Tangible BenefitsI define tangible

Tangible Benefits
I define tangible benefits as those that can be measured in hard numbers. These include increases in the following benefits:
• Time spent by sales personnel with existing customers –
Consider measuring the number of service calls made per day by
sales personnel or the number of hours spent by sales personnel
in their interactions with existing customers.
• The number of new customer prospects pursued by sales representatives – While most sales representatives like to call on
existing customers with whom they have an ongoing relationship, new customers are the key to future growth. Consider measuring the number of new prospects versus existing customers
contacted by the sales representative per day, per week, per
month, or per quarter.
• Time spent by sales managers in contacting customers and
working with sales representatives on customer issues –
Coaching sales personnel is critical, but managers never seem to
have enough time to do it. Consider measuring the number of
hours per day that sales managers spend in contact with customers and prospects, and with sales representatives discussing
customer issues.
• Customer service efficiency – Customer service may be the
key differentiator between those companies that lead and
those companies that wonder what happened. Consider measuring the turnaround time for customer service issues as well
as the number of customer service errors made as a result of
misinformation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลประโยชน์ฉันสามารถกำหนดผลประโยชน์ที่สามารถวัดเป็นตัวเลขยาก รวมถึงเพิ่มในผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:•เวลาที่ใช้ โดยพนักงานขายกับลูกค้าที่มีอยู่พิจารณาจำนวนของการเรียกบริการต่อวันโดยทำการวัดพนักงานขายหรือจำนวนชั่วโมงที่ใช้ โดยพนักงานขายในการโต้ตอบกับลูกค้าที่มีอยู่•หมายเลขติดตาม โดยพนักงานขาย – ในขณะที่พนักงานขายส่วนใหญ่เช่นโทรหาลูกค้าลูกค้าใหม่ลูกค้าที่มีอยู่กับผู้ที่มีความสัมพันธ์ต่อเนื่อง ลูกค้าใหม่เป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตในอนาคต พิจารณาการวัดจำนวนลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่ติดต่อพนักงานขายต่อวัน ต่อสัปดาห์ ต่อเดือน ปี•เวลาที่ใช้ โดยผู้จัดการฝ่ายขายในการติดต่อลูกค้า และทำงานกับพนักงานขายต่อลูกค้าปัญหา –การฝึกพนักงานขายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ผู้จัดการไม่เคยดูเหมือนจะมีเวลาเพียงพอที่จะทำ พิจารณาการวัดจำนวนชั่วโมงต่อวันที่ผู้จัดการฝ่ายขายใช้ติดต่อ กับลูกค้าและแนวโน้ม และพนักงานขายพูดคุยปัญหาของลูกค้า•ประสิทธิภาพการบริการลูกค้าบริการลูกค้าอาจมีการบริษัทฉายาสำคัญระหว่างผู้ทำ และบริษัทเหล่านั้นสงสัยว่า เกิดอะไรขึ้น พิจารณาการวัดระยะเวลาสำหรับลูกค้าปัญหาการบริการเป็นอย่างดีหมายเลขข้อผิดพลาดบริการลูกค้าที่ทำการข้อมูลที่ผิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประโยชน์ที่จับต้อง
ฉันกำหนดประโยชน์ที่จับต้องเป็นผู้ที่สามารถวัดได้ในจำนวนที่ยาก เหล่านี้รวมถึงการเพิ่มขึ้นของผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:
•เวลาที่ใช้โดยพนักงานขายกับลูกค้าที่มีอยู่ -
พิจารณาการวัดจำนวนของสายบริการทำต่อวันโดย
พนักงานขายหรือจำนวนชั่วโมงที่ใช้โดยบุคลากรการขาย
. ในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่
•จำนวน ของลูกค้าลูกค้าใหม่ติดตามโดยตัวแทนขาย - ในขณะที่พนักงานขายส่วนใหญ่ชอบที่จะเรียกร้องให้
ลูกค้าที่มีอยู่กับผู้ที่พวกเขามีความสัมพันธ์ต่อเนื่องลูกค้าใหม่เป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตในอนาคต พิจารณาการวัดจำนวนลูกค้าใหม่เมื่อเทียบกับลูกค้าที่มีอยู่
การติดต่อจากตัวแทนขายต่อวันต่อสัปดาห์ต่อ
เดือนหรือต่อไตรมาส.
•เวลาที่ใช้โดยผู้จัดการฝ่ายขายในการติดต่อกับลูกค้าและ
การทำงานร่วมกับผู้แทนขายในปัญหาของลูกค้า -
การสอนงานพนักงานขายคือ สำคัญ แต่ผู้จัดการไม่เคยดูเหมือนจะ
มีเวลามากพอที่จะทำมัน พิจารณาการวัดจำนวน
ชั่วโมงต่อวันที่ผู้จัดการฝ่ายขายใช้จ่ายในการติดต่อกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายและมีตัวแทนขายถก
. ปัญหาของลูกค้า
•ประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า - บริการลูกค้าอาจจะเป็น
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง บริษัท ที่เป็นผู้นำและ
บริษัท ผู้ที่สงสัยว่า ที่เกิดขึ้น พิจารณาการวัดเวลาตอบสนองสำหรับปัญหาการบริการลูกค้าเช่นเดียว
กับจำนวนของข้อผิดพลาดของการบริการลูกค้าที่ทำเป็นผลมาจาก
ข้อมูลที่ผิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลประโยชน์ที่จับต้องได้ฉันกำหนดผลประโยชน์ที่จับต้องได้ เช่น ผู้ที่สามารถวัดได้ในตัวเลข เหล่านี้รวมถึงการเพิ่มสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ :- เวลาที่ใช้โดยเจ้าหน้าที่การขาย–ลูกค้าที่มีอยู่พิจารณาการวัดจำนวนของบริการโทรต่อวัน โดยพนักงานขายหรือจำนวนชั่วโมงการใช้โดยบุคลากรขายในการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่- จำนวนของลูกค้าใหม่ ลูกค้าตามพนักงานขาย ซึ่งพนักงานขายส่วนใหญ่ชอบเรียกลูกค้าที่มีอยู่กับผู้ที่พวกเขามีความสัมพันธ์ต่อเนื่อง ลูกค้าใหม่ที่เป็นกุญแจสำคัญของการเติบโตในอนาคต พิจารณาการวัดจำนวนลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่การติดต่อจากตัวแทนฝ่ายขาย ต่อวัน ต่อสัปดาห์ ต่อเดือน หรือ ต่อไตรมาส- เวลาที่ใช้ในการติดต่อกับลูกค้าและฝ่ายขายงานผู้แทนขายในเรื่องลูกค้า –การฝึกเป็นบุคคลสำคัญ แต่ผู้บริหารไม่เคยดูเหมือนจะมีเวลาพอที่จะทำมัน พิจารณาวัดจำนวนชั่วโมงต่อวัน ที่ผู้จัดการฝ่ายขายใช้ติดต่อกับลูกค้าและผู้แทนขาย อภิปรายปัญหาของลูกค้า- ประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการบริการลูกค้า อาจจะที่สำคัญระหว่าง บริษัท ที่นำความต้องการและบริษัทเหล่านั้นที่สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ลองวัดเวลาตอบสนองการบริการลูกค้าปัญหาเช่นกันเป็นหมายเลขของลูกค้าบริการข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นผลของติดต่อมา