Having more profit and growth in a

Having more profit and growth in a company needs customer loyalty and retention, because the cost of keeping current customers is lower than finding new customers (Kotler & Armstrong, 2007). Customer loyalty and repurchase intention need overall customer satisfaction. However, satisfied customers are not necessarily loyal but loyal customers are definitely satisfied customers. Therefore, customer satisfaction is the key factor and the most studied element in marketing researches.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีกำไรมากขึ้นและเติบโตในบริษัทต้องการแก่ลูกค้าและการเก็บรักษา เนื่องจากต้นทุนของการรักษาลูกค้าปัจจุบันจะต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่ (Kotler & อาร์มสตรอง 2007) ความตั้งใจความจงรักภักดีและซื้อคืนลูกค้าต้องพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าไม่จำเป็นต้องซื่อสัตย์ แต่ลูกค้าประจำลูกค้าพึงพอใจแน่นอน ดังนั้น ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญและองค์ประกอบที่ศึกษามากที่สุดในตลาดงานวิจัย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีกำไรมากขึ้นและการเจริญเติบโตใน บริษัท ต้องการความภักดีของลูกค้าและการเก็บรักษาเพราะค่าใช้จ่ายของการรักษาลูกค้าปัจจุบันที่ต่ำกว่าการหาลูกค้าใหม่ (Kotler & อาร์มสตรอง, 2007) ความจงรักภักดีของลูกค้าและความตั้งใจซื้อคืนต้องพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม แต่ลูกค้าที่พอใจไม่จำเป็นต้องซื่อสัตย์ แต่ลูกค้าประจำที่แน่นอนพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นพึงพอใจของลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญและองค์ประกอบของการศึกษามากที่สุดในการวิจัยการตลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีไรมากขึ้นและการเจริญเติบโตใน บริษัทต้องการความภักดีของลูกค้าและการเก็บรักษา เพราะต้นทุนในการรักษาลูกค้าปัจจุบันกว่าการหาลูกค้าใหม่ ( ชื่อ & Armstrong , 2007 ) ความภักดีของลูกค้า และความตั้งใจ แต่ต้องการความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่พอใจไม่ได้ ลูกค้าต้องซื่อสัตย์ แต่ซื่อสัตย์ แน่นอนลูกค้าพอใจ ดังนั้น ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ และส่วนใหญ่การศึกษาองค์ประกอบในงานวิจัยการตลาด