46DETERMINANTS OF INTENTION TO USE

46
DETERMINANTS OF INTENTION TO USE WEBSITES:A CASE STUDY OF 3 LEADING SITES IN THAILAND
S. Pradeep
Graduate School of Business, Assumption University, Bangkok
Teay Shawyun
Assumption University, Bangkok
Abstract
This study examined the determinants of the intention to use websites in Thailand. The websitesinvestigated were the 3 leading websites in Thailand namely sanook.com, kapook.com, and manager.co.th. This study also aimed to explore the relationship between information quality,system quality, service quality, playfulness, and intention to use the websites. The result of this studyshowed that there was a significant relationship between the determinants dimension of intention touse the websites and intention to use three websites. Sanook.com’s determinants had stronger positive relationship with the intention to use than the other two websites’ determinants. The studyconcluded that all three websites should concentrate on all the determinants dimensions to improvetheir websites to increase consumers’ intention to use their website.
INTRODUCTION
Even though e-retailing is in its infant stage inThailand, there has been a tremendous growth inthe last few years as initiated by the Thai Govern-ment (NECTEC, 2005) when the IT developmentframework for 2000-2010 was set up to develope-commerce in five main areas: e-Government, e-Commerce, e-Industry, e-Education and e-Society.The purpose of the e-Commerce project is to makeThai entrepreneurs, especially SMEs, to be morecompetitive outside the country by using e-Com-merce as a tool for exporting goods and servicesapart from domestic marketing. There was a boomin the development of web-sites to support e-com-merce. The three most frequently visited websites inThailand are sanook.com, kapook.com, andmanager.co.th and these are getting more popular among Thai people (NECTEC, 2005). Thesewebsites help consumers to find and access infor-mation and to make online purchases. Thesewebsites are registered with the Department of Busi-ness Development, the Ministry of Commerce of Thailand.Users’ expectation for the top three website inThailand such as sanook.com, kapook.com andmanager.co.th has increased as indicated by the exitrate and return visitor percentage (truehits.net, 2006).The data from www.alexa.com shows lot of fluc-tuations in terms of reach, and page views per mil-lion of three websites. Phuangmaha, (2005) notedthat sanook.com concentrated on Thai contents from business partners and 70% of the company’s rev-enues come from online advertising and it is ex- pected that the revenue will double in the near future. These over dependencies on advertise-ment and content from business partners can re-duce revenue if the users do not visit the websites.The imperatives are that these websites need to in-crease usage of or intention to use their website inorder to increase revenue of their company. That is,users need to revisit the website, view many pages,and stay longer in the website. The determinants of online intention to use websites are still in the ex- ploratory stage (Lee et al., 2003) and these inten-tions to use websites factors differ from the previ-ously researched and the normal intention to use stud-ies. Information quality, system quality, service qualityand playfulness are key influencing factors of inten-tion to use the websites. As such, the main objective

47
of this research is to study the relationships betweenthe information quality, system quality, service qual-ity, playfulness, and intention to use the three lead-ing websites of sanook.com, kapook.com andmanager.co.th in Thailand.
LITERATURE REVIEW
Dimensions of Intention to use
Intention to use is the measure of the strengthof one’s intention to perform a specified behav-ior (Fishbein and Ajzen, 1975). Attitude towardsthe website influences the intention to use andintention to return to the website (Gao andKoufaris, 2006). Intention to use a website is usedto measure usage of the website since usage of the website is determined by the intention to usethe website (Abraho et al., 2004). Actual use of a website is measured using frequency of sys-tem usage that is how often consumers use thewebsite and the volume of system use, which is rep-resented by the number of pages user visit or timethey spend in the website. Similar measures have been used in most of the existing researches on Tech-nology Acceptance Model (TAM) as noted in Davis,1989 and Davis at al., 1989. Korgaonkar et al.,(2002) studied web usage by studying the number of hours users are online at the website, how oftenusers revisit the website, and how many pages theusers visit in a website. Intention to use also leads touser satisfaction (Delone and Mclean 2002). Kim,(2005) suggested extending the research by linkingintentions or satisfaction with actual behavior.Intention to use technology is a main con-cept in the Technology Acceptance Model(Davis, 1989). Based on the Theory of ReasonedAction, the Technology Acceptance Model ininformation systems research suggests that a person’sintention to use technology impacts his or her actualusage. TAM literature identified perceived useful-ness and perceived ease of use as important ante-cedents to an individual’s intention to use a technol-ogy product (Davis, 1989 and Davis et al., 1989).Delone and McLean (2002) proposed that inten-tion to use and user's satisfaction is a core conceptin information system success. In this model, infor-mation quality, system quality and service quality arethe variables which influence intention to use anduser’s satisfaction.Following TAM and IS Success models, manyresearchers proposed their own models like “Con-sumer satisfaction with internet shopping: A researchframework and propositions for future research”(Cheung and Lee, 2005), “Investigating the Influ-ence of Website Quality on Continuance Intention(Wangpipatwong, Chutimaskul, and Papasratorn,2006) and “B2C e-commerce web site quality: anempirical examination” (Cao et al., 2006). In theseresearches, information quality, service quality, sys-tem quality and playfulness affect perceived ease of use and perceived usefulness of the technology thatfinally influences intention to use and the actual us-age of the website. Kuan et al., (2005) derived vari-ables such as information quality, system quality, andservice quality to determine the intention to planned purchase and intention to future purchase based onthe DeLone and McLean’s Model of IS Success of 2002.
Dimensions of Information quality
Information quality is concerned with accu-rate, useful, timely, updated and relevant infor-mation provided to users like information basedon their expectation (Tan et al., 2003). Informa-tion quality is the key antecedent of intention touse (DeLone and McLean, 1992), which leadsto user’s satisfaction, net benefits, and systemuse. Information quality leads to actual usage of the website (Lin and Wu 2002).From the information quality features, it can be said that the information should be complete,accurate and up to date while the way of presen-tation of the information should be attractive.Taking this into account and the study by (Cheungand Lee, 2005) on information quality affecting thesatisfaction of internet shoppers, the key factors in-clude content, format, accuracy, and timeliness. Itcan be said that content, accuracy, format, and upto date information are key dimensions of informa-tion quality which influence intention to use thewebsite.

46
DETERMINANTS OF INTENTION TO USE WEBSITES:A CASE STUDY OF 3 LEADING SITES IN THAILAND
S. Pradeep
Graduate School of Business, Assumption University, Bangkok 
Teay Shawyun
Assumption University, Bangkok 
Abstract
This study examined the determinants of the intention to use websites in Thailand. The websitesinvestigated were the 3 leading websites in Thailand namely sanook.com, kapook.com, and manager.co.th. This study also aimed to explore the relationship between information quality,system quality, service quality, playfulness, and intention to use the websites. The result of this studyshowed that there was a significant relationship between the determinants dimension of intention touse the websites and intention to use three websites. Sanook.com’s determinants had stronger positive relationship with the intention to use than the other two websites’ determinants. The studyconcluded that all three websites should concentrate on all the determinants dimensions to improvetheir websites to increase consumers’ intention to use their website.
INTRODUCTION
Even though e-retailing is in its infant stage inThailand, there has been a tremendous growth inthe last few years as initiated by the Thai Govern-ment (NECTEC, 2005) when the IT developmentframework for 2000-2010 was set up to develope-commerce in five main areas: e-Government, e-Commerce, e-Industry, e-Education and e-Society.The purpose of the e-Commerce project is to makeThai entrepreneurs, especially SMEs, to be morecompetitive outside the country by using e-Com-merce as a tool for exporting goods and servicesapart from domestic marketing. There was a boomin the development of web-sites to support e-com-merce. The three most frequently visited websites inThailand are sanook.com, kapook.com, andmanager.co.th and these are getting more popular among Thai people (NECTEC, 2005). Thesewebsites help consumers to find and access infor-mation and to make online purchases. Thesewebsites are registered with the Department of Busi-ness Development, the Ministry of Commerce of Thailand.Users’ expectation for the top three website inThailand such as sanook.com, kapook.com andmanager.co.th has increased as indicated by the exitrate and return visitor percentage (truehits.net, 2006).The data from www.alexa.com shows lot of fluc-tuations in terms of reach, and page views per mil-lion of three websites. Phuangmaha, (2005) notedthat sanook.com concentrated on Thai contents from business partners and 70% of the company’s rev-enues come from online advertising and it is ex- pected that the revenue will double in the near future. These over dependencies on advertise-ment and content from business partners can re-duce revenue if the users do not visit the websites.The imperatives are that these websites need to in-crease usage of or intention to use their website inorder to increase revenue of their company. That is,users need to revisit the website, view many pages,and stay longer in the website. The determinants of online intention to use websites are still in the ex- ploratory stage (Lee et al., 2003) and these inten-tions to use websites factors differ from the previ-ously researched and the normal intention to use stud-ies. Information quality, system quality, service qualityand playfulness are key influencing factors of inten-tion to use the websites. As such, the main objective
 
47
of this research is to study the relationships betweenthe information quality, system quality, service qual-ity, playfulness, and intention to use the three lead-ing websites of sanook.com, kapook.com andmanager.co.th in Thailand.
LITERATURE REVIEW
 Dimensions of Intention to use
Intention to use is the measure of the strengthof one’s intention to perform a specified behav-ior (Fishbein and Ajzen, 1975). Attitude towardsthe website influences the intention to use andintention to return to the website (Gao andKoufaris, 2006). Intention to use a website is usedto measure usage of the website since usage of the website is determined by the intention to usethe website (Abraho et al., 2004). Actual use of a website is measured using frequency of sys-tem usage that is how often consumers use thewebsite and the volume of system use, which is rep-resented by the number of pages user visit or timethey spend in the website. Similar measures have been used in most of the existing researches on Tech-nology Acceptance Model (TAM) as noted in Davis,1989 and Davis at al., 1989. Korgaonkar et al.,(2002) studied web usage by studying the number of hours users are online at the website, how oftenusers revisit the website, and how many pages theusers visit in a website. Intention to use also leads touser satisfaction (Delone and Mclean 2002). Kim,(2005) suggested extending the research by linkingintentions or satisfaction with actual behavior.Intention to use technology is a main con-cept in the Technology Acceptance Model(Davis, 1989). Based on the Theory of ReasonedAction, the Technology Acceptance Model ininformation systems research suggests that a person’sintention to use technology impacts his or her actualusage. TAM literature identified perceived useful-ness and perceived ease of use as important ante-cedents to an individual’s intention to use a technol-ogy product (Davis, 1989 and Davis et al., 1989).Delone and McLean (2002) proposed that inten-tion to use and user's satisfaction is a core conceptin information system success. In this model, infor-mation quality, system quality and service quality arethe variables which influence intention to use anduser’s satisfaction.Following TAM and IS Success models, manyresearchers proposed their own models like “Con-sumer satisfaction with internet shopping: A researchframework and propositions for future research”(Cheung and Lee, 2005), “Investigating the Influ-ence of Website Quality on Continuance Intention(Wangpipatwong, Chutimaskul, and Papasratorn,2006) and “B2C e-commerce web site quality: anempirical examination” (Cao et al., 2006). In theseresearches, information quality, service quality, sys-tem quality and playfulness affect perceived ease of use and perceived usefulness of the technology thatfinally influences intention to use and the actual us-age of the website. Kuan et al., (2005) derived vari-ables such as information quality, system quality, andservice quality to determine the intention to planned purchase and intention to future purchase based onthe DeLone and McLean’s Model of IS Success of 2002.
 Dimensions of Information quality
Information quality is concerned with accu-rate, useful, timely, updated and relevant infor-mation provided to users like information basedon their expectation (Tan et al., 2003). Informa-tion quality is the key antecedent of intention touse (DeLone and McLean, 1992), which leadsto user’s satisfaction, net benefits, and systemuse. Information quality leads to actual usage of the website (Lin and Wu 2002).From the information quality features, it can be said that the information should be complete,accurate and up to date while the way of presen-tation of the information should be attractive.Taking this into account and the study by (Cheungand Lee, 2005) on information quality affecting thesatisfaction of internet shoppers, the key factors in-clude content, format, accuracy, and timeliness. Itcan be said that content, accuracy, format, and upto date information are key dimensions of informa-tion quality which influence intention to use thewebsite.

