Operational support assists users w

Operational support assists users while process instances are being executed, by making predictions about the instance completion, or recommending suitable actions, resources or routing decisions, on the basis of the already completed instances, stored as execution traces in the event log.

In this paper, we propose a case-based retrieval approach to business process management operational support, where log traces are exploited as cases. Once past traces have been retrieved, classical statistical techniques can be applied to them, to support prediction and recommendation. The framework enables the user to submit queries able to express complex patterns exhibited by the current process instance. Such queries can be composed by several simple patterns (i.e., single actions, or direct sequences of actions), separated by delays (i.e., actions we do not care about). Delays can also be imprecise (i.e., the number of actions can be given as a range). The tool also relies on a tree structure, adopted as an index for a quick retrieval from the available event log.

Our approach is highly innovative with respect to the existing literature panorama, since it is the first work that exploits case-based retrieval techniques in the operational support context; moreover, the possibility of retrieving traces by querying complex patterns and the indexing strategy are major departures also with respect to other existing trace retrieval tools proposed in the case based reasoning area.

Thanks to its characteristics and methodological solutions, the tool implements operational support tasks in a flexible and efficient way, as demonstrated by our experimental results.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปฏิบัติการช่วยผู้ใช้ในขณะที่อินสแตนซ์กระบวนการมีการดำเนิน การ โดยการคาดคะเนเกี่ยวกับการเสร็จสิ้นการอินสแตนซ์ หรือแนะนำการดำเนินการที่เหมาะสม ทรัพยากรหรือการตัดสินใจผลิต พื้นฐานของอินสแตนซ์ที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว เก็บไว้เป็นร่องรอยการดำเนินการในเหตุการณ์ล็อกในกระดาษนี้ เราเสนอแนวทางตามกรณีเรียกกระบวนการการจัดการการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจ ซึ่งการใช้ประโยชน์บันทึกร่องรอยเป็นกรณี เมื่อร่องรอยของอดีตได้ถูกเรียก เทคนิคทางสถิติที่คลาสสิกสามารถใช้ได้กับพวกเขา เพื่อสนับสนุนการทำนายและคำแนะนำ กรอบช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งแบบสอบถามที่สามารถแสดงรูปแบบที่ซับซ้อน exhibited โดยอินสแตนซ์กระบวนการปัจจุบัน แบบสอบถามดังกล่าวสามารถจะประกอบไป ด้วยหลายรูปแบบ (เช่น การดำเนินการเดียว หรือลำดับโดยตรงของการกระทำ), โดยความล่าช้า (นั่นคือ การกระทำเราไม่ใส่ใจ) ก็ยังอาจไม่เที่ยงตรง (เช่น จำนวนของการกระทำจะได้รับเป็นช่วง) เครื่องมือยังใช้โครงสร้างแผนภูมิ เป็นดัชนีสำหรับการเรียกที่รวดเร็วจากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์พร้อมใช้งานวิธีของเราเป็นนวัตกรรมเกี่ยวกับอยู่วรรณกรรมพาโนรามา เพราะมันเป็นงานแรกที่นำเทคนิคเรียกตามกรณีในบริบทปฏิบัติการ นอกจากนี้ สามารถเรียกสืบค้นกลับโดยการสอบถามรูปแบบซับซ้อนและกลยุทธ์การทำดัชนีจะขาใหญ่ยังเคารพอยู่ติดตามเรียกเครื่องมืออื่น ๆ ในพื้นที่กรณีตามเหตุผลที่นำเสนอThanks to its characteristics and methodological solutions, the tool implements operational support tasks in a flexible and efficient way, as demonstrated by our experimental results.