The effectiveness of the process is defined as the achievement of both financial and non-financial targets, the development of skills and competencies, and the improvement of customer care and process quality (de Waal, 2007, p. 120). In this respect, PM as used in this article focuses on organisational performance and not on individual performance. It also focuses on the combination of performance measurement and acting on the results of the measurement. Since its introduction many authors have listed the advantages of applying PM (see for example: Jowett and Rothwell, 1988; Kaplan and Norton, 1996; Epstein et al., 2000; Ahn, 2001; Ittner et al., 2003; Davis and Albright, 2004; Neely et al., 2004). The general tendency in this literature is that organizations that have implemented PM perform better in both financial and non-financial terms than organizations that are less performance management driven. This is explained by the fact that PM directs attention and
ประสิทธิผลของกระบวนการคือ เดอ จึงเป็นทั้งผลสัมฤทธิ์ของเน็ดจึง nancial และนอกจึง nancial เป้าหมายการพัฒนาทักษะ และสมรรถนะ และการปรับปรุงการดูแลลูกค้าและกระบวนการคุณภาพ ( เดอ วาล , 2550 , หน้า 120 ) ในความเคารพนี้ PM ที่ใช้ในบทความนี้จะเน้นที่ประสิทธิภาพขององค์กรและการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นการรวมกันของการวัดประสิทธิภาพและการแสดงผลของการวัด ตั้งแต่เปิดตัวผู้เขียนหลายคนได้แสดงข้อดีของการใช้ PM ( เห็นตัวอย่าง : เจาวิต และประสบความสำเร็จ , 1988 ; Kaplan และ Norton , 1996 ; Epstein et al . , 2000 ; อัน , 2001 ; ittner et al . , 2003 ; เดวิสและไบรท์ , 2004 ; Neely et al . , 2004 ) แนวโน้มทั่วไปในวรรณกรรมนี้ คือ องค์กรที่ได้ใช้ PM แสดงได้ดีทั้งในและนอกจึง nancial จึง nancial แง่มากกว่าองค์กรที่น้อยกว่าระบบงานขับเคลื่อน นี้จะอธิบายความจริงที่ว่า PM ชี้นำความสนใจและ
การแปล กรุณารอสักครู่..