0/5000

จาก: -

เป็น: -

ผลลัพธ์ (ไทย) 1: [สำเนา]

คัดลอก!

46ดีเทอร์มิแนนต์ของความตั้งใจที่จะใช้ศึกษากรณี WEBSITES:A 3 ไซต์ชั้นนำในประเทศไทยS. พราดีพโรงเรียนบัณฑิตศึกษาธุรกิจ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ กรุงเทพมหานคร Teay Shawyunมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ กรุงเทพมหานคร บทคัดย่อการศึกษานี้ตรวจสอบดีเทอร์มิแนนต์ของความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ในประเทศไทย Websitesinvestigated ได้ 3 เว็บไซต์ชั้นนำ ในประเทศไทยคือ sanook.com, kapook.com, manager.co.th ศึกษานี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลที่มีคุณภาพ ระบบคุณภาพ คุณภาพ playfulness และความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ ผลของ studyshowed นี้ว่า มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญระหว่างขนาดดีเทอร์มิแนนต์ของเจตนา touse เว็บไซต์และความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ 3 ดีเทอร์มิแนนต์ของ Sanook.com มีสัมพันธ์แข็งแกร่งบวกกับความตั้งใจที่จะใช้มากกว่าสองเว็บไซต์อื่น ๆ ของดีเทอร์มิแนนต์ Studyconcluded ที่ว่า เว็บไซต์ทั้งหมดที่สามควรเน้นมิติดีเทอร์มิแนนต์การเว็บไซต์ improvetheir เพื่อเพิ่มความตั้งใจของผู้บริโภคจะใช้เว็บไซต์ของตนแนะนำแม้ว่าอีค้าปลีกเป็นของ inThailand ระยะทารก มีการเติบโตมหาศาลในช่วงไม่กี่ปีเริ่มต้น โดยไทย Govern-ติดขัด (NECTEC, 2005) เมื่อ developmentframework IT สำหรับ 2000-2010 ตั้งพาณิชย์พัฒนาในพื้นที่หลักห้า: รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ อีคอมเมิร์ซ อีอุตสาหกรรม ศึกษาอี และอีกำลังวัตถุประสงค์ของโครงการ e-Commerce คือ makeThai ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SMEs เป็น morecompetitive อยู่ต่างประเทศ โดยใช้อี-Com-merce เป็นเครื่องมือสำหรับการส่งออกสินค้าและ servicesapart จากตลาดภายในประเทศ มีการ boomin การพัฒนาเว็บไซต์เพื่อสนับสนุน e-com-merce InThailand สามเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุดคือ sanook.com, kapook.com, andmanager.co.th และเหล่านี้ได้รับความนิยมมากในหมู่คนไทย (NECTEC, 2005) Thesewebsites ช่วยให้ผู้บริโภค สามารถค้นหา และเข้าถึง infor mation และทำการสั่งซื้อออนไลน์ Thesewebsites ลงทะเบียนกับฝ่ายของ Busi-เนสพัฒนา กระทรวงพาณิชย์ความคาดหวังของ Thailand.Users สำหรับ inThailand สามเว็บไซต์ด้านบนเช่น sanook.com, kapook.com andmanager.co.th ได้เพิ่มขึ้นตามที่ระบุ โดย exitrate และผู้เยี่ยมชมกลับเปอร์เซ็นต์ (งาน truehits.net, 2006)ข้อมูลจาก www.alexa.com แสดงจำนวนมาก fluc-tuations ถึง และเพจวิวต่อล้านสิงโต 3 เว็บไซต์ Phuangmaha, sanook.com notedthat (2005) ที่เข้มข้นเนื้อหาไทยจากพันธมิตรทางธุรกิจและ 70% ของบริษัทเรฟ-enues มาจากโฆษณาออนไลน์ และเป็นอดีต pected ที่รายได้จะคู่ในอนาคตอันใกล้ เหล่านี้ไปอ้างอิงในติดขัดโฆษณาและเนื้อหาจากพันธมิตรทางธุรกิจสามารถ duce เรื่องรายได้หากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์Imperatives อยู่ที่เว็บไซต์เหล่านี้จำเป็นต้องใช้หรือตั้งใจจะใช้ของ inorder เว็บไซต์เพื่อเพิ่มรายได้ของบริษัทของพวกเขาในรอยพับ นั่นคือ ผู้ใช้ต้องมาทบทวนเว็บไซต์ ดูหลาย ๆ และอยู่ในเว็บไซต์ ดีเทอร์มิแนนต์ของเจตนาออนไลน์เพื่อใช้เว็บไซต์จะยังคงอยู่ในระยะ ploratory อดีต (Lee et al., 2003) และเหล่า inten-tions ใช้ปัจจัยเว็บไซต์แตกต่างจาก previ-ously วิจัยและความตั้งใจที่ปกติจะใช้สลักเกลียว-ies ข้อมูลที่มีคุณภาพ ระบบคุณภาพ บริการ qualityand playfulness มีคีย์ชักปัจจัย inten-สเตรชันการใช้เว็บไซต์ เป็นเช่น วัตถุประสงค์หลัก 47งานวิจัยนี้เป็นการ ศึกษาความสัมพันธ์ betweenthe ข้อมูลที่มีคุณภาพ ระบบคุณภาพ บริการ qual-ity, playfulness และความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์เป้าหมายกำลังสามของ sanook.com, kapook.com andmanager.co.th ในประเทศไทยการทบทวนวรรณกรรม มิติของความตั้งใจที่จะใช้ความตั้งใจที่จะใช้เป็นของ strengthof ของความตั้งใจเพื่อกระทำการระบุ behav-ior (Fishbein และ Ajzen, 1975) เว็บไซต์ towardsthe ทัศนคติมีผลต่อความตั้งใจที่จะใช้ andintention เพื่อกลับไปยังเว็บไซต์ (เกา andKoufaris, 2006) ความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์เป็น usedto วัดการใช้งานของเว็บไซต์เนื่องจากการใช้งานของเว็บไซต์เป็นไปตามความตั้งใจที่จะเว็บไซต์ usethe (Abraho et al., 2004) ใช้จริงของเว็บไซต์ถูกวัดโดยใช้ความถี่ของการใช้ sys ยการที่บ่อย ผู้ใช้เว็บ และใช้ปริมาณการใช้งานระบบ ซึ่งเป็นตัวแทน resented ด้วยจำนวน timethey หรือเข้าชมหน้าผู้ใช้ ในเว็บไซต์ มาตรการที่คล้ายกันถูกนำมาใช้เป็นงานวิจัยที่มีอยู่ใน Tech-nology ยอมรับรุ่น (TAM) ตามที่ระบุไว้ใน Davis, 1989 และ Davis ที่ al., 1989 Korgaonkar et al.,(2002) ศึกษามีออนไลน์ที่เว็บไซต์ วิธี oftenusers มาทบทวนเว็บไซต์ และ theusers หน้าจำนวนเยี่ยมชมในเว็บไซต์เว็บการใช้งานตามจำนวนชั่วโมงที่ผู้เรียน ความตั้งใจที่จะใช้ยังนำความพึงพอใจ touser (Delone และลาด 2002) Kim,(2005) แนะนำในการขยายการวิจัย โดย linkingintentions หรือความพึงพอใจกับพฤติกรรมจริงความตั้งใจที่จะใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก con cept ใน Model(Davis, 1989) ยอมรับเทคโนโลยีได้ ตามทฤษฎีของ ReasonedAction วิจัยเทคโนโลยียอมรับรุ่น ininformation ระบบแนะนำ person'sintention ใช้เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อ actualusage ของเขา หรือเธอ ทัมวรรณกรรมระบุประโยชน์สบาย ๆ มองเห็น และมองเห็นความง่ายในการใช้เป็นอีก cedents ความสำคัญกับความตั้งใจของแต่ละบุคคลใช้ผลิตภัณฑ์ technol ogy (Davis, 1989 และ Davis et al., 1989)Delone และลาด (2002) เสนอว่า inten-สเตรชันจะใช้และความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นหลัก conceptin ข้อมูลระบบสำเร็จ ในรูป แบบ คุณภาพของ infor mation ระบบคุณภาพ และบริการคุณภาพตัวแปร arethe ซึ่งมีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ความพึงพอใจของ anduserตามถ้ำและ IS สำเร็จรูป manyresearchers นำเสนอรูปแบบของตนเองเช่น "ความพึงพอใจของชาวซูเมอร์คอนมีอินเทอร์เน็ต: researchframework การและเริ่มการวิจัยในอนาคต" (และ Lee, 2005), " ence Influ เว็บไซต์คุณภาพในความตั้งใจต่อเนื่อง (Wangpipatwong, Chutimaskul และ Papasratorn, 2006) การตรวจสอบ และ" คุณภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซซึ่ง: สอบ anempirical " (Cao et al., 2006) ใน theseresearches ข้อมูลคุณภาพ คุณภาพ คุณภาพยการ sys และ playfulness มีผลต่อความง่ายในการรับรู้การใช้งาน และรับรู้ประโยชน์ของ thatfinally เทคโนโลยีมีผลต่อความตั้งใจที่จะใช้และจริงเราอายุของเว็บไซต์ ควน et al., (2005) มาช่วย-ables คุณภาพข้อมูล ระบบคุณภาพ คุณภาพ andservice เพื่อกำหนดความตั้งใจที่จะซื้อและความตั้งใจที่จะซื้อในอนาคตตาม DeLone และสำเร็จรูปเป็นของลาดของ 2002 ขนาดของข้อมูลที่มีคุณภาพคุณภาพข้อมูลเกี่ยวข้องกับอัตรา accu ประโยชน์ ทันเวลา ปรับปรุง และเกี่ยวข้อง infor mation ให้กับผู้ใช้เช่นข้อมูล basedon (Tan และ al., 2003) ความคาดหวังของพวกเขา คุณภาพ Informa-สเตรชันเป็น antecedent คีย์ของ touse เจตนา (DeLone และลาด 1992), ผู้ที่ leadsto ความพึงพอใจ ผลประโยชน์สุทธิ และ systemuse ข้อมูลที่มีคุณภาพนำไปสู่การใช้งานจริงของเว็บไซต์ (Lin และวู 2002)จากข้อมูลคุณภาพคุณลักษณะ มันสามารถจะกล่าวว่า ข้อมูลควรจะถูกต้อง สมบูรณ์ และทันสมัยในขณะที่วิถี presen-tation ของข้อมูลควรจะน่าสนใจการนี้เป็นการศึกษา โดย (Cheungand Lee, 2005) thesatisfaction ของอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลต่อคุณภาพข้อมูลและบัญชี คีย์ปัจจัยใน clude เนื้อหา รูปแบบ ความแม่นยำ และเที่ยงตรง Itcan จะกล่าวเนื้อหา ข้อมูลวันที่ถูกต้อง รูปแบบ และสำหรับขนาดสเตรชัน informa คุณภาพสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้เว็บ

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:[สำเนา]

คัดลอก!

