Case Studies – BSBMKG506B Case Stud

Case Studies – BSBMKG506B Case Study
Case study – read the case study and complete the question that follow.
David and his wife, Alison, have been in the garden supply and nursery business for the last 13 years. David supervises the nursery and garden supply part of the business, while Alison does the administration and bookkeeping and oversees the landscaping projects. Their employees comprise two full-time gardeners, a part-time landscaping consultant and two part-time cashiers. The trading hours are as follows:
• Mon – Wed 9 am – 6 pm
• Thurs – Fri 9 am – 6 pm (9 am – 9 pm in summer)
• Saturday 8 am – 6 pm
• Sunday 10 am – 6 pm
The business is located in a main road, opposite a small suburban shopping centre that includes a supermarket, department store, café and 12 specialty shops. About 2 kilometers down the road is a large Bunning’s store.
The business has prospered over the years through a steady stream of customers who are happy with the quality and cost of the goods and services, and the professional advice. David has a good rapport with most of them, and takes a keen interest in making sure their gardens are properly maintained.
Five years ago David and Alison opened a small café inside the nursery. They now have two full-time staff and an additional part-time staff member who works over lunch-time and on weekends; although during the school holidays Alison’s daughter also assists in the café. A new café opened for business 18 months ago around the corner, in a small strip of shops attached to a business park. This new operation is open Monday – Friday from 7am–3pm offering breakfast and lunch, specialising in gourmet food and beverages.
About three years ago, David and Alison decided to extend the café operations to include a larger lunch menu, more tables and extended the trading hours of the café so that it now opens at the same time, and closes one hour before, the nursery. The café offers takeaway food as well as sit-in dining and the menu includes a variety of beverages, made-to-order sandwiches, salads, gourmet pies/sausages rolls, quiches and savoury slices, chips/wedges, cakes and slices, ice creams and sorbets, a kids menu and soups and casseroles in winter.
The whole concept was a good one however their total business net profit has dropped steadily over the last two years, although gross revenue remains acceptable. They are at a loss to identify what has gone wrong and decide to seek help to redress the situation.
David and Alison seek advice from you. They brief you on the problem and you suggest they do marketing research as a first step on the road to establishing what the problem is.
You have been supplied with basic sales performance data for the last three years that shows the following:
• Nursery sales have dropped by 5% in the last two years. These sales of these products currently contribute 41% to overall profits.
• Garden Supplies sales have also dropped by 5%, although the last year saw an increase in drought proofing related products such as mulch. These products currently contribute 34% to overall profits.
• Landscaping project numbers have been flat; however, the size and profit on each project has grown slightly. This has meant a steady contribution to overall profits of 10%.
 Café trade has been steadily increasing for the last three years and as result profits from this have been growing at a rate of 2–3% per annum, currently contributing 15% to the overall profit of the business.
Part 1
1. Prepare a proposal for D.A. Garden Supplies that addresses the following.
a. What market research is and its role in identifying and resolving the current issue?
b. How market research can contribute to the success of the D.A. Garden Supplies?
c. What are the research needs of D.A. Garden Supplies?
d. Draft research objectives.
2. Your proposal should also include
a. A statement of the market research needs for D.A. Garden supplies, based on an analysis of D.A. Garden Supplies’ financial and performance records.
b. Information on the consultation process that will be required to progress to the next stage, scoping the project.
c.
d. Details of any industry individuals or external bodies you consulted in determining these research needs.
Part 2
Using the DA Gardening Supplies Case Study from Part 1, you are to assume that you have been given approval to proceed with the research proposal and now need to draft a preliminary project scope. You will also need to describe the data gathering approaches you will be using.
