2. Don’t Come on Too Strong – Respe

2. Don’t Come on Too Strong – Respect Your Customers
A third of consumers say they experience rude customer service at least once a month, and 58% of them tell their friends. This is exactly how word of mouth can work against your company’s reputation for the long term. It’s very important to be respectful of a customer’s mood when trying to resolve an issue they have with your company.

Keeping your patience is key to giving your customer the time to air out their issue. And, in turn, it creates the opportunity for you to help resolve the issue and make them comfortable. The more comfortable the customer is the more likely they’ll share valuable feedback that can help prevent similar issues from occurring again in the future.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อย่ามาเกินไปแข็งแกร่ง – เคารพลูกค้าของคุณหนึ่งในสามของผู้บริโภคกล่าวว่า พวกเขามีประสบการณ์บริการลูกค้าหยาบคายอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน และ 58% ของพวกเขาบอกเพื่อน ๆ นี้คือวิธีปากสามารถทำงานกับชื่อเสียงของบริษัทในระยะยาว มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเคารพอารมณ์ของลูกค้าเมื่อต้องการแก้ไขปัญหามีกับบริษัทของคุณรักษาความอดทนเป็นกุญแจสำคัญให้ลูกค้าเวลาเต็มปัญหาของพวกเขา และ ในทางกลับกัน สร้างโอกาสสำหรับคุณที่จะช่วยแก้ไขปัญหา และทำให้สบาย สะดวกสบายมากขึ้นลูกค้าจะยิ่งมีแนวโน้มจะแชร์ความคิดเห็นที่มีคุณค่าที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2. อย่ามาแรงเกินไป - เคารพลูกค้าของคุณ
หนึ่งในสามของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาได้สัมผัสกับการบริการลูกค้าที่หยาบคายอย่างน้อยเดือนละครั้งและ 58% ของพวกเขาบอกเพื่อน ๆ ตรงนี้เป็นวิธีการที่คำพูดจากปากสามารถทำงานกับชื่อเสียงของ บริษัท ในระยะยาว มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะเคารพของอารมณ์ของลูกค้าเมื่อพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่กับ บริษัท ของคุณ.

การรักษาความอดทนของคุณเป็นกุญแจสำคัญที่จะให้ลูกค้าของคุณเวลาในการออกอากาศจากปัญหาของพวกเขา และในทางกลับกันก็จะสร้างโอกาสสำหรับคุณที่จะช่วยแก้ปัญหาและทำให้พวกเขาสะดวกสบาย สะดวกสบายมากขึ้นของลูกค้าที่มีแนวโน้มมากขึ้นพวกเขาจะแบ่งปันความคิดเห็นที่มีคุณค่าที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกครั้งในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2 . อย่ามา–แรงเกินไปด้วยความเคารพลูกค้าของคุณที่สามของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์การบริการลูกค้า หยาบคาย อย่างน้อยเดือนละครั้ง และร้อยละ 58 ของพวกเขาบอกเพื่อนของพวกเขา นี่มันเหมือนกับปากของ word สามารถทำงานกับชื่อเสียงของ บริษัท ของคุณสำหรับระยะยาว มันสำคัญมากเป็นที่เคารพของอารมณ์ของลูกค้าเมื่อพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่พวกเขามีกับ บริษัท ของคุณการรักษาความอดทนของคุณเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ลูกค้าของคุณเวลาเครื่องออกปัญหาของพวกเขา และในทางกลับกันก็จะสร้างโอกาสสำหรับคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและให้ความสะดวกสบาย . สะดวกสบายมากขึ้นลูกค้ามีแนวโน้มที่พวกเขาจะแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าที่สามารถช่วยป้องกันปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกครั้งในอนาคต