This study suffers from a number of

This study suffers from a number of limitations. First, we only reported satisfaction with the delivered ROI, rather than the ROI itself. Similarly, we did not objectively measure improvements in company profitability, but relied on respondent self-reporting. Second, we did not measure how much experience companies had accumulated with their CRM software. Likewise we do not know the amount each had invested. Third, we did not measure organisational factors (eg process excellence, training or top management buy-in) that could potentially act as barriers or facilitators to the software performance. All these factors could potentially influence the level of satisfaction level with the ROI.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษาครั้งนี้ทนทุกข์ทรมานจากจำนวนข้อ จำกัด ครั้งแรกที่เราจะได้รายงานความพึงพอใจกับผลตอบแทนการลงทุนที่จัดส่งมากกว่าผลตอบแทนการลงทุนของตัวเอง ในทำนองเดียวกันเราไม่ได้อคติวัดการปรับปรุงในการทำกำไรของ บริษัท แต่เป็นที่พึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามด้วยตนเองรายงาน ที่สองเราไม่ได้วัดเท่าใด บริษัท ได้สะสมประสบการณ์กับซอฟต์แวร์ CRM ของพวกเขาเช่นเดียวกันเราไม่ทราบจำนวนเงินที่แต่ละคนต้องใช้เงินลงทุน ที่สามเราไม่ได้วัดปัจจัยองค์กร (กระบวนการเลิศเช่นการฝึกอบรมหรือการจัดการด้านบนซื้อข้างใน) ที่อาจจะทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกหรืออุปสรรคในการปฏิบัติงานซอฟแวร์ ปัจจัยเหล่านี้อาจจะมีผลต่อระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับที่มีผลตอบแทนการลงทุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษานี้ suffers จากจำนวนจำกัด ครั้งแรก เราเพียงรายงานความพึงพอใจร้อยจัดส่ง มากกว่าร้อยตัวเอง ในทำนองเดียวกัน เราไม่ได้เป็นวัดปรับปรุงในผลกำไรของบริษัท ได้อาศัยใน respondent self-reporting สอง เราไม่ได้วัดเท่าใดได้สะสมประสบการณ์บริษัทซอฟต์แวร์ CRM ของตน ในทำนองเดียวกัน เราไม่ทราบจำนวนแต่ละมีการลงทุน ที่สาม เราไม่ได้วัด organisational ปัจจัย (เช่น กระบวนการจัดการที่เป็นเลิศ การฝึกอบรม หรือ top ซื้อ) ที่อาจไม่สามารถทำหน้าที่เป็นอุปสรรคหรือเบา ๆ เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของซอฟต์แวร์ได้ ปัจจัยเหล่านี้อาจไม่มีผลกระทบต่อระดับของระดับความพึงพอใจกับการร้อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาวิจัยนี้ต้องทุกข์ทรมานจากหมายเลขที่มีข้อจำกัด คนแรกที่เราเท่านั้นรายงานความพึงพอใจพร้อมด้วยร้อยส่งที่มากกว่าร้อยเอง ในทำนองเดียวกันเราก็ไม่ได้วัดความสามารถในการทำกำไรของบริษัทในการปรับปรุงแต่เน้นที่ตอบรับด้วยตนเอง - การรายงาน ที่สองเราก็ไม่ได้เป็นเครื่องบ่งชี้ว่าบริษัทได้รับประสบการณ์สะสมด้วยซอฟต์แวร์ CRM ของพวกเขาในทำนองเดียวกันเราไม่ทราบจำนวนเงินที่แต่ละคนได้ลงทุน บุคคลที่สามเราก็ไม่ได้เป็นเครื่องบ่งชี้ปัจจัยขององค์กร(ความเป็นเลิศกระบวนการเช่นการฝึกอบรมด้านบนหรือการจัดการซื้อ - ใน)ที่ไม่สามารถทำหน้าที่เป็นวิทยากรพี่เลี้ยงหรืออุปสรรคเพื่อ ประสิทธิภาพ ของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดความเสียหาย ปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดอาจมีอิทธิพลต่อระดับของระดับความพึงพอใจพร้อมด้วยร้อยที่อาจเกิดขึ้น