A successful library is user-centered, not technology-centered. Every decision needs to
emphasize making our spaces, services, resources, and tools more valuable to all of
our users. User-Centered Design is a popular software design philosophy and process
in which the user’s needs are given priority over all other options. By taking this
philosophy and transferring it to library redesign, we can make our libraries the most
user-friendly spaces on campus.
Before your next physical or virtual library redesign, think about the following
questions.
Questions to Ask Yourself
• Who are the users of your library? Students, teachers, administrators,
parents, community members, staff? Try to think of everybody who might
use your library in the future.
• What is your users’ purpose? Research, collaboration, content creation, lesson
planning and creation, reading, silent study, utilizing the various tools,
socializing?
• What do they need to access while in the library? Computers, wireless Internet,
office supplies, photocopier, printers, scanners, books, USB drives, CDs, TV/
DVD players, textbooks, classmates, instructors, current news, novels?
• Do your users have prior experience with a library? What was that
experience like?
• What information can you provide to make their experience easier? Signs,
labels on the book stacks, handouts?
• How do your users expect the library to work? They may expect a library to be
quiet, complicated, confusing, dusty, etc.
• Does your documentation answer the question you intended it to answer?
Once you hand out the guide to using online databases, do students raise
their hands and ask for clarification? Do students know where to find the
proper documentation?
• What are your users looking for when they walk through the door or connect
to your site? A new book to read, a place to work together with classmates,
help on citing sources, a pen to use during their next class?
• Is there an obvious place to ask questions? Do your users want to approach
this place? Do your users intuitively approach your desk or the checkout
desk? Where do you want your users to go for most questions?
• Make your job easier by empowering your users.
• Purchase professional office supply organizational bins for your office supplies
ห้องสมุดประสบความสำเร็จคือผู้ใช้เป็นศูนย์กลางไม่ใช้เทคโนโลยีเป็นศูนย์กลาง การตัดสินใจทุกความต้องการที่
เน้นการทำพื้นที่บริการของเราทรัพยากรและเครื่องมือที่มีคุณค่ามากขึ้นให้กับทุก
ผู้ใช้ของเรา การออกแบบที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเป็นซอฟต์แวร์ที่นิยมปรัชญาการออกแบบและกระบวนการ
ที่ต้องการของผู้ใช้จะได้รับความสำคัญกว่าตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมด โดยการ
ปรัชญานี้และถ่ายโอนไปให้การออกแบบห้องสมุด,เราสามารถทำให้ห้องสมุดของเรามากที่สุดช่องว่าง
ที่ใช้งานง่ายในมหาวิทยาลัย.
ก่อนที่จะออกแบบห้องสมุดของคุณต่อไปทางกายภาพหรือเสมือนคิดเกี่ยวกับคำถามดังต่อไปนี้
.
คำถามถามตัวเอง
•ที่ผู้ใช้ของห้องสมุดของคุณ? นักเรียนครูผู้ดูแลพ่อแม่
สมาชิกในชุมชน, พนักงาน? พยายามที่จะคิดว่าทุกคนที่
อาจจะใช้ห้องสมุดของคุณในอนาคต.
•วัตถุประสงค์ของผู้ใช้คืออะไร?การวิจัยการทำงานร่วมกัน, การสร้างเนื้อหาบทเรียนการวางแผน
และการสร้างการอ่านการศึกษาเงียบใช้เครื่องมือต่างๆ, สังคม
•สิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้ในขณะที่ในห้องสมุด? เครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตไร้สาย,
เครื่องใช้สำนักงานเครื่องถ่ายเอกสารสแกนเนอร์, หนังสือ, ไดรฟ์ USB, ซีดีทีวี /
เครื่องเล่นดีวีดี, หนังสือ, เพื่อนร่วมชั้นอาจารย์กระแสข่าว, นวนิยาย
ผู้ใช้ของคุณ•ได้ก่อนพบกับห้องสมุด? สิ่งที่เป็นประสบการณ์ที่เหมือน
•ข้อมูลที่คุณสามารถให้บริการที่จะทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาง่ายขึ้น ป้ายฉลากบน
กองหนังสือเอกสารประกอบคำบรรยาย
•ทำอย่างไรให้ผู้ใช้ของคุณคาดหวังว่าห้องสมุดในการทำงาน? พวกเขาอาจจะคาดหวังว่าห้องสมุดจะ
เงียบ, ซับซ้อนสับสนเต็มไปด้วยฝุ่น ฯลฯ
เอกสารของคุณไม่•ตอบคำถามที่คุณตั้งใจที่จะตอบมัน
เมื่อมือคุณออกคำแนะนำในการใช้ฐานข้อมูลออนไลน์ที่นักเรียนยก
มือของพวกเขาและขอให้ชี้แจง ทำนักเรียนทราบว่าจะหาเอกสารที่เหมาะสม
•สิ่งที่ผู้ใช้ของคุณกำลังมองหาเมื่อพวกเขาเดินผ่านประตูหรือเชื่อมต่อ
เว็บไซต์ของคุณ? หนังสือเล่มใหม่ที่จะอ่านสถานที่ที่จะทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมชั้นช่วย
เมื่อการอ้างอิงแหล่งที่มาของปากกาที่จะใช้ในช่วงชั้นต่อไปของพวกเขา
•จะมีสถานที่ที่ชัดเจนที่จะถามคำถาม? ทำผู้ใช้ของคุณต้องการที่จะเข้าใกล้
สถานที่นี้ ทำผู้ใช้ของคุณสังหรณ์ใจเข้าหาโต๊ะหรือโต๊ะ
ชำระเงินของคุณ? ที่คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้ไปสำหรับคำถามมากที่สุด
•ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นโดยการเสริมสร้างศักยภาพของผู้ใช้ของคุณ.
ซื้อสำนักงาน•ถังขยะขององค์กรอุปทานระดับมืออาชีพสำหรับเครื่องใช้สำนักงานของคุณ
การแปล กรุณารอสักครู่..
