Hotel Concierge ResponsibilitiesAs

Hotel Concierge Responsibilities
As Hotel concierge, you will be responsible for greeting guests, welcoming them to your facility, and assisting them throughout their stay. If you want to work as a concierge, you need to be flexible and accommodating. You have to be knowledgeable about the venue where you work and the surrounding area. You need to know what the facility can offer to your customers in any number of special circumstances and be able to make recommendations based on their needs.

Detail responsibilities are shown below :

Communication Responsibilities: Communicating with the customer is often the first responsibility of the concierge. This includes speaking to them over the phone and in person. The concierge is the go to person for any of the customer’s needs and questions. Good communication skills are vitally important.
Educate the Guest: The concierge also provides all the information that guests needs to enjoy their stay. This may include providing information on the facilities available and the services able to be booked. It may also include providing information on travel routes, available tours, schedules for outings and transportation availability.
Gather Information: Often, the concierge has a wide range of pamphlets and brochures available for guests. The concierge will hand these out as needed. The concierge may make recommendations about activities that suit the guest. They will need to have a full understanding of the events to educate the guest. In addition, concierges often have maps to provide guests with travel information. They need to be familiar with the surrounding area, as guests will often ask for recommendations and directions.
Handle Bookings: The concierge may handle bookings for special shows for guests. Concierges often help with obtaining tickets, setting appointments, and making reservations for guests as needed. This is especially true in high end facilities and those that cater to business travelers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รับผิดชอบดูแลแขกโรงแรม
เป็นพนักงานของโรงแรมที่คุณจะต้องรับผิดชอบในการทักทายแขกต้อนรับพวกเขาไปยังสถานที่ของคุณและช่วยเหลือพวกเขาตลอดการเข้าพักของพวกเขา ถ้าคุณต้องการที่จะทำงานในฐานะเจ้าหน้าที่ดูแลแขกที่คุณจะต้องมีความยืดหยุ่นและรองรับ คุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ที่คุณทำงานและบริเวณโดยรอบคุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่สิ่งอำนวยความสะดวกที่สามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณในหลายกรณีพิเศษใด ๆ และสามารถที่จะให้คำแนะนำตามความต้องการของพวกเขารับผิดชอบ

รายละเอียดดังต่อไปนี้:. ความรับผิดชอบ

สื่อสารการสื่อสารกับลูกค้าที่มักจะเป็นครั้งแรกที่ ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ดูแลแขก นี้รวมถึงการพูดคุยกับพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์และในคนเจ้าหน้าที่ดูแลแขกเป็นไปต่อบุคคลใด ๆ ของความต้องการของลูกค้าและคำถาม ทักษะการสื่อสารที่ดีมีความสำคัญอย่างจำเป็น
ความรู้แก่ผู้เข้าพัก. ดูแลแขกยังให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เข้าพักที่ต้องการเพลิดเพลินไปกับการเข้าพักของพวกเขา นี้อาจรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่และการบริการที่สามารถที่จะจองก็ยังอาจรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทางทัวร์ที่มีตารางการนอกสถานที่และความพร้อมการขนส่ง
รวบรวมข้อมูล. มักจะดูแลแขกมีความหลากหลายของเพมโบรชัวร์และสำหรับผู้เข้าพัก เจ้าหน้าที่ดูแลแขกจะมือออกเหล่านี้ได้ตามต้องการ เจ้าหน้าที่ดูแลแขกอาจจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับกิจกรรมที่เหมาะกับผู้เข้าพักพวกเขาจะต้องมีความเข้าใจที่เต็มรูปแบบของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้ความรู้ของผู้เข้าพัก นอกจากนี้เฝ้าประตูมักจะมีแผนที่ที่จะให้บุคคลที่มีข้อมูลการเดินทาง พวกเขาต้องการที่จะคุ้นเคยกับพื้นที่โดยรอบในฐานะแขกมักจะขอคำแนะนำและทิศทางการจัดการการจอง
. ดูแลแขกอาจจัดการกับการจองห้องพักสำหรับการแสดงพิเศษสำหรับแขกผู้เข้าพักเฝ้าประตูมักจะช่วยให้กับการได้รับบัตรเข้าชมการตั้งค่าการนัดหมายและการจองสำหรับผู้เข้าพักได้ตามต้องการ นี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งอำนวยความสะดวกระดับไฮเอนด์และผู้ที่ให้ความสำคัญกับธุรกิจที่ต้องเดินทาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรับผิดชอบพนักงานต้อนรับโรงแรม
เป็นโรงแรมพนักงานต้อนรับ คุณจะชอบทักทายแขก ต้อนรับพวกเขาไปของคุณ และให้ความช่วยเหลือได้ตลอดเวลาพัก ถ้าคุณต้องการทำงานเป็นพนักงานต้อนรับ คุณจำเป็นต้องมีความยืดหยุ่น และพัก คุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ทำงานและบริเวณ เราต้องรู้ว่าอะไรสามารถนำเสนอให้ลูกค้าในจำนวนสถานการณ์พิเศษ และสามารถให้คำแนะนำตามความต้องการของพวกเขา

แสดงความรับผิดชอบรายละเอียดด้านล่าง:

