Notice the mood and personality to

Notice the mood and personality to read customers

Ability to "Read" Customers
You won't always be able to see customers face-to-face, and in many instances (nowadays) you won't even hear a customer's voice!

That doesn't exempt you from understanding some basic principles of behavioral psychology and being able to "read" the customer's current emotional state.

This is an important part of the personalization process as well, because it takes knowing your customers to create a personal experience for them.

More importantly though, this skill is essential because you don't want to mis-read a customer and end up losing them due to confusion and miscommunication.

Look and listen for subtle clues about their current mood, patience level, personality, etc., and you'll go far in keeping your customer interactions positive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สังเกตอารมณ์และบุคลิกภาพการอ่านลูกค้า ความสามารถในการ "อ่าน" ลูกค้าเสมอคุณจะไม่สามารถเห็นลูกค้าแบบตัวต่อตัว และในหลาย ๆ กรณี (ในปัจจุบัน) คุณแม้จะไม่ได้ยินเสียงของลูกค้าที่ไม่ได้ยกเว้นคุณไม่เข้าใจหลักการพื้นฐานบางอย่างของจิตวิทยาพฤติกรรม และความสามารถในการ "อ่าน" ของลูกค้าปัจจุบันสภาวะอารมณ์นี้เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการส่วนบุคคลเช่นกัน เพราะก็รู้ว่าลูกค้าของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับพวกเขาเพิ่มเติมสำคัญแม้ว่า ทักษะนี้เป็นสิ่งจำเป็น เพราะคุณไม่ต้องการอย่างไม่ถูกต้องอ่านลูกค้า และจบลงด้วยการสูญเสียพวกเขาเนื่องจากความสับสนและชื้นดู และฟังปมลึกซึ้งเกี่ยวกับอารมณ์ปัจจุบันของพวกเขา ระดับความอดทน บุคลิกภาพ ฯลฯ และคุณจะไปไกลในการรักษาลูกค้าของคุณโต้ตอบในเชิงบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอให้สังเกตอารมณ์และบุคลิกภาพในการอ่านลูกค้า

ความสามารถในการ "อ่าน" ลูกค้า
คุณจะไม่ได้เสมอจะสามารถที่จะเห็นลูกค้าใบหน้าเพื่อใบหน้าและในหลาย ๆ กรณี (ในปัจจุบัน) คุณจะไม่ได้ได้ยินเสียงของลูกค้า!

นั่น doesn ' T ได้รับการยกเว้นคุณจากความเข้าใจหลักการพื้นฐานบางอย่างของจิตวิทยาพฤติกรรมและความสามารถในการ "อ่าน" สภาวะอารมณ์ของลูกค้าในปัจจุบัน.

นี้เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการส่วนบุคคลเช่นกันเพราะมันใช้เวลารู้ว่าลูกค้าของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับพวกเขา

ที่สำคัญกว่า แต่สกิลนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพราะคุณไม่ต้องการที่จะผิดพลาดอ่านลูกค้าและสิ้นสุดการสูญเสียพวกเขาเนื่องจากความสับสนและ miscommunication.

ดูและฟังเพื่อหาเบาะแสที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับอารมณ์ของพวกเขาในปัจจุบันระดับความอดทนบุคลิกภาพ ฯลฯ และคุณจะไปไกลในการรักษาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณในเชิงบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สังเกตอารมณ์และบุคลิกอ่านลูกค้าความสามารถในการ " อ่าน " ลูกค้าคุณจะไม่สามารถที่จะเห็นลูกค้าแบบตัวต่อตัว และในหลายกรณี ( ในปัจจุบัน ) คุณจะได้ไม่ได้ยินเสียงของลูกค้าที่ไม่ได้รับการยกเว้นคุณจากความเข้าใจบางหลักการพื้นฐานของจิตวิทยาพฤติกรรมและความสามารถในการ " อ่าน " เป็นลูกค้าปัจจุบันสภาวะทางอารมณ์ที่นี้เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของกระบวนการจำนวนมากเช่นกัน เพราะจะทราบว่าลูกค้าของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาที่สำคัญแม้ว่า ทักษะนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพราะไม่อยากจบ MIS อ่านลูกค้าและสูญเสียเหล่านั้นเนื่องจากความสับสนและ miscommunicationดูและฟังข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับอารมณ์ปัจจุบันของพวกเขา ระดับ บุคลิกภาพ ฯลฯ ความอดทน และคุณจะไปไกลในการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในเชิงบวก