InHarvest has contacted us this mor

InHarvest has contacted us this morning with quality concerns about the two loads of Organic LG Parboiled Brown rice that they recently received from Urmatt. Below is the information from InHarvest’s Quality Assurance Manager:

We are having some quality issues with the two loads of Organic Long Grain Parboiled Brown we recently received from Urmatt. Comparing to the approved pre-shipment (please see attached picture left side being the approved sample and right side is the received loads) as shown in the picture the quality is very different. Upon reviewing the SGS report the “Damaged kernels” is at 0.74% where the product spec is at 0.5% (their internal COA states 0.26%). We have also cooked an tasted the product and it presents a distinct sour/musty smell and taste where the pre-ship sample did not. We are in immediate need to use this rice, however, we are concerned about the quality. We have sent sample for micro testing to ensure the safety of the product.

InHarvest has asked if you would please “advise why there is a significant difference in quality from the approved pre-shipment sample to the actual load. Also, why the SGS COA is significantly different from their internal COA and also out of spec.” Your prompt reply is greatly appreciated. If you need any further information, please don’t hesitate to contact me. Thank you.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

InHarvest ได้ติดต่อเราเช้านี้ มีคุณภาพเกี่ยวข้องเกี่ยวกับโหลดสองของอินทรีย์ LG นึ่งข้าวที่พวกเขาเพิ่งได้รับจาก Urmatt ด้านล่างเป็นข้อมูลจากผู้จัดการฝ่ายประกันคุณภาพของ InHarvest: เรามีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพบางโหลดสองของอินทรีย์ยาวข้าวนึ่งน้ำตาลเราเพิ่งได้รับจาก Urmatt เปรียบเทียบกับการจัดส่งก่อนอนุมัติ (โปรดดูแนบรูปภาพด้านซ้ายเป็นตัวอย่างได้รับการอนุมัติ และด้านขวาเป็นโหลดได้รับ) ดังแสดงในภาพมีคุณภาพแตกต่างกันมาก เมื่อตรวจทาน รายงาน SGS "เสียเมล็ด" อยู่ที่ 0.74% ที่ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ได้ที่ 0.5% (COA ของพวกเขาภายในอเมริกา 0.26%) เรายังมีอาหาร tasted เป็นผลิตภัณฑ์และนำเสนอว่าเปรี้ยว/พนักงานและรสชาติที่ตัวอย่างการจัดส่งล่วงหน้าไม่ เราอยู่ในทันทีต้องใช้ข้าวนี้ อย่างไรก็ตาม เรามีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพ เราได้ส่งตัวอย่างสำหรับการทดสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ไมโคร ขอ InHarvest ถ้า คุณจะกรุณา "แจ้งเหตุสำคัญแตกต่างในคุณภาพจากอนุมัติก่อนการจัดส่งตัวอย่างเพื่อการใช้งานจริง ยัง ทำไม SGS COA ได้แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ จาก COA ของภายใน และ จากข้อมูลจำเพาะ" ตอบกลับคุณนิยมมาก ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

InHarvest ได้ติดต่อเราได้ในเช้าวันนี้มีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพทั้งสองโหลดของ LG อินทรีย์ข้าวกล้องข้าวนึ่งที่พวกเขาได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้จาก Urmatt ด้านล่างเป็นข้อมูลจาก InHarvest คุณภาพของผู้จัดการฝ่ายประกัน: เรามีบางประเด็นที่มีคุณภาพกับทั้งสองโหลดของอินทรีย์ยาวเมล็ดข้าวนึ่งบราวน์เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับจาก Urmatt เมื่อเทียบกับที่ได้รับอนุมัติก่อนการจัดส่ง (โปรดดูรูปด้านซ้ายที่แนบมาเป็นตัวอย่างได้รับการอนุมัติและด้านขวาเป็นที่ได้รับการโหลด) ดังแสดงในภาพที่มีคุณภาพที่แตกต่างกันมาก เมื่อตรวจสอบเอสจีเอรายงานว่า "เมล็ดเสียหาย" ที่ 0.74% ซึ่งข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 0.5% (COA ภายในของรัฐ 0.26%) เรายังได้ลิ้มรสอาหารแปรรูปปรุงสุกผลิตภัณฑ์และนำเสนอที่แตกต่างเปรี้ยว / กลิ่นเหม็นอับและรสชาติที่ตัวอย่างก่อนเรือไม่ได้ เราอยู่ในความจำเป็นเร่งด่วนที่จะใช้ข้าวนี้ แต่เรามีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพ เราได้ส่งตัวอย่างสำหรับการทดสอบขนาดเล็กเพื่อความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์. InHarvest ได้ถามว่าคุณจะโปรด "ให้คำแนะนำว่าทำไมมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในด้านคุณภาพได้รับการอนุมัติจากตัวอย่างก่อนการจัดส่งไปยังโหลดจริง นอกจากนี้เหตุผลที่เอสจีเอเป็นหนทางปฏิบัติที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญจาก COA ภายในของพวกเขาและออกจากสเป็ค. "ตอบรับคำของคุณเป็นที่นิยมอย่างมาก หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน ขอขอบคุณ.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

inharvest ติดต่อมาเมื่อเช้าที่มีความกังวลเกี่ยวกับสองโหลดของอินทรีย์ LG ข้าวนึ่งข้าวกล้องที่พวกเขาได้รับจาก urmatt . ด้านล่างเป็นข้อมูลจากผู้จัดการฝ่ายประกันคุณภาพ inharvest :

เราจะมีปัญหาคุณภาพกับสองโหลดยาวเมล็ดอินทรีย์นึ่งกล้องเราเพิ่งได้รับจาก urmatt .การเปรียบเทียบการได้รับอนุมัติก่อนการจัดส่ง ( กรุณาดูภาพที่แนบมาด้านซ้ายเป็นตัวอย่างได้รับการอนุมัติและด้านขวาคือรับโหลด ) ดังแสดงในรูป คุณภาพมันต่างกันมาก เมื่อการตรวจสอบ SGS รายงาน " เสียหายเมล็ด " อยู่ที่ 0.74 % ที่สเป็คสินค้าอยู่ที่ 0.5% ( COA ภายในของรัฐร้อยละ 0.26 )นอกจากนี้เรายังได้ทำการลิ้มรสผลิตภัณฑ์และเสนอที่แตกต่าง เปรี้ยว / เหม็นอับกลิ่นและรสชาติที่เรือก่อนใช้ไม่ได้ เราอยู่ในทันที ต้องใช้ข้าวนี้ อย่างไรก็ตามเรามีความกังวลเกี่ยวกับคุณภาพ เราได้ให้ตัวอย่างสำหรับการทดสอบไมโครเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

inharvest ได้ถาม ถ้าคุณจะกรุณา " แจ้งว่ามีความแตกต่างในคุณภาพ จากการได้รับการอนุมัติก่อนส่งสินค้าตัวอย่างให้โหลดจริง นอกจากนี้ ทำไม SGS COA แตกต่างจากอุปกรณ์ภายในของพวกเขาและยังออกจากทัพ " ข้อความตอบกลับของคุณพร้อมท์จะนิยมมาก ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไม่ลังเลที่จะติดต่อฉัน ขอบคุณครับ