สื่อสารความรับผิดชอบ: มักจะสื่อสารกับลูกค้าเป็นความรับผิดชอบแรกของพนักงานต้อนรับ พูดไป ผ่านทางโทรศัพท์ และ ในบุคคลไว้ ร้านจะไปสำหรับความต้องการของลูกค้าและถามท่าน ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นสำคัญ.
รู้แขก: พนักงานต้อนรับมีข้อมูลทั้งหมดที่แขกต้องการเข้าพัก นี้อาจรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมใช้งานและบริการจะต้อง มันอาจรวมถึงให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทาง มีทัวร์ ตาราง outings และขนส่งพร้อมได้
รวบรวมข้อมูล: พนักงานต้อนรับมีหลากหลายมีโบรชัวร์และเอกสารแผ่นพับขอพักได้ พนักงานต้อนรับจะแจกเหล่านี้เมื่อจำเป็น พนักงานต้อนรับอาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับกิจกรรมที่เหมาะกับการเข้าพัก พวกเขาจะต้องมีความเข้าใจเหตุการณ์รู้แขกเต็ม นอกจากนี้ concierges มักจะมีแผนผัง มีข้อมูลท่องเที่ยว พวกเขาจำเป็นต้องคุ้นเคยกับบริเวณ แขกมักจะขอคำแนะนำและทิศทาง
จัดการจอง: พนักงานอาจจัดการจองสำหรับการแสดงพิเศษสำหรับแขกผู้เข้าพักได้ Concierges มักจะได้รับบัตร การนัดหมาย และทำการจองเข้าพักตาม นี้เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับสูงสิ่งอำนวยความสะดวกที่สามารถรองรับนักธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โรงแรมพนักงานต้อนรับความรับผิดชอบ
ซึ่งจะช่วยพนักงานต้อนรับโรงแรมท่านจะต้องรับผิดชอบต่อสำหรับคำทักทายให้การต้อนรับผู้ใช้บริการไปยังส่วนอำนวยความสะดวกของคุณและให้ความช่วยเหลือได้ตลอดการเข้าพักของพวกเขา. หากคุณต้องการทำงานเป็นพนักงานต้อนรับที่คุณต้องการให้มีความยืดหยุ่นและสามารถรองรับผู้ใช้บริการ คุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ที่คุณทำงานและพื้นที่โดยรอบคุณจำเป็นต้องทราบว่าอะไรส่วนอำนวยความสะดวกด้านที่สามารถจัดให้บริการสำหรับลูกค้าของคุณในจำนวนของกรณีพิเศษและสามารถให้คำแนะนำตามความต้องการของพวกเขา.

รายละเอียดจะแสดงความรับผิดชอบด้านล่าง

ความรับผิดชอบการสื่อสาร:การติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามักเป็นความรับผิดชอบแรกของพนักงานที่ โรงแรมแห่งนี้รวมถึงพูดกับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และในคนพนักงานต้อนรับของเราจัดให้บริการอยู่ที่ไปยังบุคคลสำหรับความต้องการของลูกค้าและถามคำถามต่างๆ มีทักษะในการสื่อสารที่ดีมีความสำคัญกระปรี้กระเปร่า.
ให้ความรู้แก่ผู้ใช้บริการที่แผนกต้อนรับที่ยังจัดให้บริการข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้บริการต้องการเพลิดเพลินใจไปกับการเข้าพักของพวกเขา ซึ่งอาจรวมถึงการให้ข้อมูลในส่วนอำนวยความสะดวกต่างๆที่จัดให้บริการและบริการต่างๆที่สามารถทำการจองอาจจะรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทางทัวร์ท่องเที่ยวนอกจากนั้นยังจัดให้บริการตารางเวลาสำหรับความพร้อมใช้งานบริการรับส่งและท่องเที่ยวในระยะสั้น
รวบรวมข้อมูลบ่อยครั้งมักพนักงานต้อนรับที่มีความหลากหลายของโบรชัวร์และ pamphlets จัดให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการ แผนกต้อนรับจะมือเหล่านี้ออกมาตามความจำเป็น แผนกต้อนรับที่อาจทำให้คำแนะนำเกี่ยวกับกิจกรรมที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้บริการพวกเขาจะต้องมีความรู้ความเข้าใจอย่างเต็มที่ในการจัดงานที่จะให้ความรู้แก่ผู้ใช้บริการ นอกจากนี้ concierges มักมีแผนที่จะจัดให้บริการผู้ใช้บริการด้วยข้อมูลการเดินทาง พวกเขาต้องทำความคุ้นเคยกับพื้นที่โดยรอบและผู้ใช้บริการจะขอคำแนะนำและทิศทาง.การจอง
จัดการมักจะพนักงานต้อนรับที่อาจจะจัดการกับการจองสำหรับแสดงพิเศษสำหรับผู้ใช้บริการconcierges มักให้ความช่วยเหลือด้วยการขอรับบัตรโดยสารการตั้งค่าการนัดหมายและการทำให้การจองสำหรับผู้ใช้บริการที่จำเป็น โรงแรมแห่งนี้คือส่วนอำนวยความสะดวกต่างๆโดยเฉพาะในระดับสูงและผู้ที่รองรับสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