My apologies, but I do not quite un

My apologies, but I do not quite understand what the issue is here; I can see from your screenshot that you are looking at the 7ELEVEN namespace, to which you are not logged in, so I would not expect you to be able to see the users in that namespace until you log in yourself.

Perhaps it would help me to understand if you can send me detailed step-by-step list of the things you are doing to reach the screen shown in the screenshot you provided earlier. How do you log in to Analyst? What User and namespace do you use? Please could you provide a step-by-step list of exactly what you are doing, what you see at each step, and how it differs from what you expected to see.

I would also be grateful if you could send me the following files from your Planning server which might help me to diagnose the cause of this issue:

1) Filesys.ini - The location of this file will be shown as 'Active Filesys.ini file' under Tools>Options>General in Analyst
2) Planningerrorlog.csv - This file can be found in the userprofile 'Temp' directories for the user account under which the error occurred; if there is a Cognos Services account defined in your environment, there may be logs in both the logged-in user's 'Temp' directory, and the Cognos Service account's 'Temp' directory. This is located (by default) at C:Users\AppDataLocalTemp in Windows Server 2008 and later; or in C:Documents and Settings\Local SettingsTemp in Windows Server 2003 and earlier.
3) Cogstartup.xml - this is found in the Cognos install location 'configuration' folder, which by default is C:Program Files (x86)IBMCognosc10configurationcogstartup.xml
4) cmplst.txt - this is found in the Cognos install location 'c10' folder, which by default is C:Program Files (x86)IBMCognosc10cmplst.txt

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฉันขอโทษ แต่ผมไม่ค่อนข้างเข้าใจอะไรได้ที่นี่ ฉันสามารถดูจากคุณภาพที่คุณกำลังมองหาที่ 7ELEVEN namespace ที่คุณไม่ได้เข้าระบบ ดังนั้นฉันไม่คาดหวังให้คุณสามารถดูผู้ใช้ใน namespace นั้นจนกว่าคุณเข้าสู่ในตัวเองบางทีมันจะช่วยให้เข้าใจถ้าคุณสามารถส่งรายละเอียดทีละขั้นตอนรายการของสิ่งที่คุณทำถึงหน้าจอที่แสดงในหน้าจอที่คุณระบุก่อนหน้านี้ วิธีทำคุณสู่นักวิเคราะห์หรือไม่ สิ่งที่ผู้ใช้และ namespace คุณใช้ กรุณาคุณสามารถนำรายการทีละขั้นตอนของมันคืออะไรที่คุณทำ สิ่งที่คุณเห็นในแต่ละขั้นตอน และวิธีการแตกต่างจากสิ่งที่คุณต้องดูฉันยังจะขอบคุณถ้าคุณสามารถส่งแฟ้มต่อไปนี้จากเซิร์ฟเวอร์ของคุณวางแผนซึ่งอาจช่วยการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหานี้:1) Filesys.ini - ที่ตั้งของแฟ้มนี้จะแสดงเป็น 'แฟ้ม Filesys.ini ที่ใช้งานอยู่' ภายใต้เครื่องมือ > ตัวเลือก > โดยทั่วไปนักวิเคราะห์2) Planningerrorlog.csv - แฟ้มนี้สามารถพบได้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ในไดเรกทอรี 'ชั่วคราว' สำหรับผู้ที่พลาด ถ้ามีบัญชีบริการ Cognos ที่กำหนดไว้ในระบบของคุณ อาจมีบันทึกในไดเรกทอรี 'ชั่วคราว' ล็อกอินของผู้ใช้ และไดเรกทอรี 'ชั่วคราว' ของบัญชีบริการ Cognos นี้อยู่ (โดยค่าเริ่มต้น) ที่ C:Users\AppDataLocalTemp ใน Windows Server 2008 และรุ่นที่ใหม่ กว่า หรือ ใน C:Documents และ Settings\Local SettingsTemp ใน Windows Server 2003 และรุ่นก่อนหน้า3) Cogstartup.xml - นี้พบใน Cognos ติดตั้งตำแหน่ง 'กำหนด' โฟลเดอร์ ซึ่ง โดยค่าเริ่มต้นเป็น C:Program:แฟ้ม (x86)IBMCognosc10configurationcogstartup.xml4) cmplst.txt - นี้พบใน Cognos ติดตั้งตำแหน่ง 'c10' โฟลเดอร์ ซึ่ง โดยค่าเริ่มต้นเป็น C:Program:แฟ้ม (x86)IBMCognosc10cmplst.txt

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันขอโทษ แต่ผมไม่เข้าใจว่าปัญหาอยู่ที่นี่; ฉันสามารถดูจากหน้าจอของคุณที่คุณกำลังมองหาที่ namespace 7Eleven เพื่อที่คุณจะไม่ได้เข้าสู่ระบบดังนั้นฉันจะไม่คาดหวังว่าคุณจะสามารถที่จะเห็นผู้ใช้ใน namespace ที่จนกว่าคุณเข้าสู่ระบบในตัวเอง. บางทีมันอาจจะช่วยฉัน ที่จะเข้าใจว่าคุณสามารถส่งรายชื่อขั้นตอนโดยขั้นตอนรายละเอียดของสิ่งที่คุณกำลังทำอะไรที่จะไปถึงหน้าจอที่แสดงในหน้าจอคุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ ที่คุณเข้าสู่ระบบเพื่อวิเคราะห์อย่างไร สิ่งที่ผู้ใช้และ namespace ที่คุณใช้? กรุณาคุณสามารถให้ขั้นตอนโดยขั้นตอนรายชื่อของสิ่งที่คุณกำลังทำสิ่งที่คุณเห็นในแต่ละขั้นตอนและวิธีการที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณคาดว่าจะเห็น. ฉันยังอยากจะขอบคุณถ้าคุณสามารถส่งไฟล์ต่อไปนี้จาก เซิร์ฟเวอร์การวางแผนของคุณซึ่งอาจช่วยฉันในการวินิจฉัยสาเหตุของปัญหานี้: 1) Filesys.ini - สถานที่ตั้งของไฟล์นี้จะแสดงเป็น 'ใช้งานไฟล์ Filesys.ini' ภายใต้เครื่องมือ> ตัวเลือก> ทั่วไปในนักวิเคราะห์2) Planningerrorlog.csv - แฟ้มนี้สามารถพบได้ใน userprofile ไดเรกทอรี 'ชั่วคราว' สำหรับบัญชีผู้ใช้ภายใต้ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น; ถ้ามีบัญชีบริการ Cognos กำหนดไว้ในสภาพแวดล้อมของคุณอาจจะมีการบันทึกทั้งในเข้าสู่ระบบในผู้ใช้ 'ชั่วคราว' ไดเรกทอรีและบัญชีบริการ Cognos ไดเรกทอรี 'ชั่วคราว' แห่งนี้ตั้งอยู่ (ค่าเริ่มต้น) ที่ C: Users






AppData Local Temp ใน Windows Server 2008 และต่อมา; หรือใน C: Documents and Settings ใช้ Local Settings Temp ใน Windows Server 2003 และก่อนหน้านี้.
3) Cogstartup.xml - นี้จะพบได้ในสถานที่ติดตั้ง Cognos 'การตั้งค่า' โฟลเดอร์ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นคือ C: Program Files (x86) IBM Cognos C10 การกำหนดค่า cogstartup.xml
4) cmplst.txt - นี้จะพบได้ในสถานที่ติดตั้ง Cognos 'C10' โฟลเดอร์ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นคือ C: Program Files (x86) IBM Cognos C10 cmplst.txt