About the authorsAugustine A. Lado

About the authors
Augustine A. Lado (PhD, University of Memphis) is Professor and the Richard ‘55 and Joy Dorf
Chair in Innovation and Entrepreneurship at Clarkson University School of Business.
Interdisciplinary in scope, his research focuses on investigating how firms create and capture
value and gain sustainable advantage through competition and collaboration. His published
scholarship appears in the Academy of Management Review, Strategic Management Journal,
Journal of Operations Management and Journal of Management, among others.
Antony Paulraj (DBA, Cleveland State University) is an Associate Professor of Operations
Management at the Coggin College of Business, University of North Florida. His research
interests include supply chain management, inter-organizational systems, strategic supply
management, and sustainable supply chain management. His articles appear in International
Journal of Operations & Production Management, International Journal of Production Research,
Journal of Business Logistics, Journal of Operations Management, Journal of Supply Chain
Management and Transportation Journal, among others. Antony Paulraj is the corresponding
author and can be contacted at: [e-mail]
Injazz J. Chen (DBA, University of Kentucky) is Nance Distinguished Professor of Supply
Chain Management in the Nance College of Business Administration at Cleveland State
University, where he received several awards for research and teaching excellence. Focusing on
the areas of supply chain management and sustainable supply chains, Dr Chen’s recent research
findings appear in the Journal of Operations Management, Journal of Supply Chain Management,
International Journal of Production Research and International Journal of Operations &
Production Management, among others.
Customer service (a¼0.83)
CS1: Rapid confirmation of customer orders
CS2: Rapid handling of customer complaints
CS3: Customer satisfaction
Financial performance (a¼0.97)
FP1: Return on investment
FP2: Profits as a percent of sales
FP3: Firm’s net income before tax Table AII.
To

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เกี่ยวกับผู้เขียน
ออกัส Lado (phd มหาวิทยาลัยเมมฟิส) เป็นศาสตราจารย์และริชาร์ด '55 และความสุข Dorf
เก้าอี้ในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและผู้ประกอบการที่โรงเรียนมหาวิทยาลัย Clarkson ของธุรกิจ.
สหวิทยาการในขอบเขตการวิจัยของเขามุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบวิธีการที่ บริษัท สร้างและจับ
ค่าและได้รับ ประโยชน์อย่างยั่งยืนผ่านการแข่งขันและความร่วมมือ ของเขาที่ตีพิมพ์
ทุนการศึกษาปรากฏอยู่ในสถาบันการศึกษาของการทบทวนการจัดการวารสารการจัดการเชิงกลยุทธ์,
วารสารของการจัดการการดำเนินงานและบันทึกประจำวันของการจัดการของคนอื่น ๆ .
antony paulraj (dBA, คลีฟแลนด์มหาวิทยาลัยของรัฐ) เป็นศาสตราจารย์ของการดำเนินงานการจัดการ
ที่วิทยาลัย COGGIN ของธุรกิจ มหาวิทยาลัยทางภาคเหนือของฟลอริด้า การวิจัย
