดีซึ่งเป็น ผลิตภัณฑ์ final ( goddard 1998 ).

เติบโตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนที่สองของ heis ในตัวเลขที่มีมาก กว่า

เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหลังจากปี 1996 ถูกบังคับให้ต้องพร้อมด้วยนักศึกษาที่เพิ่มมากขึ้นโดยการกำกับสถาบันการเงินทั้งของ ภาค รัฐและเอกชน ได้

ขับรถการแข่งขันที่ดุเดือดในจำนวนนี้สำหรับนักศึกษาและคณาจารย์

ทั้งในและต่างประเทศ ที่สามเมื่อไม่นานมานี้ปัญหาที่มี คุณภาพ ของหลักสูตรจัดให้บริการ โดย

heis ต่างๆได้รับการแสดงความสนใจที่ดีเยี่ยมเพื่อชาติ โรงแรมแห่งนี้คือเห็นได้ชัดจากรายการดรอปดาวน์ ใน

การจัดอันดับของสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศมาเลเซีย เมื่อเป็นเช่นนี้โดยการพิจารณาถึงวิวทิวทัศน์ ที่

ทรัพยากรและความรู้ทั้งการจัดการที่เหมาะสมของความรู้สามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทาง ยุทธศาสตร์

สำหรับ heis เหล่านี้จะยังคงอยู่และ/หรือได้รับประโยชน์จากความสามารถในการแข่งขันได้.

ดังนั้นกิโลเมตรซึ่งได้รับการสร้างขึ้นมาในการดำเนินธุรกิจจะต้องจัดตั้งใน ภาค การ ศึกษา

ที่ในสังคมจะย้ายจากยุคอุตสาหกรรมเพื่อความรู้ใน การ

ปรับปรุงการสอนและการเรียนรู้และการให้ความรู้พื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกลยุทธ์และแนวทาง ปฏิบัติ

การวิจัยยังมี ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจสำหรับ sallis โจนส์ และ

( 2002 )เพื่อยืนยันว่ามีความจำเป็นมากเพื่ออยู่ในการศึกษาที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม.

เป็นเรื่องของข้อเท็จจริง kidwell et al . ( 2000 )การสนับสนุนความคิดที่ว่า heis เป็นสถานที่เหมาะ กับ

ใช้แนวทางปฏิบัติอยู่ห่างในการสนับสนุนกระบวนการและเต็มไปด้วยประโยชน์ใช้สอยในการทำงานของตน โรงแรมแห่งนี้ คือ

เพราะ heis มีได้เสนอไปยัง profit เป็นอย่างมากจากการพัฒนาและแอปพลิเคชัน ของ

กลไกกิโลเมตรบางอย่างที่ช่วยในการระบุไม่เฉพาะที่เป็นที่รู้จักกันในชื่อ ว่า

แต่ยังจะต้องรู้จักเหมือนกับองค์กรธุรกิจ( tippins 2003 )

นับจากนี้ไปจะเป็นที่ชัดเจนแล้วว่า heis สาธารณะและเป็นส่วนตัวได้มากนักในการได้รับประโยชน์จากการนำไปใช้งานอยู่ ห่าง

แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีการพิจารณาที่ ภาค เอกชนเป็นผู้จัดการได้ดียิ่งขึ้น การ

ความรู้เอกสารในการศึกษาส่วนตัวได้ให้เหตุผลว่ามหาวิทยาลัยเอกชนหรือ มหาวิทยาลัย

มีแนวโน้มในการยกระดับ คุณภาพ ของการโดยการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น ท่ามกลาง

เพื่อการศึกษาผู้ให้บริการ(ทั้งของ ภาค รัฐและเอกชน) balan ( 1990 )และ patrinos ( 1990 ) สำหรับ

ยกตัวอย่างเช่นได้ให้เหตุผลว่าประโยชน์สำคัญของ heis ภาค เอกชนได้รับ การ

จัดให้บริการ ประเภท ของการศึกษาในความต้องการมากที่สุดโดยปกติแล้วจบและรับ ประสบการณ์

ลดอัตราการว่างงานและได้รับงานได้ดียิ่งขึ้น( jimenez และตาล 1987 patrinos

1990 ) ในอีกด้านหนึ่งที่ heis สาธารณะให้ คุณภาพ ที่เหนือกว่าของการศึกษาที่มีการจัดตั้ง( morshidi et al . 2006 )และได้ให้การสนับสนุนอย่างแข็งขันต่อโดยความพยายามการวิจัยและการพัฒนา ของ

(วิลคินสันและปูเลา 2005 )

เป็นอย่างดี แต่ถึงอย่างไรก็ตามห้องพักอาจจะช้า ไป

ตอบสนองต่อความต้องการในทันทีที่ของตลาด( patrinos 1990 ) ดังนั้นจึงให้ความ รู้

เป็นธุรกิจหลัก' heis ข้อเท็จจริงที่ว่า heis ส่วนตัวและสาธารณะการ จัดการ

แตกต่างกันไปยังโครงการ Forte ของตนเองใบสำคัญแสดงสิทธิการวิจัย.

อย่างไรก็ตามมีเครื่องดูดฝุ่นที่เกี่ยวกับการปฏิบัติอยู่ในบริบทของ heis .

การค้นหาในอินเตอร์เน็ตแบบเรียบง่ายที่เผยให้เห็นว่าเอกสารเกี่ยวกับกระบวนการใน heis กิโลเมตรเพื่อตอบแทน

วันที่มีบางตา ยิ่งไปกว่านั้นแม้ว่าจะมีการศึกษาจำนวนมากทำให้ เสนอ

การนำไปใช้งานที่อยู่ในกระบวนการของ ภาค ธุรกิจและแม้บางอย่างใน heis เป็นอย่างมากไม่ กี่

ได้พยายามที่จะทำการทดสอบพวกเขาเชิงประจักษ์( sharimllah เทวี et al . 20072008 )มากกว่าบนความ แตกต่าง

ในการปฏิบัติของกระบวนการกิโลเมตรระหว่าง heis สาธารณะและส่วนตัว เป็น

anantatmula ( 2007 )ต่อพันธะต่างๆเนื่องจากส่วนใหญ่ของการศึกษาที่มีการดำเนินการกระบวนการ กิโลเมตร

ในองค์กรสำหรับ - profit ผลที่อาจเกิดความโน้มเอียงไปทาง firms เหล่านี้ เป็นกระบวนการ กิโลเมตร

ที่มีการจัดให้บริการเป็นอย่างดีมีหลักฐานเป็นเวลาถึง asseses เขาเชิงประจักษ์ในการตั้งค่า' heis .

ตั้งแต่กิโลเมตรต้องใช้เงินลงทุน significant ของเงินเวลาและพนักงาน(ช่องและ Lin

2008 parikh 2001 )การตรวจสอบอย่างระมัดระวังในการใช้กระบวนการกิโลเมตรสามารถพิจารณาความ สำเร็จ

การนำไปใช้งานที่อยู่ใน heis วัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้ได้ดังนั้นจึงไปยัง:

.ตรวจสอบความรู้ของผู้ตอบแบบสอบถามของกิโลเมตร

.ระบุถึงระดับของการปฏิบัติของกระบวนการอยู่ใน heis ส่วนตัวและสาธารณะ และ

.การเปรียบเทียบระดับการปฏิบัติของกระบวนการกิโลเมตรระหว่าง heis ส่วนตัวและสาธารณะ.

ส่วนถัดไปที่การตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการกิโลเมตรที่ทำให้ หก

กระบวนการเสนอให้การศึกษานี้ ส่วนในครั้งต่อไปที่จะอธิบายถึงวิธีการที่

ตามด้วยโดยการประชุมของผลการวิจัยและความสัมพันธ์ของพวกเขา ปุ่ม findings

อยู่แล้วสรุปและนำเสนอเป็นการจำกัดส่วนในบทสรุปของเอกสารนี้