1. Re-read the case study from part 1.
2. Prepare a report that includes two sections as follows:
a. A preliminary project scope for D.A. Garden Supplies that, through consultation with relevant personnel:
i. identifies the human, financial and physical resources required and available
ii. identifies any external market research assistance that will be required
iii. describes possible research locations
iv. describes your planned research methodologies
v. explains the sample size and nature of your sample
vi. documents the time required and available.
b. Data Gathering Approaches:
i. Discuss the types of data required for this research noting what combinations of data will be best for this research.
ii. Identify and evaluate at least three suitable data gathering methods for this research project, describing why each of these methods was chosen.
iii. Identify the sources of the required data and explain why these were chosen.
iv. Quantify the required data, explaining your reason.
v. Identify and evaluate each of the four data processing methods and determine the most appropriate method/s for this research.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรณีศึกษา-BSBMKG506B กรณีศึกษากรณีศึกษา – อ่านกรณีศึกษา และกรอกคำถามตามดาวิดและภรรยา อลิสัน ได้รับในธุรกิจจัดหาและเรือนเพาะชำสวนปี 13 ดาวิด supervises เรือนเพาะชำและจัดสวนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ อลิสันไม่ดูแลและจัดทำบัญชี และดูแลโครงการ landscaping ลูกจ้างประกอบด้วยคนสองเต็มเวลา ปรึกษา landscaping ชั่วคราว และพนักงานเก็บเงินชั่วคราวที่สอง เวลาซื้อขายจะเป็นดังนี้:•จันทร์-พุธ 9.00 น. – 18.00 น.•พฤหัสบดี – ศุกร์ 09.00 น. – 18.00 น. (09.00 น. – 21.00 น.ในฤดูร้อน)•วันเสาร์ 08.00 น. – 18.00 น.•วันอาทิตย์ 10.00 น. – 18.00 น.ธุรกิจตั้งอยู่ในถนนสายหลัก ตรงข้ามกับเล็กชานเมืองแหล่งช้อปปิ้งที่ซุปเปอร์มาร์เก็ต ห้าง คาเฟ่ และร้านค้าพิเศษ 12 ประมาณ 2 กิโลเมตรถนน Bunning เป็นใหญ่เก็บได้ ธุรกิจมี prospered ปีของลูกค้าที่มีความสุข มีคุณภาพและต้นทุนของสินค้า และบริการ และคำแนะนำระดับมืออาชีพ ดาวิดมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับส่วนใหญ่ของพวกเขา และจะสนใจกระตือรือร้นในการทำให้แน่ใจว่า สวนความสม่ำเสมอห้าปีที่ผ่านมาดาวิดและอลิสันเปิดร้านกาแฟขนาดเล็กภายในเรือนเพาะชำที่ ขณะนี้มีพนักงานเต็มเวลาที่สองและการเพิ่มเติมชั่วคราวพนักงานที่ทำงาน ช่วง เวลากลางวัน และ ในวันหยุดสุด สัปดาห์ แม้ว่าในช่วงวันหยุดของโรงเรียน ลูกสาวของอลิสันยังช่วยในคาเฟ่ เปิดร้านกาแฟใหม่สำหรับธุรกิจ 18 เดือนที่ผ่านมามุม ในป่ากับวนอุทยานเป็นร้านขนาดเล็ก การดำเนินการนี้ใหม่จะเปิดจันทร์ -ศุกร์ตั้งแต่ 7.00 น. – 3 น.อาหารเช้าและอาหารกลางวัน specialising ในอาหารและเครื่องดื่มประมาณสามปีที่ผ่านมา ดาวิดและอลิสันตัดสินใจที่จะขยายการดำเนินงานคาเฟ่รวมเมนูอาหารกลางวันขนาดใหญ่ ตารางเพิ่มเติม และขยายเวลาซื้อขายอื่น ๆ เพื่อให้ตอนนี้เปิดพร้อมกัน และปิดหนึ่งชั่วโมงก่อน สถานรับเลี้ยงเด็กที่ ร้านอาหาร takeaway ที่อยู่ตลอดจนอาหาร sit-in และเมนูมีความหลากหลายของเครื่องดื่ม ทำตามคำสั่งแซนวิช สลัด ร้านพาย/ไส้กรอก ม้วน quiches และเช้าชิ้น เศษ/wedges เค้ก และชิ้น ไอศกรีม และ sorbets เมนูเด็ก และซุป และ casseroles ในฤดูหนาวแนวคิดทั้งหมดได้ดีหนึ่งแต่กำไรสุทธิของธุรกิจทั้งหมดได้ลดลงอย่างต่อเนื่องปี 2 แม้ว่ารายได้รวมยังคงยอมรับ จะขาดทุนจะระบุอะไรได้ไปผิด และตัดสินใจเพื่อค้นหาความช่วยเหลือเพื่อ redress สถานการณ์ดาวิดและอลิสันขอคำปรึกษาจากคุณ พวกเขาย่อคุณในปัญหา และคุณแนะนำทำวิจัยการตลาดก้าวแรกบนถนนเพื่อสร้างสิ่งที่เป็นปัญหาคุณได้รับมากับข้อมูลพื้นฐานประสิทธิภาพการขายในช่วงสามปีที่แสดงต่อไปนี้:•เรือนเพาะชำขายได้ลดลง 5% ในปีที่สอง เหล่านี้ขายของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในปัจจุบันนำ 41% ให้กำไรโดยรวม•สวนซัพพลายขายยังตก 5% แม้ว่าปีที่แล้วเห็นการเพิ่มขึ้นของภัยแล้งพิสูจน์ mulch ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ร่วม 34% กำไรโดยรวม•ภูมิทัศน์โครงการเลขได้แบน อย่างไรก็ตาม ขนาดและกำไรในแต่ละโครงการได้เติบโตขึ้นเล็กน้อย นี้มีความหมาย ร่วมมั่นคงโดยรวมกำไร 10%คาเฟ่ค้าได้อย่างต่อเนื่องเพิ่มขึ้น 3 ปี และเป็นผล กำไรจากนี้มีการเติบโตในอัตรา 2-3% ต่อปี สนับสนุน 15% ให้กำไรโดยรวมของธุรกิจในปัจจุบันส่วนที่ 11. เตรียมข้อเสนอสำหรับ D.A. สวนซัพพลายที่อยู่ต่อไปนี้อ.วิจัยตลาดอะไรเป็นและบทบาทของมันในการระบุ และแก้ปัญหาปัจจุบันb. วิธีวิจัยตลาดสามารถนำไปสู่ความสำเร็จของสวนซัพพลาย D.A.ค.บ้างความต้องการงานวิจัยของ D.A. สวนซัพพลายd. ร่างวัตถุประสงค์2.ข้อเสนอควรรวมอ.