References
Alleyne, P., Doherty, L., & Greenidge, D. (2006). Human resource management and performance in the Barbados hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 25(4), 623-646.
Altarawneh, I. (2009). Training and development evaluation in Jordanian banking organisations. Research and Practice in Human Resource Management, 17(1), 1-23.
Antolik, C. (1993).Increasing discrimination increases turnover. Hotel and Motel Management, 208(15), 20-35.
Baruch, Y., & Budhwar, P. (2006). A comparative study for career practices for management staff in India and Britain. International Business Review, 15(1), 84-101.
Boella, J. (1988). Human resource management in the hotel and catering industry. London, UK: Hutchinson.
Bonn, M., & Forbringer, R. (1992). Reducing turnover in the hospitality industry: An overview of recruitment, selection and retention. International Journal of Hospitality, 11(4), 25-40.
Brewster, C. (1999). Strategic human resource management: The value of different paradigms. Management International Review, 39(3), 45-64.
Cheng, A., & Brown, A. (1998). HRM strategies and labour turnover in the hotel industry: A comparative study of Australia and Singapore. The International Journal of Human Resource Management, 9(1), 136-154.
Cho, S., Wood, R., Jang, S., & Erdem, M. (2006). Measuring the impact of human resource management practices on hospitality firms’ performances. International Journal of Hospitality Management, 25(20), 262-277.
Conrade, G., Woods, R., & Ninemeier, J. (1994). Training in the U.S. lodging industry. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 35(5), 16-21.
Debrah, A. (1994). Management of operative staff in a labour-scarce economy: The views of human resource managers in the hotel industry in Singapore. Asia Pacific Journal of Human Resources, 32(1), 41-60.
Denvir, A., & McMahon, F. (1992). Labour turnover in London hotels and the cost effectiveness of preventative measures. International Journal of Hospitality Management, 11(2), 143-154.
Duarte, G. (2001). Cross-border acquisitions and change in domestic management practices: The case of Brazil. Ph.D. Dissertation, Judge School of Business, University of Cambridge, UK.
Gratton, L., & Truss, C. (2003). The three-dimensional people strategy: Putting human resources policies into action. Academy of Management Executive, 17(3), 74-86.
Hiemstra, J. (1990). Employment policies in the lodging industry. International Journal of Hospitality Management, 9(3), 207-221.
Hogan, J. (1992). Turnover and what to do about it. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 33(1), 40-45.
Hom, P., & Griffeth, W. (1995). Employee turnover. Ohio, USA: South Western Publishing.
Hom, P., & Kinicki, A. (2001). Toward a greater understanding of the how dissatisfaction drives employee turnover. Academy of Management Journal, 44(5), 975-987.
Hoque, K. (1999a). Human resource management and performance in the UK hotel industry. British Journal of Industrial Relations, 37(3), 419-443.
Hoque, K. (1999b). New approaches to HRM in the UK hotel industry. Human Resource Management Journal, 9(2), 64-76.
Hornsby, J., & Kuratko, D. (1990). Human resource management in small business: Critical issues for the 1990’s. Journal of Small Business Management, 28(3), 9-18.
Huselid, M. (1995). The impact of human resource management on turnover, productivity and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635-672.
Huselid, M. (1998). The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance, In C. Mabey, G. Salaman & J. Storey, (Eds.), Strategic human resource management: A reader. (110-124). London, UK: Sage.
Kelliher, C., & Johanson, K. (1987). Personnel management in hotels- an update: a move to human resource management? Progress in Tourism and Hospitality Research, l(3), 321-31.
Khatri, N., Budhwar, P., & Fern, D. (2005). Employee turnover: bad attitude or poor management? Retrieved September 3 from http://www3.ntu.edu.sg/nbs/sabre/working_papers/12-99.pdf
Khilji, S., & Wang, X. (2006), Intended and implemented HRM: The missing lynchpin in strategic human resource management, The International Journal of Human Resource Management, 17(7), 1171-1189.
Khilji, S., & Wang, X. (2007). New evidence in an old debate: Investigating the relationship between HR satisfaction and turnover. International Business Review, 16(3), 377-395.
Lawler, E. (2005). Creating high-performance organisations. Asia Pacific Journal of Human Resource Management, 43(1), 10-17.
Lee, W., & Mitchell, R. (1994). An alternative approach: The unfolding model of voluntary employee turnover. Academy of Management Review, 19(1), 51-89.
Lee-Ross, D. (1993). Two styles of manager, two styles of worker. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 5(4), 20-40.
Maertz, C. (2001). Why employees stay or quit an organization. Paper presented at the 61st annual meeting of the Academy of Management, Washington, DC.
March, J., & Simon, H. (1958). Organisations. Wiley: New York.
Mercer, W. (1988). Turnover: reducing the costs. Personnel, 65(12), 36-42.
Mullins, J. (1995). Hospitality management: A human resources approach. London, UK: Pitman.
Nadiri, H., & Tanova, C. (2009). An investigation of the role of justice in turnover intentions, job satisfaction, and organisational citizenship behavior in hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 29(1), 33-41.
Nankervis, A. (1993). Enhancing Productivity in the Australian hotel industry: the role of human resource management. Research and Practice in Human Resource Management, 1(1), 17-39.
Nankervis, A., & Debrah, Y. (1995). Human resource management in hotels: a comparative study. Tourism Management, 16(7), 507-513.
Phillips, J. (1996). Accountability in human resource management. Houston, USA: Gulf Publishing.
Prahalad, C., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, May-June, 79-89.
Price, L. (1994). Poor personnel practice in the hotel and catering industry: does it matter? Human Resource Management Journal, 4(4), 44-62.
Riley, M. (1991). Human resource management: A guide to personnel practice in the hotel and catering industry. Oxford, UK: Butterworth-Heinemann.
Robbins, S., & Judge, T. (2007). Organisational behavior. (11th ed.). New Jersey, USA: Pearson Education/Prentice Hall.
Rowden, W. (1995). The role of human resource development in successful small to midsized manufacturing businesses: a comparative case study. Human Resource Development Quarterly, 6(4), 355-73.
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2009). Research methods for business students. (5th ed.). UK: Pearson Education/Prentice Hall.
Seston, E., Hassell , K., Ferguson, J., & Hann , M. (2009). Exploring the relationship between pharmacists’ job satisfaction, intention to quit the profession, and actual quitting. Research in Social and Administrative Pharmacy, 5(2), 121-132.
Stalk, G., Evans, P., & Shulman, L. (1992). Competing on capabilities: The new rules of corporate strategy. Harvard Business Review, March-April, 57-69.
Stone, D., & Deadrick, D. (2008). Introduction to the special issue: critical issue in human resource management theory and research. Human Resource Management Review, 18(3), 101-102
Storey, J. (1992). Developments in the management of human resources. Oxford, UK: Blackwell.
Taylor, S., Beechler, S., & Napier, N. (1996). Towards an integrative model of strategic international human resource management. Academy of Management Review, 21(4), 959-985.
Wagner, G. (1991). Strategies employee selection makes ritz tradition. Lodging Hospitality, 47(7), 30-43.
Warner, M. (2004). Human resource management in China revisited: Introduction. International Journal of Human Resource Management, 15(4), 617-634.
Wheelhouse, D. (1989). Managing human resources in the hospitality industry. Michigan, USA: Educational Institute of the American Hotel and Motel Association.
Woods, R. (1992). Managing hospitality human resources, Michigan: Educational Institute of the American Hotel and Motel Association.
Woods, R., & Macaulay, F. (1989). Rx for turnover: Retention programmes that Work. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 30(1), 78-90.
Worsfold, P. (1999). HRM, Performance, commitment and service quality in the hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(7), 340-348.
Wright, P., Scott, A., Snell, A., & Dyer, L. (2005). New models of strategic HRM in a global context. International Journal of Human Resource Management, 16(6), 875-881.
การอ้างอิงAlleyne, P. โดเฮอร์ตี L., & Greenidge, D. (2006) การจัดการทรัพยากรมนุษย์และประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรมของประเทศบาร์เบโดส สมุดรายวันระหว่างประเทศสะดวกจัดการ 25(4), 623-646Altarawneh, I. (2009) ประเมินผลการฝึกอบรมและพัฒนาในองค์กรธนาคารจอร์แดน วิจัยและปฏิบัติในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 17(1), 1-23Antolik, C. (1993)แบ่งแยกเพิ่มเพิ่มยอดขาย โรงแรมและบริหารโรงแรม 208(15), 20-35บารุ Y., & Budhwar, P. (2006) การศึกษาเปรียบเทียบการปฏิบัติงานการจัดการพนักงานในประเทศอินเดียและสหราชอาณาจักร ตรวจสอบธุรกิจระหว่างประเทศ 15(1), 84-101Boella, J. (1988) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมโรงแรมและอาหาร ลอนดอน สหราชอาณาจักร: Hutchinsonบอนน์ เมตร & Forbringer, R. (1992) หมุนเวียนลดลงในอุตสาหกรรม: ภาพรวมของการสรรหาบุคลากร การเลือก และการเก็บรักษา สมุดรายวันต่างประเทศต้อนรับ 11(4), 25-40Brewster, C. (1999) การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์: ค่าของ paradigms แตกต่างกัน ตรวจทานนานาชาติจัดการ 39(3), 45-64เฉิง A. และสีน้ำตาล A. (1998) HRM กลยุทธ์และการหมุนเวียนแรงงานในธุรกิจโรงแรม: ศึกษาเปรียบเทียบของออสเตรเลียและสิงคโปร์ สมุดรายวันสากลของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 9(1), 136-154ช่อ S. ไม้ R. แจง S. และ Erdem, M. (2006) วัดผลกระทบของวิธีบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในการแสดงต้อนรับของบริษัท สมุดรายวันระหว่างประเทศสะดวกจัดการ 25(20), 262-277Conrade, G. ป่า R., & Ninemeier, J. (1994) การฝึกอบรมในสหรัฐอเมริกาพักอุตสาหกรรม คอร์เนลโรงแรมและร้านอาหารดูแลรายไตรมาส 35(5), 16-21Debrah, A. (1994) จัดการของพนักงานวิธีปฏิบัติตนภายในเศรษฐกิจการขาดแคลนแรงงาน: มุมมองของผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมโรงแรมในสิงคโปร์ เอเชียแปซิฟิกสมุดรายวันทรัพยากรมนุษย์ 32(1), 41-60Denvir, A. และแม็กแมเฮิน F. (1992) การหมุนเวียนแรงงานในโรงแรมในลอนดอนและต้นทุนประสิทธิผลของมาตรการป้องกันและ สมุดรายวันระหว่างประเทศสะดวกจัดการ 11(2), 143-154Duarte, G. (2001) ซื้อข้ามแดนและการเปลี่ยนแปลงในวิธีบริหารจัดการภายในประเทศ: กรณีของบราซิล ปริญญาเอกวิทยานิพนธ์ปริญญาเอก ผู้พิพากษาโรงเรียนธุรกิจการค้า มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ สหราชอาณาจักรGratton, L. และ Truss, C. (2003) กลยุทธ์สามมิติคน: วางนโยบายทรัพยากรมนุษย์ไปสู่การปฏิบัติ วิทยาลัยการจัดการบริหาร 17(3), 74-86Hiemstra, J. (1990) นโยบายการจ้างงานในอุตสาหกรรมพัก สมุดรายวันระหว่างประเทศสะดวกจัดการ 9(3), 207-221Hogan, J. (1992) หมุนเวียนและจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ คอร์เนลโรงแรมและร้านอาหารดูแลรายไตรมาส 33(1), 40-45หอม P., & Griffeth ปริมาณ (1995) การหมุนเวียนของพนักงาน รัฐโอไฮโอ สหรัฐอเมริกา: ใต้ตะวันตกเผยแพร่หอม P., & Kinicki, A. (2001) ต่อความเข้าใจมากขึ้นของการหมุนเวียนพนักงานไดรฟ์ความไม่พอใจ สมุดวิทยาลัยการจัดการ 44(5), 975-987Hoque คุณ (1999a) การจัดการทรัพยากรมนุษย์และประสิทธิภาพการทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรมสหราชอาณาจักร สมุดอังกฤษอุตสาหกรรมสัมพันธ์ 37(3), 419-443Hoque คุณ (1999b) รายใหม่ ๆ กับ HRM ในอุตสาหกรรมโรงแรมสหราชอาณาจักร สมุดการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 9(2), 64-76ฮอร์นส์ J., & Kuratko, D. (1990) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจขนาดเล็ก: ปัญหาสำคัญ 1990 ' s สมุดรายวันการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก 28(3), 9-18Huselid, M. (1995) ผลกระทบของการจัดการทรัพยากรมนุษย์หมุนเวียน ผลผลิต และประสิทธิภาพขององค์กรทางการเงิน สมุดวิทยาลัยการจัดการ 38(3), 635-672Huselid, M. (1998) ผลกระทบของวิธีบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ในการหมุนเวียน ผลิต และบริษัทการเงิน ประสิทธิภาพ ใน C. Mabey, Salaman กรัม และ J. ชั้น, (Eds.), การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์: ตัวอ่าน (110-124) . กรุงลอนดอน อังกฤษ: ปราชญ์Kelliher, C. และ Johanson คุณ (1987) จัดการบุคลากรในโรงแรม-การอัพเด: ย้ายการจัดการทรัพยากรมนุษย์หรือไม่ ความคืบหน้าในการท่องเที่ยวและการต้อนรับวิจัย l(3), 321-31Khatri, N., Budhwar, P., & เฟิร์น D. (2005) การหมุนเวียนพนักงาน: ทัศนคติที่ไม่ดีหรือการจัดการไม่ดีหรือไม่ ดึงข้อมูล 3 กันยายนจาก http://www3.ntu.edu.sg/nbs/sabre/working_papers/12-99.pdfKhilji, S. และ วัง ไฟร์ (2006), วัตถุประสงค์ และ HRM ดำเนิน: lynchpin หายไปใน 17(7) จัดการ เดอะเนชั่นแนลสมุดรายวันการบริหารทรัพยากรบุคคล ทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ 1171-1189Khilji, S. และวัง ไฟร์ (2007) หลักฐานใหม่ในการอภิปรายเก่า: ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของ HR และหมุนเวียน ตรวจสอบธุรกิจระหว่างประเทศ 16(3), 377-395Lawler, E. (2005) สร้างองค์กรประสิทธิภาพสูง เอเชียแปซิฟิกสมุดรายวันการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 43(1), 10-17ลี W., & Mitchell, R. (1994) วิธีการสำรอง: รุ่น unfolding ของหมุนเวียนพนักงานที่สมัครใจ ตรวจสอบวิทยาลัยการจัดการ 19(1), 51-89รอสส์ลี D. (1993) ลักษณะสองของตัวจัดการ ลักษณะที่สองของผู้ปฏิบัติงาน สมุดรายวันระหว่างประเทศร่วมสมัยสะดวกจัดการ 5(4), 20-40Maertz, C. (2001) ทำไมพนักงานจองห้องพัก หรือออกจากองค์กร กระดาษที่นำเสนอในการประชุมประจำปีที่ 61 ของวิทยาลัยการจัดการ วอชิงตัน DCมีนาคม H. J., &, Simon (1958) องค์กร Wiley: นิวยอร์กเซ็ตต์ ปริมาณ (1988) หมุนเวียน: ลดค่าใช้จ่าย บุคลากร 65(12), 36-42Mullins, J. (1995) จัดการต้อนรับ: วิธีการทรัพยากรมนุษย์ ลอนดอน สหราชอาณาจักร: พิทแมนNadiri, H., & Tanova, C. (2009) การตรวจสอบบทบาทของความยุติธรรมในการหมุนเวียนความตั้งใจ ความพึงพอใจในงาน และพฤติกรรม organisational ในอุตสาหกรรม สมุดรายวันระหว่างประเทศสะดวกจัดการ 29(1), 33-41Nankervis, A. (1993) เพิ่มผลผลิตในอุตสาหกรรมโรงแรมออสเตรเลีย: บทบาทของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ วิจัยและปฏิบัติในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 1(1), 17-39Nankervis, A., & Debrah, Y. (1995) บริหารทรัพยากรบุคคลโรงแรม: ศึกษาเปรียบเทียบ การจัดการท่องเที่ยว 16(7), 507-513ไขควง เจ. (1996) ความรับผิดชอบในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ฮูสตัน สหรัฐอเมริกา: อ่าวประกาศPrahalad, C. และ Hamel, G. (1990) ความสามารถหลักของบริษัท ทบทวนฮาร์วาร์ดธุรกิจ พฤษภาคมมิถุนายน 79-89ราคา L. (1994) ปฏิบัติดีบุคลากรในอุตสาหกรรมการโรงแรมและอาหาร: เป็นเรื่องสำคัญ สมุดการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 4(4), 44-62สนุกเกอร์ เมตร (1991) การจัดการทรัพยากรมนุษย์: คู่มือการฝึกบุคลากรในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการจัดเลี้ยง Oxford, UK: บัตเตอร์เวิร์ธ-Heinemannร็อบบินส์ เอส และ ตัดสิน ต. (2007) พฤติกรรม organisational (11 ed) นิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา: เพียร์ ศึกษา/Prentice HallRowden ปริมาณ (1995) บทบาทของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจการผลิตขนาดกลางขนาดเล็กประสบความสำเร็จ: กรณีศึกษาเปรียบเทียบ การพัฒนาทรัพยากรบุคคลรายไตรมาส 6(4), 355-73ซอนเดอร์ส เมตร ลูอิส A. P., & Thornhill (2009) ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับธุรกิจ (5 ed) สหราชอาณาจักร: เพียร์ ศึกษา/Prentice HallSeston, E., Hassell คุณ เฟอร์กู สัน J. และ Hann, M. (2009) สำรวจความสัมพันธ์ระหว่างเภสัชกรงานความพึงพอใจ ความตั้งใจที่จะเลิกอาชีพ และการออกจากโปรแกรมจริง วิจัยเภสัชศาสตร์สังคม และบริหาร 5(2), 121-132สาย กรัม อี แวนส์ P. และ Shulman, L. (1992) การแข่งขันความสามารถ: กฎใหม่ของกลยุทธ์ขององค์กร ทบทวนฮาร์วาร์ดธุรกิจ มีนาคมเมษายน 57-69หิน D., & Deadrick, D. (2008) บทนำฉบับพิเศษ: ประเด็นสำคัญในทฤษฎีการจัดการทรัพยากรมนุษย์และการวิจัย ตรวจสอบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 18(3), 101-102ชั้น J. (1992) พัฒนาในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ อ๊อกซฟอร์ด สหราชอาณาจักร: Blackwellเทย์เลอร์ S., Beechler, S. และนาเปีย N. (1996) ต่อแบบจำลองแบบบูรณาการของการจัดการเชิงกลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ ตรวจสอบวิทยาลัยการจัดการ 21(4), 959-985วากเนอร์ G. (1991) เลือกพนักงานกลยุทธ์ทำให้ประเพณีริทซ์ พักโรงแรม 47(7), 30-43วอร์เนอร์ M. (2004) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในจีน revisited: บทนำ สมุดรายวันสากลของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 15(4), 617-634Wheelhouse, D. (1989) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรม มิชิแกน สหรัฐอเมริกา: ศึกษาสถาบันอเมริกันโฮเต็ลและโรงแรมสมาคมวูดส์ R. (1992) การจัดการทรัพยากรบุคคลสะดวก มิชิแกน: สถาบันศึกษาสมาคมโรงแรมและโรงแรมอเมริกันป่า R. และแม็กเคา F. (1989) จำนวนการหมุนเวียน: เงินประกันผลงานสำหรับโปรแกรมที่ทำงาน Cornell โรงแรมและร้านอาหารดูแลรายไตรมาส 30(1), 78-90Worsfold, P. (1999) HRM ประสิทธิภาพ ความมุ่งมั่น และบริการคุณภาพในอุตสาหกรรมโรงแรม สมุดรายวันระหว่างประเทศร่วมสมัยสะดวกจัดการ 11(7), 340-348ไรท์ P. สก็อต A. เซี A. และเครื่อง เป่า L. (2005) รูปแบบใหม่ของกลยุทธ์ HRM ในบริบทโลก สมุดรายวันสากลของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ 16(6), 875 881
การแปล กรุณารอสักครู่..
References
Alleyne, P., Doherty, L., & Greenidge, D. (2006). Human resource management and performance in the Barbados hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 25(4), 623-646.
Altarawneh, I. (2009). Training and development evaluation in Jordanian banking organisations. Research and Practice in Human Resource Management, 17(1), 1-23.
Antolik, C. (1993).Increasing discrimination increases turnover. Hotel and Motel Management, 208(15), 20-35.