46
ปัจจัยความจำนงในการใช้เว็บไซต์: กรณีศึกษา 3 เว็บไซต์ชั้นนำในประเทศไทย
เอ Pradeep
บัณฑิตวิทยาลัยธุรกิจมหาวิทยาลัยอัสสัมชักรุงเทพฯ
ตราเรือใบ Shawyun
มหาวิทยาลัยอัสสัมชักรุงเทพฯ
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้การตรวจสอบปัจจัยของความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ในประเทศไทย websitesinvestigated เป็น 3 เว็บไซต์ชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ sanook.com, kapook.com และ manager.co.th การศึกษาครั้งนี้ยังมีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพของข้อมูลที่มีคุณภาพระบบคุณภาพบริการความสนุกสนานและความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ ผลจากการนี้ studyshowed ที่มีความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญระหว่างมิติปัจจัยของความตั้งใจ touse เว็บไซต์และความตั้งใจที่จะใช้สามเว็บไซต์ ปัจจัยของ Sanook.com มีความสัมพันธ์เชิงบวกที่แข็งแกร่งกับความตั้งใจที่จะใช้งานมากกว่าปัจจัยอื่น ๆ ทั้งสองเว็บไซต์ ' studyconcluded ว่าทั้งสามเว็บไซต์ควรมีสมาธิในทุกมิติปัจจัยที่จะ improvetheir เว็บไซต์เพื่อเพิ่มความตั้งใจของผู้บริโภคที่จะใช้เว็บไซต์ของพวกเขา.
บทนำ
แม้ว่าอีค้าปลีกที่อยู่ในขั้นตอนที่ทารกในประเทศไทยได้มีการเติบโตอย่างมาก inthe ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็น ริเริ่มโดยไทยกำกับ-ment (เนคเทค, 2005) เมื่อ developmentframework ไอทีสำหรับ 2000-2010 ถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อพัฒนาพาณิชย์ในห้าพื้นที่หลัก: E-Government, e-Commerce, E-อุตสาหกรรม E-ศึกษาและ e- วัตถุประสงค์ Society.The ของโครงการ e-Commerce คือการที่ผู้ประกอบการ makeThai โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการ SMEs ที่จะ morecompetitive นอกประเทศโดยใช้ e-Com-สินค้าเป็นเครื่องมือสำหรับการส่งออกสินค้าและ servicesapart จากตลาดในประเทศ มีจรพัฒนาเว็บไซต์เว็บเพื่อสนับสนุนทาง e-com-สินค้าเป็น สามมากที่สุดเว็บไซต์เยี่ยมชมบ่อยในประเทศไทยมี sanook.com, kapook.com, andmanager.co.th และสิ่งเหล่านี้ได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่คนไทย (เนคเทค 2005) Thesewebsites ช่วยเหลือผู้บริโภคในการค้นหาและเข้าถึงอินฟอร์-mation และเพื่อให้การสั่งซื้อออนไลน์ Thesewebsites ลงทะเบียนกับกรมพัฒนา Busi-Ness, กระทรวงพาณิชย์ของความคาดหวัง Thailand.Users สำหรับสามอันดับแรกของเว็บไซต์ในประเทศไทยเช่น sanook.com, kapook.com andmanager.co.th ได้เพิ่มขึ้นตามที่ระบุโดย exitrate และ กลับร้อยละของผู้เข้าชม (truehits.net 2006) ข้อมูลได้โดยง่ายจาก www.alexa.com แสดงให้เห็นจำนวนมาก tuations-Fluc ในแง่ของการเข้าถึงและเพจวิวต่อล้านสิงโตสามเว็บไซต์ Phuangmaha, (2005) notedthat sanook.com เข้มข้นในเนื้อหาภาษาไทยจากพันธมิตรทางธุรกิจและ 70% ของ บริษัท Rev-enues มาจากการโฆษณาออนไลน์และเป็นที่คาดคิดอดีตว่ารายได้จะเป็นสองเท่าในอนาคตอันใกล้ เหล่านี้มากกว่าอ้างอิงในโฆษณา-ment และเนื้อหาจากพันธมิตรทางธุรกิจสามารถมีรายได้อีกครั้ง duce ถ้าผู้ใช้ไม่ได้ไปตอบสนองความ websites.The ที่เว็บไซต์เหล่านี้จำเป็นต้องในการใช้งานของรอยพับหรือความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ของพวกเขา inorder เพื่อเพิ่มรายได้ของ บริษัท ของพวกเขา นั่นคือผู้ใช้ต้องทบทวนเว็บไซต์ที่ดูหน้าจำนวนมากและอยู่นานในเว็บไซต์ ปัจจัยของความตั้งใจออนไลน์เพื่อใช้เว็บไซต์ยังคงอยู่ในขั้นตอน ploratory อดีต (Lee et al., 2003) และเหล่า tions-INTEN ที่จะใช้เว็บไซต์ปัจจัยที่แตกต่างจากการวิจัย Previ-จริงจังและตั้งใจที่ปกติจะใช้สตั๊ดโอบอุ้ม คุณภาพของข้อมูลที่มีคุณภาพระบบบริการคุณภาพและความสนุกสนานเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลสำคัญของ Inten-การที่จะใช้เว็บไซต์ เช่นวัตถุประสงค์หลัก47 ของงานวิจัยนี้คือการศึกษาความสัมพันธ์มากกับคุณภาพของข้อมูลที่มีคุณภาพระบบบริการ qual-ity, ความสนุกสนานและความตั้งใจที่จะใช้สามเว็บไซต์นำไอเอ็นจีของ sanook.com, kapook.com andmanager.co .th ในประเทศไทย. ทบทวนวรรณกรรมขนาดของความตั้งใจที่จะใช้ความตั้งใจที่จะใช้เป็นตัวชี้วัดความตั้งใจหนึ่ง strengthof ของการดำเนินการที่ระบุ behav-IOR (Fishbein และ Ajzen, 1975) เว็บไซต์มีต่อทัศนคติที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ andintention เพื่อกลับไปยังเว็บไซต์ (Gao andKoufaris 2006) ความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์เป็นตัวชี้วัดการใช้งาน usedto ของเว็บไซต์ตั้งแต่การใช้งานของเว็บไซต์จะถูกกำหนดโดยความตั้งใจที่จะ usethe เว็บไซต์ (Abraho et al., 2004) การใช้งานจริงของเว็บไซต์วัดโดยใช้ความถี่ของการใช้งาน SYS-Tem ว่าเป็นวิธีการที่มักจะบริโภคใช้ thewebsite และปริมาณของการใช้ระบบซึ่งเป็นตัวแทน-ไม่พอใจจากจำนวนผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บหรือ timethey ใช้จ่ายในเว็บไซต์ มาตรการที่คล้ายกันถูกนำมาใช้ในส่วนของงานวิจัยที่มีอยู่ในเทค nology ยอมรับรุ่น (TAM) ตามที่ระบุไว้ในเดวิส, ปี 1989 และเดวิสที่ al., 1989 Korgaonkar et al., (2002) การศึกษาการใช้งานเว็บโดยการศึกษาจำนวน ผู้ใช้เวลาที่ออนไลน์อยู่ในเว็บไซต์วิธี oftenusers มายังเว็บไซต์และเยี่ยมชมกี่หน้า theusers ในเว็บไซต์ ความตั้งใจที่จะใช้ยังนำไปสู่ความพึงพอใจของ touser (Delone และ Mclean 2002) คิม (2005) ชี้ให้เห็นการขยายวิจัยโดย linkingintentions หรือความพึงพอใจกับ behavior.Intention ที่เกิดขึ้นจริงในการใช้เทคโนโลยีที่เป็นนักโทษ-CEPT หลักในการยอมรับเทคโนโลยีรุ่น (เดวิส, 1989) บนพื้นฐานของทฤษฎี ReasonedAction, การยอมรับเทคโนโลยีรุ่น ininformation วิจัยแสดงให้เห็นว่าระบบ person'sintention การใช้เทคโนโลยีที่มีผลกระทบต่อ actualusage ของเขาหรือเธอ วรรณกรรม TAM ระบุการรับรู้ที่มีประโยชน์-Ness และความสะดวกในการรับรู้ของการใช้งานที่สำคัญเทรสิ cedents เพื่อความตั้งใจของแต่ละบุคคลที่จะใช้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี-ogy (เดวิส, ปี 1989 และเดวิส et al., 1989) .Delone และแมคลีน (2002) ได้เสนอ Inten ว่า -tion การใช้งานและความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นข้อมูลหลัก conceptin ความสำเร็จของระบบ ในรุ่นนี้ที่มีคุณภาพ-mation อินฟอร์ที่มีคุณภาพของระบบและคุณภาพการให้บริการตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ arethe ของ anduser satisfaction.Following TAM และเป็นรุ่นที่ประสบความสำเร็จ, manyresearchers เสนอรูปแบบของตัวเองเช่น "ความพึงพอใจของ Con-บริโภคกับการช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ต: researchframework และข้อเสนอ สำหรับการวิจัยในอนาคต "(Cheung และลี, 2005)," การตรวจสอบ Influ-ence คุณภาพเว็บไซต์ในวันที่เจตนาต่อเนื่อง (Wangpipatwong, Chutimaskul และ Papasratorn 2006) และ "B2C E-commerce ที่มีคุณภาพเว็บไซต์: การตรวจสอบ anempirical" (เฉาและ al., 2006) ใน theseresearches, คุณภาพของข้อมูลที่มีคุณภาพการให้บริการที่มีคุณภาพ SYS-Tem และความสะดวกในการรับรู้ความสนุกสนานมีผลต่อการใช้งานและการรับรู้ประโยชน์ของเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจ thatfinally ที่จะใช้และที่เกิดขึ้นจริงเราอายุของเว็บไซต์ ควน et al., (2005) มาเอเบิลส์ Vari-เช่นคุณภาพของข้อมูลที่มีคุณภาพระบบ andservice ที่มีคุณภาพในการกำหนดความตั้งใจที่จะวางแผนซื้อและความตั้งใจที่จะซื้อในอนาคตตาม onthe Delone และของแมคลีนรูปแบบของการประสบความสำเร็จของปี 2002. ขนาดที่มีคุณภาพข้อมูลคุณภาพของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Accu-อัตราที่มีประโยชน์ทันเวลาการปรับปรุงและอินฟอร์-mation ที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ใช้เช่นข้อมูลความคาดหวังของพวกเขาปฏิกิริยาลูก (Tan et al., 2003) ที่มีคุณภาพ Informa-การเป็นมาก่อนที่สำคัญของความตั้งใจ touse (Delone และแมคลีน, 1992) ซึ่งความพึงพอใจของผู้ใช้ leadsto ผลประโยชน์สุทธิและ systemuse คุณภาพของข้อมูลที่นำไปสู่การใช้งานจริงของเว็บไซต์ (หลินและวู 2002) เทียบัคุณสมบัติที่มีคุณภาพข้อมูลจึงอาจกล่าวได้ว่าข้อมูลที่ควรจะเสร็จสมบูรณ์ถูกต้องและทันสมัยในขณะที่วิธีการ presen-tation ของข้อมูลที่ควรจะเป็น attractive.Taking นี้ในบัญชีและการศึกษาโดย (Cheungand ลี 2005) ในวันที่มีผลกระทบต่อคุณภาพของข้อมูล thesatisfaction ของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตปัจจัยสำคัญเนื้อหาใน Clude, รูปแบบ, ความถูกต้องและทันเวลา Itcan อาจกล่าวได้ว่าเนื้อหาที่ถูกต้องรูปแบบและไม่เกินวันที่ข้อมูลเป็นมิติสำคัญของคุณภาพ Informa-การที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ thewebsite