รายงานวิจัยจำเป็นสำหรับสวน D.A. ซัพพลาย ตามการวิเคราะห์ของ D.A. จัดสวนของการเงินและประสิทธิภาพระเบียนb. ข้อมูลในกระบวนการให้คำปรึกษาที่จะต้องดำเนินการขั้นตอนต่อไป กำหนดโครงร่างวิจัยโครงการc ดีรายละเอียดอุตสาหกรรมบุคคลหรือองค์กรภายนอกที่คุณขอคำปรึกษาในการกำหนดความต้องการงานวิจัยเหล่านี้ส่วนที่ 2 ใช้ดาสวนวัสดุกรณีศึกษาจาก Part 1 คุณจะสมมติว่า คุณได้รับอนุมัติให้ดำเนินการเสนองานวิจัย และตอนนี้ ต้องร่างขอบเขตของโครงการเบื้องต้น คุณจะต้องอธิบายข้อมูลที่รวบรวมวิธีที่คุณจะใช้1. การอ่านกรณีศึกษาจากส่วนที่ 12. จัดเตรียมรายงานที่ประกอบด้วย 2 ส่วนดังนี้:a. เป็นเบื้องต้นโครงการขอบเขตสำหรับอุปกรณ์สวน D.A. ที่ปรึกษาถึงกับบุคลากรที่เกี่ยวข้อง:i. ระบุทรัพยากรมนุษย์ การเงิน และทางกายภาพจำเป็น และมีii. ความช่วยเหลือใด ๆ ภายนอกวิจัยที่จะต้องระบุiii. สถานที่วิจัยได้อธิบายiv. วิธีการวิจัยแผนการอธิบายv. อธิบายตัวอย่างขนาดและลักษณะของตัวอย่างของคุณvi. เอกสารเวลาจำเป็น และมี บีวิธีการรวบรวมข้อมูล:i. หารือเกี่ยวกับชนิดของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานวิจัยนี้สังเกตว่า ชุดของข้อมูลจะดีที่สุดสำหรับงานวิจัยนี้ครั้งที่สองระบุ และประเมินโครงการวิจัย อธิบายเหตุแต่ละวิธีที่เลือกวิธีรวบรวมข้อมูลเหมาะสามน้อยiii. ระบุแหล่งมาของข้อมูลจำเป็น และอธิบายเหตุผลเหล่านี้ถูกเลือกiv. กำหนดปริมาณข้อมูลจำเป็น อธิบายเหตุผลของคุณv. ระบุ และประเมินแต่ละวิธีการประมวลผลข้อมูล 4 และกำหนดวิธี การ/s ที่เหมาะสมสำหรับงานวิจัยนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีศึกษา - กรณีศึกษา BSBMKG506B
กรณีศึกษา - อ่านกรณีศึกษาและดำเนินการต่อคำถามที่เป็นไปตาม.
เดวิดและภรรยาของเขาอลิสันได้รับในการจัดหาสวนและสถานรับเลี้ยงเด็กธุรกิจสำหรับที่ผ่านมา 13 ปี เดวิดกำกับดูแลสถานรับเลี้ยงเด็กและเป็นส่วนหนึ่งของสวนอุปทานธุรกิจในขณะที่อลิสันจะบริหารและการทำบัญชีและดูแลโครงการการจัดสวน พนักงานของพวกเขาประกอบด้วยสองชาวสวนเต็มเวลา, ที่ปรึกษาด้านการจัดสวน part-time และสองพนักงานเก็บเงินนอกเวลา ชั่วโมงการซื้อขายมีดังนี้
•วันจันทร์ - พุธ 09:00-06:00
•พฤหัสบดี - ศุกร์ 9:00-06:00 (09:00-09:00 ในฤดูร้อน)
•เสาร์ 08:00-18:00
•อาทิตย์ 10:00-06:00
ธุรกิจ ตั้งอยู่ในถนนสายหลักตรงข้ามศูนย์การค้าชานเมืองเล็ก ๆ ที่มีซูเปอร์มาร์เก็ต, ห้างสรรพสินค้า, คาเฟ่และร้านค้าพิเศษ 12 ประมาณ 2 กิโลเมตรไปตามถนนเป็นร้านค้าขนาดใหญ่ของ Bunning.
ธุรกิจได้ประสบความสำเร็จในช่วงหลายปีที่ผ่านกระแสของลูกค้าที่มีความสุขกับคุณภาพและต้นทุนของสินค้าและบริการและแนะนำอย่างมืออาชีพ เดวิดมีสายสัมพันธ์ที่ดีกับส่วนใหญ่ของพวกเขาและใช้เวลาความสนใจในการทำให้แน่ใจว่าสวนของพวกเขาได้รับการรักษาอย่างถูกต้อง.
