These days, however, customer servi

These days, however, customer service has proved itself to be a key element for achieving good results in an online shop (Zeithaml et al., 2002). Consumers expect to be able to complete transactions correctly, to receive personalised attention, to have the product delivered on time, to have their emails answered quickly and to have access to information. Web site management should ensure these expectations are met in the best way possible.
Zeithaml (2002) examines that customer service is a key factor for accomplishment positive results in website. Expectation of customers to receive from online shop is accomplish transaction correctly, the product delivered on time, the attention of customer, the access of information and emails answered quickly.
The expectation of customer can afford to accomplish transaction correctly

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วันนี้ ไร บริการลูกค้าได้พิสูจน์ตัวเองเป็น องค์ประกอบสำคัญในการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีในการซื้อ (Zeithaml และ al., 2002) ผู้บริโภคคาดว่าจะสามารถดำเนินธุรกรรมจะได้รับความสนใจเอาใจใส่ มีผลิตภัณฑ์จัดส่งตรงเวลา มีอีเมล์ของพวกเขาตอบอย่างรวดเร็ว และเข้าถึงข้อมูลได้อย่างถูกต้อง จัดการเว็บไซต์ควรให้ตรงตามความคาดหวังเหล่านี้ในวิธีดีที่สุด Zeithaml (2002) ตรวจสอบว่า บริการลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จผลบวกในเว็บไซต์ ความคาดหวังของลูกค้าจะได้รับจากร้านค้าออนไลน์เป็นทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง ผลิตภัณฑ์จัดส่งตรงเวลา ความสนใจของลูกค้า การเข้าถึงข้อมูลและอีเมล์ตอบได้อย่างรวดเร็วความคาดหวังของลูกค้าที่สามารถไปทำธุรกรรมอย่างถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วันนี้ แต่การบริการลูกค้าได้พิสูจน์ตัวเองที่จะเป็นองค์ประกอบสำคัญเพื่อให้บรรลุผลที่ดีในร้านค้าออนไลน์ (Zeithaml et al., 2002) ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะสามารถที่จะทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องที่จะได้รับความสนใจส่วนบุคคลที่จะมีการส่งมอบสินค้าในเวลาที่จะมีอีเมลของพวกเขาตอบได้อย่างรวดเร็วและมีการเข้าถึงข้อมูล การจัดการเว็บไซต์ควรตรวจสอบความคาดหวังเหล่านี้จะพบในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้.
Zeithaml (2002) ตรวจสอบว่าการบริการลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จผลในเชิงบวกในเว็บไซต์ ความคาดหวังของลูกค้าที่จะได้รับจากร้านค้าออนไลน์เป็นประสบความสำเร็จการทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง, การส่งมอบสินค้าตรงเวลาความสนใจของลูกค้าในการเข้าถึงข้อมูลและอีเมลตอบได้อย่างรวดเร็ว.
ความคาดหวังของลูกค้าสามารถที่จะประสบความสำเร็จในการทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วันเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม บริการลูกค้าได้พิสูจน์ตัวเองที่จะเป็นองค์ประกอบหลักเพื่อผลลัพธ์ที่ดีในร้านค้าออนไลน์ ( Zeithaml et al . , 2002 ) ผู้บริโภคคาดว่าจะสามารถทําธุรกรรมอย่างถูกต้อง จะได้รับความสนใจส่วนบุคคล มีสินค้าส่งในเวลาที่จะมีอีเมลของพวกเขาตอบได้อย่างรวดเร็วและการเข้าถึงข้อมูลการจัดการเว็บไซต์ควรตรวจสอบความคาดหวังเหล่านี้จะพบในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้
Zeithaml ( 2002 ) เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จผลในเชิงบวกในเว็บไซต์ ความคาดหวังของลูกค้าที่จะได้รับจากร้านค้าออนไลน์ทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง สินค้าส่งในเวลา ความสนใจของลูกค้าการเข้าถึงข้อมูลและอีเมล์ตอบอย่างรวดเร็ว
ความคาดหวังของลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง