International Journal of Hospitalit

International Journal of Hospitality Management
Volume 47, May 01, 2015, Pages 120-130
Disclosing personal information via hotel apps: A privacy calculus perspective (Article)
Morosan, C. ,
DeFranco, A.


Conrad N. Hilton College of Hotel and Restaurant Management, University of Houston, 4800 Calhoun Rd., Houston, TX, United States
View references (92)
Abstract

In an era dominated by mobile apps as the final element of the value chain, hotel: firms strive to offer their guests new levels of personalization. To obtain such personalization benefits, consumers need to disclose personal information to hotels, thus threatening their privacy. Engaging in a calculus of benefits and risks associated with information disclosure, consumers may overcome their risk perceptions and opt to disclose personal information. Using data from a sample of hotel: guests from the U.S., this study developed and empirically validated a conceptual model based on an extended version of the privacy calculus model that explained consumers' willingness to disclose personal information via hotel: apps. It was found that trust in the app and the overall value of information disclosure has significant impacts on personal information disclosure via apps. Several important implications for theory and practice of these findings are discussed. © 2015 Elsevier Ltd.
Author keywords

Emotions; Hotel industry; Mobile (m-)commerce; Privacy calculus; Trust; Value
ISSN: 02784319 CODEN: IJHMDSource Type: Journal Original language: English
DOI: 10.1016/j.ijhm.2015.03.008Document Type: Article
Publisher: Elsevier Ltd

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สมุดรายวันระหว่างประเทศจัดการต้อนรับเล่ม 47, 01 may, 2015 หน้า 120-130เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านโรงแรมปพลิเคชัน: มุมมองของแคลคูลัสความเป็นส่วนตัว (บทความ)Morosan, C. DeFranco อ. คอนราดฮิลตัน N. วิทยาลัยของโรงแรมและร้านอาหารการจัดการ มหาวิทยาลัย Houston, 4800 Calhoun Rd., Houston, TX สหรัฐอเมริกาดูการอ้างอิง (92)บทคัดย่อในยุคที่ครอบงำ โดยโปรแกรมมือถือเป็นองค์ประกอบสุดท้ายของห่วงโซ่คุณค่า โรงแรม: บริษัทมุ่งมั่นที่จะนำเสนอแขกตั้งระดับใหม่ รับผลประโยชน์ส่วนบุคคลดังกล่าว ผู้บริโภคได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของโรงแรม คุกคามความเป็นส่วนตัวของพวกเขาดังนั้น เสน่ห์ในแคลคูลัสของสิทธิประโยชน์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูล ผู้บริโภคอาจเอาชนะพวกเขารับรู้ความเสี่ยง และเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ข้อมูลจากตัวอย่างของโรงแรม: แขกจากสหรัฐอเมริกา ศึกษาพัฒนา และตรวจสอบแบบจำลองแนวคิดตามรุ่นเพิ่มเติมรุ่นแคลคูลัสความเป็นส่วนตัวที่ผู้บริโภคเต็มใจจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านโรงแรมอธิบาย empirically: ปพลิเคชัน ก็พบที่ไว้ใจใน app และคุณค่าโดยรวมของการเปิดเผยข้อมูลมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน apps นัยสำคัญหลายทฤษฎีและปฏิบัติสิ่งเหล่านี้จะกล่าวถึง © 2015 Elsevier จำกัดเขียนคำสำคัญอารมณ์ อุตสาหกรรมโรงแรม พาณิชย์เคลื่อนที่ (m-) แคลคูลัสความเป็นส่วนตัว ความน่าเชื่อถือ ค่านอก: 02784319 CODEN: IJHMDSource ประเภท: สมุดรายวันต้นฉบับภาษา: ภาษาอังกฤษดอย: 10.1016/j.ijhm.2015.03.008Document ประเภท: บทความผู้ประกาศ: Elsevier จำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วารสารนานาชาติการบริหาร
เล่มที่ 47, 1 พฤษภาคม 2015, หน้า 120-130
เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางแอพพลิเคโรงแรม: มุมมองแคลคูลัสความเป็นส่วนตัว (Article)
Morosan ซี,
DeFranco กคอนราดฮิลตัน N. วิทยาลัยการจัดการโรงแรมและร้านอาหาร มหาวิทยาลัยฮูสตัน, 4800 ถคาลฮูน, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา. ดูการอ้างอิง (92) บทคัดย่อในยุคครอบงำโดยปพลิเคชันมือถือเป็นองค์ประกอบสุดท้ายของห่วงโซ่คุณค่าโรงแรม: บริษัท มุ่งมั่นที่จะนำเสนอให้แขกของพวกเขาระดับใหม่ของส่วนบุคคล . ที่จะได้รับผลประโยชน์ส่วนบุคคลเช่นผู้บริโภคจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปจนถึงโรงแรมจึงคุกคามความเป็นส่วนตัวของพวกเขา มีส่วนร่วมในแคลคูลัสของผลประโยชน์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลของผู้บริโภคอาจเอาชนะการรับรู้และความเสี่ยงของพวกเขาเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้ข้อมูลจากตัวอย่างของโรงแรม: ผู้เข้าจากสหรัฐอเมริกา, การศึกษาครั้งนี้ได้รับการพัฒนาและตรวจสอบสังเกตุรูปแบบความคิดบนพื้นฐานของรุ่นที่ขยายของรูปแบบความเป็นส่วนตัวแคลคูลัสที่อธิบายความตั้งใจของผู้บริโภคที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางโรงแรม: ปพลิเคชัน มันเป็นความไว้วางใจที่พบในการตรวจสอบและมูลค่าโดยรวมของการเปิดเผยข้อมูลผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางแอพพลิเค ผลกระทบที่สำคัญหลายทฤษฎีและการปฏิบัติของการค้นพบนี้จะกล่าวถึง © 2015 เอลส์ จำกัดผู้เขียนคำหลักอารมณ์; อุตสาหกรรมโรงแรม; มือถือ (m-) พาณิชย์ แคลคูลัสความเป็นส่วนตัว; ความน่าเชื่อถือ; มูลค่าISSN: 02784319 CODEN: IJHMDSource ประเภท: วารสารภาษาต้นฉบับ: ภาษาอังกฤษDOI: 10.1016 / j.ijhm.2015.03.008Document ประเภท: บทความสำนักพิมพ์: เอลส์ จำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วารสารนานาชาติของปริมาณการจัดการ
ต้อนรับขับสู้ 47 , 1 พฤษภาคม 2015 , หน้า 120-130
เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางโรงแรม Apps : ความเป็นส่วนตัวของแคลคูลัส ( บทความ ) morosan C ,