ห้าปีที่ผ่านมาเดวิดและอลิสันเปิดคาเฟ่ขนาดเล็กภายในเรือนเพาะชำ ตอนนี้พวกเขามีสองพนักงานเต็มเวลาและพนักงาน part-time เพิ่มเติมสมาชิกที่ทำงานในช่วงกลางวันเวลาและวันหยุดสุดสัปดาห์; ถึงแม้ว่าในช่วงวันหยุดโรงเรียนลูกสาวของอลิสันยังช่วยในคาเฟ่ คาเฟ่เปิดใหม่สำหรับธุรกิจ 18 เดือนที่ผ่านมารอบมุมในแถบเล็ก ๆ ของร้านค้าที่ติดอยู่กับสวนธุรกิจ การดำเนินการนี้ใหม่เปิดบริการวันจันทร์ -. วันศุกร์ตั้งแต่ 07:00-15:00 อาหารเช้าและอาหารกลางวันเสนอขายมีความเชี่ยวชาญในอาหารรสเลิศและเครื่องดื่ม
ประมาณสามปีที่ผ่านมาเดวิดและอลิสันตัดสินใจที่จะขยายการดำเนินงานคาเฟ่ที่จะรวมถึงเมนูอาหารกลางวันที่มีขนาดใหญ่มากขึ้นและตารางขยาย ชั่วโมงการซื้อขายของร้านเพื่อที่จะเปิดในขณะนี้ในเวลาเดียวกันและปิดหนึ่งชั่วโมงก่อน, สถานรับเลี้ยงเด็ก คาเฟ่ให้บริการอาหาร Takeaway ที่เช่นเดียวกับการนั่งในร้านอาหารและเมนูมีความหลากหลายของเครื่องดื่มแซนวิชที่ทำตามสั่งสลัดพายร้านอาหาร / ม้วนไส้กรอกคีชและชิ้นเผ็ด, ชิป / เวดจ์เค้กและชิ้นน้ำแข็ง ครีมและ sorbets, เมนูเด็กและซุปและ casseroles ในช่วงฤดูหนาว.
แนวคิดทั้งเป็นหนึ่งที่ดี แต่ธุรกิจของพวกเขาทั้งหมดมีกำไรสุทธิลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงสองปีที่ผ่านมาถึงแม้ว่ารายได้รวมยังคงได้รับการยอมรับ พวกเขาเป็นที่สูญเสียเพื่อระบุสิ่งที่ได้ไปผิดและตัดสินใจที่จะขอความช่วยเหลือที่จะแก้ไขสถานการณ์.
เดวิดและอลิสันขอคำแนะนำจากคุณ พวกเขาสั้นคุณในปัญหาที่เกิดขึ้นและคุณแนะนำให้พวกเขาทำวิจัยการตลาดเป็นขั้นตอนแรกที่อยู่บนท้องถนนที่จะสร้างสิ่งที่เป็นปัญหา.
คุณได้รับมาพร้อมกับการขายพื้นฐานข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานในช่วงสามปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นต่อไปนี้:
•เนอสเซอรี่มียอดขาย ลดลง 5% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา การขายเหล่านี้ของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในขณะนี้มีส่วนร่วม 41% ผลกำไรโดยรวม.
•สวนซัพพลายยอดขายได้ลดลงโดย 5% แม้ว่าปีที่ผ่านมาเห็นการเพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบภัยแล้งดังกล่าวเป็นวัสดุคลุมดิน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีส่วนร่วมในปัจจุบัน 34% ผลกำไรโดยรวม.
•จำนวนโครงการที่ได้รับการออกแบบภูมิทัศน์แบน แต่ขนาดและกำไรแต่ละโครงการได้เติบโตขึ้นเล็กน้อย นี้มีความหมายผลงานอย่างต่อเนื่องเพื่อผลกำไรโดยรวมของ 10%.
ค้าคาเฟ่ได้รับเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงสามปีและเป็นผลกำไรจากนี้มีการเติบโตในอัตรา 2-3% ต่อปีในปัจจุบันที่เอื้อต่อ 15% ถึง ผลกำไรโดยรวมของธุรกิจ.
ส่วนที่ 1
1. เตรียมข้อเสนอสำหรับ DA วัสดุ Garden ที่อยู่ดังต่อไปนี้.
อะไรคือสิ่งที่การวิจัยตลาดและบทบาทในการระบุและการแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน?
ข วิธีการวิจัยตลาดที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของวัสดุ Garden DA?
ค อะไรคือการวิจัยความต้องการของ DA วัสดุ Garden?
d วัตถุประสงค์ของการวิจัยร่าง.
