Indonesia's largest cable operator LinkNet has has signed a multi-year license and services extension for Amdocs CES Multi-Play Smart Pack, a pre-integrated customer care and billing solution for cable operators.
LinkNet delivers high-speed Internet services to residential, retail and business customers. Amdocs Smart Pack is an integrated subscriber management system that can support rapid business growth and greater complexity.
"By upgrading to the latest Smart Pack version, LinkNet benefits from enhanced functionality that guides call agent decisions, thus reducing errors and improving the customer experience. Other benefits include rules-driven service, pricing and promotions business policies to streamline the order-taking process," said Rebecca Prudhomme, vice president of product and solutions marketing for Amdocs.
Desmond Poon, chief technology officer of LinkNet, said the new agreement builds on the company's existing partnership with Amdocs for supporting the rapid growth in LinkNet's customer base. "In particular, Amdocs provides added flexibility to roll out new service offerings, customer promotions and delivery platforms," he said.
ผู้ให้บริการเคเบิล linknet มีขนาดใหญ่ที่สุดของประเทศอินโดนีเซียได้มีการลงนามผู้ลงนามการขยายเวลาการใช้งานและการบริการแบบหลายปีสำหรับ, Monsanto , Nuvox CES ยอดเยี่ยม multi-play Smart Pack โซลูชันและการเรียกเก็บเงินการดูแลลูกค้าก่อน - แบบอินทิเกรตสำหรับผู้ให้บริการเคเบิล.
linknet ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงเพื่อไปยังที่พักอาศัยลูกค้าปลีกและธุรกิจ, Monsanto , Nuvox Smart Pack คือระบบการจัดการผู้สมัครใช้บริการแบบอินทิเกรตที่สามารถรองรับการเติบโตทางธุรกิจที่รวดเร็วและความซับซ้อนมากขึ้น.
"โดยการอัปเกรดเป็น Smart Pack รุ่นล่าสุดที่ linknet สิทธิประโยชน์จากการใช้งานยิ่งขึ้นด้วยการทำงานที่,คู่มือการตัดสินใจ Agent โทรติดต่อจึงช่วยลดข้อผิดพลาดและการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า สิทธิประโยชน์อื่นๆรวมถึงบริการกฎระเบียบขับรถกำหนดนโยบายการประกอบธุรกิจการส่งเสริมการขายและการตั้งราคาในการปรับปรุง ประสิทธิภาพ กระบวนการทำงานรับใบสั่งซื้อที่" Rebecca prudhomme รองประธานของ ผลิตภัณฑ์ และการตลาดโซลูชันสำหรับ, Monsanto , Nuvox ปูน
Desmond หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของ linknet กล่าวว่าสัญญาใหม่ที่จะสร้างขึ้นมาบนของบริษัทห้างหุ้นส่วนที่มีอยู่ด้วย, Monsanto , Nuvox เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วในฐานลูกค้าของ linknet "ที่มีอยู่ในแต่ละรุ่นโดยเฉพาะเพิ่มความยืดหยุ่น, Monsanto , Nuvox จัดให้บริการเพื่อออกไปให้บริการแพลตฟอร์มใหม่การส่งและการส่งเสริมการขายลูกค้า"เขากล่าว.
การแปล กรุณารอสักครู่..