Chen, F-Y. and Chang, Y-H. (2005),

Chen, F-Y. and Chang, Y-H. (2005), “Examining airline service quality from a process perspective”, Journal
of Air Transport Management, 11, pp. 79-87.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เฉิน F-Y และ ช้าง Y H. (2005), "Examining สายการบินบริการคุณภาพจากมุมมองของกระบวนการ" สมุดรายวันของอากาศการจัดการขนส่ง 11, pp. 79-87

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เฉินปีงบประมาณ และช้างยงฮวา (2005), "การตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของสายการบินจากมุมมองของกระบวนการ" วารสาร
การจัดการการขนส่งทางอากาศ, 11, PP. 79-87

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เฉิน f-y. และช้าง y-h. ( 2005 ) , " การตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของสายการบินจากกระบวนการมุมมอง " , วารสารการจัดการการขนส่งทางอากาศ , 11 , pp . 79-87 .