, defranco , A .

คอนราด . วิทยาลัยบริหารภัตตาคารและโรงแรมฮิลตัน มหาวิทยาลัยฮูสตัน , 4800 Calhoun Rd . , ฮูสตัน , เท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา
ดูอ้างอิง ( 92 )

บทคัดย่อในยุคการปกครองโดย Apps มือถือเป็นองค์ประกอบสุดท้ายของห่วงโซ่คุณค่า , โรงแรม : บริษัท มุ่งมั่นที่จะให้แขกของพวกเขาในระดับใหม่ของการตั้งค่าส่วนบุคคล เพื่อให้ได้ประโยชน์ ส่วนบุคคล เช่น ผู้บริโภคต้องการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังโรงแรมจึงคุกคามความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เสน่ห์ในแคลคูลัสของผลประโยชน์และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลผู้บริโภคอาจเอาชนะการรับรู้ความเสี่ยงของพวกเขาและเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การใช้ข้อมูลจากตัวอย่างของโรงแรม แขกจากอเมริกา การวิจัยครั้งนี้ใช้รูปแบบกรอบแนวคิดและขั้นตอนตามรุ่นขยายของแคลคูลัสที่อธิบายรูปแบบความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเต็มใจที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางโรงแรม : ปพลิเคชันพบว่า เชื่อใน app และมูลค่าโดยรวมของการเปิดเผยข้อมูลที่มีผลกระทบสำคัญในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางแอพพลิเคชั่น หลายนัยยะสำคัญสำหรับทฤษฎีและการปฏิบัติของการค้นพบนี้จะกล่าวถึง สงวนลิขสิทธิ์ปี 2015 นอกจากนี้ผู้เขียนคำหลัก จำกัด

อารมณ์ ; อุตสาหกรรมโรงแรม ; มือถือ ( M - ) พาณิชย์ แคลคูลัสความเป็นส่วนตัว ; เชื่อถือ ; ค่า
ISSN : 02784319 coden : ประเภท ijhmdsource :วารสารฉบับภาษาอังกฤษ
ดอย : 10.1016/j.ijhm.2015.03.008document ประเภท : เผยแพร่บทความ

: บริษัทจำกัด