Thank you for writing to iTunes Sto

Thank you for writing to iTunes Store Customer Support. This is Jenina and I'm glad to be your Advisor for today.

I understand that your credit card was charged for your first purchase from the app but you didn't receive the item. I know you must be anxious to get this taken care of. I want to assure you that I am going to help you with this immediately.

After reviewing the circumstances of your case, we determined that issuing you a refund is an appropriate exception to the iTunes Store Terms and Conditions, which state that all sales are final.

Prakarn, I have reversed the charge for this purchase. In seven to ten business days, a credit of $99.99 should be posted to the credit card that appears on the receipt for that purchase.

Additionally, the developer of this application, Glu Games Inc., may be able to provide information about why you did not receive the In-App Purchase. To contact them directly, kindly visit:

http://www.glu.com/support

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website.

I hope that I have been of help. We appreciate your patience and understanding on this matter. The iTunes Store wants your experience to be as enjoyable as possible.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณที่เขียนสนับสนุนลูกค้าร้านไอทูนส์ นี่คือ Jenina และผมยินดีเป็นที่ปรึกษาของคุณในวันนี้

เข้าใจว่า คิดบัตรเครดิตสำหรับการซื้อครั้งแรกจาก app แต่คุณไม่ได้รับสินค้า ฉันรู้ว่า คุณต้องเป็นทุกข์ไปนี้ดูแล ฉันต้องการมั่นใจว่า ฉันจะช่วยคุณทำแบบนี้ทันทีด้วย

หลังจากการทบทวนสถานการณ์ของกรณีของคุณ เรากำหนดว่า ออกเงินคืนเป็นข้อยกเว้นที่เหมาะสมกับ iTunes เก็บข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งรัฐขายทั้งหมดสุด

นครราชสีมา ฉันมีกลับรายการค่าธรรมเนียมสำหรับการสั่งซื้อนี้ ใน 7-10 วัน เครดิต $99.99 ควรถูกลงรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบรับการซื้อที่

นอกจากนี้ ผู้พัฒนาโปรแกรมนี้ Glu เกมส์ Inc. อาจสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่ได้รับซื้อ App ใน ติดต่อได้โดยตรง กรุณาเยี่ยมชม:

http://www.glu.com/support

สำคัญ: พูดถึงเว็บไซต์อื่น ๆ และผลิตภัณฑ์สำหรับให้ข้อมูลเท่านั้น และถือการไม่แนะนำไม่ แอปเปิ้ลถือว่าไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับการเลือก ประสิทธิภาพ การใช้ข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์บุคคลที่สาม Apple ให้เพียงเป็นความสะดวกกับผู้ใช้ของเรา แอปเปิ้ลได้ทดสอบข้อมูลที่พบบนเว็บไซต์เหล่านี้ และทำให้ไม่ยืนยันเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของ มีความเสี่ยงที่ในการใช้ข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่พบบนอินเทอร์เน็ต และแอปเปิ้ลถือไม่รับผิดชอบในการนี้ โปรดเข้าใจว่า ไซต์ของบุคคลที่สามเป็นอิสระจากแอปเปิ้ล และว่า แอปเปิ้ลมีไม่ควบคุมเนื้อหาบนเว็บไซต์ที่

หวังว่า ฉันได้รับความช่วยเหลือ เราชื่นชมความอดทนและความเข้าใจในเรื่องนี้ของคุณ ร้าน iTunes ต้องประสบการณ์ของคุณจะแก่ไปได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เขียนถึง iTunes Store ลูกค้าสนับสนุน นี้เป็น jenina และผมยินดีที่ที่ปรึกษาของคุณสำหรับวันนี้

เข้าใจแล้วว่าบัตรเครดิตของคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อแรกจาก app แต่คุณไม่ได้รับสินค้า ผมรู้ว่าคุณคงเป็นกังวลที่จะได้รับนี้ดูแล ผมอยากให้คุณมั่นใจว่าผมจะช่วยคุณด้วยค่ะ

นี้ทันทีหลังจากทบทวนสถานการณ์ของกรณีของคุณ เรามุ่งมั่นที่ออกคุณคืนเงินเป็นข้อยกเว้นที่เหมาะสมเพื่อ iTunes Store และเงื่อนไข ซึ่งระบุว่า ยอดขายทั้งหมดอยู่สุดท้าย

, , ฉันได้กลับคิดค่าบริการสำหรับการซื้อนี้ ในเจ็ดถึงสิบวันธุรกิจ , เครดิต $ 99.99 ควรจะโพสต์ไปยังบัตรเครดิตที่ปรากฏในใบเสร็จที่ซื้อ

นอกจากนี้นักพัฒนาของโปรแกรมนี้รวมถึงเกมซึ่งอาจจะสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณไม่ได้รับในการซื้อ app ติดต่อโดยตรงกรุณาเยี่ยมชม :

http : / / www.glu . com / สนับสนุน

ที่สำคัญ : กล่าวถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและผลิตภัณฑ์สำหรับวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และถือว่ามิได้รับรองหรือคำแนะนำแอปเปิ้ลจะไม่รับผิดชอบกับเรื่องการเลือกงาน หรือ ใช้ข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่พบในเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แอปเปิ้ลให้นี้เป็นเพียงความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ของเรา แอปเปิ้ลยังไม่ได้ทดสอบข้อมูลที่พบในเว็บไซต์เหล่านี้และไม่ได้เป็นตัวแทนเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือมีความเสี่ยงในการใช้ข้อมูลใด ๆหรือผลิตภัณฑ์ที่พบบนอินเทอร์เน็ต และ Apple จะไม่รับผิดชอบในเรื่องนี้ โปรดเข้าใจว่าเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเป็นอิสระจากแอปเปิ้ลและแอปเปิ้ลมีการควบคุมไม่เกินเนื้อหาในเว็บไซต์ที่ .

ฉันหวังว่าฉันได้ช่วย เราขอขอบคุณที่คุณอดทนและความเข้าใจในเรื่องนี้iTunes Store ต้องการประสบการณ์ของคุณจะเพลิดเพลินเท่าที่จะเป็นไปได้