4. Discussion Of The KM SpectrumThi

4. Discussion Of The KM Spectrum

This "knowledge management spectrum" has a number of implications for the way that knowledge management is done, and even for the definition of what knowledge management is. Binney makes a number of observations about the spectrum, which are used in this article as starting points for discussion.

4.1. Features Of The Spectrum

Several features that differentiate knowledge management approaches can be observed from this spectrum. We can see how the different approaches have different specialisations; for example, there is a left-to-right transition from techniques that are good for managing explicit knowledge to techniques that are good for managing tacit knowledge, with techniques for managing Beckman's category of implicit knowledge falling in the middle of the spectrum. There are several other transitions, too: the degree of individual choice (for the user of the managed knowledge) increases from left to right; the choice of tools or approaches for carrying out a knowledge based task increases from left to right; and the emphasis on the need for organisational change also increases from left to right.

It's clear that what is referred to as "Knowledge management" actually consists of a range of techniques that address different organisational issues and needs. Indeed, Binney notes that "there appears to be an author affinity to parts of the spectrum depending on each author's discipline and background. Management theorists tend to be primarily focused on the process, innovation/creation and developmental elements of the spectrum, with technologists focusing more on the transactional, analytical and asset management elements". The implications of this observation reach to the foundations of knowledge management, for it helps explain disagreements over the definition of knowledge management: technologists tend to explain knowledge management in terms of externalisation or combination of knowledge, while management theorists generally focus on knowledge management as a process of socialisation and internalisation. This in turn leads to different opinions of approaches and techniques for knowledge management, notably the use of technology; management theorists tend to think of technology as being merely an enabling factor to socialisation and communication, while technologists see it as the central focus. For example, Scarbrough and Swan (Scarbrough & Swan, 1999) collect some case studies which seem to suggest that many KM initiatives over-emphasise the role of IT systems with a resulting failure to address human factors adequately.

These two views of knowledge management can be characterised as the "cognitive" view and the "community" view. The community view emphasises knowledge as socially constructed and is managed primarily by encouraging groups and individuals to communicate and share experiences and ideas. The cognitive view regards knowledge in objective terms which can be expressed and codified, and is often expressed by the capture and codification of knowledge in computer systems.

However as Binney points out, if Nonaka & Takeuchi's knowledge spiral is accepted, then the organisation must be managing both explicit and tacit knowledge at all times in some way, in order for the knowledge spiral to keep flowing. This view is supported by Hansen and colleagues (Hansen et al,1999), who suggest that most organisations should operate with a mixture of an explicit codified knowledge strategy and a highly creative and customised strategy, but not in equal proportions. So it would seem that Binney's spectrum does identify different techniques that are applicable for different types of knowledge management, but that most organisations will be using two or more of these techniques, incorporating both a "cognitive" and a "community" approach, if their knowledge is continuing to grow or improve.

4.2. Completeness Of The KM Spectrum

It's worth considering whether the KM spectrum deals with all known approaches to knowledge management, and if not, to consider why. Two approaches that are not covered have been identified, and these are discussed in turn.

4.2.1. Knowledge Management As A Corporate Strategy

One of the knowledge management approaches identified by Day & Wendler was "Shaping corporate strategy around knowledge"; Wiig has a similar category of "Knowledge Strategy as Business Strategy". Day & Wendler's example was of Monsanto, who found that its two divisions used such different approaches to knowledge management that they decided to sell off one of the divisions. This approach would not be expected to be incorporated into Binney's KM spectrum, for it does not map to a single approach in the spectrum; rather, it is a decision made as a result of the type of analysis that the KM spectrum provides.

4.2.2. Asset Improvement

From a technologist's point of view, there is one area of knowledge-related technology that does not appear in the spectrum: the area of improvement of existing knowledge assets through optimisation techniques. This does appear to be an omission from the spectrum, for the optimisation of knowledge assets is aimed at increasing their utility, and so should qualify as "knowledge management". Since asset improvement is normally done using computer-based statistical techniques, but does not transform the asset into a different form, it belongs to the left of Asset Management but to the right of Analytical KM in the spectrum.

On the basis of this, we suggest a revised version of the KM spectrum (Table 4). We also suggest revisions to Table 2 and Table 3, which are presented below.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

4. สนทนาของเดอะ KM สเปกตรัม

นี้ "รู้จัดการสเปกตรัม" มีนัยทางที่ดำเนินการจัดการความรู้ และแม้กระทั่งสำหรับการจัดการความรู้สิ่งเป็น Binney เสนอข้อสังเกตเกี่ยวกับสเปกตรัม ซึ่งใช้ในบทความนี้เป็นการเริ่มต้นจุดสำหรับสนทนา

4.1 คุณลักษณะของคลื่น

คุณลักษณะหลายประการที่แตกต่างวิธีการจัดการความรู้สามารถจะสังเกตได้จากคลื่นนี้ เราจะเห็นว่าวิธีอื่นมี specialisations แตกต่างกัน ตัวอย่าง มีช่วงการเปลี่ยนภาพจากซ้ายไปขวาจากเทคนิคที่ดีในการจัดการความรู้ที่ชัดเจนให้เทคนิคที่ดีในการจัดการความรู้ tacit ด้วยเทคนิคการจัดการประเภทของ Beckman ตกกลางที่รู้นัย มีหลายอื่น ๆ ช่วงการเปลี่ยนภาพ เกินไป: ระดับของแต่ละทางเลือก (สำหรับผู้ใช้ของการจัดการความรู้) เพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวา ทางเลือกของเครื่องมือหรือวิธีการดำเนินงานตามความรู้เพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวา และเน้นต้องเปลี่ยน organisational ยังเพิ่มจากซ้ายไปขวา

เป็นที่ชัดเจนว่าอะไรว่าไปเป็น "การจัดการความรู้" ประกอบด้วยช่วงของเทคนิคที่แตกต่างปัญหา organisational จริง และความต้องการ Binney จริง เหตุที่ "มีปรากฏเป็น ความสัมพันธ์ผู้เขียนไปยังส่วนของสเปกตรัมของผู้เขียนแต่ละสาขาวิชาการและพื้นหลัง จัดการ theorists มักที่จะมุ่งเน้นหลักในกระบวนการ นวัตกรรม/การสร้าง และพัฒนาองค์ประกอบของคลื่น ด้วยเทคโนโลยีที่เน้นมากในทรานแซคชัน วิเคราะห์ และองค์ประกอบของการจัดการสินทรัพย์" ผลกระทบของการสังเกตนี้เข้ากับรากฐานของการจัดการความรู้ มัน ช่วยอธิบายความขัดแย้งเหนือคำจำกัดความของการจัดการความรู้: เทคโนโลยีมักจะ อธิบายความรู้จัดการ externalisation หรือชุดความรู้ ในขณะที่จัดการ theorists โดยทั่วไปเน้นการจัดการความรู้เป็นกระบวนการของ socialisation และ internalisation นี้จะนำไปสู่ความเห็นแตกต่างกันของแนวทางและเทคนิคการจัดการความรู้ การใช้เทคโนโลยี ยวด จัดการ theorists มักจะ คิดว่า เทคโนโลยีเป็น เพียงปัจจัยการเปิดใช้งาน socialisation และสื่อสาร ในขณะที่เทคโนโลยีเห็นมันเป็นโฟกัสกลาง ตัวอย่าง Scarbrough และสวอน (Scarbrough &สวอน 1999) รวบรวมกรณีศึกษาบางที่ดูเหมือนจะแนะนำโครงการ KM ให้มากเกินไปย้ำบทบาทของระบบไอทีกับความล้มเหลวเกิดขึ้นไปปัจจัยมนุษย์อย่างเพียงพอ

สามารถโรคเหล่านี้สองมุมมองของการจัดการความรู้เป็นมุมมอง "รับรู้" และ "ชุมชน" ได้ ดูชุมชนเน้นความรู้เป็นสังคมสร้าง และจัดการหลักโดยสนับสนุนให้กลุ่มบุคคลการสื่อสาร และแบ่งปันประสบการณ์และความคิด ขอแสดงความนับถือรับรู้มุมมองความรู้ในวัตถุประสงค์ข้อที่สามารถแสดง และ ประมวลกฎหมายสูง และมักจะแสดง โดยการรวบรวมข้อมูลและประมวลผลความรู้ในระบบคอมพิวเตอร์