การแปล กรุณารอสักครู่..

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:[สำเนา]

คัดลอก!

0
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์ : กรณีศึกษา 3 นำเว็บไซต์ในประเทศไทย

S . และบัณฑิตวิทยาลัยบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ กรุงเทพฯ

teay shawyun มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ กรุงเทพฯ

โดยศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้งานเว็บไซต์ในไทย การ websitesinvestigated เป็น 3 นำเว็บไซต์ในประเทศไทยได้แก่ sanook.com ด้วย , ,และ manager.co.th . การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ ระหว่างข้อมูลคุณภาพ ระบบคุณภาพความสนุกสนาน คุณภาพ บริการ และความตั้งใจในการใช้เว็บไซต์ ผลของวิธีการนี้ว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างมิติตัวกำหนดเจตนาและความตั้งใจที่จะใช้ในเว็บไซต์ 3 เว็บไซต์ 7 .จึงเป็นปัจจัยได้แข็งแกร่งความสัมพันธ์ทางบวกกับความตั้งใจที่จะใช้มากกว่าอีกสองเว็บไซต์ปัจจัย . การ studyconcluded ทั้งสามเว็บไซต์ที่ควรฝักใฝ่ทุกปัจจัยกำหนดขนาดให้ improvetheir เว็บไซต์เพื่อเพิ่มความตั้งใจของผู้บริโภคที่จะใช้เว็บไซต์ของพวกเขา แนะนำ

ถึงแม้ว่ารีเทลลิ่งในเวทีของเด็กในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างมากในไม่กี่ปีสุดท้ายที่ริเริ่มโดยไทยครอง ment ( NECTEC , 2005 ) เมื่อมัน developmentframework สำหรับ 2000-2010 ตั้งขึ้นเพื่อพัฒนาธุรกิจการค้าในพื้นที่หลัก 5 : รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ นดัสตรีดูเคชั่น e-society.the , และวัตถุประสงค์ของโครงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อ makethai ผู้ประกอบการ โดยเฉพาะธุรกิจ SMEsเป็น morecompetitive นอกประเทศ โดยใช้ e-com-merce เป็นเครื่องมือสำหรับการส่งออกสินค้าและ servicesapart จากตลาดในประเทศ มี BooMin การพัฒนาเว็บไซต์เพื่อสนับสนุน e-com-merce . สามเว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อยที่สุดในประเทศไทยด้วย andmanager.co.th , sanook.com , และเหล่านี้จะได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่คนไทย ( NECTEC , 2005 )thesewebsites ช่วยให้ผู้บริโภคเพื่อค้นหาและเข้าถึงข้อมูล และอินฟอร์ ที่จะทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์ thesewebsites จดทะเบียนพาณิชย์กับกรมพัฒนา busi ness กระทรวงพาณิชย์ ความคาดหวังของผู้ใช้สำหรับด้านบนสามเว็บไซต์ในประเทศไทย เช่น Sanook.com , ด้วย andmanager.co.th เพิ่มขึ้นตามที่ระบุโดยจำนวนผู้เข้าชม ( truehits.net exitrate คืน ,2006 ) . ข้อมูลจาก www.alexa.com แสดง Fluc tuations มากในแง่ของการเข้าถึง และเพจวิวต่อล้านสิงโต 3 เว็บไซต์ phuangmaha ( 2005 ) notedthat sanook.com เน้นภาษาไทย เนื้อหาจากพันธมิตรทางธุรกิจ และ 70% ของ enues บาทหลวงของบริษัทมาจากโฆษณาออนไลน์ และเป็นอดีต pected ว่ารายได้จะเพิ่มในอนาคตเหล่านี้ผ่านการอ้างอิงในโฆษณา ment และเนื้อหาจากคู่ค้าทางธุรกิจสามารถอีกครั้ง duce รายได้ถ้าผู้ใช้ไม่เข้าชมเว็บไซต์ หน้าที่ ที่ เว็บไซต์เหล่านี้จำเป็นต้องใช้ในรอยพับหรือความตั้งใจที่จะใช้ในเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อเพิ่มรายได้ของ บริษัท ของพวกเขา ที่ผู้ใช้ต้องการที่จะทบทวนเว็บไซต์ดูหลายหน้า และพักยาวในเว็บไซต์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้งานเว็บไซต์ออนไลน์ยัง EX - เวที ploratory ( ลี et al . , 2003 ) และใช้งาน inten เหล่านี้จะใช้ปัจจัยเว็บไซต์ แตกต่างจาก previ ously researched และความตั้งใจปกติใช้ IES สตั๊ด คุณภาพระบบคุณภาพ คุณภาพ และบริการเป็นคีย์ข้อมูล ขี้เล่น การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อ inten tion เพื่อใช้เว็บไซต์

เช่น วัตถุประสงค์หลัก47
ของงานวิจัยนี้คือ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลที่มีคุณภาพ , ระบบคุณภาพ , บริการ qual ity ขี้เล่น และความตั้งใจที่จะใช้นำ ing เว็บไซต์ Sanook.com , ด้วย andmanager.co.th ในประเทศไทย การทบทวนวรรณกรรม

