1.Really understands that service i

1.Really understands that service is everything. Identifies problems, analyzes root causes and takes action (or escalates to manager). Will not walk away from an issue.

2.Treats the customer as the most important thing (but is willing to give honest feedback to them when required). Always suggesting opportunities for growth and sees growth as an important part of their role.

3.Takes ownership. Shows leadership despite their level and demonstrates they are serving the frontline. Builds trust and inspires others to act in the best way possible. Communicates effectively and honestly. Manages good and bad performance appropriately.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.จริง ๆ เข้าใจว่าบริการทุกอย่าง ระบุปัญหา วิเคราะห์สาเหตุราก และจะดำเนินการ หรือรายงานของการจัดการ) จะเดินออกจากปัญหา2.ปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสุด (แต่ยินดีที่ให้เห็นได้เมื่อจำเป็น) เสมอแนะนำโอกาสในการเจริญเติบโตและเห็นการเจริญเติบโตเป็นส่วนสำคัญของบทบาทของตน3.จะเป็นเจ้า แสดงความเป็นผู้นำแม้ระดับ และแสดงพวกเขากำลังรับแนวหน้า สร้างความไว้วางใจ และเป็นแรงบันดาลใจลงมือทำในวิธีที่ดีสุด สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และตรงไปตรงมา จัดการประสิทธิภาพดี และไม่ดีอย่างเหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.Really เข้าใจว่าการให้บริการเป็นทุกอย่าง ระบุปัญหาการวิเคราะห์สาเหตุและใช้เวลาดำเนินการ (หรือ escalates กับผู้จัดการ) จะไม่เดินออกไปจากปัญหา. 2.Treats ลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ( แต่ยินดีที่จะให้ความคิดเห็นอย่างจริงใจกับพวกเขาเมื่อจำเป็นต้องใช้) มักจะบอกโอกาสในการเติบโตและเห็นการเจริญเติบโตในฐานะที่เป็นส่วนสำคัญของบทบาทของพวกเขา. 3.Takes เจ้าของ แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำของพวกเขาแม้จะมีระดับและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะให้บริการแนวหน้า สร้างความไว้วางใจและเป็นแรงบันดาลใจให้คนอื่นทำหน้าที่ในทางที่ดีที่สุด การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมา การบริหารจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่ดีและไม่ดีอย่างเหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . เข้าใจจริง ๆว่า บริการทุกอย่าง ระบุปัญหาวิเคราะห์สาเหตุ และการกระทำ ( หรือ escalates ผู้จัดการ ) จะไม่เดินออกไปจากปัญหา2 . ดูแลลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ( แต่ก็เต็มใจที่จะให้ข้อมูลที่ซื่อสัตย์พวกเขาเมื่อจำเป็น ) เสมอว่าโอกาสสำหรับการเจริญเติบโตและเห็นการเติบโตเป็นส่วนสําคัญของบทบาทของพวกเขา3 . ใช้ความเป็นเจ้าของ แสดงความเป็นผู้นำ แม้ระดับของพวกเขาและให้พวกเขามีบริการแนวหน้า สร้างความน่าเชื่อถือ และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมา จัดการที่ดีและการปฏิบัติที่ไม่ดีที่เหมาะสม