The answer received did not solve m

The answer received did not solve my problem.

It takes too long time for delivery. I ordered the product on 25-Aug morning, and did change the delivery address to Lazada. However, the change were not sync'ed to shipping company, and the product was delivered to the wrong address. I did inform the sender to send the product to the new address, and he acknowledged that. After that, I did not received any call from sender, but just an email saying that they could not contact me!! I have no way to communicate back to shipping. I contact Lazada to resend the item to me. Another one more day, I have got no response from anyone. I followed up Lazada again, it said it takes another 2-3 business days! I don't understand why it takes so long time for delivery!! Considering in total, it takes a week to get the product! I need to use the product I ordered.

I follow up again by myself, to Kerry - they said, roughly it will be arriving in 1-Sep (2-3 additional business days, as Lazada). I asked to make appointment to receive the product, but they cannot help.

This case gave me bad experience in using the service. The failing in sync'ed up the info, leading to delay in delivery, and no one can help at all. I follow-up, the staff informed me to follow-up, but actually no one helped to follow-up.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำตอบที่ได้รับไม่ได้แก้ปัญหาของฉัน มันใช้เวลานานเกินไปสำหรับการจัดส่ง ผมสั่งสินค้าเมื่อเช้า 25 Aug และไม่ได้เปลี่ยนอยู่จัดส่ง Lazada อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงได้ไม่ sync'ed การจัดส่งบริษัท และผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปอยู่ไม่ถูกต้อง ผมได้แจ้งผู้ส่งเพื่อส่งสินค้าไปยังที่อยู่ใหม่ และเขายอมรับที่ หลังจากนั้น ฉันไม่ได้รับโทรจากผู้ส่ง แต่เพียงอีเมล์บอกว่า พวกเขาสามารถติดต่อฉัน วิธีการติดต่อกลับเพื่อจัดส่งแล้ว ผมติดต่อ Lazada จะส่งสินค้าให้ผม อีกหนึ่งวันมากกว่า มีผมไม่มีคำตอบจากใคร ฉันติดตาม Lazada อีก ก็กล่าวว่า จะใช้เวลาอีก 2-3 วัน ฉันไม่เข้าใจทำไมใช้เวลานานดังนั้นสำหรับการจัดส่ง!! ใช้ต่อสัปดาห์จะได้รับผลิตภัณฑ์พิจารณารวม ต้องการใช้สินค้าที่ฉันสั่ง ฉันติดตามอีกครั้ง ด้วยตัวเอง เคอร์รี่ - ว่า กว่าจะมาใน 1 Sep (2-3 เพิ่มเติมวัน เป็น Lazada) ถามเพื่อนัดหมายการรับผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาไม่สามารถช่วย กรณีนี้ให้ฉันสะดวกดีในการใช้บริการ ล้มเหลวใน sync'ed ค่าข้อมูล นำความล่าช้าในการจัดส่ง และไม่มีใครสามารถได้ทั้งหมด ฉันติดตาม พนักงานทราบผมจะติดตามผล แต่จริง ไม่มีใครช่วยให้ติดตามผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำตอบที่ได้รับไม่ได้แก้ปัญหาของฉัน

มันใช้เวลานานเกินไปสำหรับการจัดส่ง ผมสั่งซื้อสินค้า วันที่ 25 ส.ค. เช้า และเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ลาซาด้า . อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงไม่ได้ sync ' ed เพื่อการจัดส่งสินค้าของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ผิด ผมได้แจ้งให้ผู้ส่ง ส่งผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ใหม่ และเขายอมรับว่า หลังจากนั้นผมไม่ได้รับแจ้งจากผู้ส่ง แต่อีเมล์ที่บอกว่าพวกเขาจะไม่ติดต่อฉัน ! ฉันไม่มีทางสื่อสารกลับเพื่อจัดส่ง ผมติดต่อ ลาซาด้า เพื่อส่งรายการให้ผม อีกวันหนึ่ง ผมก็ไม่มีการตอบสนองจากใคร ผมติดตามลาซาด้าอีก มันบอกว่า ต้องใช้เวลาอีก 2-3 วัน ! ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมมันใช้เวลานานเพื่อให้ส่งของ !เมื่อพิจารณาทั้งหมด มันใช้เวลาสัปดาห์เพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ ฉันต้องการที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ที่ฉันสั่ง

ผมติดตามอีกครั้ง โดยตัวเอง เป็น พวกเขาบอกว่า คร่าวๆก็จะมาถึงใน 1-sep ( วัน , ธุรกิจ 2-3 เพิ่มเติมเป็นลาซาด้า ) ผมขอนัดเจอเพื่อรับสินค้า แต่พวกเขาไม่สามารถช่วย

กรณีนี้ให้ประสบการณ์ที่ไม่ดีในการใช้บริการ ความล้มเหลวในการ sync ' ed ขึ้นข้อมูลที่นำไปสู่ความล่าช้าในการจัดส่ง และ ไม่มีใครช่วยเลย ผมติดตาม เจ้าหน้าที่แจ้งให้ติดตาม แต่จริงๆ แล้วไม่มีใครช่วยติดตาม