Data were collected by using 1) a s

Data were collected by using 1) a structured interview questionnaire discussing the characteristic of the call
center workers and 2) the rapid office strain assessment (ROSA) that applied from Sonne et al. [7] which measured
the sitting posture, work station (Chair height, pan depth, armrest and back support), computer (Monitor, mouse and
keyboard), telephone and duration of spending time for each posture or activities. ROSA had been designed for
assessment of office workers and can help identified factors relating to discomfort from computer jobs. High inter
and intra-observer reliability was 0.84 and 0.86, respectively

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีการรวบรวมข้อมูล โดยใช้ 1) แบบสอบถามแบบมีโครงสร้างสัมภาษณ์อภิปรายลักษณะของการโทรศูนย์แรงงานและ 2) สำนักงานรวดเร็วสายพันธุ์ประเมิน (ROSA) ที่ใช้จากซอน et al. [7] ซึ่งวัดท่านั่ง สถานีงาน (เก้าอี้สูง ลึกปาน ที่วางแขน และกลับสนับสนุน), คอมพิวเตอร์ (จอภาพ เมาส์ และแป้นพิมพ์), โทรศัพท์และระยะเวลาของการใช้เวลาของแต่ละท่าหรือกิจกรรม โรซาได้รับการออกแบบสำหรับการประเมินของสำนักงานแรงงาน และช่วยให้สามารถระบุปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกไม่สบายจากงานคอมพิวเตอร์ อินเตอร์สูงและความน่าเชื่อถือของผู้สังเกตการณ์อินทรา 0.84 และ 0.86 ตามลำดับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้ 1) แบบสอบถามสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างการอภิปรายลักษณะของการโทร
แรงงาน Center และ 2) การประเมินความเครียดสำนักงานอย่างรวดเร็ว (ROSA) ที่นำมาใช้จาก Sonne, et al [7] ซึ่งวัด
ท่านั่งโต๊ะทำงาน (ความสูงของเก้าอี้ลึกกระทะท้าวแขนและการสนับสนุนด้านหลัง) คอมพิวเตอร์ (Monitor, เมาส์และ
แป้นพิมพ์), โทรศัพท์และระยะเวลาของการใช้เวลาสำหรับแต่ละท่าที่หรือกิจกรรม ROSA ได้รับการออกแบบมาสำหรับ
การประเมินผลของสำนักงานแรงงานและสามารถช่วยให้ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการระบุความรู้สึกไม่สบายจากงานคอมพิวเตอร์ สูงระหว่าง
และภายในสังเกตการณ์ความน่าเชื่อถือเป็น 0.84 และ 0.86 ตามลำดับ