ความสนใจของเขารวมถึงการจัดการห่วงโซ่อุปทานระบบระหว่างองค์กรอุปทานเชิงกลยุทธ์
การจัดการและการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน บทความของเขาปรากฏในวารสารระดับนานาชาติ
ของการดำเนินงานการจัดการการผลิต&วารสารระหว่างประเทศของการวิจัยการผลิต
วารสารของโลจิสติกธุรกิจวารสารของการจัดการการดำเนินงานวารสารของห่วงโซ่อุปทาน
การจัดการและการขนส่งวารสารอื่น ๆ ในกลุ่มantony paulraj
เป็นที่สอดคล้องกันเขียนและสามารถติดต่อได้ที่: [e-mail]
injazz เจ chen (dBA มหาวิทยาลัยเคนตั๊กกี้) เป็นเท่ากับอาจารย์ที่แตกต่างของอุปทานการจัดการห่วงโซ่
ในวิทยาลัยเท่ากับบริหารธุรกิจที่คลีฟแลนด์รัฐ
มหาวิทยาลัยซึ่งเขาได้รับรางวัลหลายรางวัลสำหรับการวิจัยและการเรียนการสอนเป็นเลิศ โดยมุ่งเน้นที่
พื้นที่ของการจัดการห่วงโซ่อุปทานและโซ่อุปทานอย่างยั่งยืนการวิจัยล่าสุดผลการวิจัยของดร
chen ปรากฏในวารสารของการจัดการการดำเนินงานวารสารของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
วารสารนานาชาติของการวิจัยการผลิตและวารสารนานาชาติของการดำเนินงาน&
การจัดการการผลิตอื่น ๆ ในกลุ่ม
บริการลูกค้า (¼ 0.83)
CS1: ยืนยันอย่างรวดเร็วของการสั่งซื้อของลูกค้า
CS2:การจัดการอย่างรวดเร็วของการร้องเรียนของลูกค้า
cs3: พึงพอใจของลูกค้า
ประสิทธิภาพทางการเงิน (¼ 0.97)
FP1: ผลตอบแทนการลงทุน
FP2: ผลกำไรเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย
FP3. รายได้สุทธิของ บริษัท ก่อนที่จะ AII ตารางภาษี
ไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เกี่ยวกับผู้เขียน
บุญออกัสติ A. Lado (ปริญญาเอก วิทยาลัยเมมฟิส) เป็นศาสตราจารย์ และริชาร์ด ' 55 และจอย Dorf
เก้าอี้ในนวัตกรรมและผู้ประกอบการที่เซียมหาวิทยาลัยโรงเรียนของธุรกิจ.
Interdisciplinary ในขอบเขต วิจัยของเขามุ่งเน้นในการตรวจสอบว่าบริษัทสร้าง และจับ
มูลค่า และได้รับประโยชน์อย่างยั่งยืนผ่านการแข่งขันและร่วมมือกัน เขาเผยแพร่
ทุนการศึกษาปรากฏในออสการ์ของจัดการทบทวน สมุดรายวันการจัดการเชิงกลยุทธ์,
สมุดรายวันการจัดการการดำเนินงานและสมุดรายวันการจัดการ หมู่คนอื่น ๆ .
Paulraj แอนโทนี (DBA คลีฟแลนด์มหาวิทยาลัย) เป็นศาสตราจารย์ดำเนินการ
จัดการที่ Coggin วิทยาลัยของธุรกิจ มหาวิทยาลัยฟลอริดาเหนือ งานวิจัยของเขา
สนใจรวมบริหารห่วงโซ่อุปทาน ระบบ inter-organizational อุปทานกลยุทธ์
จัดการ และการบริหารห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน บทความของเขาปรากฏในประเทศ
&สมุดรายวันการดำเนินการบริหารการผลิต นานาสมุดรายวันการผลิตวิจัย,
สมุดธุรกิจสติกส์ สมุดรายวันการดำเนินงานการจัดการ สมุดรายวันของซัพพลายเชน
จัดการและสมุดรายวันการเดินทาง หมู่คนอื่น ๆ Paulraj แอนโทนีจะให้สอดคล้องกับ
เขียน และสามารถติดต่อได้ที่: [e-mail]
Injazz Chen J. (DBA มหาวิทยาลัยเคนทักกี) เป็น Nance ทั้งอาจารย์ของอุปทาน
บริหารห่วงโซ่ในการ Nance วิทยาลัยบริหารธุรกิจที่คลีฟแลนด์รัฐ
มหาวิทยาลัย ซึ่งเขาได้รับรางวัลหลายรางวัลวิจัยและสอนเป็นเลิศ เน้น
ด้านการจัดการโซ่อุปทานและห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน การวิจัยล่าสุดของดร.เฉิน
ผลการวิจัยปรากฏในสมุดรายวันของการดำเนินงานจัดการ สมุดรายวันของซัพพลายเชนบริหาร,
&นานาสมุดรายวันการผลิตวิจัยและสมุดรายวันงานนานาชาติ
จัดการผลิต หมู่คนอื่น ๆ .
บริการลูกค้า (a¼0.83)
CS1: ยืนยันใบสั่งของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
CS2: การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
CS3: ความพึงพอใจของลูกค้า
ผล (a¼0.97)
FP1: เลขานุการ
FP2: กำไรเป็นเปอร์เซ็นต์ขาย
FP3: ของบริษัทกำไรสุทธิก่อนภาษีตาราง AII
เพื่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เกี่ยวกับที่ผู้เขียน
Augustine , a . lado (ปริญญาเอก, University of Memphis )เป็นศาสตราจารย์และริชาร์ด' 55 และความสุข Dorf เพื่อมาถึงได้
เก้าอี้ในด้านนวัตกรรมและเป็นเลิศที่ clarkson University School of Business .
สหวิทยาการในขอบเขตของการวิจัยจะเน้นไปที่การสอบสวนคดีนี้ว่าบริษัทสร้างและถ่าย ภาพ
ซึ่งจะช่วยมอบความคุ้มค่าและได้รับประโยชน์อย่างยั่งยืนโดยผ่านการแข่งขันและการประสานการทำงานร่วมกัน. เผยแพร่
ตามมาตรฐานของเขาและทุนจะปรากฏขึ้นในโรงเรียนที่มีการตรวจสอบการจัดการทางยุทธศาสตร์การจัดการงบประมาณการจัดการงบประมาณและ
วารสารการดำเนินงานของการจัดการในหมู่ผู้อื่น.
บางทีคง paulraj ( dBA Cleveland State University )เป็นศาสตราจารย์ Associate Member ของ University of
ซึ่งจะช่วยการจัดการที่ coggin วิทยาลัยของการดำเนินธุรกิจของ North Florida
การวิจัยถึงประโยชน์ได้เสียของตนรวมถึงการจัดการซัพพลายเชนระบบระหว่างองค์กรทางยุทธศาสตร์พาวเวอร์ซัพพลาย
ซึ่งจะช่วยการบริหารจัดการและการจัดการซัพพลายเชนอย่างยั่งยืน. บทความของเขาจะปรากฏในวารสารนานาชาติงบประมาณ
ซึ่งจะช่วยในการดำเนินงานการจัดการการผลิต&ระหว่างประเทศของงบประมาณการผลิตการวิจัย
วารสารของธุรกิจการขนส่งสินค้ารายได้ของการดำเนินงานการจัดการซัพพลายเชนวารสาร
ซึ่งจะช่วยการบริหารจัดการและบริการรับส่งอื่นๆpaulraj บางทีคงเป็นที่เกี่ยวข้อง
ซึ่งจะช่วยผู้เขียนได้และสามารถทำการติดต่อได้ที่ [e-mail]
injazz Chen เมื่อก.ศป.( dBA University of เคนทักกี)เป็น nance ศาสตราจารย์ความโดดเด่นของพาวเวอร์ซัพพลายการจัดการ
ห่วงโซ่ใน nance วิทยาลัยบริหารธุรกิจที่คลีฟแลนด์รัฐ
ซึ่งจะช่วยมหาวิทยาลัยที่ที่เขาได้รับรางวัลมากมายสำหรับความเป็นเลิศด้านการสอนและการวิจัย การมุ่งเน้นไปที่
ตามมาตรฐานพื้นที่ของโซ่การจัดการซัพพลายเชนและพาวเวอร์ซัพพลายอย่างยั่งยืนการวิจัยล่าสุดของดร. - - Chen
ผลการสอบสวนจะปรากฏขึ้นในวารสารของการจัดการการบันทึกของการบริหารจัดการซัพพลายเชน
นานาชาติวารสารของวารสารการผลิตการวิจัยและต่างประเทศของการจัดการการ&
ซึ่งจะช่วยในการผลิตอื่นๆ.
บริการลูกค้า(ผ้า 0.83 )
CS 1 อย่างรวดเร็วการยืนยันการสั่งซื้อของลูกค้า
CS 2การจัดการอย่างรวดเร็วของข้อร้องเรียนจากลูกค้า
CS 3 ความพึงพอใจของลูกค้า
ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพ ทางการเงิน(ผ้า 0.97 )
ที่ FP 1 กลับมาจากการลงทุน
ซึ่งจะช่วย FP 2 บริษัทมีกำไรเป็นเปอร์เซ็นต์ของการขาย
FP 3 รายได้สุทธิก่อนหัก ภาษี ของบริษัทโต๊ะ aii .
เพื่อ