9. Make sure you have enough able a

9. Make sure you have enough able agents

Similarly, contact center operators with complicated product offerings need to ensure that the option to speak to an actual person is high up the automated call agenda. If the number of callers requesting this service is correspondingly high, the operator will also have to make sure that there are adequate agents available to take the volume of calls – otherwise the service level expectation will fall, along with the reputation of the company.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

9. ตรวจสอบว่า คุณมีตัวแทนได้เพียงพอในทำนองเดียวกัน ติดต่อผู้ประกอบการศูนย์ผลิตภัณฑ์ซับซ้อนเสนอต้องให้แน่ใจว่า ตัวเลือกจะพูดกับบุคคลที่แท้จริงสูงขึ้นวาระรับอัตโนมัติ ถ้าจำนวนผู้ขอรับบริการนี้เป็นจำนวนสูง ผู้ประกอบการจะมีเพื่อให้แน่ใจว่า มีตัวแทนเพียงพอที่จะนำปริมาณการโทร – มิฉะนั้น ความคาดหวังบริการระดับจะ ตก พร้อมกับชื่อเสียงของบริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีตัวแทนสามารถพอในทำนองเดียวกันผู้ประกอบการศูนย์การติดต่อกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนต้องให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่จะพูดคุยกับคนจริงสูงถึงวาระการประชุมสายอัตโนมัติ ถ้าจำนวนของสายการร้องขอบริการนี้อยู่ในระดับสูงตามลําดับ, ผู้ประกอบการยังจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวแทนเพียงพอที่จะใช้ปริมาณของสาย - มิฉะนั้นความคาดหวังระดับการให้บริการจะลดลงพร้อมกับชื่อเสียงของ บริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

9 . ให้แน่ใจว่าคุณมีเพียงพอสามารถตัวแทนโดยผู้ประกอบการศูนย์ติดต่อกับซับซ้อนผลิตภัณฑ์เสนอต้องให้แน่ใจว่าเลือกที่จะคุยกับคนที่จริงจะสูงขึ้นอัตโนมัติโทรระเบียบวาระการประชุม ถ้าจำนวนของผู้เรียกใช้บริการนี้ในรอบสูง ผู้ประกอบการก็จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเพียงพอที่จะใช้ตัวแทนของปริมาณการโทร–มิฉะนั้นบริการระดับความคาดหวังจะล้มลง พร้อมกับชื่อเสียงของบริษัท