2.1 Respond to service call request

2.1 Respond to service call request within the response time 4 hours (within Bangkok) for critical problem* and within 6 - 12 hours (within Bangkok) for minor issue and within 24 hours (outside Bangkok);
*The critical problem means 25% of position of the turret or more are completely inoperative

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.1 ตอบสนองบริการเรียกร้องขอภาย ในเวลาตอบ 4 ชั่วโมง (ภายในกรุงเทพ) สำหรับปัญหาสำคัญ * และภาย ใน 6-12 ชั่วโมง (ภายในกรุงเทพ) สำหรับปัญหาเล็กน้อย และภาย ใน 24 ชั่วโมง (อยู่กรุงเทพฯ);* 25% ของตำแหน่งของป้อมปืนหมายถึง ปัญหาสำคัญ หรืออย่างน้อย inoperative สมบูรณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.1 การตอบสนองให้บริการการร้องขอโทรภายในเวลาตอบสนอง 4 ชั่วโมง (ภายในกรุงเทพฯ) สำหรับปัญหาที่สำคัญ * และภายใน 6-12 ชั่วโมง (ภายในกรุงเทพฯ) ให้ออกเล็กน้อยและภายใน 24 ชั่วโมง (นอกเขตกรุงเทพฯ);
* ปัญหาที่สำคัญหมายถึง 25% ของ ตำแหน่งของป้อมปืนหรือมากกว่าไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.1 ตอบสนองการร้องขอบริการโทรภายในการตอบสนองเวลา 4 ชั่วโมง ( ในกรุงเทพ ) * ปัญหาวิกฤตภายใน 6 - 12 ชั่วโมง ( ในเขตกรุงเทพมหานคร ) สำหรับปัญหาเล็กน้อยและภายใน 24 ชั่วโมง ( นอกเขต ) ;
* ปัญหาวิกฤตหมายถึง 25% ของตำแหน่งของป้อมปืนหรือมากกว่า

ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์