2 ข้อเสนอของคุณควรมี
คำสั่งของการวิจัยตลาดความต้องการสำหรับอุปกรณ์ DA การ์เด้นตั้งอยู่บนพื้นฐานของการวิเคราะห์ DA วัสดุ Garden 'ทางการเงินและมีการบันทึกผลการปฏิบัติงาน.
b ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการให้คำปรึกษาที่จะต้องพัฒนาไปสู่ขั้นตอนต่อไปกำหนดขอบเขตโครงการ.
ค.
ง รายละเอียดของบุคคลที่อุตสาหกรรมใดหรือหน่วยงานภายนอกที่คุณได้รับการพิจารณาในการกำหนดความต้องการการวิจัยเหล่านี้.
ส่วนที่ 2
การใช้ DA สวนซัพพลายกรณีศึกษาจากส่วนที่ 1 คุณจะคิดว่าคุณได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการกับข้อเสนอการวิจัยและตอนนี้ต้องร่าง ขอบเขตของโครงการเบื้องต้น นอกจากนี้คุณยังจะต้องรวบรวมข้อมูลอธิบายวิธีการที่คุณจะใช้.
1 เรื่องการอ่านกรณีศึกษาจากส่วนที่ 1
2 จัดทำรายงานที่มีสองส่วนดังต่อไปนี้:
ขอบเขตของโครงการเบื้องต้นสำหรับการดาการ์เด้นซัพพลายที่ผ่านการปรึกษาหารือกับบุคลากรที่เกี่ยวข้อง:
ฉัน ระบุทรัพยากรมนุษย์ทางการเงินและทางกายภาพที่จำเป็นและพร้อม
ii ระบุความช่วยเหลือการวิจัยตลาดภายนอกใด ๆ ที่จะต้อง
iii อธิบายสถานวิจัยความเป็นไปได้
iv อธิบายการวิจัยวิธีการตามแผนของคุณ
วี อธิบายขนาดของกลุ่มตัวอย่างและลักษณะของตัวอย่างของคุณ
vi เอกสารที่จำเป็นต้องใช้เวลาและสามารถใช้ได้.
ข รวบรวมข้อมูลแนวทาง:
ฉัน หารือเกี่ยวกับชนิดของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิจัยครั้งนี้สังเกตสิ่งที่การรวมกันของข้อมูลที่จะดีที่สุดสำหรับการวิจัยครั้งนี้.
ii ระบุและประเมินผลอย่างน้อยสามวิธีการรวบรวมข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับโครงการวิจัยนี้อธิบายว่าทำไมแต่ละวิธีการเหล่านี้ได้รับการแต่งตั้ง.
iii ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลที่ต้องการและอธิบายว่าทำไมเหล่านี้ได้รับการแต่งตั้ง.
iv ปริมาณข้อมูลที่ต้องการอธิบายเหตุผลของคุณ.
โวลต์ ระบุและประเมินแต่ละวิธีการประมวลผลข้อมูลที่สี่และกำหนดวิธีการที่เหมาะสมที่สุด / วินาทีสำหรับการวิจัยนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

bsbmkg506b กรณีศึกษา–กรณีศึกษากรณีศึกษา–อ่านกรณีศึกษาที่สมบูรณ์ และคำถามที่ตามมา
เดวิดและภรรยาของเขา , อลิสัน ได้รับในธุรกิจการจัดหาสวนและสถานรับเลี้ยงเด็ก เป็นเวลา 13 ปี เดวิด ดูแลเด็กและสวนจัดหาส่วนหนึ่งของธุรกิจ ในขณะที่ อลิสัน มีการบริหารและการดูแลสวน โครงการพนักงานประกอบด้วยสองชาวสวนเต็มเวลา , ที่ปรึกษาภูมิทัศน์ชั่วคราวและสองพาร์ทไทม์ แคชเชียร์ . ชั่วโมงการซื้อขายมีดังนี้ :
- มอญ–วันพุธ 9 โมงเช้า– 6 โมงเย็น
- พฤหัสบดี–ศุกร์เวลา 9 โมง - 6 โมงเย็น ( 9 โมงเช้า - 9 โมงในฤดูร้อน )
- เสาร์ 8 โมงเช้าและ 6 โมงเย็น
- วันอาทิตย์ 10 โมงเช้า - 6 โมงเย็น
ธุรกิจตั้งอยู่ในถนนเมน ตรงข้าม ขนาดเล็กชานเมืองศูนย์การค้า รวมถึงซุปเปอร์มาร์เก็ตห้างสรรพสินค้า , ร้านกาแฟและพิเศษ 12 ร้านค้า ประมาณ 2 กิโลเมตร ถนนเป็นบันนิ่งขนาดใหญ่ของร้านค้า
ธุรกิจรุ่งเรืองขึ้นกว่าปีผ่านกระแสของลูกค้าที่พอใจกับคุณภาพและต้นทุนของสินค้าและบริการ และ คำแนะนำอย่างมืออาชีพ เดวิด มีสายสัมพันธ์ที่ดีกับส่วนใหญ่ของพวกเขาและใช้เวลาความสนใจ ทำให้สวนของพวกเขารักษาอย่างถูกต้อง .