Baruch, Y., & Budhwar, P. (2006). A comparative study for career practices for management staff in India and Britain. International Business Review, 15(1), 84-101.
Boella, J. (1988). Human resource management in the hotel and catering industry. London, UK: Hutchinson.
Bonn, M., & Forbringer, R. (1992). Reducing turnover in the hospitality industry: An overview of recruitment, selection and retention. International Journal of Hospitality, 11(4), 25-40.
Brewster, C. (1999). Strategic human resource management: The value of different paradigms. Management International Review, 39(3), 45-64.
Cheng, A., & Brown, A. (1998). HRM strategies and labour turnover in the hotel industry: A comparative study of Australia and Singapore. The International Journal of Human Resource Management, 9(1), 136-154.
Cho, S., Wood, R., Jang, S., & Erdem, M. (2006). Measuring the impact of human resource management practices on hospitality firms’ performances. International Journal of Hospitality Management, 25(20), 262-277.
Conrade, G., Woods, R., & Ninemeier, J. (1994). Training in the U.S. lodging industry. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 35(5), 16-21.
Debrah, A. (1994). Management of operative staff in a labour-scarce economy: The views of human resource managers in the hotel industry in Singapore. Asia Pacific Journal of Human Resources, 32(1), 41-60.
Denvir, A., & McMahon, F. (1992). Labour turnover in London hotels and the cost effectiveness of preventative measures. International Journal of Hospitality Management, 11(2), 143-154.
Duarte, G. (2001). Cross-border acquisitions and change in domestic management practices: The case of Brazil. Ph.D. Dissertation, Judge School of Business, University of Cambridge, UK.
Gratton, L., & Truss, C. (2003). The three-dimensional people strategy: Putting human resources policies into action. Academy of Management Executive, 17(3), 74-86.
Hiemstra, J. (1990). Employment policies in the lodging industry. International Journal of Hospitality Management, 9(3), 207-221.
Hogan, J. (1992). Turnover and what to do about it. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 33(1), 40-45.
Hom, P., & Griffeth, W. (1995). Employee turnover. Ohio, USA: South Western Publishing.
Hom, P., & Kinicki, A. (2001). Toward a greater understanding of the how dissatisfaction drives employee turnover. Academy of Management Journal, 44(5), 975-987.
Hoque, K. (1999a). Human resource management and performance in the UK hotel industry. British Journal of Industrial Relations, 37(3), 419-443.
Hoque, K. (1999b). New approaches to HRM in the UK hotel industry. Human Resource Management Journal, 9(2), 64-76.
Hornsby, J., & Kuratko, D. (1990). Human resource management in small business: Critical issues for the 1990’s. Journal of Small Business Management, 28(3), 9-18.
Huselid, M. (1995). The impact of human resource management on turnover, productivity and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635-672.
Huselid, M. (1998). The impact of human resource management practices on turnover, productivity and corporate financial performance, In C. Mabey, G. Salaman & J. Storey, (Eds.), Strategic human resource management: A reader. (110-124). London, UK: Sage.
Kelliher, C., & Johanson, K. (1987). Personnel management in hotels- an update: a move to human resource management? Progress in Tourism and Hospitality Research, l(3), 321-31.
Khatri, N., Budhwar, P., & Fern, D. (2005). Employee turnover: bad attitude or poor management? Retrieved September 3 from http://www3.ntu.edu.sg/nbs/sabre/working_papers/12-99.pdf
Khilji, S., & Wang, X. (2006), Intended and implemented HRM: The missing lynchpin in strategic human resource management, The International Journal of Human Resource Management, 17(7), 1171-1189.
Khilji, S., & Wang, X. (2007). New evidence in an old debate: Investigating the relationship between HR satisfaction and turnover. International Business Review, 16(3), 377-395.
Lawler, E. (2005). Creating high-performance organisations. Asia Pacific Journal of Human Resource Management, 43(1), 10-17.
Lee, W., & Mitchell, R. (1994). An alternative approach: The unfolding model of voluntary employee turnover. Academy of Management Review, 19(1), 51-89.
Lee-Ross, D. (1993). Two styles of manager, two styles of worker. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 5(4), 20-40.
Maertz, C. (2001). Why employees stay or quit an organization. Paper presented at the 61st annual meeting of the Academy of Management, Washington, DC.
March, J., & Simon, H. (1958). Organisations. Wiley: New York.
Mercer, W. (1988). Turnover: reducing the costs. Personnel, 65(12), 36-42.
Mullins, J. (1995). Hospitality management: A human resources approach. London, UK: Pitman.
Nadiri, H., & Tanova, C. (2009). An investigation of the role of justice in turnover intentions, job satisfaction, and organisational citizenship behavior in hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 29(1), 33-41.
Nankervis, A. (1993). Enhancing Productivity in the Australian hotel industry: the role of human resource management. Research and Practice in Human Resource Management, 1(1), 17-39.
Nankervis, A., & Debrah, Y. (1995). Human resource management in hotels: a comparative study. Tourism Management, 16(7), 507-513.
Phillips, J. (1996). Accountability in human resource management. Houston, USA: Gulf Publishing.
Prahalad, C., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, May-June, 79-89.
Price, L. (1994). Poor personnel practice in the hotel and catering industry: does it matter? Human Resource Management Journal, 4(4), 44-62.
Riley, M. (1991). Human resource management: A guide to personnel practice in the hotel and catering industry. Oxford, UK: Butterworth-Heinemann.
Robbins, S., & Judge, T. (2007). Organisational behavior. (11th ed.). New Jersey, USA: Pearson Education/Prentice Hall.
Rowden, W. (1995). The role of human resource development in successful small to midsized manufacturing businesses: a comparative case study. Human Resource Development Quarterly, 6(4), 355-73.
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2009). Research methods for business students. (5th ed.). UK: Pearson Education/Prentice Hall.
Seston, E., Hassell , K., Ferguson, J., & Hann , M. (2009). Exploring the relationship between pharmacists’ job satisfaction, intention to quit the profession, and actual quitting. Research in Social and Administrative Pharmacy, 5(2), 121-132.
Stalk, G., Evans, P., & Shulman, L. (1992). Competing on capabilities: The new rules of corporate strategy. Harvard Business Review, March-April, 57-69.
Stone, D., & Deadrick, D. (2008). Introduction to the special issue: critical issue in human resource management theory and research. Human Resource Management Review, 18(3), 101-102
Storey, J. (1992). Developments in the management of human resources. Oxford, UK: Blackwell.
Taylor, S., Beechler, S., & Napier, N. (1996). Towards an integrative model of strategic international human resource management. Academy of Management Review, 21(4), 959-985.
Wagner, G. (1991). Strategies employee selection makes ritz tradition. Lodging Hospitality, 47(7), 30-43.
Warner, M. (2004). Human resource management in China revisited: Introduction. International Journal of Human Resource Management, 15(4), 617-634.
Wheelhouse, D. (1989). Managing human resources in the hospitality industry. Michigan, USA: Educational Institute of the American Hotel and Motel Association.
Woods, R. (1992). Managing hospitality human resources, Michigan: Educational Institute of the American Hotel and Motel Association.
Woods, R., & Macaulay, F. (1989). Rx for turnover: Retention programmes that Work. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 30(1), 78-90.
Worsfold, P. (1999). HRM, Performance, commitment and service quality in the hotel industry. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(7), 340-348.
Wright, P., Scott, A., Snell, A., & Dyer, L. (2005). New models of strategic HRM in a global context. International Journal of Human Resource Management, 16(6), 875-881.
การแปล กรุณารอสักครู่..
อ้างอิง
แอลลีน , หน้ามือที่ L . , , &กรีนิจ , D . ( 2006 ) การบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ในบาร์เบโดสโรงแรมอุตสาหกรรม วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับ , 25 ( 4 ) , 623-646 .
altarawneh ฉัน ( 2009 ) การฝึกอบรมและพัฒนาการประเมินผลองค์กรธนาคารจอร์แดน การวิจัยและการปฏิบัติในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ , 17 ( 1 ) เข้าที่ antolik .
, C . ( 1993 )เพิ่มการเพิ่มการหมุนเวียน การบริหารและการจัดการงานโรงแรม 208 ( 15 ) , 20 .
บารุค & budhwar Y . P . ( 2006 ) การศึกษาเปรียบเทียบการปฏิบัติสำหรับเจ้าหน้าที่การจัดการอาชีพในอินเดียและอังกฤษ ทบทวนธุรกิจระหว่างประเทศ 15 ( 1 ) , 84-101 .
boella , J . ( 1988 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการจัดเลี้ยง ลอนดอน , UK : Hutchinson .
บอนน์ , ม. & forbringer , R ( 1992 )การลดการหมุนเวียนในอุตสาหกรรมการบริการ : ภาพรวมของการสรรหา การคัดเลือก และการเก็บรักษา วารสารนานาชาติแห่งไมตรีจิต 11 ( 4 ) 25 .
เบียร์ , C . ( 1999 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ : คุณค่าของกระบวนทัศน์ที่แตกต่างกัน การทบทวนการจัดการระหว่างประเทศ , 39 ( 3 ) , 45-64 .
Cheng , A , &สีน้ำตาล , A . ( 1998 ) การบริหารกลยุทธ์และแรงงานหมุนเวียนในอุตสาหกรรมโรงแรมการศึกษาเปรียบเทียบระหว่างออสเตรเลียและสิงคโปร์ วารสารการบริหารทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ 3 ( 1 ) 136-154 .
โช , สหรัฐ , ไม้ , R . , จาง , เอส , & Erdem , M . ( 2006 ) การวัดผลกระทบของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในการปฏิบัติของ บริษัท ในการต้อนรับ วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับ , 25 ( 20 ) , 262-277 .
conrade , G , ไม้ , R . , & ninemeier , J . ( 1994 )การฝึกในสหรัฐอเมริกา การเกษตรกรรม อุตสาหกรรม คอร์เนลล์โรงแรมและภัตตาคารงานไตรมาสที่ 3 ( 5 ) , 16-21 .
debrah , A . ( 1994 ) การจัดการของพนักงานปฏิบัติการในแรงงานขาดแคลนเศรษฐกิจ : มุมมองของผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการโรงแรมในสิงคโปร์ วารสารเอเชียแปซิฟิกทรัพยากรมนุษย์ , 32 ( 1 ) , 41-60 .
denvir อ. & , ฮอน , F . ( 1992 )การหมุนเวียนแรงงานในโรงแรมในลอนดอนและต้นทุนประสิทธิผลของมาตรการเชิงป้องกัน วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับ , 11 ( 2 ) 143-154 .
