Call Center, Customer Service One to One Marketing: การตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่ง Real-time Marketing: การตลาด ณ เวลาจริง Continuous Relationship Management: การบริหารความสัมพันธ์ต่อเนื่อง Relationship Marketing: การตลาดสายสัมพันธ์ Customer Intimacy
ที่ Call Center, บริการลูกค้า One to One Marketing: การตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่ง การตลาดแบบ Real-time: การตลาด ณ เวลาจริง การบริหารความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง: การตลาด: การตลาดสายสัมพันธ์ ใกล้ชิดกับลูกค้า