operant conditioning requires that

operant conditioning requires that consumers first engage in a deliberate behavior and come to understand its power in predicting positive outcomes that serve as reinforcement. As suggested in Figure 9–3, such learning is common under conditions of higher involvement.


Operant conditioning often involves infl uencing consumers to purchase a specifi c brand or product (desired response). Thus, a great deal of marketing strategy is aimed at securingan initial trial. Free samples (at home or in the store), special price discounts on new products, and contests all represent rewards offered to consumers to try a particular product or brand. If they try the brand under these conditions and like it (reinforcement), they are likely to take the next step and purchase it in the future. This process of encouraging partial responses leading to the fi nal desired response (consume a free sample, buy at a discount, buy at full price) is known as shaping and is illustrated in Figure 9–6.


In one study, 84 percent of those given a free sample of a chocolate while in a candy
store made a purchase, whereas only 59 percent of those not provided a sample made a purchase. Thus, shaping can be very effective. Illustration 9–3 shows an ad designed to induce trial, the fi rst step in shaping.


While reinforcement increases the likelihood of behavior such as a purchase being
repeated, a negative consequence (punishment) has exactly the opposite effect. Thus, the purchase of a brand that does not function properly greatly reduces the chances of future purchases of that brand. This underscores the critical importance of consistent product quality.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

operant นี่ต้องให้ผู้บริโภคครั้งแรกในลักษณะกระทำ และมาเข้าใจพลังงานในการทำนายผลบวกที่เป็นเหล็กเสริม เป็นการแนะนำในรูป 9-3 เรียนรู้ดังกล่าวได้ทั่วไปภายใต้เงื่อนไขของการมีส่วนร่วมสูงOperant นี่มักจะเกี่ยวข้องกับผู้บริโภค uencing infl ซื้อ specifi c แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ (ต้องตอบ) ดังนั้น มากของกลยุทธ์การตลาดมุ่งที่ securingan เริ่มต้นทดลอง ฟรีตัวอย่าง (ที่บ้าน หรือร้านค้า) ส่วนลดราคาพิเศษสินค้าใหม่ และการแข่งขันทั้งหมดเป็นตัวแทนของรางวัลที่นำเสนอให้ผู้บริโภคลองเฉพาะผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ถ้าพวกเขาลองแบรนด์ภาย ใต้เงื่อนไขเหล่านี้ และชอบ (เสริม), พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ขั้นตอนต่อไป และซื้อในอนาคต กระบวนการนี้สนับสนุนให้ตอบสนองบางส่วนนำไป nal ไร้สายต้องการตอบสนอง (ใช้ตัวอย่างฟรี ซื้อที่ส่วนลด ซื้อในราคาเต็ม) เป็นที่รู้จักกันเป็นการสร้างรูปร่าง และมีแสดงในรูปที่ 9-6ในการศึกษาหนึ่ง 84 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่กำหนดตัวอย่างอิสระในขณะที่ช็อกโกแลตเป็นขนมร้านทำการซื้อ ในขณะที่เพียงร้อยละ 59 ของผู้ที่ไม่มีตัวอย่างทำการซื้อ ดังนั้น สร้างรูปร่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภาพประกอบ 9-3 แสดงโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดการทดลอง fi rst ขั้นตอนในการกำหนดทิศในขณะที่เหล็กเสริมเพิ่มโอกาสของพฤติกรรมเช่นการซื้อการซ้ำ สัจจะลบ (ลงโทษ) มีผลตรงกันข้ามว่า ดังนั้น การซื้อของแบรนด์ที่ทำงานไม่ถูกต้องอย่างมากลดโอกาสของการซื้อในอนาคตของแบรนด์นั้น นี้ underscores สำคัญสำคัญของคุณภาพผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเรียนรู้กลุ่มพฤติกรรมนิยมมีผู้บริโภคครั้งแรกมีส่วนร่วมในพฤติกรรมเจตนาและเข้าใจพลังงานในการทำนายบวกผลลัพธ์ที่เป็นการเสริมแรง เป็นข้อเสนอแนะในรูปที่ 9 - 3 , การเรียนรู้ดังกล่าวเป็นปกติภายใต้เงื่อนไขของการมีส่วนร่วมสูงกว่า


ผ่าตัดปรับอากาศมักจะเกี่ยวข้องกับ uencing infl ผู้บริโภคซื้อของเหลว C แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ ( การตอบสนองที่ต้องการ ) ดังนั้นจัดการที่ดีของกลยุทธ์การตลาดมุ่งทดลองเริ่มต้น securingan . ฟรีตัวอย่าง ( ที่บ้านหรือในร้าน ) ราคาพิเศษส่วนลดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และการแข่งขันทั้งหมดแสดงรางวัลให้กับผู้บริโภคที่จะลองผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ ถ้าพวกเขาลองแบรนด์ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ และชอบมัน ( เสริม ) , พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ขั้นตอนต่อไปและการซื้อในอนาคตกระบวนการกระตุ้นการตอบสนองบางส่วนที่นำไปสู่ไฟนัล ที่ต้องการการตอบสนองนี้ ( ใช้ตัวอย่างฟรีซื้อที่ส่วนลด ซื้อในราคาเต็ม ) เป็นที่รู้จักกันเป็นรูปร่าง และจะแสดงในรูปที่ 9 - 6


ในหนึ่งการศึกษา , 84 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ได้รับตัวอย่างฟรีของช็อกโกแลตในร้าน ลูกกวาด
ซื้อของ ในขณะที่เพียงร้อยละ 59 ของผู้ที่ไม่ได้ให้ตัวอย่างทำให้การซื้อ ดังนั้นการสร้างได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก ภาพประกอบ 9 – 3 แสดงโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อให้เกิดการทดลอง , RST fi ขั้นตอนในการสร้าง


ตอนเสริมเพิ่มโอกาสของพฤติกรรม เช่น การซื้อถูก
ซ้ำ , ผลเชิงลบ ( การลงโทษ ) ได้ตรงกันข้าม ผล ดังนั้นซื้อแบรนด์ที่ไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง จะช่วยลดโอกาสของการซื้อในอนาคตของแบรนด์นั้น นี้ขีดความมีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกัน