Channel of customer communication f

Channel of customer communication for requirement and commitment
• Channel of information from customer to company
• To monitor the purchase order and order entry as customer requirement
• Check and update Customer Order and response to the customer in order to fulfill the customer requirement
• Manage and Coordinate logistic and shipment to customer on time
• Process customer complaints and follow up response
• Updated customers with the lead times and availability of orders
• Familiar with Customs Department & BOI process and Liaison with the Government officer as necessary
• Update and Audit Sale forecast
• Coordinate with Production Planner , Material, Production ( MC ), QA in order to achieve on time delivery to customer
• Coordinate with Marketing Department in order to ensure that all customer order is completed and delivery on time as well as handle customer complaint
• To monitor the shipping document as accuracy
• Liaise with Finance Department for invoices with Credit/Debit Note release
• Supervise to Customer Service staff as problem solving and improvement

Qualifications :-
• Bachelor's Degree of Business Administration or Logistics
• 4 years experiences in customer Service or Supply Chain
• Strong customer focus ,Leadership skills, Negotiation skills, Problem solving and Service minded
• Good command of spoken and written English
• Good computer skill in MS Office, Excel, Word

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ช่องทางการสื่อสารของลูกค้าสำหรับความต้องการและความมุ่งมั่น•ช่องสัญญาณข้อมูลจากลูกค้าบริษัท•การตรวจสอบใบสั่งซื้อและรายการใบสั่งตามความต้องการลูกค้า•ตรวจสอบ และปรับปรุงใบสั่งของลูกค้าและตอบสนองให้กับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้า•จัดการ และประสานงานโลจิสติกและจัดส่งให้ลูกค้าตามเวลา•กระบวนการร้องเรียนของลูกค้า และติดตามการตอบสนอง•ปรับปรุงลูกค้า มีระยะเวลารอคอยและพร้อมใช้งานของใบสั่ง•เดอะลิเอซันกับเจ้าหน้าที่รัฐเป็นความจำเป็นและคุ้นเคยกับกระบวนการศุลกากรและ BOI•ขายตรวจสอบและปรับปรุงการคาดการณ์•ประสานงานวาง แผนการผลิต วัสดุ ผลิต (MC) QA เพื่อให้เมื่อเวลานำส่งให้ลูกค้า•พิกัดกับฝ่ายการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่า ใบสั่งของลูกค้าทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์และจัดส่งตรงเวลาเช่นเป็นจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า•การตรวจสอบเอกสารจัดส่งเป็นความถูกต้อง• Liaise กับฝ่ายการเงินสำหรับใบแจ้งหนี้มีการปล่อยเครดิต/เดบิตหมายเหตุ•กำกับดูแลให้พนักงานบริการลูกค้าเป็นการแก้ปัญหาและปรับปรุงคุณสมบัติ: - •ปริญญาตรีบริหารธุรกิจหรือโลจิสติกส์• 4 ปีประสบการณ์ลูกค้าบริการหรือซัพพลายเชนเน้นลูกค้าแข็งแกร่ง• ทักษะภาวะผู้นำ ทักษะการเจรจา การแก้ปัญหา และบริการ•สามารถพูด และเขียนภาษาอังกฤษ•ทักษะคอมพิวเตอร์ดีใน MS Office, Excel, Word

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า สำหรับความต้องการและความมุ่งมั่น
- ช่องทางของข้อมูลจากลูกค้า - บริษัท
ตรวจสอบใบสั่งซื้อ และรายการสั่งซื้อตามความต้องการของลูกค้าและลูกค้าเพื่อตรวจสอบ
- ปรับปรุงและการตอบสนองให้กับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า - จัดการและประสานงาน
โลจิสติกส์และการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตรงเวลา
- กระบวนการร้องเรียนของลูกค้าและติดตามการตอบสนอง
- ปรับปรุงลูกค้าที่มีตะกั่วเวลาและความพร้อมของคำสั่ง
- คุ้นเคยกับกรมศุลกากร&บีโอไอ กระบวนการ และประสานงานกับเจ้าหน้าที่ของรัฐ เช่น การปรับปรุงบริการและการตรวจสอบที่จำเป็น

พยากรณ์การขาย - ประสานงานกับผู้วางแผนวัสดุ การผลิต การผลิต ( MC ) , QA เพื่อให้บรรลุใน เวลาในการจัดส่งให้ลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งหมดที่ลูกค้าสั่งเสร็จและส่งตรงเวลา รวมทั้งรับมือกับลูกค้าร้องเรียน
- ตรวจสอบเอกสารความถูกต้องของการจัดส่งสินค้า - ติดต่อประสานงานกับแผนกการเงิน
สำหรับใบแจ้งหนี้ที่มีเครดิต / เดบิตหมายเหตุปล่อย
- ดูแลให้บริการลูกค้าพนักงาน การแก้ไขปัญหาและปรับปรุง

. -
ระดับปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ หรือโลจิสติกส์ -
- 4 ปีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า หรือ ซัพพลายเชน
- มุ่งเน้นลูกค้าที่แข็งแกร่ง ทักษะ ทักษะการเจรจาต่อรอง ภาวะผู้นำ การแก้ไขปัญหา และมีใจรักงานบริการ
- สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษดี
- ทักษะคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน , MS Excel , Word