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สนับสนุนการดำเนินงานช่วยให้ผู้ใช้ในขณะที่กรณีกระบวนการมีการดำเนินการโดยการคาดการณ์เกี่ยวกับการเสร็จสิ้นอินสแตนซ์หรือแนะนำการดำเนินการที่เหมาะสมทรัพยากรหรือการตัดสินใจกำหนดเส้นทางบนพื้นฐานของอินสแตนซ์เสร็จแล้วเก็บไว้เป็นร่องรอยการดำเนินการในบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น. ในกระดาษนี้ เราจึงนำเสนอเป็นกรณีที่ใช้วิธีการดึงการจัดการกระบวนการทางธุรกิจสนับสนุนการดำเนินงานที่มีร่องรอยการเข้าสู่ระบบจะใช้ประโยชน์เป็นกรณี เมื่อร่องรอยที่ผ่านมาได้รับการเรียกเทคนิคทางสถิติคลาสสิกที่สามารถนำไปใช้พวกเขาให้การสนับสนุนการคาดการณ์และข้อเสนอแนะ กรอบการช่วยให้ผู้ใช้ในการส่งคำสั่งสามารถที่จะแสดงรูปแบบที่ซับซ้อนแสดงโดยอินสแตนซ์กระบวนการปัจจุบัน คำสั่งดังกล่าวสามารถประกอบด้วยหลายรูปแบบที่เรียบง่าย (เช่นการกระทำเดียวหรือลำดับของการกระทำโดยตรง) คั่นด้วยความล่าช้า (เช่นการกระทำของเราไม่ได้เกี่ยวกับการดูแล) ความล่าช้านอกจากนี้ยังสามารถแน่ชัด (เช่นจำนวนของการกระทำจะได้รับเป็นช่วง) เครื่องมือนี้ยังต้องอาศัยโครงสร้างต้นไม้ที่นำมาใช้เป็นดัชนีสำหรับการดึงอย่างรวดเร็วจากแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ใช้ได้. แนวทางของเราคือนวัตกรรมสูงด้วยความเคารพต่อภาพพาโนรามาวรรณกรรมที่มีอยู่เพราะมันเป็นงานแรกที่ใช้ประโยชน์จากเทคนิคการดึงกรณีที่อยู่ใน บริบทการสนับสนุนการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ของการเรียกร่องรอยโดยสอบถามรูปแบบที่ซับซ้อนและกลยุทธ์การจัดทำดัชนีที่มีขาที่สำคัญยังมีส่วนที่เกี่ยวกับเครื่องมือที่มีอยู่ดึงร่องรอยอื่น ๆ ที่นำเสนอในกรณีพื้นที่เหตุผลตาม. ขอบคุณกับลักษณะและการแก้ปัญหาเกี่ยวกับระเบียบวิธีของเครื่องมือดำเนินงานสนับสนุนการดำเนินงานใน เป็นวิธีที่มีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพที่แสดงให้เห็นจากผลการทดลองของเรา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สนับสนุนช่วยให้ผู้ใช้ในขณะที่กรณีกระบวนการจะถูกประหารโดยการทำให้การคาดการณ์เกี่ยวกับอินสแตนซ์เสร็จ หรือแนะนำการกระทำที่เหมาะสมทรัพยากรหรือเส้นทางการตัดสินใจบนพื้นฐานของเรียบร้อยแล้วกรณีเก็บไว้เป็นร่องรอยในการบันทึกเหตุการณ์ .ในกระดาษนี้เราเสนอกรณีศึกษาแนวทางการจัดการกระบวนการธุรกิจระบบสนับสนุนการดำเนินงานที่เหมาะสม เช่น ร่องรอยบันทึกราย เมื่อร่องรอยที่ผ่านมาได้รับการช่วยเหลือ สถิติคลาสสิคสามารถใช้พวกเขาเพื่อสนับสนุนการทำนายและการแนะนำ กรอบที่ช่วยให้ผู้ใช้เพื่อส่งแบบสอบถามที่ซับซ้อนสามารถแสดงรูปแบบแสดงโดยตัวอย่างกระบวนการเดิม เช่นแบบสอบถามสามารถประกอบด้วยหลายรูปแบบง่าย ๆ ( เช่น เดียว การกระทำ หรือลำดับของการกระทำโดยตรง ) , แยกจากความล่าช้า ( เช่น การกระทำที่เราทำไม่สนใจ ) ความล่าช้าสามารถคลุมเครือ ( เช่น จำนวนของการกระทำที่สามารถให้เป็นช่วง ) เครื่องมือนี้ยังขึ้นอยู่กับโครงสร้างต้นไม้ , ใช้เป็นดัชนีสำหรับการสืบค้นที่รวดเร็วจากของเหตุการณ์เข้าสู่ระบบแนวทางของเราคือนวัตกรรมอย่างมากที่มีต่อวรรณกรรมที่มีอยู่ พาโนรามา เพราะมันเป็นครั้งแรกที่ใช้เทคนิคการสนับสนุนการดำเนินงานกรณีศึกษาในบริบท และความเป็นไปได้ของการสอบถามที่ร่องรอยโดยรูปแบบและกลยุทธ์การเป็นขาออกหลักยังส่วนอื่นๆ ที่มีอยู่ ติดตามสืบค้นเครื่องมือเสนอในกรณีพื้นที่เหตุผลตาม .ขอบคุณที่มีลักษณะและวิธีการแก้ไข , เครื่องมือที่ใช้งานสนับสนุนการดำเนินงานในลักษณะที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ ดังที่แสดงโดยการทดลองของเรา