ขนาดของความตั้งใจที่จะใช้ความตั้งใจที่จะใช้จะวัดความตั้งใจต่อหนึ่งเพื่อดำเนินการระบุ behav Wenzhou อาวุโส ( Fishbein และ Ajzen , 1975 ) ทัศนคติที่มีต่อเว็บไซต์ที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ andintention เพื่อกลับไปยังเว็บไซต์ ( เกา andkoufaris , 2006 )ความตั้งใจที่จะใช้เว็บไซต์เพื่อวัดการใช้งานของเว็บไซต์เนื่องจากการใช้งานของเว็บไซต์จะพิจารณาจากความตั้งใจที่จะใช้งานเว็บไซต์ ( abrah  o et al . , 2004 ) ใช้จริงเว็บไซต์วัดความถี่ของการใช้งานเต็ม sys ที่บ่อยครั้งที่ผู้บริโภคใช้ thewebsite และปริมาณการใช้งานระบบ ซึ่งก็คือตัวแทน ไม่พอใจ โดยจำนวนหน้าเข้าชมผู้ใช้หรือ timethey ใช้จ่ายในเว็บไซต์มาตรการที่คล้ายกันมีการใช้ในส่วนของงานวิจัยที่มีอยู่บนการยอมรับรูปแบบ nology เทคโนโลยี ( TAM ) ตามที่ระบุไว้ใน เดวิส , 1989 และ Davis ที่ al . , 1989 korgaonkar et al . ( 2002 ) ได้ศึกษาการใช้เว็บ โดยศึกษาจำนวนชั่วโมงผู้ใช้ออนไลน์ที่เว็บไซต์ วิธี oftenusers ทบทวนเว็บไซต์และวิธีการหลายหน้าเป็นไปเยี่ยมชมในเว็บไซต์ความตั้งใจที่จะใช้ก่อให้เกิดความพึงพอใจ touser ( delone McLean และ 2002 ) คิม ( 2005 ) พบการขยายการวิจัยโดย linkingintentions หรือความพึงพอใจกับพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริง ความตั้งใจที่จะใช้เทคโนโลยีเป็นหลักในการยอมรับเทคโนโลยี CEPT con แบบ ( Davis , 1989 ) ตามทฤษฎีของ reasonedaction ,การวิจัยการยอมรับเทคโนโลยีรุ่นที่ 2 ระบบแสดงให้เห็นว่าผลกระทบเป็น person'sintention ใช้เทคโนโลยีของเขา หรือเธอ actualusage . วรรณกรรมระบุการรับรู้ประโยชน์และการรับรู้ตามสภาพที่ใช้งานง่ายเป็น cedents ก่อนสำคัญกับความตั้งใจของแต่ละคน ที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ Technol ogy ( Davis , 1989 และ Davis et al . , 1989 )delone และแมคลีน ( 2002 ) เสนอว่า inten tion ไปใช้ และความพึงพอใจของผู้ใช้เป็นหลัก conceptin ระบบข้อมูลความสำเร็จ ในรุ่นนี้ คุณภาพข้อมูลสำหรับระบบคุณภาพและบริการที่มีคุณภาพคือตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ของความพึงพอใจ ต่อเติม และเป็นรุ่นที่ประสบความสำเร็จmanyresearchers เสนอรูปแบบของตัวเองเช่น " คอนซูเมอร์ของช้อปปิ้งอินเทอร์เน็ต : researchframework และข้อเสนอเพื่อการวิจัยในอนาคต " ( จางลี , 2005 ) , " ตรวจสอบ influ อิทธิพล ( ของเว็บไซต์ที่มีคุณภาพในด้านความตั้งใจ ( wangpipatwong จันทนบุบผา และ papasratorn , 2006 ) และ " B2C อีคอมเมิร์ซเว็บไซต์คุณภาพ : ผลตรวจ " ( เฉา et al . , 2006 )ใน theseresearches ข้อมูลคุณภาพ , คุณภาพบริการ , คุณภาพและความสนุกสนานกับการ sys TEM ความง่ายในการใช้และการรับรู้ประโยชน์ของเทคโนโลยี thatfinally มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้และจริงเราอายุของเว็บไซต์ กวน et al . , ( 2005 ) ได้หลายอย่าง เช่น บิล ข้อมูลคุณภาพ ระบบคุณภาพคุณภาพและบริการเพื่อกำหนดความตั้งใจวางแผนซื้อและความตั้งใจซื้อต่ออนาคตและรูปแบบของ delone McLean ตามความสำเร็จของ 2002
มิติของข้อมูลคุณภาพคุณภาพ
ข้อมูลเกี่ยวข้องกับ ACCU อัตรา , ประโยชน์ , ทันเวลา , การปรับปรุงและข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับให้ผู้ใช้ เช่น ข้อมูลตามความคาดหวังของพวกเขา ( แทน et al . , 2003 )คุณภาพ Informa tion เป็นบุพเจตนา ( และใช้คีย์ delone McLean , 1992 ) ซึ่งทำให้ความพึงพอใจของผู้ใช้ประโยชน์ สุทธิ และ systemuse . ข้อมูลที่มีคุณภาพ นำไปสู่การใช้จริงของเว็บไซต์ ( หลินและ Wu 2002 ) จากข้อมูลคุณภาพ คุณสมบัติ สามารถกล่าวว่า ข้อมูลที่ควรจะเสร็จสมบูรณ์ที่ถูกต้องและได้ถึงวันที่ ในขณะที่ทาง presen tation ของข้อมูลที่ควรจะน่าสนใจ ใช้เวลานี้ในบัญชีและการศึกษาโดย ( cheungand ลี , 2005 ) ต่อคุณภาพของข้อมูลที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้ซื้ออินเทอร์เน็ต , ปัจจัยสําคัญใน clude รูปแบบเนื้อหา ความถูกต้อง และสมดุล ดังนั้นสามารถกล่าวว่า เนื้อหาที่ถูกต้อง รูปแบบและข้อมูลที่อาจไม่เกิน เป็นมิติที่สำคัญของ Informa tion คุณภาพที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ thewebsite .

การแปล กรุณารอสักครู่..

ภาษาอื่น ๆ

การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.