ทำไม iPhone6 ราคาแพง แต่ค่ายอื่นแห่ปรับราคาลงเอาใจลูกค้า?
Apple ถือว่ามีฐานลูกค้าแบบ Premium Mass ซึ่งเป็นกลุ่มสินค้าและบริการระดับพรีเมี่ยม หรือเรียกได้ว่า เป็นสินค้าของเหล่ามหาชนคนมีระดับ แต่ในขณะเดียวกัน ก็เป็นสินค้าที่สามารถหาซื้อมาใช้ไว้ในครอบครองได้อย่างไม่ยากเย็น ซึ่งต่างจากแบรนด์อื่นๆ ที่จะมีหลายรุ่นหลายสไตล์ และเหมาะสำหรับคนทุกเพศวัย ทุกฐานะอาชีพ
- ลือ หลุด รั่ว! หลุมพรางกระตุ้นอยากรู้ สื่อให้ความสนใจ
การโฆษณาแบบจ่ายเงินไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเป็นการสื่อสารไปถึงผู้บริโภคได้ดีที่สุด ฉะนั้น ไอทีในตำนานอย่าง สตีฟ จ็อบส์ จึงใช้กลยุทธ์เรียกลูกค้าด้วยวิธีโปรโมตแบบเข้าถึงความรู้สึกผู้โภค พูดง่ายๆ นั่นก็คือ การกระตุ้นต่อมอยากรู้ เพราะยิ่งไม่ให้รู้ คนเราก็มักจะกระเสือกกระสนที่จะรู้ให้ได้อยู่เสมอ
ทว่า ไม่ใช่เพียงแค่สร้างความอยากรู้อยากเห็นเท่านั้น แต่สามารถโฆษณาสินค้าของตัวเองผ่านสื่อต่างๆ ทั่วโลก โดยไม่ใช้เงิน