Previous studies have discussed the use of incentives such as gifts and discounts as ways of reducing negativity towards SMS(Khan, 2008; Milne & Gordon, 1993; Zoller et al., 2001), but in this study responses to questions on incentives, such as competitions (mean 1.75), discounts (mean 2.46), and gifts (2.54) were all relatively low. On the other hand, the more positive responses to ticketing and appointment and travel alerts possibly suggest that consumers will welcome mobile marketing communications when they perceive them to have utility. This is consistent with findings from various other studies that have identified usefulness or utility as possible drivers of the acceptance of mobile communications(Hanley et al., 2006; Merisavo et al., 2007). More generally, other studies suggest that mobile services can drive acceptance by pro-viding unique value to consumers by tailoring services to specific needs (Mort & Drennan, 2005; Yuan & Zhang, 2003).
การศึกษาก่อนหน้านี้ได้กล่าวถึงการใช้สิ่งจูงใจเช่นของขวัญและส่วนลดเป็นวิธีลด negativity ไปทาง SMS (Khan, 2008 Milne และ Gordon, 1993 Zoller และ al., 2001), แต่ในที่นี้ศึกษาตอบคำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจ เช่นแข่งขัน (ค่าเฉลี่ย 1.75), (หมายถึง 2.46), ส่วนลด และของขวัญ (2.54) มีทั้งหมดค่อนข้างต่ำ บนมืออื่น ๆ การตอบสนองยิ่งบวกกับการแจ้งเตือนการจองตั๋ว และนัดหมาย และเดินทางอาจแนะนำว่า ผู้บริโภคจะต้อนรับการสื่อสารการตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่เมื่อพวกเขาสังเกตให้ได้อรรถประโยชน์ โดยสอดคล้องกับผลการวิจัยจากการศึกษาอื่น ๆ ต่าง ๆ ที่ได้ระบุประโยชน์หรืออรรถประโยชน์เป็นโปรแกรมควบคุมที่สามารถยอมรับสื่อสารโมบาย (Hanley และ al., 2006 Merisavo et al., 2007) เพิ่มเติมโดยทั่วไป การศึกษาอื่น ๆ แนะนำว่า บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถขับรถยอมรับ โดยโป viding ค่าที่ไม่ซ้ำให้กับผู้บริโภค โดยการปรับปรุงการบริการเพื่อความต้องการเฉพาะ (Mort & Drennan, 2005 หยวน และเตียว 2003)
การแปล กรุณารอสักครู่..
การศึกษาก่อนหน้านี้ได้กล่าวถึงการใช้แรงจูงใจเช่นของขวัญและส่วนลดเป็นวิธีของการลดการปฏิเสธต่อ SMS (ข่าน 2008; มิลน์และกอร์ดอน. 1993; Zoller, et al, 2001) แต่ในการตอบสนองการศึกษาครั้งนี้คำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจเช่น การแข่งขัน (ค่าเฉลี่ย 1.75) ส่วนลด (ค่าเฉลี่ย 2.46) และของขวัญ (2.54) ทุกคนที่ค่อนข้างต่ำ ในทางตรงกันข้ามการตอบสนองในเชิงบวกมากขึ้นในการจองตั๋วและการแต่งตั้งและการเดินทางการแจ้งเตือนอาจจะชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจะต้อนรับการสื่อสารการตลาดมือถือเมื่อพวกเขารับรู้พวกเขาจะมียูทิลิตี้ ซึ่งสอดคล้องกับผลการวิจัยจากการศึกษาอื่น ๆ ที่มีการระบุประโยชน์หรือยูทิลิตี้เป็นคนขับที่เป็นไปได้ของการยอมรับของการสื่อสารเคลื่อนที่ (แฮนลีย์, et al, 2006;. Merisavo et al, 2007.) โดยทั่วไปการศึกษาอื่น ๆ แสดงให้เห็นว่าบริการโทรศัพท์มือถือสามารถขับรถได้รับการยอมรับโดยโปรลุคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้บริโภคโดยปรับการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจง (มอร์ท & ดรี, 2005; หยวนจาง 2003)
การแปล กรุณารอสักครู่..
การศึกษาก่อนหน้านี้ได้กล่าวถึงการใช้สิ่งจูงใจเช่นส่วนลดและของขวัญเป็นวิธีลดอคติที่มีต่อ SMS ( Khan , 2008 ; มิล&กอร์ดอน , 1993 ; ซอลเลอร์ et al . , 2001 ) แต่ในการศึกษาการตอบสนองของคำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจ เช่น การแข่งขัน ( 1.75 ) ส่วนลด ( หมายถึง 2.46 ) และ ของขวัญ ( 2.54 ) ทั้งหมดค่อนข้างต่ำ . บนมืออื่น ๆบวกมากขึ้นการตอบสนองบริการนัดและเดินทางแจ้งเตือนอาจจะชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจะต้อนรับการสื่อสารการตลาดโทรศัพท์มือถือเมื่อพวกเขารับรู้พวกเขามีสาธารณูปโภค ซึ่งสอดคล้องกับผลการศึกษาอื่น ๆต่าง ๆ ที่ได้ระบุประโยชน์หรือยูทิลิตี้เป็นไดรเวอร์ที่เป็นไปได้ของการยอมรับการสื่อสารเคลื่อนที่ ( Hanley et al . , 2006 ; merisavo et al . ,2007 ) โดยทั่วไปการศึกษาอื่น ๆขอแนะนำให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถขับรถโดย pro viding ยอมรับคุณค่าเพื่อผู้บริโภคโดย tailoring บริการความต้องการ ( Mort & เดรนแนน , 2005 ; หยวน& Zhang , 2003 )
การแปล กรุณารอสักครู่..