- Hand over existing and new applic

- Hand over existing and new applications on Production from Application Owners
- Get involve in Application Maintenance scope of work, Vendor Service & Support process after go-live
- Restore application services when incidents happen and collaborate with related parties to perform root cause analysis (RCA) for problems
- Support maintenance activities which are related to applications including Patch management, Hardening, ITDR, Upgraded systems and Housekeeping
- Provide training and give advice to users for application usage & enquiries
- Perform, give recommendation, monitor and evaluate effective results for Preventive actions & Application service improvement
- Write up document for assigned responsible activities
คุณสมบัติ
- Bachelor's degree or higher in IT, MIS, Computer Engineering, Computer Science or any related fields.
- Have experiences in Application Production Support and Maintenance
- Have experiences in full cycle of application development or business solution implementation
- Have technical skills and implementation experiences on IBM Mainframe, COBOL programs and JCL
- Be familiar with and work in these processes – Incident management, Problem management, Change & Configuration management, SDLC or Agile
- Have senses of urgency and teamwork
- Have mindsets for continual improvement and self-learning
- Good communication skills
- Be ready and able to work outside normal office hours
- Having Technical skills and implementation experiences on Unix platforms, DB2, Oracle, WebLogic, WebSphere will be advantage
- Experiences in Banking business will be plus

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-มอบงานที่มีอยู่ และใหม่ในการผลิตจากเจ้าของโปรแกรมประยุกต์-รับเกี่ยวข้องในขอบเขตงานบำรุงรักษาของงาน ผู้จัดจำหน่ายบริการและการสนับสนุนกระบวนการหลังการ go live-คืนค่าโปรแกรมประยุกต์บริการเมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น และทำงานร่วมกับบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการวิเคราะห์สาเหตุราก (RCA) ปัญหา-สนับสนุนกิจกรรมบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานรวมถึงการจัดการแพทช์ ชุบแข็ง ITDR ระบบ Upgraded และแม่บ้าน-ให้การฝึกอบรม และให้คำแนะนำผู้ใช้การใช้งานและสอบถาม-ทำ ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินการป้องกันและปรับปรุงโปรแกรมประยุกต์บริการ-เขียนเอกสารเพื่อกำหนดกิจกรรมคุณสมบัติ-ปริญญาตรี หรือสูงกว่า MIS วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องใด ๆ-มีประสบการณ์ในการบำรุงรักษาและสนับสนุนโปรแกรมประยุกต์-มีประสบการณ์ในวงจรในการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์หรือดำเนินการแก้ไขปัญหาธุรกิจ-มีทักษะทางด้านเทคนิคและประสบการณ์การใช้งานบนเมนเฟรม IBM โปรแกรม COBOL และ JCL-สามารถคุ้นเคย และทำงานในกระบวนการเหล่านี้ – การจัดการเหตุการณ์ จัดการปัญหา และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอนฟิกการ จัดการ SDLC หรือเพียง-มีความรู้สึกเร่งด่วนและทำงานเป็นทีม-มี mindsets สำหรับการปฏิบัติและการเรียนรู้ด้วยตนเอง-ทักษะการสื่อสารดี-จะพร้อม และสามารถทำงานเวลาทำการปกติภายนอก-มีทักษะทางด้านเทคนิคและประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Unix, DB2, Oracle, WebLogic, WebSphere จะพิจารณาเป็นพิเศษ-ประสบการณ์ในธุรกิจการธนาคารจะ บวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- มือมากกว่าการใช้งานที่มีอยู่และใหม่ในการผลิตจากเจ้าของแอพลิเคชัน
- Get เกี่ยวข้องกับการอยู่ในขอบเขตการประยุกต์ใช้การบำรุงรักษาของการทำงาน, การบริการและการสนับสนุนผู้ผลิตกระบวนการหลังจากที่ไปมีชีวิต
- คืนค่าบริการโปรแกรมเมื่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการทำงานร่วมกันกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุราก (อาร์ซีเอ ) สำหรับปัญหา
- กิจกรรมการบำรุงรักษาการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานรวมถึงระบบการจัดการแก้ไขแข็ง, ITDR, ปรับและบริการทำความสะอาด
- จัดให้มีการฝึกอบรมและให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้สำหรับการใช้งานแอพลิเคชันและสอบถาม
- ดำเนินการให้คำแนะนำการตรวจสอบและประเมินผลที่มีประสิทธิภาพสำหรับการป้องกัน การกระทำและการปรับปรุงการให้บริการแอพลิเคชัน
- เขียนเอกสารสำหรับกิจกรรมความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในไอที, ระบบสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องใด ๆ .
- มีประสบการณ์ในการประยุกต์ใช้การผลิตการสนับสนุนและบำรุงรักษา
- มีประสบการณ์ในวงจรเต็มรูปแบบของ การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์หรือการดำเนินการแก้ปัญหาทางธุรกิจ
- มีทักษะทางเทคนิคและประสบการณ์การดำเนินงานบน IBM Mainframe โปรแกรมภาษาโคบอลและ JCL
- จะคุ้นเคยกับและทำงานในกระบวนการเหล่านี้ - การจัดการเหตุการณ์การจัดการปัญหาการเปลี่ยนแปลงและการกำหนดค่าการจัดการ SDLC หรือเปรียว
- มีความรู้สึกเร่งด่วน และการทำงานเป็นทีม
- มีความตั้งใจในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและการเรียนรู้ด้วยตนเอง
- ทักษะการสื่อสารที่ดี
- มีความพร้อมและสามารถทำงานนอกเวลาทำการปกติ
- มีทักษะทางเทคนิคและประสบการณ์การดำเนินงานบนแพลตฟอร์ม Unix, DB2, Oracle, WebLogic, WebSphere จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ ในธุรกิจธนาคารจะเป็นบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- มือมากกว่าที่มีอยู่และการใช้งานใหม่ในการผลิตจากเจ้าของโปรแกรม- มีส่วนร่วมในการรักษาขอบเขตของงานบริการและสนับสนุนกระบวนการหลังจากผู้ขายให้ไปอยู่- ฟื้นฟูบริการโปรแกรมประยุกต์เมื่อเหตุการณ์เกิดขึ้น และร่วมมือกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุ ( RCA ) สำหรับปัญหา- สนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการรักษา รวมทั้งการจัดการแพทช์ , ชุบแข็ง , itdr , อัพเกรดระบบ และแม่บ้าน- ให้การอบรมและให้คำแนะนำกับผู้ใช้สำหรับโปรแกรมการใช้งานและสอบถามข้อมูล- ดำเนินการ ให้คำแนะนำ ตรวจสอบ และประเมิน ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินการป้องกันและโปรแกรมปรับปรุงบริการ- เขียนเอกสารสำหรับกิจกรรมที่ได้รับมอบหมายความรับผิดชอบคุณสมบัติ- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขา , MIS , วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ , วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง- มีประสบการณ์ในการใช้สนับสนุนการผลิตและการบำรุงรักษา- มีประสบการณ์ในการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจแบบครบวงจรของการแก้ไขหรือ- มีทักษะทางด้านเทคนิคและประสบการณ์การใช้งานบน IBM เมนเฟรมโปรแกรมภาษาโคบอล และ JCL- คุ้นเคยกับและทำงานในกระบวนการเหล่านี้ การจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น และ เปลี่ยนแปลง ปรับแต่งงานหรือการจัดการเปรียว- ความรู้สึกของความเร่งด่วน และการทำงานเป็นทีม- มีความตั้งใจในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการเรียนรู้ด้วยตนเอง- มีทักษะการสื่อสารที่ดี- มีความพร้อมและสามารถทำงานนอกเวลาราชการปกติ- มีทักษะด้านเทคนิคและประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม Unix ใช้ DB2 , Oracle , , จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่- ประสบการณ์ในธุรกิจธนาคารจะบวก