1. More Contact Points. It used to

1. More Contact Points. It used to be that traditional mass media (radio, print, TV) was the way to go when it comes to advertising a product, service or brand. While they still have their uses, your customers now interact with the brand in so many ways beyond
It is the aim of any Integrated Marketing Communications practitioner to cover ALL these contact points: including customer service, store design, direct marketing, word-of-mouth marketing, the internet, after-sales service, new media etc.


2. More specialized media. It used to be that mass media was enough to cover any advertiser’s needs. But with ever-increasing ad clutter, shorter attention spans and greater resistance to advertising, your customers now tend to be a lot more selective: they shut out the stuff they feel they don’t need, and go with the stuff that they want.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. สถานที่ติดต่อเพิ่มเติม ควรจะเป็นว่า สื่อมวลชนแบบดั้งเดิม (วิทยุ พิมพ์ ทีวี) คือ ทางไปเมื่อมันมาถึงการโฆษณาสินค้า บริการ หรือแบรนด์ ในขณะที่พวกเขายังคงมีการใช้ ลูกค้าของคุณตอนนี้โต้ตอบกับแบรนด์ในหลายวิธีนอกเหนือจาก มีจุดมุ่งหมายของผู้ประกอบการการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการครอบคลุมจุดเหล่านี้ติดต่อ: รวมถึงการบริการลูกค้า ออกแบบร้านค้า การตลาดทางตรง คำของปากตลาด อินเทอร์เน็ต หลังการขายการบริการ สื่อใหม่อื่น ๆ2. เติมสื่อ ควรจะเป็นว่า สื่อมวลชนไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมความต้องการโฆษณาใด ๆ แต่เพิ่มเคยโฆษณาความไม่เป็นระเบียบ ครอบคลุมความสนใจสั้น และความต้านทานมากกว่าการโฆษณา ลูกค้าของคุณตอนนี้มีแนวโน้มที่จะเลือกมาก: พวกเขาปิดออกสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่า พวกเขาไม่ต้องการ และไปกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. สิ่งที่เพิ่มเติมติดต่อ จะใช้เป็นที่สื่อแบบดั้งเดิม (วิทยุสิ่งพิมพ์โทรทัศน์) เป็นวิธีที่จะไปเมื่อมันมาถึงการโฆษณาผลิตภัณฑ์บริการหรือแบรนด์ ขณะที่พวกเขายังคงมีการใช้งานของลูกค้าของคุณตอนนี้มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ในหลาย ๆ
เกินกว่าที่มันเป็นจุดมุ่งหมายของการประกอบการใดๆ การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการเพื่อให้ครอบคลุมทุกจุดติดต่อเหล่านี้รวมถึงการบริการลูกค้าการออกแบบร้านค้า, การตลาดทางตรงคำ -of- ตลาดปาก, อินเทอร์เน็ต, บริการหลังการขายสื่อใหม่ ฯลฯ2 สื่อเฉพาะกิจอื่น ๆ จะใช้เป็นที่สื่อมวลชนก็เพียงพอที่จะครอบคลุมความต้องการของผู้โฆษณาใด ๆ แต่ด้วยความยุ่งเหยิงโฆษณาเพิ่มมากขึ้นครอบคลุมความสนใจสั้นและความต้านทานมากขึ้นเพื่อการโฆษณา, ลูกค้าของคุณในขณะนี้มีแนวโน้มที่จะเลือกมากขึ้นที่พวกเขาปิดออกสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่จำเป็นและไปกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . จุดติดต่อเพิ่มเติม มันมักจะเป็นแบบดั้งเดิม สื่อมวลชน ( วิทยุ , พิมพ์ , โทรทัศน์ ) เป็นวิธีที่จะไป เมื่อมันมาเพื่อโฆษณาสินค้า หรือแบรนด์ ในขณะที่พวกเขายังคงมีการใช้ ลูกค้าของคุณตอนนี้ มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ในรูปแบบมากมายเกินกว่า
มันคือเป้าหมายของ practitioner ( แพทย์ ) การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการใด ๆเพื่อให้ครอบคลุมทั้งหมดเหล่านี้จุดติดต่อ : รวมทั้งการบริการลูกค้าออกแบบร้าน , การตลาดทางตรง , การตลาด , ออนไลน์ , อินเทอร์เน็ต , การบริการหลังการขาย สื่อใหม่ ฯลฯ


2 สื่อเฉพาะมากขึ้น มันใช้เพื่อให้สื่อมวลชน มีเพียงพอที่จะครอบคลุมความต้องการของผู้โฆษณาใด ๆ แต่เพิ่มมากขึ้นโฆษณาถ่วง spans ความสนใจสั้นและความต้านทานมากขึ้นเพื่อการโฆษณา , ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะมากเลือก :พวกเขาปิดออกสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่ต้องการและไปกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ .