The following dissertation includes

The following dissertation includes three essays examining consumer’s
affective responses to promotional activity. The first paper provides theoretical and
empirical evidence of the interrelationship between consumers’ appraisals, affective
responses, and evaluations. The proposed model argues that appraisals resulting from
a comparison of actual outcomes to expected outcomes determine transaction utility.
Furthermore, it is shown that the accepted transaction utility construct is a summary
statistic that can be broken down into underlying positive affect (e.g., feelings of
being happy, proud, or appreciative) and negative affect (e.g., feelings of being
unhappy, ashamed, or deceived) aroused by a promotional offer. The results of a
series of studies show that the informational value of these distinct feeling states have
important, but counter-intuitive consequences on deal and brand evaluations.
The second paper in this dissertation examines the instances in which the
attributes of a promotion serve to complicate the consumer appraisal process.
Specifically, I examine how the variance in “costs” incurred by the firm or the
consumer impact the appraisal process. A typology of promotions is developed based
on what the consumer will receive from an offer (costs incurred by the firm) and what
1
Reproduced with permission of the copyright owner. Further reproduction prohibited without permission.
the consumer will be required to do to take advantage of the offer (costs incurred by
the consumer); suggesting that consumers categorize promotions in these terms. I
show that as an offer becomes more complex along either of these dimensions
consumers experience greater levels of ambivalence (conflicting emotional reactions)
toward a purchase situation.
Given consumers affective reactions are shown to be an important
consequence of the promotion appraisal process and to have such unique implications
for evaluation and satisfaction (than might be predicted from a purely cognitive
process) the final paper in this thesis examines the manner in which consumers may
proactively use promotions to accentuate/attenuate their emotional reactions to a
purchase context and in turn manipulate their evaluations and levels of satisfaction
with that context or purchase outcome. An analysis of consumers’ stated reasons for
their preferences regarding promotional opportunities suggests that consumers do in
fact prefer different product and promotional pairs based on a desire “to manage”
their evaluations and satisfactions levels

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดุษฎีนิพนธ์ต่อไปนี้มีเรียงความสามตรวจสอบของผู้บริโภคการตอบสนองอารมณ์การกิจกรรมส่งเสริมการขาย กระดาษแรกช่วยให้ทฤษฎี และหลักฐานเชิงประจักษ์ของ interrelationship ระหว่างการประเมินของผู้บริโภค อารมณ์ตอบ และการประเมิน รูปแบบนำเสนอระบุว่า เป็นผลจากการประเมินผลการเปรียบเทียบผลจริงกับผลที่คาดว่ากำหนดอรรถประโยชน์ธุรกรรมนอกจากนี้ มันแสดงให้เห็นว่าการสร้างอรรถประโยชน์ยอมรับธุรกรรมสรุปสถิติที่สามารถแบ่งออกเป็นผลบวกพื้นฐาน (เช่น ความรู้สึกของกำลังมีความสุข ความภูมิใจ หรือชื่นชม) และผลกระทบ (เช่น ความรู้สึกของการเป็นไม่มีความสุข ละอายใจ หรือหลอก) ถูกกระตุ้น โดยมีโปรโมชั่น ผลของการชุดของการศึกษาแสดงว่า มีค่าที่ให้ข้อมูลของรัฐเหล่านี้ความรู้สึกแตกต่างผลกระทบที่สำคัญ แต่เคาน์เตอร์บนประเมินจัดการและแบรนด์กระดาษสองในวิทยานิพนธ์นี้ตรวจสอบกรณีที่การแอตทริบิวต์ของโปรโมชั่นที่ให้บริการซับซ้อนกระบวนการประเมินผู้บริโภคเฉพาะ ฉันตรวจสอบวิธีผลต่างใน "ต้นทุน" ที่เกิดขึ้น โดยบริษัทหรือผู้บริโภคมีผลกระทบต่อกระบวนการประเมิน จำแนกของโปรโมชั่นได้รับการพัฒนาตามในสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากข้อเสนอ (ต้นทุนที่เกิดจากบริษัท) มีและ1ทำซ้ำได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ การทำซ้ำห้ามไม่ได้รับอนุญาตผู้บริโภคจะต้องทำการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ (โดยเสียค่าใช้จ่ายผู้บริโภค); แนะนำว่า ผู้บริโภคจัดประเภทโปรโมชั่นในเงื่อนไขเหล่านี้ ผมแสดงว่าเป็นข้อเสนอที่จะซับซ้อนมากขึ้นตามขนาดเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งผู้บริโภคพบของเอา (ปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ขัดแย้งกัน)ต่อสถานการณ์ที่ซื้อให้ผู้บริโภค แสดงปฏิกิริยาอารมณ์จะ มีความสำคัญผล ของกระบวนการประเมินการส่งเสริม และมีผลกระทบเฉพาะดังกล่าวการประเมินผลและความพึงพอใจ (กว่าอาจสามารถคาดเดาจากความรู้ความเข้าใจที่แท้กระบวนการ) กระดาษสุดท้ายในวิทยานิพนธ์นี้ตรวจสอบลักษณะที่ผู้บริโภคอาจเชิงรุกใช้โปรโมชั่นเพื่อเน้น/ลดทอนการปฏิกิริยาทางอารมณ์ซื้อบริบท และจัดการประเมินผลและระดับความพึงพอใจในการเปิดมีผลให้บริบทหรือซื้อ การวิเคราะห์ผู้บริโภคระบุเหตุผลพวกเขาต้องการโปรโมชั่นแนะนำที่ ผู้บริโภคทำในความจริงต้องการผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและส่งเสริมการขายคู่ตามความปรารถนา "จัดการ"ระดับการประเมินและความพึงพอใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิทยานิพนธ์ต่อไปนี้ประกอบด้วยสามเรียงความการตรวจสอบของผู้บริโภค
การตอบสนองทางอารมณ์กับกิจกรรมส่งเสริมการขาย กระดาษแรกให้ทางทฤษฎีและ
หลักฐานเชิงประจักษ์ของความสัมพันธ์ระหว่างการประเมินของผู้บริโภคอารมณ์
การตอบสนองและการประเมินผล รูปแบบที่นำเสนอระบุว่าการประเมินผลที่เกิดจาก
การเปรียบเทียบผลที่เกิดขึ้นจริงไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้ตรวจสอบยูทิลิตี้การทำธุรกรรม.
นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าได้รับการยอมรับสร้างยูทิลิตี้การทำธุรกรรมเป็นบทสรุป
สถิติที่สามารถแบ่งออกเป็นพื้นฐานในเชิงบวกส่งผลกระทบต่อ (เช่นความรู้สึกของ
การเป็น มีความสุขความภาคภูมิใจหรือชื่นชม) และลบส่งผลกระทบต่อ (เช่นความรู้สึกของการถูก
สุขละอายใจหรือหลอก) กระตุ้นโดยโปรโมชั่น ผลของการ
ชุดของการศึกษาแสดงให้เห็นว่าคุ้มค่าในการให้ข้อมูลเหล่านี้รัฐความรู้สึกที่แตกต่างกันมี
ความสำคัญ แต่ผลกระทบที่เคาน์เตอร์ในการจัดการและแบรนด์ของการประเมินผล.
กระดาษที่สองในวิทยานิพนธ์นี้จะตรวจสอบกรณีที่
คุณสมบัติของโปรโมชั่นให้บริการเพื่อความซับซ้อน ขั้นตอนการประเมินของผู้บริโภค.
โดยเฉพาะฉันตรวจสอบวิธีการแปรปรวนใน "ค่าใช้จ่าย" ที่เกิดขึ้นโดย บริษัท หรือ
ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคกระบวนการประเมิน แนวคิดที่โปรโมชั่นได้รับการพัฒนาขึ้นอยู่
กับสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการเสนอ (ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดย บริษัท ) และสิ่งที่
1
ทำซ้ำได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ . การสืบพันธุ์ต่อไปห้ามไม่ได้รับอนุญาต
ของผู้บริโภคจะต้องทำอย่างไรที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ (ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจาก
ผู้บริโภค); ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจัดหมวดหมู่โปรโมชั่นในข้อตกลงนี้ ผม
แสดงให้เห็นว่าเป็นข้อเสนอที่จะกลายเป็นความซับซ้อนมากขึ้นพร้อมทั้งมิติเหล่านี้
ผู้บริโภคได้สัมผัสกับระดับสูงของความสับสน (ที่ขัดแย้งกันปฏิกิริยาทางอารมณ์)
ที่มีต่อสถานการณ์การซื้อ.
ผู้บริโภคได้รับปฏิกิริยาทางอารมณ์จะแสดงให้เห็นว่ามีความสำคัญ
เป็นผลมาจากขั้นตอนการประเมินการส่งเสริมการขายและการที่จะมีโอกาส ผลกระทบที่ไม่ซ้ำกัน
สำหรับการประเมินผลและความพึงพอใจ (กว่าอาจจะมีการคาดการณ์จากความรู้ความเข้าใจอย่างหมดจด
กระบวนการ) กระดาษสุดท้ายในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้จะตรวจสอบในลักษณะที่ผู้บริโภคอาจ
เชิงรุกใช้โปรโมชั่นเพื่อเน้น / ผอมปฏิกิริยาทางอารมณ์ของพวกเขาเพื่อ
บริบทซื้อและในทางกลับกันการจัดการการประเมินผลของพวกเขา และระดับความพึงพอใจ
กับบริบทหรือซื้อผล การวิเคราะห์เหตุผลที่ระบุไว้ของผู้บริโภคสำหรับ
การตั้งค่าของพวกเขาเกี่ยวกับโอกาสการส่งเสริมการขายแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคใน
ความเป็นจริงต้องการสินค้าที่แตกต่างกันและการส่งเสริมการขายคู่อยู่บนพื้นฐานของความปรารถนา "การจัดการ"
การประเมินผลและระดับความพึงพอใจของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิทยานิพนธ์ต่อไปนี้ประกอบด้วยสามบทสอบของผู้บริโภคอารมณ์ตอบสนองต่อกิจกรรมส่งเสริมการขาย กระดาษแผ่นแรกให้ และทฤษฎีหลักฐานเชิงประจักษ์ของความสัมพันธ์ระหว่างการประเมินผู้บริโภค ด้านจิตพิสัยการตอบสนองและประเมินผล . แบบจำลองการประเมินผลที่เกิดจากการโต้แย้งว่าการเปรียบเทียบผลที่เกิดขึ้นจริงกับผลที่คาดหวังยูทิลิตี้ตรวจสอบธุรกรรมนอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าการยอมรับอรรถประโยชน์สร้างคือ สรุปรายการสถิติที่สามารถแบ่งออกเป็นพื้นฐานส่งผลบวก ( เช่นความรู้สึกของความสุข ความภูมิใจ หรือชื่นชม ) และมีผลต่อความรู้สึกถูกลบ ( เช่นไม่มีความสุข อาย หรือ หลอก ) กระตุ้นโดยเสนอโปรโมชั่น . ผลของชุดของการศึกษาแสดงให้เห็นว่าค่าข้อมูลเหล่านี้แตกต่างรู้สึกสหรัฐอเมริกาที่สำคัญ แต่เคาน์เตอร์ที่ใช้งานง่ายในการจัดการและการประเมินผลแบรนด์กระดาษที่สองในวิทยานิพนธ์นี้เป็นการศึกษากรณีซึ่งคุณลักษณะของการส่งเสริมให้ซับซ้อนกระบวนการประเมินผลของผู้บริโภคโดยเฉพาะ ผมศึกษาวิธีความแปรปรวนใน " ค่าใช้จ่าย " ที่เกิดขึ้นโดย บริษัท หรือกระบวนการประเมินผลกระทบผู้บริโภค รูปแบบของโปรโมชั่นที่ถูกพัฒนาตามที่ผู้บริโภคจะได้รับจากข้อเสนอ ( ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยบริษัท ) แล้ว1ผลิตโดยได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ การสืบพันธุ์ต่อไปห้ามโดยไม่ได้รับอนุญาตผู้บริโภคจะต้องทำเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ ( ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยผู้บริโภค ) ; แนะนำว่าผู้บริโภคจัดโปรโมชั่นในเงื่อนไขเหล่านี้ ฉันแสดงให้เห็นว่า เป็นข้อเสนอกลายเป็นซับซ้อนมากขึ้นตามอย่างใดอย่างหนึ่งของมิติเหล่านี้ผู้บริโภคมีประสบการณ์ระดับสูงของความสับสน ( ปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ขัดแย้งกัน )ไปซื้อสถานการณ์ให้ผู้บริโภคจิตปฏิกิริยาจะแสดงเป็นสำคัญผลของการส่งเสริมการประเมินกระบวนการและความหมายเฉพาะ เช่นและการประเมินผลความพึงพอใจ ( กว่าอาจจะคาดการณ์จากความหมดจดกระบวนการ ) กระดาษสุดท้ายในวิทยานิพนธ์ฉบับนี้ได้ศึกษาถึงลักษณะที่ผู้บริโภคอาจวันนี้ใช้โปรโมชั่นเพื่อเน้น / ลดปฏิกิริยาทางอารมณ์ของพวกเขาที่จะเป็นซื้อและเปิดใช้บริบทของการประเมิน และระดับความพึงพอใจกับบริบทหรือผลที่ซื้อ การวิเคราะห์ผู้บริโภค ระบุเหตุผลการตั้งค่าเกี่ยวกับโอกาสของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคทำโปรโมชั่นความจริงชอบผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและโปรโมชั่นคู่ตามความปรารถนา " จัดการ "ของพวกเขาและระดับการประเมิน ดังนี้