จากการตรวจสอบรายงานลูกหนี้คงค้าง ณ วันที่ 10/06/2016 พบว่ามีรายงานค้างนาน ซึ่ง AWN ได้ติดตามและส่งข้อมูลให้ LAZADA แล้วเมื่อวันที่ 09/05/2016 จำนวนเงินทั้งสิ้น 247,093 บาท ซึ่ง LAZADA ชำระบางรายการ จำนวนคงค้างที่ LAZADA ต้องชำระ 220,048 บาท โดยรายงานระบุ Tracking No. ตามที่ LAZADA ร้องขอ และ ขอให้ติดตามและแจ้งวันที่ชำระเงินเนื่องจากเป็นรายการค้างนานเกิน
ดังนั้นขอให้บัญชี LAZADA แจ้งระบุวันที่โอนเงินให้ AIS