เมื่อห้าปีก่อน เดวิดและเอลิสัน เปิดร้านเล็ก ๆและภายในโรงเรือน ตอนนี้พวกเขามีพนักงานเต็มเวลาและ นอกเวลาเพิ่มเติม 2 พนักงานที่ทำงานในช่วงเวลากลางวัน และในวันหยุดสุดสัปดาห์ แม้ว่าในช่วงวันหยุดของเอลิสัน ลูกสาวยังช่วยในคาเฟ่ .เป็นร้านเปิดใหม่และธุรกิจ 18 เดือนที่ผ่านมารอบมุมในแถบเล็ก ๆของร้านที่แนบมากับปาร์คธุรกิจ งานใหม่นี้จะเปิดวันจันทร์ วันศุกร์ ตั้งแต่ 7 โมงเช้า และ บ่าย 3 เสนออาหารเช้าและกลางวันที่เชี่ยวชาญในอาหารและเครื่องดื่มรสเลิศ .
เมื่อประมาณ 3 ปีก่อน เดวิดและเอลิสัน ได้ตัดสินใจที่จะขยายการดำเนินงานไปยังคาเฟ่ รวมถึงเมนูอาหารกลางวันที่มีขนาดใหญ่ตารางเพิ่มเติม และขยายชั่วโมงการซื้อขายของคาเฟ่ที่ตอนนี้เปิดพร้อมกัน และจะปิดหนึ่งชั่วโมงก่อน , สถานรับเลี้ยงเด็ก ที่คาเฟ่บริการอาหาร takeaway เช่นเดียวกับนั่งอยู่ในร้านอาหาร และเมนูมีความหลากหลายของเครื่องดื่ม , รับสั่งทำแซนวิช สลัด อาหารพาย / ไส้กรอกม้วนขนมอยู่เป็นอาหารคาว , ชิป / เวดจ์ เค้ก ไอศครีม และ sorbets ชิ้น ,เด็กเมนูซุปและ casseroles ในฤดูหนาว
แนวคิดทั้งหมดเป็นสิ่งที่ดี แต่การรวมธุรกิจมีกำไรสุทธิลดลงอย่างต่อเนื่องในช่วงสองปีที่ผ่านมา แม้ว่ารายได้รวมยังคงอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ พวกเขากำลังที่สูญเสียในการระบุสิ่งที่ได้ไปผิดและตัดสินใจที่จะแสวงหาความช่วยเหลือเพื่อแก้ไขสถานการณ์ เดวิดและเอลิสัน
ขอคำแนะนำจากคุณพวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับปัญหา และแนะนำให้เขาทำ การวิจัยตลาดเป็นขั้นตอนแรกบนถนนเพื่อสร้างสิ่งที่เป็นปัญหา .
คุณได้รับมาพร้อมกับพื้นฐานด้านงานขายข้อมูลสำหรับสามปีสุดท้ายที่แสดงต่อไปนี้ :
- เนอสเซอรี่มียอดขายลดลง 5% ในช่วงสองปีสุดท้าย เหล่านี้การขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ในขณะนี้ ส่งผลเพิ่มผลกำไรโดยรวม
- วัสดุที่สวนขายได้ยังลดลง 5% แม้ว่าปีที่แล้วเห็นเพิ่มขึ้นในฤดูแล้งพบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่นคลุมดิน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในขณะนี้สนับสนุน 34% ผลกำไรโดยรวม .
- ตัวเลขโครงการภูมิทัศน์มีการแบน แต่ขนาดและผลกำไรในแต่ละโครงการมีการเติบโตเล็กน้อย นี้หมายถึงการสนับสนุน steady โดยรวมกำไร 10 %
.คาเฟ่การค้าได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 3 ปี ที่ผ่านมา และเป็นผลกำไรจากนี้มีการเติบโตในอัตรา 2 - 3 % ต่อปี ขณะนี้สนับสนุน 15% กำไรโดยรวมของธุรกิจ .
1
1 เตรียมเสนออัยการ สวนวัสดุที่อยู่ดังต่อไปนี้ .
. สิ่งที่การวิจัยตลาดและบทบาทของมันในการระบุและการแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน
Bวิธีการวิจัยการตลาดสามารถสนับสนุนความสำเร็จของอัยการเขต สวนวัสดุ ?
C . สิ่งที่มีความต้องการงานวิจัยของอัยการ สวนวัสดุ ? ร่างวัตถุประสงค์
d .
2 ข้อเสนอของคุณยังควรรวมถึง
. งบวิจัยความต้องการตลาดสำหรับอัยการสวนวัสดุขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ของอัยการ สวนซัพพลายทางการเงินและบันทึกการทำงาน .
Bข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการให้คำปรึกษาจะต้องความคืบหน้าไปขั้นตอนต่อไปและโครงการ .
C
D . รายละเอียดของอุตสาหกรรมใด ๆ บุคคล หรือภายนอกร่างกายคุณได้ปรึกษาในการกำหนดความต้องการงานวิจัยเหล่านี้ ภาค 2

ใช้ดาสวนวัสดุกรณีศึกษาจากส่วนที่ 1คุณคิดว่าคุณได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการตามข้อเสนอโครงการวิจัยและตอนนี้ต้องการที่จะร่างขอบเขตของโครงการเบื้องต้น คุณจะต้องอธิบายการรวบรวมข้อมูลวิธีการที่คุณจะใช้ .
1 Re : อ่านกรณีศึกษาจากส่วนที่ 1 .
2 เตรียมรายงานที่ประกอบด้วยสองส่วนคือ :
. เบื้องต้นของโครงการขอบเขตสำหรับอัยการสวนวัสดุที่ผ่านการปรึกษาหารือกับบุคลากรที่เกี่ยวข้อง :
. ระบุมนุษย์ทางการเงินและทางกายภาพและทรัพยากรที่ต้องการใช้ได้
2 ระบุภายนอกใด ๆการวิจัยตลาดความช่วยเหลือจะต้องอธิบายถึงสถานที่เป็นไปได้

III และ IV อธิบายการวางแผนระเบียบวิธีวิจัย
V . อธิบายขนาดของกลุ่มตัวอย่างและลักษณะของตัวอย่างของคุณ
6 เอกสารเวลาที่ต้องใช้ และพร้อมใช้งานรวบรวมข้อมูลวิธี :

B . หารือเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิจัยนี้ สังเกตว่าชุดของข้อมูลจะดีที่สุดสำหรับการวิจัย .
2 ระบุและประเมินอย่างน้อย สาม ที่เหมาะสมในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิธีการ สำหรับโครงการวิจัยนี้อธิบายว่าทำไมแต่ละวิธีการเหล่านี้ถูกเลือก .
3 ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลที่ต้องการและอธิบายได้ว่าทำไมเลือก .
4 .ปริมาณข้อมูลที่ต้องอธิบายเหตุผลของคุณ .
V . ระบุและประเมินแต่ละสี่การประมวลผลข้อมูลวิธีการและหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการวิจัย / s .