IntroductionThe source of long-term

Introduction
The source of long-term competitive
advantage for any organisation is derived
from access to some form of knowledge that
it can exploit (Drucker, 1993). This
knowledge can be of any type, from the
acquisition of a patent to the knowledge
of customer needs built up over many
years.
For this knowledge to furnish a
sustainable competitive advantage, an
organisation must have some form of
exclusive, or near exclusive, ability to
exploit it. This exclusivity may be due to
exclusive possession of the knowledge itself
(as in the patent example) or the means of
application (such as a factory). If there is no
exclusivity, the competitive advantage is not
sustainable, because other organisations
will easily be able to enter the market and
competition will eradicate profits. Often, the
source of competitive advantage will
change, even if product and markets remain
the same, because early entrants will then
attempt to exploit their superior market
knowledge which they have gained by
experience.
This ``knowledge-based'' view of
competitive advantage has led to the
discipline of knowledge management (KM),
which aims to create conditions under
which competitive advantage can be
maintained. However, while the reason
for the existence of the KM discipline is
clear, there is still much confusion as to
what KM actually constitutes, which
processes can be seen as KM processes, and
importantly, how they relate to each other.
The purpose of this article therefore is to
clarify what KM actually constitutes to
both the organisation and the individuals
within it.
Definitions
The nature of knowledge
Philosophically, the nature of knowledge has
been a talking point for many generations
(Drucker, 1993; Sosa, 1970). However, a
definition is required that allows the
identification of knowledge as it pertains to
the organisation. This may be illustrated by
the Data-Information-Knowledge-Technology
(DIKT) model (Newman, 1997) depicted by
Figure 1.
Activities which monitor processes (for
example, production processes or customer
sales behaviour) produce only Data. These
are unstructured streams of numbers or
characters that only have relevance when
viewed within a specific context. This
requires analysis to achieve, by converting
the data into Information, to reveal
structures and patterns within it. If this
information can be exploited by the
organisation, it constitutes Knowledge. For
example, information that contributes to
lower costs, improved product and process
performance, or the development of new
market concepts, constitutes knowledge to
the organisation. Thus knowledge may be
viewed as a higher form of information,
elevated by the specific nature and purpose of
the organisation, to provide an opportunity
that the organisation can exploit for its
advantage.
Finally, the knowledge may be deployed
via a Technology (for example, a new method
or machine). If this affects the process being
monitored, it will form a feedback loop.
The

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำ
แหล่งที่มาของระยะยาวแข่งขัน
ประโยชน์สำหรับองค์กรใด ๆ มา
จากการเข้าถึงรูปแบบของความรู้ที่
สามารถกดขี่ขูดรีด (Drucker, 1993) นี้
ความรู้สามารถเป็นชนิดใด จาก
ซื้อสิทธิบัตรความรู้
ลูกค้าต้องสร้างขึ้นผ่านหลาย
ปี
สำหรับความรู้นี้ให้เป็น
ได้เปรียบเชิงแข่งขันที่ยั่งยืน การ
องค์การต้องมีรูปแบบของ
พิเศษ หรือ ใกล้สามารถพิเศษ
ใช้ประโยชน์มัน บ้านนี้อาจจะเนื่อง
ร่วมครอบครองความรู้ตัวเอง
(ในตัวอย่างสิทธิบัตร) หรือวิธีการ
โปรแกรมประยุกต์ (เช่นโรงงาน) ถ้ามีไม่
ผูกขาด การแข่งขันไม่
ยั่งยืน เนื่องจากองค์กรอื่น ๆ
จะทำให้สามารถป้อนตลาด และ
การแข่งขันจะขจัดผลกำไร มักจะ
จะมาเปรียบ
เปลี่ยน แม้ว่าผลิตภัณฑ์และตลาด
เดียว เพราะ entrants ก่อนจะ
พยายามที่จะใช้ตลาดของพวกเขาเหนือกว่า
รู้ซึ่งพวกเขาได้รับโดย
ประสบการณ์การ
มุมมอง ''ตามรู้ '' ของ
เปรียบได้นำไป
สาขาวิชาการจัดการความรู้ (KM),
ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเงื่อนไขภายใต้
เปรียบใดสามารถ
รักษาได้ อย่างไรก็ตาม ในขณะเหตุผล
อยู่กม.เป็นวินัย
ใส ยังมีความสับสนมากการ
KM จริงถึงองค์ประกอบ ซึ่ง
สามารถเห็นกระบวนการเป็นกระบวนการ KM และ
สำคัญอย่างไรเกี่ยวข้องกันได้
วัตถุประสงค์ของบทความนี้จึงเป็นการ
ชี้แจงสิ่ง KM จริงที่ก่อให้
องค์กรและบุคคล
ภายในมัน
นิยาม
ธรรมชาติความรู้
Philosophically มีลักษณะของความรู้
รับจุดพูดถึงหลายรุ่น
(Drucker, 1993 โซซ่า 1970) อย่างไรก็ตาม เป็น
คำจำกัดความจำเป็นที่ทำการ
รหัสความรู้ที่เกี่ยวข้องกับ
องค์กร นี้อาจแสดงด้วย
รุ่น Data-Information-Knowledge-Technology
(DIKT) (นิวแมน 1997) แสดงโดย
รูปที่ 1.
กิจกรรมซึ่งกระบวนการตรวจสอบ (สำหรับ
ตัวอย่าง กระบวนการผลิต หรือลูกค้า
พฤติกรรมขาย) ผลิตเฉพาะข้อมูล เหล่านี้
มีกระแสไม่มีโครงสร้างของตัวเลข หรือ
อักขระที่มีความเกี่ยวข้องเฉพาะ เมื่อ
ดูภายในเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง นี้
ต้องวิเคราะห์เพื่อให้บรรลุ โดยแปลง
ข้อมูล การเปิดเผยข้อมูล
โครงสร้างและรูปแบบภายในนั้น ถ้านี้
ข้อมูลสามารถนำไป
องค์กร ถือความรู้ได้ สำหรับ
ตัวอย่าง ข้อมูลที่สนับสนุน
ลดต้นทุน ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และกระบวนการ
ประสิทธิภาพ หรือการพัฒนาใหม่
แนวคิดตลาด ถือความรู้
องค์กร ดังนั้น อาจจะรู้
ดูรูปแบบของข้อมูล สูง
โดยเฉพาะธรรมชาติและวัตถุประสงค์ของการยกระดับ
องค์กร ให้โอกาส
ที่องค์กรสำหรับของ
ประโยชน์ได้
สุด อาจใช้ความรู้
ผ่านเทคโนโลยี (ตัวอย่าง วิธีการใหม่
หรือเครื่อง) ถ้านี้มีผลต่อกระบวนการ
ติดตาม มันจะฟอร์มวงผลป้อนกลับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แนะนำ
แหล่งที่มาของการแข่งขันในระยะยาว
ประโยชน์สำหรับองค์กรใดที่ได้มา
จากการเข้าถึงรูปแบบของความรู้บางอย่างที่
มันสามารถใช้ประโยชน์ (Drucker, 1993) นี้
ความรู้ที่สามารถเป็นชนิดใด ๆ จาก
การซื้อสิทธิบัตรเพื่อความรู้
ของความต้องการของลูกค้าสร้างขึ้นมาเป็นเวลาหลาย
ปี
สำหรับความรู้ให้แก่นี้
เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
ขององค์กรจะต้องมีรูปแบบของบาง
พิเศษหรือใกล้พิเศษความสามารถ ที่จะ
ใช้ประโยชน์จากมัน ความพิเศษนี้อาจจะเกิดจากการ
ครอบครอง แต่เพียงผู้เดียวของความรู้ของตัวเอง
(เช่นในตัวอย่างสิทธิบัตร) หรือวิธีการของ
การประยุกต์ใช้ (เช่นโรงงาน) ถ้าไม่มี
ความพิเศษที่ได้เปรียบในการแข่งขันไม่ได้
อย่างยั่งยืนเพราะองค์กรอื่น ๆ
ได้อย่างง่ายดายสามารถที่จะเข้าสู่ตลาดและ
การแข่งขันที่จะขจัดผลกำไร บ่อยครั้งที่
แหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันจะ
เปลี่ยนแม้ว่าผลิตภัณฑ์และการตลาดยังคงอยู่
เหมือนกันเพราะเข้าต้นจะ
พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากตลาดของพวกเขาเหนือกว่า
ความรู้ที่พวกเขาได้รับจาก
ประสบการณ์
นี้มุมมอง `` ฐานความรู้ '' ของ
เปรียบในการแข่งขัน ได้นำไปสู่
​​ระเบียบวินัยของการจัดการความรู้ (KM)
ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเงื่อนไขภายใต้
ซึ่งเปรียบในการแข่งขันสามารถ
เก็บรักษาไว้ อย่างไรก็ตามในขณะที่เหตุผล
สำหรับการดำรงอยู่ของระเบียบวินัย KM เป็น
ที่ชัดเจนยังคงมีความสับสนมากเป็น
สิ่งที่จริงถือว่า KM ซึ่ง
กระบวนการสามารถมองเห็นเป็นกระบวนการ KM และ
ที่สำคัญวิธีที่พวกเขาเกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ
เพื่อการนี้ บทความจึงคือการ
ชี้แจงสิ่งที่ KM จริงที่ก่อให้
ทั้งองค์กรและบุคคลที่
อยู่ภายใน
คำนิยาม
ลักษณะของความรู้
ปรัชญาธรรมชาติของความรู้ที่ได้
รับการพูดคุยประเด็นหลายชั่วอายุคน
(Drucker, 1993; โสสะ 1970) แต่
ความหมายที่จำเป็นที่ช่วยให้
ประชาชนมีความรู้ที่เกี่ยวข้องกับ
องค์กร นี้อาจจะแสดงโดย
ข้อมูลสารสนเทศความรู้เทคโนโลยี
(DIKT) รูปแบบ (นิวแมน, 1997) ภาพโดย
รูปที่ 1
กิจกรรมที่ตรวจสอบกระบวนการ (สำหรับ
ตัวอย่างเช่นกระบวนการผลิตหรือลูกค้า
ขายพฤติกรรม) ผลิตข้อมูลเท่านั้น เหล่านี้
เป็นกระแสที่ไม่มีโครงสร้างของตัวเลขหรือ
ตัวอักษรที่มีความเกี่ยวข้องเมื่อ
มองในบริบทที่เฉพาะเจาะจง นี้
ต้องใช้การวิเคราะห์เพื่อให้บรรลุโดยการแปลง
ข้อมูลลงในข้อมูลที่จะเปิดเผย
โครงสร้างและรูปแบบภายใน หาก
ข้อมูลที่สามารถใช้ประโยชน์จาก
องค์กรก็ถือว่าเป็นความรู้ สำหรับ
ตัวอย่างเช่นข้อมูลที่ก่อให้เกิดการ
ลดค่าใช้จ่ายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและขั้นตอน
การปฏิบัติงานหรือการพัฒนาใหม่ของ
แนวความคิดทางการตลาดที่ถือว่าเป็นความรู้ให้กับ
องค์กร ดังนั้นความรู้อาจจะถูก
มองว่าเป็นรูปแบบที่สูงขึ้นของข้อมูลที่
สูงขึ้นโดยธรรมชาติที่เฉพาะเจาะจงและวัตถุประสงค์ของ
องค์กรเพื่อให้โอกาส
ที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์สำหรับด้านความ
ได้เปรียบ
ในที่สุดความรู้ที่อาจจะนำไปใช้งาน
ทางเทคโนโลยี (ตัวอย่างเช่น วิธีการใหม่
หรือเครื่องจักร) หากมีผลกระทบต่อกระบวนการที่มีการ
ตรวจสอบก็จะเป็นห่วงความคิดเห็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แนะนำแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขัน

ระยะยาวสำหรับองค์กรใด ๆที่ได้มา
จากการเข้าถึงบางรูปแบบของความรู้ที่สามารถใช้ประโยชน์จาก
( Drucker , 1993 ) ความรู้นี้
สามารถเป็นชนิดใด จาก
ซื้อสิทธิบัตรเพื่อความรู้
ความต้องการของลูกค้าสร้างขึ้นปีมากมาย
.
ความรู้นี้เพื่อให้มีความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน

,องค์กรต้องมีบางรูปแบบของ
พิเศษ หรือใกล้พิเศษ ความสามารถ

ใช้ประโยชน์จากมัน ความพิเศษนี้อาจจะเกิดจากความพิเศษของความรู้เอง

( เช่นในตัวอย่างสิทธิบัตร ) หรือหมายถึง
โปรแกรม ( เช่นโรงงาน ) ถ้าไม่มี
ผูกขาดความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน ไม่ใช่

เพราะอื่น ๆองค์กรสามารถจะสามารถเข้าสู่ตลาดและ
การแข่งขันจะกำจัดกําไร มักจะ ,

เปลี่ยนแหล่งที่มาของความได้เปรียบในการแข่งขันจะ แม้ว่าตลาดผลิตภัณฑ์ และยังคง
เหมือนกัน เพราะก่อนเข้า ก็จะ พยายามที่จะใช้ประโยชน์จากความรู้

ดีกว่าตลาดที่พวกเขาได้รับประสบการณ์นี้ด้วย
.
` ` ' ' ในมุมมองของความได้เปรียบทางการแข่งขัน ทำให้

มีวินัยของความรู้ การจัดการ ( km ) ,
ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเงื่อนไข
ซึ่งความได้เปรียบในการแข่งขันสามารถ
รักษา อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เหตุผลสำหรับการดำรงอยู่ของ

ทางวินัย คือ ชัดเจน ยังคงมีความสับสนมาก

แล้ว km จริงถือซึ่ง
กระบวนการที่สามารถเห็นกระบวนการ km และ
คือว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ .
วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือ

เพราะฉะนั้นชี้แจง km แล้วถือ


ทั้งองค์กรและบุคคลภายในนั้น นิยาม


เกี่ยวกับปรัชญาธรรมชาติของความรู้ ธรรมชาติของความรู้ได้
เป็นจุดที่พูดมาหลายชั่วอายุคน
( Drucker , 1993 ; โซซ่า , 1970 ) อย่างไรก็ตาม จะต้องให้นิยาม

กำหนดรู้ตามที่มันเกี่ยวข้องกับ
องค์กร นี้อาจจะแสดงโดย
ข้อมูล ข้อมูลความรู้ เทคโนโลยี
( dikt ) รูปแบบ ( นิวแมน , 1997 ) ภาพโดย
รูปที่ 1
กิจกรรมที่ตรวจสอบกระบวนการ (
ตัวอย่าง กระบวนการผลิตหรือขายข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า
) ผลิตเท่านั้น เหล่านี้จะไม่มีตัวเลขหรือข้อมูล

ตัวละครที่มีความเกี่ยวข้องเมื่อ
ดูได้ในบริบทที่เฉพาะเจาะจง ต้องมีการวิเคราะห์เพื่อให้บรรลุนี้

โดยการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเปิดเผย
โครงสร้างและรูปแบบภายใน ถ้าข้อมูลนี้

สามารถใช้ประโยชน์จากองค์กรก็ถือเป็นความรู้ สำหรับ
ตัวอย่าง ข้อมูลที่ก่อให้เกิด
ลดต้นทุน การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
ประสิทธิภาพ หรือพัฒนาการของแนวคิดการตลาดใหม่


ถือเป็นความรู้องค์กร ความรู้อาจจะ
ดูเป็นรูปแบบสูงของข้อมูล
สูงโดยลักษณะจำเพาะและวัตถุประสงค์ของ
องค์กร เพื่อให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาส
ว่าเพื่อประโยชน์ของ
.
ในที่สุด ความรู้ที่อาจใช้
ผ่านเทคโนโลยี ( ตัวอย่างเช่น วิธีใหม่
หรือเครื่อง ) ถ้านี้มีผลต่อกระบวนการการตรวจสอบจะฟอร์ม
,
ติชมวง