Duarte , G . ( 2001 ) ข้ามชายแดน และการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติการการจัดการในประเทศ : กรณีของบราซิล ปริญญาเอก ดุษฎีนิพนธ์ ตัดสินธุรกิจโรงเรียน , มหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ , UK .
แกรตเติ้น L & , มัด , C . ( 2546 ) .กลยุทธ์คนสามมิติ : การวางนโยบายทรัพยากรมนุษย์ไปสู่การปฏิบัติ โรงเรียนของผู้บริหาร , 17 ( 3 ) 74-86 .
hiemstra , J . ( 1990 ) นโยบายการจ้างงานในการเกษตรกรรม อุตสาหกรรม วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับ , 9 ( 3 ) 207-221 .
โฮแกน , J . ( 1992 ) การหมุนเวียนและสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับมัน คอร์เนลล์โรงแรมและภัตตาคารงานรายไตรมาส , 33 ( 1 ) , 40-45 .
หอม , พี ,& griffeth , W . ( 1995 ) การหมุนเวียนพนักงาน โอไฮโอ สหรัฐอเมริกา : สำนักพิมพ์ใต้ตะวันตก
หอม , พี , & kinicki , A . ( 2001 ) สู่ความเข้าใจที่มากขึ้นของวิธีการที่ไม่ทำให้การหมุนเวียนพนักงาน สถาบันวารสารการจัดการ , 44 ( 5 ) , 975-987 .
hoque K ( 1999a ) การจัดการและการปฏิบัติงานทรัพยากรมนุษย์ใน UK โรงแรมอุตสาหกรรม อังกฤษวารสารแรงงานสัมพันธ์ , 37 ( 3 ) 419-443 .
hoque K( 1999b ) แนวทางใหม่เพื่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์ใน UK โรงแรมอุตสาหกรรม วารสารการบริหารทรัพยากรมนุษย์ , 9 ( 2 ) 64-76 .
Hornsby , เจ & kuratko , D . ( 1990 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในธุรกิจขนาดเล็ก : ปัญหาวิกฤติในทศวรรษ 1990 วารสารการจัดการธุรกิจขนาดเล็ก 28 ( 3 ) , 9-18 .
huselid , M . ( 1995 ) ผลกระทบของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในการหมุนเวียน ผลิตภาพ และประสิทธิภาพทางการเงินขององค์กรสถาบันวารสารการจัดการ , 38 ( 3 ) , 635-672 .
huselid , M . ( 1998 ) ผลกระทบของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในการหมุนเวียน ผลิตภาพ และประสิทธิภาพทางการเงินของ บริษัท ใน C . เมบีย์ , G . แซลาเมิ่น&เจชั้น ( แผนที่ ) , การจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ : อ่าน ( 110-124 ) ลอนดอน , UK : Sage
kelliher , C . & โจ นสัน , K ( 1987 ) การบริหารจัดการบุคลากรในโรงแรม - การปรับปรุง :การย้ายเพื่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ความก้าวหน้าในการวิจัยและการบริการการท่องเที่ยว , L ( , 3 ) 321-31 .
Khatri , เอ็น , budhwar , หน้า& , เฟิร์น , D . ( 2005 ) การหมุนเวียนพนักงาน : ทัศนคติที่ไม่ดีหรือการจัดการไม่ดี ? สืบค้นวันที่ 3 จาก http : / / www3 . NTU . edu . SG / เริ่มต้น / กระบี่ / working_papers / 12-99 . pdf
khilji เอส &วัง , X ( 2006 ) ตั้งใจและใช้หรือในลินช์พินที่ขาดหายไปในการจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ , วารสารการจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ 17 ( 7 ) , 1171-1189 .
khilji เอส &วัง , X ( 2007 ) หลักฐานใหม่ในการอภิปรายเก่า : การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจใน HR และการหมุนเวียน ทบทวนธุรกิจระหว่างประเทศ , 16 ( 3 ) 377-395 .
ลอว์เลอร์ , E . ( 2005 ) การสร้างองค์กรประสิทธิภาพสูงวารสารเอเชียแปซิฟิกของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ , 43 ( 1 ) 10-17 .
ลี , W . & Mitchell , R . ( 1994 ) ทางเลือก : แฉรูปแบบการหมุนเวียนพนักงานที่สมัครใจ โรงเรียนทบทวนการจัดการ , 19 ( 1 ) 51-89 .
ลีรอส , D . ( 1993 ) สองรูปแบบของผู้จัดการ สองรูปแบบของคนงาน วารสารการจัดการการบริการร่วมสมัย 5 ( 4 ) , 20 .
maertz , C . ( 2001 )ทำไมพนักงานอยู่หรือลาออกจากองค์กร เอกสารนำเสนอในการประชุมประจำปีของสถาบันการจัดการ 61 , วอชิงตัน , DC .
มีนาคม เจ &ไซมอน , H . ( 1958 ) องค์กร นิ่ง : นิวยอร์ก .
เมอร์เซอร์ , W . ( 1988 ) การหมุนเวียน : การลดต้นทุน บุคลากร , 65 ( 12 ) 36-42 .