แต่ เป็น Binney คะแนน ถ้ายอมรับเกลียวความรู้ของโนนากะ&สแมน แล้วองค์กรต้องมีการจัดการทั้งชัดเจน และความรู้ tacit ตลอดเวลาในบางวิธี การเกลียวความรู้เพื่อให้ไหล มุมมองนี้ได้รับการสนับสนุน โดยแฮนเซ่นและเพื่อนร่วมงาน (แฮนเซ่น et al, 1999), ผู้แนะนำว่า องค์กรส่วนใหญ่ควรดำเนินการ ด้วยกลยุทธ์ชัดเจน ประมวลกฎหมายสูงความรู้และกลยุทธ์การสร้างสรรค์สูง และอลังการ แต่ไม่ใช่ ในสัดส่วนเท่ากัน ดังนั้น ดูเหมือนว่า สเปกตรัมของ Binney ระบุเทคนิคต่าง ๆ ที่สามารถใช้ได้สำหรับชนิดต่าง ๆ ของการจัดการความรู้ แต่ว่าองค์กรส่วนใหญ่จะใช้เทคนิคเหล่านี้อย่างน้อยสอง เพจทั้งการ "รับรู้" และ "ชุมชน" เข้า ถ้าความรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อขยาย หรือปรับปรุง

4.2 เพื่อความสมบูรณ์ของเดอะ KM สเปกตรัม

จึงน่าพิจารณา ว่าสเปกตรัม KM ที่เกี่ยวข้องกับทั้งหมดรู้จักวิธีในการจัดการความรู้ และ ไม่พิจารณาเหตุผลด้วย สองวิธีที่จะครอบคลุมได้รับการระบุ และเหล่านี้จะเปิดใน

4.2.1 ความรู้เป็น A องค์กรกลยุทธ์การบริหาร

วิธีการจัดการความรู้ที่ระบุวันหนึ่ง& Wendler ถูก "Shaping องค์กรกลยุทธ์รอบรู้" Wiig มีประเภทที่คล้ายกันของ "ความรู้กลยุทธ์เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ" มีตัวอย่าง Wendler วัน& Monsanto ซึ่งพบว่า ส่วนที่สองใช้วิธีต่าง ๆ เช่นการจัดการความรู้ที่พวกเขาตัดสินใจที่จะขายออกส่วนหนึ่ง วิธีการนี้จะไม่สามารถคาดว่าจะรวมอยู่ในสเปกตรัมของ Binney KM สำหรับ map เพื่อเป็นแนวทางหนึ่งในสเปกตรัม ค่อนข้าง มันเป็นตัดสินจากชนิดของการวิเคราะห์สเปกตรัม KM ที่

4.2.2 การ ปรับปรุงสินทรัพย์

จากมุมมองของเทคโนโลยีการจุด มีพื้นที่หนึ่งของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับความรู้ที่ไม่ปรากฏในสเปกตรัม: บริเวณของการปรับปรุงสินทรัพย์ความรู้ที่มีอยู่ผ่านเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการ นี้ปรากฏจะ กระทำการอันผิดจากสเปกตรัม สำหรับเพิ่มประสิทธิภาพของสินทรัพย์ความรู้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มอรรถประโยชน์ของพวกเขา และดัง นั้นควรจัดเป็น "การจัดการความรู้" เนื่องจากปกติจะทำการปรับปรุงสินทรัพย์ใช้คอมพิวเตอร์ตามสถิติเทคนิค แต่ไม่แปลงสินทรัพย์ไม่เป็น อยู่ ทางด้านซ้ายของบริหารสินทรัพย์ แต่ ทางด้านขวาของ KM วิเคราะห์ในสเปกตรัม

ตามนี้ เราขอแนะนำรุ่นปรับปรุงของสเปกตรัม KM (ตาราง 4) เรายังแนะนำการปรับปรุงตารางที่ 2 และ 3 ตารางที่แสดงด้านล่าง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

4 การอภิปรายของ KM สเปกตรัมนี้ "การจัดการความรู้สเปกตรัม" มีจำนวนของผลกระทบต่อวิธีการจัดการความรู้ที่จะทำและแม้กระทั่งสำหรับความหมายของสิ่งที่การจัดการความรู้เป็น Binney ทำให้จำนวนของข้อสังเกตเกี่ยวกับคลื่นความถี่ที่ใช้ในบทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการอภิปราย4.1 คุณสมบัติของสเปกตรัมคุณสมบัติหลายอย่างที่แตกต่างแนวทางการบริหารจัดการความรู้ที่สามารถสังเกตได้จากคลื่นความถี่นี้ เราจะเห็นได้ว่าวิธีการที่แตกต่างกันมีเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นมีการเปลี่ยนแปลงทางด้านซ้ายไปขวาจากเทคนิคที่ดีสำหรับการจัดการความรู้อย่างชัดเจนเทคนิคที่ดีสำหรับการจัดการความรู้กับเทคนิคสำหรับการจัดการประเภทของเบคค์ความรู้โดยปริยายลดลงในช่วงกลางของสเปกตรัม มีการเปลี่ยนอื่น ๆ อีกหลายที่ด้วยการศึกษา: ปริญญาของทางเลือกของแต่ละบุคคล (สำหรับผู้ใช้ความรู้การจัดการ) เพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวา; ทางเลือกของเครื่องมือหรือวิธีการสำหรับการดำเนินความรู้ตามการเพิ่มขึ้นงานจากซ้ายไปขวา; และเน้นความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงองค์กรยังเพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวาเป็นที่ชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่เรียกว่า "การจัดการความรู้" จริงประกอบด้วยช่วงของเทคนิคที่แก้ไขปัญหาขององค์กรที่แตกต่างกันและความต้องการ อันที่จริง Binney บันทึกว่า "มีปรากฏเป็นความสัมพันธ์ของผู้เขียนไปยังส่วนของสเปกตรัมขึ้นอยู่กับวินัยของแต่ละผู้เขียนและพื้นหลัง. ทฤษฎีการจัดการมักจะเป็นส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่กระบวนการนวัตกรรม / การสร้างและองค์ประกอบการพัฒนาของคลื่นที่มีเทคโนโลยีที่มุ่งเน้น องค์ประกอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำธุรกรรมการวิเคราะห์และการจัดการสินทรัพย์ " ผลกระทบของข้อสังเกตนี้ไปถึงรากฐานของการจัดการความรู้เพื่อช่วยอธิบายความขัดแย้งมากกว่าความหมายของการจัดการความรู้: เทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะอธิบายได้ว่าการจัดการความรู้ในแง่ของ externalization หรือการรวมกันของความรู้ในขณะที่ทฤษฎีการจัดการโดยทั่วไปมุ่งเน้นไปที่การจัดการความรู้เป็น กระบวนการของสังคมและ internalisation นี้จะนำไปสู่ความเห็นที่แตกต่างกันของวิธีการและเทคนิคในการจัดการความรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้เทคโนโลยี; ทฤษฎีการจัดการมักจะคิดว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงปัจจัยที่ช่วยให้สังคมและการสื่อสารในขณะที่เทคโนโลยีเห็นว่ามันเป็นจุดศูนย์กลาง ตัวอย่างเช่น Scarbrough และหงส์ (Scarbrough และหงส์, 1999) เก็บรวบรวมกรณีศึกษาที่น่าจะชี้ให้เห็นว่าการริเริ่ม KM หลายเน้นบทบาทของระบบไอทีที่มีความล้มเหลวที่เกิดขึ้นไปยังที่อยู่ของมนุษย์อย่างเพียงพอปัจจัยเหล่านี้สองมุมมองของการจัดการความรู้สามารถ จะมีลักษณะเป็นมุมมอง "ความรู้" และ "ชุมชน" มุมมอง มุมมองชุมชนเน้นสร้างความรู้เป็นสังคมและมีการจัดการโดยการส่งเสริมให้กลุ่มและบุคคลในการติดต่อสื่อสารและแบ่งปันประสบการณ์และความคิด