Further to our delay of Karamay shi

Further to our delay of Karamay shipping documents (2 shipments), the customer has complained us heavily on PNP service as a professional company (as email attached below).

Karamay has been paying us 100% advance before shipment and these shipments we’ve received completed payment by 20/11 (same day as we’ve submitted the Shipping instruction).

As we recalled, this 16mm order was split into 2 shipments (ETD 28/11 & 5/12) due to production delay, and Logistic team confirmed that we’re able to combine the BL and make it one BL. This should be one of the reason the document has been delayed.

Anyhow, could you come up with our action and preventive plan, so we can send to Karamay and try to regain their confident with PNP krub.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มุมของเราล่าช้าคาราเมย์จัดส่งเอกสาร (ส่ง 2), ลูกค้าได้แนะนำเราหนักบริการ PNP เป็นบริษัทมืออาชีพ (เป็นอีเมล์ที่แนบด้านล่าง)คาราเมย์มีการจ่ายเงินเราล่วงหน้า 100% ก่อนจัดส่งและการจัดส่งเหล่านี้เราได้รับสำเร็จการชำระเงิน 20/11 (วันเดียวกับเราได้ส่งคำสั่งการจัดส่ง) เรายกเลิก สั่ง 16 มม.นี้ถูกแบ่งออกเป็น 2 ส่ง (ETD 28/11 และ 5/12) เนื่องจากความล่าช้าในการผลิต และลูกค้ายืนยันว่า เรา สามารถรวม BL ทำ BL. หนึ่ง นี้ควรเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เอกสารได้ถูกเลื่อนออกไปอย่างไรก็ตาม สามารถคุณมากับแผนของการดำเนินการและป้องกัน เพื่อให้เราสามารถส่งคาราเมย์ และพยายามฟื้นความมั่นใจกับ PNP krub

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกจากนี้ความล่าช้าของการจัดส่งเอกสาร Karamay (2 จัดส่ง) ลูกค้ามีบ่นเราอย่างหนักในการให้บริการ PNP เป็น บริษัท มืออาชีพ (เป็นอีเมลที่แนบมาด้านล่าง). Karamay ได้รับการจ่ายเงินให้เราล่วงหน้า 100% ก่อนที่จะส่งและการจัดส่งเหล่านี้ที่เราได้รับ การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์โดย 20/11 (วันเดียวกับที่เราได้ส่งคำแนะนำการจัดส่งสินค้า). ในฐานะที่เราจำได้ว่านี้เพื่อ 16mm ถูกแบ่งออกเป็น 2 การจัดส่ง (ETD 28/11 และ 12/05) เนื่องจากความล่าช้าในการผลิตและทีมงานโลจิสติกได้รับการยืนยัน ว่าเราสามารถที่จะรวมกับ BL และทำให้มันเป็นหนึ่ง BL นี้ควรจะเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เอกสารที่ได้รับการล่าช้า. ทั้งนี้คุณอาจเกิดขึ้นกับการดำเนินการและการวางแผนการป้องกันของเราเพื่อให้เราสามารถส่งให้ Karamay และพยายามที่จะฟื้นความเชื่อมั่นของพวกเขาด้วยครับ PNP

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ต่อไปล่าช้าของคาราเมย์จัดส่งเอกสาร ( 2 ปี ) ลูกค้าบ่นเราอย่างมากใน PNP บริการเป็น บริษัท มืออาชีพ ( เช่นอีเมลที่แนบมาด้านล่าง ) .

คาราเมย์ ได้รับการจ่ายเงินเรา 100% ก่อนการจัดส่งสินค้าและการจัดส่งเราได้รับเหล่านี้เสร็จจ่าย 20 / 11 ( วันเดียวกับเรา ได้ส่งจัดส่งคำสั่ง )

เราเรียกนี้ 16mm คำสั่งแบ่งออกเป็น 2 ประเทศ ( etd 28 / 11 & 5 / 12 ) เนื่องจากความล่าช้าในการผลิตและทีมงานโลจิสติก ยืนยันว่าเราสามารถรวม BL และทำให้เลือดหนึ่งนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เอกสารที่ได้รับล่าช้า .

ยังไงก็ช่วยมาอัพกับการกระทำของเรา และวางแผนป้องกัน ดังนั้นเราสามารถส่งคาราเมย์และพยายามที่จะฟื้นพวกเขามั่นใจกับ PNP ครับ