Mullins , J . ( 1995 ) โรงแรม : แนวทางการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ลอนดอน , UK : พิตแมน .
nadiri H & , tanova , C . ( 2009 )การศึกษาบทบาทของผู้พิพากษาในความตั้งใจ การหมุนเวียนการปฏิบัติงาน และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กรในอุตสาหกรรมการบริการ วารสารนานาชาติของการจัดการการต้อนรับ , 29 ( 1 ) , 33-41 .
nankervis , A . ( 1993 ) การเพิ่มผลผลิตในอุตสาหกรรมการโรงแรมที่ออสเตรเลีย : บทบาทของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ การวิจัยและการปฏิบัติในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ , 1 ( 1 ) ,
17-39 .nankervis อ. & , debrah Y ( 1995 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในโรงแรม : การศึกษาเปรียบเทียบ การจัดการการท่องเที่ยว , 16 ( 7 ) , 507-513 .
ฟิลลิปส์ เจ ( 1996 ) ความรับผิดชอบในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ฮูสตัน , สหรัฐอเมริกา : อ่าวประกาศ เค พา ลัด&แฮเมิล C ,
, G ( 1990 ) ความสามารถหลักของบริษัท รีวิว , Harvard ธุรกิจอาจมิถุนายน 79-89 .
ราคา , L . ( 1994 )ฝึกบุคลากรไม่ดี ในโรงแรมและธุรกิจอาหาร : มันไม่สำคัญหรอก วารสารการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 4 ( 4 ) , 44-62 .
ไรลี่ย์ . ( 1991 ) การบริหารทรัพยากรมนุษย์ : คู่มือการปฏิบัติของบุคลากรในโรงแรม และอุตสาหกรรมอาหาร Oxford , UK : Butterworth ไฮน์เมิน .
ร็อบบินส์ , เอส , &ผู้พิพากษา , T . ( 2007 ) พฤติกรรมขององค์กร . ( 11 . ) New Jersey , USA : เพียร์สันศึกษา /
โรเดิน Prentice Hall ,W . ( 1995 ) บทบาทของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางการผลิต : กรณีศึกษาเปรียบเทียบ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ 3 , 6 ( 4 ) 355-73 .
Saunders , เมตร , ลูอิส , หน้า& , ธอร์น , A . ( 2009 ) ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับ นักศึกษา ธุรกิจ ( นิยาย ) อังกฤษ : เพียร์สันการศึกษา / Prentice Hall .
seston ว่านแฮสเซิล เค. เฟอร์กูสัน เจ & Hann , M . ( 2009 )ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของเภสัชกร ความตั้งใจที่จะเลิกอาชีพที่แท้จริง และออก วิจัยทางเภสัชศาสตร์สังคมและการบริหาร , 5 ( 2 ) , 121-132 .
2 G , อีแวนส์ , หน้า& Shulman , L . ( 1992 ) ความสามารถในการแข่งขัน : กฎใหม่ของกลยุทธ์ขององค์กร รีวิว , Harvard ธุรกิจ มีนาคม เมษายน 57-69 .
หิน , D . , & deadrick , D . ( 2551 ) .ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาพิเศษ : ปัญหาที่สำคัญในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทฤษฎีและการวิจัย การทบทวนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ , 18 ( 3 ) 101-102
2 J ( 1992 ) การพัฒนาในการจัดการทรัพยากรมนุษย์ Oxford , UK : Blackwell .
Taylor , สหรัฐอเมริกา , บิชเลอร์ เอส &เนเปียร์ , เอ็น ( 1996 ) ต่อรูปแบบบูรณาการของกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ระหว่างประเทศ .โรงเรียนทบทวนการจัดการ , 21 ( 4 ) , 959-985 .
, G . ( 1991 ) กลยุทธ์ในการคัดเลือกพนักงานทำให้ริทซ์ ประเพณี ที่พักโรงแรม , 47 ( 7 ) 30-43 .
วอร์เนอร์ เมตร ( 2547 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในประเทศจีน Revisited : บทนำ วารสารนานาชาติของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ , 15 ( 4 ) ความสามารถ 617-634 .
, D . ( 1989 ) การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบริการ มิชิแกน , สหรัฐอเมริกา :สถาบันการศึกษาของโรงแรมม่านรูดและสมาคมอเมริกัน
ป่า , R . ( 1992 ) การจัดการการบริการทรัพยากรมนุษย์ , มิชิแกน : สถาบันการศึกษาของโรงแรมม่านรูดและสมาคมอเมริกัน
ป่า , R . , &ตัว , F . ( 1989 ) จำนวนสำหรับการหมุนเวียน : โปรแกรมที่ทํางานข้อมูล คอร์เนล โรงแรมและภัตตาคารงานไตรมาสที่ 30 ( 1 ) , 78-90 .
worsfold , หน้า ( 1999 ) ทรัพยากรบุคคล , การทำงาน ,ความมุ่งมั่น และคุณภาพการให้บริการในอุตสาหกรรมโรงแรม วารสารการจัดการการบริการร่วมสมัย , 11 ( 7 ) , 340-348 .
ไรท์ , หน้า , สก็อต , A , ฉลาด , อ. & , ไดเออร์ , L . ( 2005 ) รูปแบบใหม่ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ในบริบทโลก วารสารนานาชาติของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ , 16 ( 6 ) , 875-881 .
การแปล กรุณารอสักครู่..