มุมมององค์ความรู้ที่เกี่ยวกับความรู้ในแง่วัตถุประสงค์ซึ่งสามารถแสดงและประมวลผลและมักจะแสดงโดยการจับภาพและประมวลความรู้ในระบบคอมพิวเตอร์แต่เป็น Binney ชี้ให้เห็นว่าถ้า Nonaka และ Takeuchi ของเกลียวความรู้ที่ได้รับการยอมรับแล้วองค์กรจะต้องเป็น การจัดการความรู้ทั้งที่ชัดเจนและโดยปริยายตลอดเวลาในบางวิธีเพื่อให้เกลียวความรู้เพื่อให้ไหล มุมมองนี้จะได้รับการสนับสนุนโดยแฮนเซนและเพื่อนร่วมงาน (แฮนเซนและคณะ, 1999) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าองค์กรส่วนใหญ่ควรดำเนินการที่มีส่วนผสมของกลยุทธ์การประมวลผลอย่างชัดเจนความรู้และกลยุทธ์ความคิดสร้างสรรค์สูงและการปรับแต่ง แต่ไม่ได้อยู่ในสัดส่วนที่เท่ากัน ดังนั้นมันจะดูเหมือนว่าสเปกตรัม Binney ของไม่ระบุเทคนิคที่แตกต่างที่มีผลบังคับใช้สำหรับชนิดของการจัดการความรู้ แต่ที่องค์กรส่วนใหญ่จะใช้สองหรือมากกว่าของเทคนิคเหล่านี้รวมทั้ง "ปัญญา" และ "ชุมชน" วิธีถ้าของพวกเขา ความรู้ที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องหรือปรับปรุง4.2 ความสมบูรณ์ของ KM สเปกตรัมมันเป็นมูลค่าการพิจารณาว่าข้อเสนอที่สเปกตรัม KM ด้วยวิธีการที่รู้จักกันในการบริหารจัดการความรู้และถ้าคุณไม่ได้ที่จะต้องพิจารณาว่าทำไม สองวิธีที่จะไม่ครอบคลุมได้รับการระบุและสิ่งเหล่านี้จะกล่าวถึงในทางกลับกัน4.2.1 การจัดการความรู้เป็นกลยุทธ์องค์กรหนึ่งของการจัดการความรู้วิธีการระบุวันและ Wendler คือ "การสร้างกลยุทธ์ขององค์กรความรู้รอบ"; Wiig มีประเภทที่คล้ายกันของ "กลยุทธ์ความรู้เป็นกลยุทธ์ธุรกิจ" ตัวอย่างเช่นวันและ Wendler เป็นของมอนซานโตที่พบว่าทั้งสองฝ่ายที่ใช้วิธีการที่แตกต่างกันเช่นการจัดการความรู้ที่พวกเขาตัดสินใจที่จะขายออกหนึ่งในหน่วยงาน วิธีการนี้จะไม่ได้คาดหวังว่าจะได้รับการรวมอยู่ใน KM สเปกตรัม Binney ของมันไม่ได้แมปไปยังวิธีการเดียวในสเปกตรัม; ค่อนข้างมันคือการตัดสินใจที่ทำเป็นผลมาจากประเภทของการวิเคราะห์ว่าสเปกตรัม KM ให้4.2.2 ปรับปรุงสินทรัพย์จากจุดเทคโนโลยีของมุมมองมีพื้นที่หนึ่งของเทคโนโลยีความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการที่ไม่ได้ปรากฏในสเปกตรัม: พื้นที่ของการปรับปรุงของสินทรัพย์ความรู้ที่มีอยู่โดยใช้เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ นี้ไม่ปรากฏว่ามีการละเลยจากคลื่นความถี่สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของสินทรัพย์ความรู้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มยูทิลิตี้ของพวกเขาและดังนั้นจึงไม่ควรมีคุณสมบัติเป็น "การจัดการความรู้" ตั้งแต่การปรับปรุงสินทรัพย์ที่จะทำตามปกติโดยใช้เทคนิคทางสถิติเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ แต่ไม่ได้แปลงสินทรัพย์ในรูปแบบที่แตกต่างกันมันเป็นทางด้านซ้ายของ บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน แต่ที่ด้านขวาของการวิเคราะห์ KM ในสเปกตรัมบนพื้นฐานของการนี้เรา แนะนำรุ่นปรับปรุงของสเปกตรัม KM (ตารางที่ 4) นอกจากนี้เรายังแนะนำการปรับปรุงตารางที่ 2 และ 3 ซึ่งจะนำเสนอต่อไปนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

4 . การสนทนาของ km สเปกตรัม

" ความรู้การบริหารคลื่นความถี่ " มีจำนวนของผลกระทบต่อวิธีที่จัดการความรู้ได้ และแม้นิยามว่าการจัดการความรู้คืออะไร บินนีย์ทำให้จำนวนค่าสังเกตเกี่ยวกับสเปกตรัมที่ใช้ในบทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสนทนา .

. . คุณสมบัติของสเปกตรัม

หลายคุณสมบัติที่แตกต่างแนวทางการจัดการความรู้สามารถสังเกตได้จากคลื่นนี้ เราสามารถดูว่าวิธีการที่แตกต่างกันมีความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น มีการเปลี่ยนจากซ้ายขวานั้น มีเทคนิคที่ดีสำหรับการจัดการที่มีความรู้เทคนิคที่เหมาะสำหรับการจัดการความรู้ฝังลึก ,กับเทคนิคสำหรับการจัดการของเบ็คแมนประเภทโดยปริยาย ความรู้ตกอยู่ในกลางของสเปกตรัม มีการเปลี่ยนหลาย ๆเกินไป : ระดับของแต่ละทางเลือกสำหรับผู้ใช้ในการจัดการความรู้ ) เพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวา ; ทางเลือกของเครื่องมือ หรือแนวทางการดําเนินงานตามความรู้เพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวาและเน้นความต้องการสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กรเพิ่มขึ้นจากซ้ายไปขวา

มันชัดเจนว่าสิ่งที่เรียกว่า " การจัดการ " ความรู้จริงประกอบด้วยช่วงของเทคนิคที่แก้ไขปัญหาขององค์กรที่แตกต่างกันและความต้องการ แน่นอน บินนีย์ บันทึกว่า " มันดูเหมือนจะเป็นพี่น้องกัน ผู้เขียนส่วนของสเปกตรัมขึ้นอยู่กับวินัยของผู้เขียนแต่ละคนและพื้นหลังทฤษฎีการจัดการมีแนวโน้มที่จะเน้นหลักในกระบวนการนวัตกรรมและการพัฒนา / การสร้างองค์ประกอบของสเปกตรัมกับนักเน้นมากขึ้นในการติดต่อ , วิเคราะห์และบริหารสินทรัพย์องค์ประกอบ " ความหมายของการตรวจสอบการเข้าถึงพื้นฐานของการจัดการความรู้ เพื่อช่วยอธิบายความขัดแย้งมากกว่าความหมายของการบริหารจัดการความรู้ :นักจัดการความรู้มักจะอธิบายในแง่ของ externalisation หรือการรวมกันของความรู้ ในขณะที่ทฤษฎีการจัดการโดยทั่วไปมุ่งเน้นการจัดการความรู้เป็นขั้นตอนของ socialisation และ internalisation . นี้ในการเปิดจะนำไปสู่ความคิดเห็นที่แตกต่างกันของวิธีการและเทคนิคในการบริหารจัดการความรู้ โดยการใช้เทคโนโลยีทฤษฎีการจัดการมักจะคิดว่าเทคโนโลยีเป็นเพียงปัจจัยการ socialisation และการสื่อสาร ในขณะที่นัก เห็น มัน เป็น เน้น กลาง ตัวอย่างเช่น scarbrough และหงส์ ( scarbrough &หงส์1999 ) รวบรวมกรณีศึกษาซึ่งดูเหมือนจะแสดงให้เห็นว่าหลายกิโลเมตร โดยไปเน้นบทบาทของระบบกับที่เกิดความล้มเหลวไปยังที่อยู่ของมนุษย์ปัจจัยเพียงพอ

เหล่านี้สองมุมมองของการจัดการความรู้ มีลักษณะเป็น " มุมมองการคิด " และ " ชุมชน " มุมมองมุมมองชุมชน เน้นสร้างสังคมความรู้และการจัดการเป็นหลัก โดยส่งเสริมให้กลุ่มและบุคคลในการติดต่อสื่อสารและแบ่งปันประสบการณ์และความคิด มุมมองการรับรู้เกี่ยวกับความรู้ในแง่วัตถุประสงค์ซึ่งสามารถแสดง และประมวลกฎหมาย และมักแสดงออกโดยการจับและการประมวลความรู้ในระบบคอมพิวเตอร์

แต่เป็น บินนีย์จุดออกถ้าเกลียวความรู้ โนนากะ&ทาเคอุจิ ยอมรับ แล้วองค์กรต้องจัดการทั้ง อย่างชัดเจน และฝังลึกความรู้อยู่ตลอดเวลา ในบางวิธี เพื่อให้เกลียวความรู้ให้ไหล มุมมองนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Hansen และเพื่อนร่วมงาน ( Hansen et al , 1999 )ที่แนะนำว่า องค์กรส่วนใหญ่ ควรใช้ที่มีส่วนผสมของการประมวลความรู้และกลยุทธ์ที่ชัดเจนในเชิงสร้างสรรค์และปรับกลยุทธ์ แต่ไม่ได้อยู่ในสัดส่วนที่เท่ากัน ดังนั้น จะเห็นว่า บินนีย์สเปกตรัมไม่ระบุเทคนิคที่แตกต่างกันที่สามารถใช้ได้สำหรับชนิดที่แตกต่างกันของการจัดการความรู้แต่ที่องค์กรส่วนใหญ่จะใช้สองหรือมากกว่าของเทคนิคเหล่านี้ รวมทั้ง " ความรู้ " และ " แนวทางชุมชน " ถ้าความรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อขยายหรือปรับปรุง

4.2 . ความครบถ้วนสมบูรณ์ของ km สเปกตรัม

มันน่าพิจารณาว่า กม. คลื่นความถี่เกี่ยวข้องกับทั้งหมดรู้จักแนวทางการจัดการความรู้ และถ้าไม่พิจารณาเหตุผลสองวิธีที่ไม่ครอบคลุมได้รับการระบุและการเหล่านี้จะกล่าวถึงในการเปิด

4.2.1 . การจัดการความรู้เป็นกลยุทธ์

หนึ่งของการจัดการความรู้ขององค์กรวิธีการระบุวัน& wendler คือ " การสร้างกลยุทธ์ขององค์กรทั่วความรู้ " วีอิกมีประเภทที่คล้ายกันของ " ความรู้กลยุทธ์เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ " ตัวอย่างของวัน& wendler ของ Monsanto ,ที่พบว่า สองหน่วยงานใช้วิธีที่แตกต่างกันเพื่อจัดการความรู้ที่พวกเขาตัดสินใจที่จะขายออกหนึ่งของหน่วยงาน วิธีการนี้จะไม่คาดว่าจะถูกรวมเข้าไปใน บินนีย์ของ กม. คลื่นความถี่ เพราะไม่มีแผนที่วิธีการเดียวในสเปกตรัม ; ค่อนข้างมันคือการตัดสินใจที่ทำให้ผลของประเภทของการวิเคราะห์ที่ กม. คลื่นความถี่ให้

4.2.2 .การปรับปรุงสินทรัพย์

จากจุดของมุมมองของ นัก มีพื้นที่หนึ่งของความรู้ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ไม่ได้ปรากฏในสเปกตรัม : พื้นที่ของการปรับปรุงสินทรัพย์ความรู้ที่มีอยู่ผ่านเทคนิค optimisation . นี้จะปรากฏเป็น การละเว้นจากสเปกตรัม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของสินทรัพย์ความรู้คือการทำให้โปรแกรมของพวกเขาก็ถือว่าเป็น " การจัดการ " ความรู้ ตั้งแต่การปรับปรุงสินทรัพย์เป็นปกติ โดยใช้เทคนิคทางคอมพิวเตอร์ทางสถิติ แต่ไม่ได้เปลี่ยนสินทรัพย์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน มันเป็นของเหลือจากการบริหารสินทรัพย์ แต่จะถูกวิเคราะห์ km ในสเปกตรัม .

บนพื้นฐานนี้เราขอแนะนำเป็นรุ่นที่แก้ไขของ km สเปกตรัม ( ตารางที่ 4 )นอกจากนี้เรายังขอแนะนำให้แก้ไขตารางที่ 2 และ 3 ตารางที่แสดงด้านล่าง