The activities that people engage in when selecting, purchasing, and using products and services so as to satisfy needs and desires. Such activities involve mental ans emotional processes, in addition to physical actions.
กิจกรรมที่คนมีส่วนร่วมในการเลือกซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการและความปรารถนา กิจกรรมดังกล่าวเกี่ยวข้องกับกระบวนการ ans จิตอารมณ์นอกเหนือไปจากการกระทำทางกายภาพ