dealing with bookings by phone, e-m

dealing with bookings by phone, e-mail, letter, fax or face-to-face
completing procedures when guests arrive and leave
choosing rooms and handing out keys
preparing bills and taking payments
taking and passing on messages to guests
dealing with special requests from guests (like booking theatre tickets or storing valuable items)
answering questions about what the hotel offers and the surrounding area
dealing with complaints or problems.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำงานกับจองโดยโทรศัพท์ อีเมล จดหมาย แฟกซ์ หรือแบบพบปะเสร็จสิ้นขั้นตอนเมื่อแขกมาถึง และปล่อยเลือกห้องและ handing ออกคีย์เตรียมรายการและการชำระเงินถ่าย และข้อความช่วยให้แขกผู้เข้าพักจัดการกับคำร้องขอพิเศษจากแขก (เช่นจองตั๋วละคร หรือจัดเก็บสินค้าที่มีคุณค่า)ตอบคำถามเกี่ยวกับโรงแรมพักและบริเวณการจัดการกับปัญหาหรือข้อร้องเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพักผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, จดหมาย, แฟกซ์หรือใบหน้าเพื่อใบหน้า
เสร็จสิ้นขั้นตอนเมื่อแขกมาถึงและออกจาก
การเลือกห้องและแจกคีย์
เตรียมค่าใช้จ่ายและการชำระเงิน
และการส่งผ่านข้อความไปยังผู้เข้า
จัดการกับการร้องขอพิเศษจากแขกผู้เข้าพัก (เช่นการจองตั๋วโรงละครหรือการจัดเก็บรายการที่มีค่า)
การตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ข้อเสนอโรงแรมและบริเวณโดยรอบ
การจัดการกับข้อร้องเรียนหรือปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ที่เกี่ยวข้องกับการจองทางโทรศัพท์ , อีเมล์ , จดหมาย , โทรสารหรือตัวต่อตัว
เสร็จสิ้นกระบวนการเมื่อแขกมาถึงและจากไป
เลือกแจกกุญแจห้องพักและตั๋วเงินและการชำระเงิน

เตรียมการและผ่านข้อความแขก
จัดการกับการร้องขอจากแขกพิเศษ ( เช่นการจองตั๋วโรงละคร หรือในการจัดเก็บของมีค่า )
ตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่โรงแรมมีบริการและพื้นที่โดยรอบ
การจัดการกับข้อร้องเรียนหรือปัญหา