ข้อกำหนดสำหรับการรับรองที่ระบุไว้ในมาตรฐาน ISO 9000 มาตรฐานไฮไลท์ความจำเป็นในการ
เปลี่ยนแปลงในพื้นที่ที่แตกต่างกันในการทำงานขององค์กร ความต้องการเหล่านี้อคติ
กำหนด "วาระการประชุมสำหรับการเปลี่ยนแปลง" ข้อกำหนดสำหรับการได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 จึง
อำนวยความสะดวกใน "ความท้าทายสภาพที่เป็นอยู่" หรือ "unfreezing" ตาม "ขั้นตอนที่สาม Lewin ของ
แบบจำลองสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กร" (Lewin, 1951) การทำงานในการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 9000
ต้องการแสดงให้เห็นถึง "ย้าย" ในรูปแบบของ Lewin การตรวจสอบเฝ้าระวังเป็นระยะหลังจาก
การรับรอง ISO 9000 โดยหน่วยงานรับรองภายนอกทำหน้าที่เป็นยับยั้งสำหรับย้อนกลับ
ไปปฏิบัติที่รับรองก่อน นี้จะเทียบเท่าของ "refreezing" ในรูปแบบของ Lewin